Norma ISO 26000

Guía Internacional sobre Responsabilidad Social

Sin lugar para los oportunistas

EDITORIAL, Alejandro Roca, Director Área Comunicaciones, IARSE

Con gran cobertura mediática, el pasado 1° de noviembre de 2010 fue presentada globalmente
en sociedad la Norma ISO 26000 -creada por la International Standard Organization (ISO)-, que
proporciona orientación sobre cómo poner en práctica e integrar la Responsabilidad Social en
cualquier empresa u organización del mundo que desee abrazar esta modalidad de gestión.

Por tratarse de un proceso que duró cinco años hasta la presentación oficial de la norma,
involucró a muchísima gente alrededor del planeta en las discusiones, y motivó cuantiosas
reuniones de trabajo hasta arribar al consenso final sobre el texto de la ISO 26000, no es de
extrañar que se hayan suscitado algunas confusiones en el trayecto.

Trataremos de aclarar algunas cuestiones por esta vía, a fin de arrojar algo de luz sobre este
asunto:

La primera y más importante aclaración es que la ISO 26000 NO ES CERTIFICABLE. Desde la

propia International Standard Organization (ISO) se han esforzado por señalar con claridad que
la ISO 26000 “como norma internacional no es un estándar de sistema de gestión. No es la
intención que sea para efectos de certificación, o uso regulatorio o contractual. Cualquier
oferta para certificar, o para ser certificada con la norma ISO 26000 sería una tergiversación de
la intención y el propósito y una desviación de esta norma internacional”.

Por lo tanto, al no ser un estándar de sistema de gestión, la ISO 26000 no especifica exigencias
cuya buena aplicación por parte de una organización podría ser verificada o certificada.

¿Qué brinda entonces esta nueva norma? Una guía acerca de qué es la Responsabilidad Social
y cómo las organizaciones pueden operar de una manera socialmente responsable.

La aprobación de esta norma es el resultado del consenso internacional logrado por el voto de
los representantes de los principales grupos de interés en materia de Responsabilidad Social,
cuyo Borrador Final de Norma Internacional (FDIS) fue aprobado por el 94% de los países.

No se trata de un dato menor. Una gran comunidad de naciones (a través de múltiples

representantes de los sectores Industria, Gobierno, Trabajo –sindicatos-, Consumidores,
Organizaciones No Gubernamentales y Servicios, Apoyo a la Investigación y Otros) ha venido
trabajando de manera conjunta, desde 2005 hasta la fecha, para consensuar los contenidos
finales de esta norma de orientación voluntaria. Y –más destacable aún- los países en vías de
desarrollo han tenido notable participación y voto en las discusiones y reuniones.

Todo el proceso revela, por un lado, la importancia que el mundo le ha dado a disponer de un
marco conceptual común para definir alcances e implicancias de la Responsabilidad Social (no
solamente de las Empresas, sino de cualquier organización). Pero además la norma constituye
una eficaz herramienta pues agrega información sobre antecedentes y tendencias de la
Responsabilidad Social; principios y prácticas relativas a la Responsabilidad Social; cómo
identificar y participar con los grupos de interés o stakeholders; o bien cómo integrar e
implementar un comportamiento socialmente responsable en cualquier organización, dentro
de “su esfera de influencia”.

Por lo antes señalado, recomendamos –particularmente a las empresas- prestar mucha

atención y tener cuidado para evitar a los oportunistas que seguramente prometerán una
certificación de la ISO 26000, inexistente en este caso.

Pero también les recomendamos abrazar esta valiosa herramienta, aprovechar todo su
potencial y sus contenidos, dado que aspira a la mejora de las prácticas de Responsabilidad
Social y de sustentabilidad sin distinción del tipo de organización que se trate y a escala global.

De por sí, esto constituye un desafío más que loable.

Fuente IARSE, Boletín Nº 189 – 30/11/2010

Para interesados en el contexto ...

La ISO 26000 del DIS al FDIS. Principales cambios

Finalmente luego de 5 años de discusiones y de un largo camino (durante el cual se recibieron

miles de comentarios) ya esta en circulación el FDIS (primer borrador de Norma internacional)
de la ISO 26000 para ser estudiado y votado por los organismos nacionales de normalización
para su aprobación como Norma internacional en diciembre de este año.

Desde la primera reunión en Salvador de Bahía, Brasil en la cual llegó un momento en el que se
pensó que jamás se llegaría a un consenso, hasta Copenhague donde se aprobó su paso a la
etapa de FDIS.

En vista de que muchos tienen la curiosidad por saber como se resolvieron los puntos clave
(CKTs) que se discutieron en CPH, a continuación haré una descripción de cada uno de los
puntos críticos que se discutieron, y como estos fueron tratados así como cual fue la respuesta
que se le dio en el FDIS.

más información - Foro Iberoamericano de Responsabilidad Social

http://blogforoiberoamericanors.blogspot.com/2010/08/la-iso-26000-del-dis-al-fdis.html
ISO - Organización Internacional para la Normalización cuenta con representantes de más de
150 países. Impulsó en 2005 la creación de un Grupo de Trabajo Internacional con delegados
de diferentes stakeholders -grupos de interés- para desarrollar esta Guía Internacional sobre
Responsabilidad Social: ISO 26000

IRAM, como representante de Argentina ante ISO, tiene desde entonces a su cargo la
coordinación de un Comité Local de Responsabilidad Social encargado de acompañar el
desarrollo de la norma. Se trata de un verdadero ámbito "multi-stakeholder" en el que los
representantes de los distintos grupos de interés debaten sobre el desarrollo y alcance de la
norma