UNA GUIA PARA EL COMPRADOR DE

ELEVADORES AUTOMOTRICES. PARTE 3

Servicio y ventas locales exclusivos.

¿Mantiene el fabricante una red de proveedores de servicio calificados y

formados en fábrica, que cuenten
con todo el equipo y los
conocimientos necesarios para los
servicios de mantenimiento y
reparación que usted pueda
necesitar? ¿Hay un equipo de
asistencia calificado cerca de
usted que pueda responder en 24
horas? ¿Cuenta el fabricante con
un programa de formación
completo y profesional para sus
instaladores y distribuidores? Sólo
los mejores fabricantes atraen a
los mejores distribuidores e instaladores. ¿Que capacidades tienen los
profesionales que le asistiràn a nivel local en la adquisición de su elevador?

Equipo de Asistencia de Fábrica.

¿Cuál es el compromiso del fabricante a la hora de respaldar su marca?
¿Detrás del elevador hay una fábrica, o sólo un almacén p página Web? ¿Han
invertido suficientemente en la creación de un equipo completo de ingenieros
y especialista? Este equipo esta a sus disposición todo el momento para
responder a las preguntas o problemas que usted pueda plantearles? ¿Ofrece el
fabricante servicios gratuitos de planificación para ayudarle a construir o
renovar sus instalaciones y mejorar su rentabilidad? En otras palabras, ¿el
fabricante está interesado únicamente a venderle un elevador, o se
compromete a ayudarle a incrementar su rentabilidad, aunque tenga años que
compró su elevador?

Disponibilidad de Piezas Originales.

¿Cuenta el fabricante con un sistema de piezas informatizado para mantener
constantemente un inventario adecuado de piezas? ¿Tienen servicios de alto
nivel, como el envío de piezas en 24 horas? ¿Cuentan con un equipo de
ingeniería especializado en la mejora de la calidad y la durabilidad de sus
piezas? ¿Está preocupado el fabricante por la proliferación de piezas
falsificadas que puedan alterar la seguridad y la rentabilidad de su elevador,
así como poner en peligro su certificación ALI?

¿Y la certificación?

Muchos de los elevadores que se comercializan en

EE.UU. y Canadá están certificados por
el Automotive Lift Institute (ALI) y se comprueban
en un laboratorio independiente autorizado (ETL).
La certificación también requiere una inspección
periódica de las platas de fabricación. Si el elevador
puede llevar la marca dorada "ALI Certified/ETL
Listed". Una certificación ALI también requiere
que se incluyan los documentos de seguridad,
manuales e instrucciones completos con el elevador.

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