ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han

visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta
cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una
estructura de organización.

Definición

Antes de hablar de Estructura Organizacional debemos definir que es estructura.

Ésta define las relaciones formales y el uso que se da a las personas en las
organizaciones. La realización de las actividades de una organización supone la
existencia de puestos muy diversos. Ello explica que haya administradores y
empleados, contadores y trabajadores de ensamble. Estas personas deben
relacionarse en forma estructural para que sea posible coordinar eficazmente su
trabajo.

Por tanto, podemos decir que la Estructura Organizacional es la distribución a lo

largo de varias líneas de personas entre posiciones sociales que influyen en las
relaciones de los papeles entre esa gente.
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ES UN MEDIO COMPLEJO DE CONTROL QUE SE
PRODUCE Y RECREA CONTINUAMENTE EN LA INTERACCIÓN, Y SIN EMBARGO, DE
FORMA A ESA CONFIGURACIÓN: LAS ESTRUCTURAS SE CONSTITUYEN Y SON
CONSTITUYENTES.

Funciones de la Estructura Organizacional

Dentro de la Estructura Organizacional existen tres funciones fundamentales:

Las estructuras tienen la intención de elaborar productos organizacionales y alcanzar

objetivos organizacionales.

Las estructuras se diseñan para minimizar, o por lo menos, regular, la influencia de las
variaciones individuales sobre la organización. Las estructuras se imponen para
asegurarse de que los individuos se ajustan a los requisitos de las organizaciones, y no
viceversa.

Las estructuras son el ambiente donde se ejercita el poder (también las estructuras fijan
o determinan que puestos tiene poder en primer lugar), donde se toman decisiones (el
flujo de información que entra en una decisión está determinada en gran parte por la
estructura) y donde se desarrollan las actividades de las organizaciones (la estructura
es la arena para las acciones organizacionales).
FUNCIONES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO.

 Diseñar y desarrollar los servicios de almacenamiento,

captura y procesamiento de información dentro del centro
de cómputo.
 Diseñar y actualizar los sistemas de captación, validación
y explotación de la informática del centro de cómputo.
 Coordinar el análisis, diseño y programación de sistemas
de los procesos aprobados.
 Vigilar la operación y mantenimiento del equipo de
cómputo, así como de la infraestructura del Centro de
Cómputo.
 Llevar a cabo estudios de factibilidad para la selección de
equipo y servicios de cómputo.
 Proponer mecanismos de intercambio de información con instituciones que
manejan equipo de cómputos afines.
 Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para
los usuarios y obtener mejores resultados en cuanto a la administración del
centro de cómputo.
 Ejecutar los procesos asignados conforme a los programas de producción y
calendarios preestablecidos, dejando el registro correspondiente en las
solicitudes de proceso.
 Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas
conforme a instrucciones de su superior inmediato.
 Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de
cómputo que se realizan en la Dirección, conforme a parámetros preestablecidos.
 Marcar y/o señalizar los productos de los procesos ejecutados.

 Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas,

respaldos, recuperaciones y trabajos realizados.
 Velar porque el sistema computarizado se mantenga funcionando
apropiadamente y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
 Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos
del centro de cómputo.
 Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control
establecidas.
 Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento
del centro de cómputo.
 Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos
establecidos por la Dirección o Gerencia para el desarrollo de
las funciones asignadas.
DIRECTOR DEL ÁREA DE
INFORMÁTICA.
 Es el encargado de la supervisión de toda el área de
informática, organizar las tareas para otorgar un servicio
de calidad y rapidez además deberá actualizar el
software constantemente al software más nuevo así
como los equipos más nuevos de cómputo para la
implementación en el área.
 Supervisar que todos los equipos funcionen
correctamente y verificar el tiempo que tienen de
garantía si no hacer una prorroga con el proveedor para
aplazar la garantía.
 El manejo correcto en la distribución correcto del
presupuesto en toda el área del centro de cómputo.
 Buscar todas las posibles opciones de proveedores para
verificar cual es el más conveniente para ponerse en
contacto con él y realizar las compras con este
proveedor.
 Coordinar todas las tareas que se les debe asignar a los
jefes de cada departamento del centro de cómputo y
coordinar todos los movimientos de los jefes
responsables de cada área en específico.
 Ajustar y coordinar el presupuesto otorgado al área en
cuanto a todos los gatos que se realizaran en el periodo.
GERENTE DEL ÁREA DE
INFORMÁTICA.
 Es la persona encargada de coordinar todas las aéreas del
departamento de informática para el buen
funcionamiento del área en toda la organización en
cuanto a servicio.
 Realizar actividades programadas por cada
departamento.
 Programar actividades mensuales por departamento.

 Implementación de software nuevo para un mejor

desarrollo.
 Abastecer de material al os departamentos para
desarrollar todas sus funciones y servicios.
 Comprar equipos actualizados.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE REDES.
 Es la persona que tiene los conocimientos necesarios para llevar a cabo
la administración de redes y los servidores que se encuentran que se
encuentran dentro de la organización para proveer los servicios
necesarios (Internet, redes locales y telefonía). Y la implementando
tareas para acaparar todos los servicios.
 Asignar tareas a sus empleados mediante un estándar.

 Administración de la función informática

 Elaborar un manual de procedimientos solo para el departamento de red

e instalación.
 Elaborar y actualizar los planos de redes para una mejor ubicación para
cuando se quieran hacer modificaciones.
 Verificar todas las direcciones ip asignadas en todo el departamento.

 Verificar si hay el material suficiente para hacer las instalaciones de red

y las herramientas necesarias.
 Configuración de módems.
RESPONSABLE DE LA INSTALACIÓN
DE REDES Y ADMINISTRACIÓN.

 Administrar, instalar, actualizar y mantener la infraestructura de hardware de la red para

el uso y aprovechamiento de las áreas administrativas y todas las áreas.
 Monitorear y mantener funcionando en óptimas condiciones la Red Interna de Servicio
de Internet y sus enlaces de conexión.
 Realizar la conexión e instalación de las subredes que soliciten las áreas administrativas.
 Asignar los equipos de cómputo solicitado por las áreas de a cuerdo a su requerimiento.
 Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los servidores, nodos y dispositivos
electrónicos de las subredes instaladas.
 Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo y dispositivos
electrónicos, para mantenerlos en óptimas condiciones de uso y funcionamiento.
 Notificar e informar al Departamento de Bienes Muebles los movimientos de baja, alta o
cambios en la asignación de equipos de cómputo.
 Brindar soporte técnico a las áreas administrativas, para la correcta operación de
dispositivos electrónicos y hardware en general, de los equipos de cómputo.
 Desarrollar las demás funciones inherentes al área de su competencia.
 RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACIÓN FÍSICA
Y LÓGICA DE LOS SERVIDORES.
 Esta persa tiene un responsabilidad sumamente importante ya que por el pasan la comunicación mediante la Web
la cual ya es indispensable en cualquier departamento en el envió de información utilizando Internet o en todo caso
la descarga de información como también el mantenimiento de dichos servidores mantenerlo en un lugar donde
cumplan las medidas de seguridad necesarias para el buen funcionamiento de los servidores.
 Asignación gratuita de acceso a Internet vía red para administrativos, y empleados.
 Bloquear el acceso a páginas pornográficas y descargas de las mismas.
 Configuración del programa dhcp el cual asigna las direcciones ip para un mejor funcionamiento del servicio de
Internet.
 Instalación física de una tarjeta de red.
 Configurar el DNS.
 Configuración del protocolo TCP/IP.
 Dar manteamiento preventivo al os servidores para un mejor funcionamiento de preferencia hacerlo cuando haya
poco personal o en vacaciones.
 Dar de alta a usuarios con los permisos respectivos o mínimos por seguridad.
 Hospedar páginas en internet.
 Mantener los servidores en un lugar adecuado a la temperatura adecuada.
 Verificación del funcionamiento del internet.
 Administración del ancho de banda del internet.
 Responsable de administrar y instalación de redes
 Esta persona es la encargada de verificar los tipos de redes que se implementara en un centro de computo de
pendiendo de las necesidades del usuario, establecer normas de instalaciones de una red, elaborar estructuras de la
red planos de todas las áreas para que si ocurre alguna modificación es la forma mas fácil de corregir el error,
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y
SOPORTE TÉCNICO.
 Esta área es la encargada de darle seguimiento a los equipos de computo en cuanto
a fayas y correcciones del equipo de computo como también darle los
mantenimientos necesarios a todos los equipos de computo que entre ellos existen
dos tipos correctivo y preventivo los cuales dependerán del el equipo se les dará
uno de los mantenimientos de la misma forma que los software, en este
departamento también se llevan a cabo el control de resguardos de equipos ,
prestamos de equipos , licencias, garantías de los equipos de computo, compra de
equipos requisiciones y licitaciones de equipos y material para el trabajo dentro
del área.
 Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento el equipo de cómputo
propiedad del Instituto, proporcionando para ello, el mantenimiento correctivo que
requiera.
 Adaptar el equipo computacional, a fin de ampliar su capacidad de procesamiento,
conforme a los recursos técnicos con que cuente el departamento.
 Instalar los programas de aplicación (procesador de textos, hojas de cálculo, bases
de datos, estadísticos, graficado res, etc.) y comunicación (navegadores de
internet) adquiridos por el Instituto; así como los desarrollados por la Dirección de
Servicios Informáticos, de acuerdo a los estándares establecidos.
 Apoyar al Departamento de Redes y Comunicaciones en la verificación e
instalación de la infraestructura necesaria para poner en marcha redes y
 comunicaciones.

 Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de

soporte de la red (aire acondicionado, fuerza ininterrumpible, contra
incendios, planta de emergencia).
 Verificar que el equipo adquirido por la Dirección de Servicios
Informáticos, se encuentre en óptimas condiciones de uso.
 Realizar pruebas de interoperabilidad de software y con nuevos modelos de
tarjetas de red.
 Asesorar a los usuarios en el manejo de equipo de cómputo.

 Colaborar con la Subdirección de Soporte y Operación en la elaboración

del Programa de Adquisición de Bienes Informáticos.
 Desarrollar el programa de trabajo del departamento.

 Todas aquellas que le sean asignadas por la Subdirección de Soporte y

Operación.
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO DE SISTEMAS.
 Es área de un centro de computo donde se desarrollan páginas web se crean
proyectos de sistemas para automatizar las actividades del centro de computo y
facilitar las tareas tomando encuentra las ventajas y des ventajas de cada
proyecto como también se desarrollan herramientas de trabajo para alguna
áreas en especifico en donde se analiza, se captura y manipula toda la
información convirtiéndola en un sistema mediante códigos y lenguajes de
programación.
 Desarrollo de páginas web.

 Configuración de páginas web y modificaciones.

 Mejoras de los sistemas desarrollados.

 Mantenimiento de los sistemas del centro de cómputo.

 Perfectivo.

 Evolutivo.

 Adaptativo.

 Programación de los sistemas de cómputo.

 Análisis de la información del sistema a desarrollar

CAPTURISTA.

 Es la persona encargada de obtener e introducir datos en

bases de datos que serán utilizadas por usuarios finales o
introducir esos mismos datos en las estructuras de datos
internas de los programas que serán utilizados por
usuarios finales.
 Captura de datos.

 Actualización de bases de datos.

 Introducción de información en un sistema nuevo.

PROGRAMADOR.
 El programador se encarga de la implementación de prototipos mediante un
lenguaje de programación que pueda entender la computadora.
 Inicialmente, la profesión se formalizó desde el enfoque Taylor ano de la
especialización de funciones en la empresa. Así, el proceso de producción de
software se concibe como un conjunto de tareas altamente especializadas
donde está claramente definido el papel de cada categoría profesional
 Función principal es programar.

 Diseñar diagramas de flujo para la elaboración de los sistemas.

 Utilizar varios lenguajes de programación.

 Convertir los diagramas de flujo en código.

 Estructurar el código para que encaso de errores sea más fácil la corrección.

 Diseñar la estructura visual del usuario utilizando reglas.

 Dar mantenimiento a los sistemas en cuanto a la estructura de código.

 Corrección de errores de código.

ANALISTA.
 El analista tiene como cometido analizar un problema
y describirlo con el propósito de ser solucionado
mediante un sistema de información.
 Analizar los problemas y darle solución mediante
sistemas.
 Tomar la decisión correcta en cuanto a las opciones de la
solución del problema.
 Crea ideas de creación de sistemas.

 Analiza las ventajas y desventajas y determina si es

factible la construcción de un nuevo sistema.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.
Finalidad:

 Conseguir un grupo numeroso de candidatos, que permita seleccionar a los

empleados calificados necesarios.
 Contar con los RH disponibles en el momento oportuno.

¿Cuál es la importancia del reclutamiento?

 Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, más y mejores
candidatos se presentarán para el proceso Selectivo.
 Permite encontrar más y mejores candidatos; la capacidad de La empresa para atraer
buenos candidatos depende de la Reputación de la empresa, el atractivo de su
ubicación, el tipo de trabajo que ofrece etc.
 Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el Reclutamiento no
habría candidatos a ocupar las vacantes Existentes en la empresa.
 Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella .
FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Son los lugares en donde se supone estarán localizados los candidatos para la vacante
que la empresa ofrece.
Pueden ser:
 El reclutamiento no se debe de tomar a la ligera ya que es el inicio de la búsqueda
de candidatos, así mismo se le debe dar la misma importancia a la elección de la
fuente de reclutamiento más adecuada para la empresa (ya se interna o externa) en
ambos casos se debe de valorar que es lo que realmente le conviene a la
organización, ya que de esto depende el éxito de una buena selección y la
contratación del candidato adecuado, es decir que cumpla el perfil deseado.

 a).- Fuentes internas.- Significa cubrir las vacantes mediante la promoción O

transferencia de sus empleados.
 b).- Fuentes externas.- Es completar las vacantes mediante candidatos que son
Reclutados en el mercado de mano de obra.
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
INTERNO
Las empresas cuentan con fuentes de reclutamiento interno, los empleados que laboran
en la compañía constituyen una fuente esencial de posibles candidatos para un
puesto. Tanto si se trata de una promoción, como de un movimiento lateral, los
candidatos internos ya están familiarizados con la organización y poseen
información detallada acerca de las políticas y los procedimientos.

Las decisiones de las promociones y transferencias laterales generalmente las toman

los gerentes de línea, con escasa participación del departamento de recursos
humanos en el proceso.

A continuación se mencionan las fuentes de reclutamiento interno más comunes:

 Programas de promoción de información sobre vacantes. Los departamentos de
personal participan en procesos de promover y transferir al personal de la compañía
mediante programas de promoción de información sobre vacantes, a través de las
cuales se les informa a los empleados que vacantes existen y cuáles son los
requisitos para llenarlas.
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
EXTERNO

 Cuando las vacantes no pueden llenarse internamente, el departamento de recursos

humanos debe identificar candidatos en el mercado externo de trabajo.

 Candidatos espontáneos. Todo departamento de recursos humanos recibirá en el

curso del tiempo solicitudes de personas que deseen emplearse y ciertos individuos
sencillamente pueden presentarse a las instalaciones de la compañía con el mismo
fin. En ambos casos la práctica más común es la de pedir a la persona que llene un
formulario de solicitud de empleo para determinar sus intereses y habilidades.

 Referencias de otros empleados. Es posible que los actuales empleados de la

organización refieran a ciertas personas al departamento de recursos humanos.
 Estas referencias presentan varias ventajas, que los empleados especializados en
distintas áreas en las que es difícil obtener solicitantes pueden conocer a otras
personas con similares conocimientos.

 Anuncios de periódicos. Los periódicos, y en algunos de los casos las revistas

especializadas, ofrecen otro método efectivo para la identificación de candidatos.
Ya que los avisos pueden llegar a mayor número de personas que las
recomendaciones de los empleados o los candidatos espontáneos.

 Los anuncios de solicitud de personal describen el empleo y las prestaciones,

identifican a la compañía y proporcionan instrucciones de como presentar la
solicitud de trabajo. Son la forma más común de solicitar empleados.
PLANEACIÓN DE CENTROS DE INFORMÁTICA
APLICACIÓN DE LOS NIVELES DE PLANEACIÓN

"Planeación es la selección y relación de hechos, así como la

formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la
visualización y formulación de las actividades propuestas que
se cree sean necesarias para alcanzar los resultados esperados".
De George R. Terry.
 RAZONES POR LAS CUALES ES IMPORTANTE LA
PLANEACIÓN
 Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de
los recursos.

 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los
elimina.

 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las
mayores garantías de éxito.

 Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de
lograr y mejorar las cosas.

 Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o

empirismo.
 Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

 Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.

 Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.

 Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.

 Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través

de las cuales operará la empresa.

 Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador

magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.

 Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión.

VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
Requiere actividades con orden y propósito:
 Se enfocan todas las actividades hacia los resultados deseados y se logra una
secuencia efectiva de los esfuerzos. Se minimiza el trabajo no productivo. Se destaca
la utilidad del logro. La diferencia es la utilidad del logro.

Señala la necesidad de cambios futuros:

 La planeación ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los
campos clave para posible participación. Capacita al gerente a evitar la tendencia a
dejar que las cosas corran, a estar alerta a las oportunidades, y a ver las cosas como
podrían ser, no como son.

Contesta a las preguntas "y qué pasa sí…":

 Tales preguntas permiten al que hace la planeación ver, a través de una complejidad
de variables que afectan a la acción que desea emprender.
Proporciona una base para el control:

 Por medio de la planeación, se determinan las fechas críticas desde el principio y

se fijan la terminación de cada actividad y las normas de desempeño, estas sirven
de base de control.

Ayuda al gerente a obtener status:

 La planeación adecuada ayuda al gerente a proporcionar un a dirección confiada y

agresiva, capacita al gerente a tener a la mano todo lo necesario evitando que se
diluyan o se anulen sus esfuerzos.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

 Son los que establecen los lineamientos generales de la

planeación, sirviendo de base a los demás planes (táctico y
operativos), son diseñados por los miembros de mayor
jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la
obtención, uso y disposición de los medios necesarios para
alcanzar los objetivos generales de la organización, son a
largo plazo y comprenden a toda la empresa.
PLANEACIÓN TÁCTICA

 Estos determinan planes más específicos que se refieren a

cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan
a los Planes Estratégicos.

 Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel

medio con el fin de poner en práctica los recursos de la
empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se
dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad
específica.
PLANEACIÓN OPERATIVA

 Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la

Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y
asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar
los últimos niveles jerárquicos de la empresa.

 Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada

una de las unidades en que se divide un área de actividad.
PLANEACIÓN DE RECURSOS
 En esta etapa de la planeación el jefe, encargado ó
administrador del centro de cómputo, organiza los recursos
económicos con que se cuenta, es decir, destina la cantidad de
recursos necesarios para la subsistencia de cada
departamento.

PLANEACIÓN DE PERSONAL
 En esta etapa de la planeación, el administrador de centros de
cómputo debe seleccionar al personal que se requiere para la
operación del centro de sistemas de acuerdo con su perfil
profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito
laboral.
 PLANEACIÓN DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA

Esta planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe de
utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo.

Los principales requisitos de un centro de sistemas son:

 Conexión a tierra física

 No break ( baterías ó pilas)
 Reguladores
 Aire acondicionado
 Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
 Y otros
Ubicación física

El lugar donde debe estar ubicado el centro de computo debe de cumplir una
serie de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:
 Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.
 Que no entre mucha luz natural.
 Debe haber aire acondicionado.
 No debe haber entradas de aire natural.
 Extinguidores.
 Ruta de evacuación
 Otros.
PLANEACIÓN DE INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA
Los planes de estructura tecnológica a corto y a largo plazo se refiere entre otras
cuestiones a las estrategias empresariales respecto a:
 La arquitectura de sistema: que se refiere al tipo de sistemas que utilizara la
empresa, la manera en que se interrelacionan los sistemas, el grado de
automatización al cual pretende llegar la empresa, el alcance de cada uno de los
sistemas, y aspectos similares.
 La dirección tecnológica: consiste en la elección de alguna línea de hardware y
software de base. En general lo habitual es que se decida la ejecución de cierto tipo
de aplicaciones utilizando una línea de hardware y software, y en otro tipo de
aplicaciones. Los tipos de aplicaciones pueden ser por ejemplo: sistemas
corporativos, sistemas de análisis de datos, sistemas de tomas de decisiones,
ofimática, inteligencia artificial, etc.
 Las estrategias de migración: la constante evolución tecnológica exige cada vez
más frecuentes procesos de migración desde las plataformas anteriores a las nuevas.
Las estrategias de migración se refieren a la determinación de que sistemas serán
migrados, hacia qué tipos de plataforma, en qué momento, y de qué manera.
  
EVALUACIÓN FINANCIERA
La evaluación financiera es aquella que toma en consideración la manera como se
obtengan y se paguen los recursos financieros necesarios para el proyecto, sin
considerar el modo como se distribuyen las utilidades que genera.

Se debe explicar el monto y origen de los recursos económicos y financieros con que se
cuenta para llevar a cabo el proyecto, debiendo incluir los aspectos siguientes:

1. Origen y monto del capital.- Para tal efecto se debe indicar el capital autorizado,
suscrito y pagado con que iniciará la entidad, así como la descripción y
documentación que compruebe el origen y legitimidad de los fondos.
 2. Políticas, metodología y supuestos.- Se describirán las políticas, metodología y
supuestos que se utilizarán para el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece
el mercado financiero en particular y la economía en general, sobre los aspectos
siguientes:
a) De captación
b) De colocación
c) De administración.
3. Proyecciones financieras.- Deberá elaborarse proyecciones financieras que
comprendan un período no menor de 5 años de operación, presentando la
información siguiente:
a) Supuestos para cada año de las proyecciones financieras
b) Balance general
c) Estado de resultados
d) Flujo de efectivo
e) Punto de equilibrio
f) Estado de posición patrimonial de conformidad con lo establecido en la Ley de
Bancos y Grupos Financieros
g) Proyección de la posición de encaje legal. En los casos de las literales b, c y d,
deberán detallarse los presupuestos que sustenten las cifras que se consignen.
4. Cálculo de indicadores financieros.- Entre los aspectos a evaluar se encuentran:

a) Tasa de retorno mínima esperada;

b) Análisis de rentabilidad;
c) Valor actual neto, indicando la tasa de descuento utilizada;
d) Tasa interna de retorno del proyecto; y,
e) Análisis de sensibilidad.

El análisis de sensibilidad del proyecto deberá considerar factores endógenos y

exógenos que puedan afectar el proyecto, planteando los escenarios pesimista,
normal y optimista.
 A) ESTUDIO TÉCNICO
Contendrá toda aquella información que permita establecer la infraestructura necesaria
para atender el segmento de mercado, así como cuantificar el monto de las inversiones
y de los costos de operación de la entidad en formación, especificándose lo siguiente:
1. Organización empresarial.- Se describirá la organización interna de la institución, así
como los distintos órganos de administración, especificando número de personal,
experiencia, nivel académico y ubicación dentro de la organización.
2. Localización y descripción.- Probable ubicación geográfica de la oficina central y de
las agencias, así como explicación técnica de dicha decisión.
3. Sistemas de información.- Descripción de los sistemas contables, administrativos, de
comunicación, así como el software y hardware a utilizar.
4. Marco legal.- El estudio deberá sustentarse en las disposiciones legales y
reglamentarias vigentes aplicables, debiendo considerar la incidencia de éstas en las
proyecciones financieras de la entidad.
¿Para que sirve un estudio Técnico?
 Sirve para hacer un análisis del proceso de producción de un bien o la prestación de un
servicio. Incluye aspectos como: materias primas, mano de obra, maquinaria necesaria,
plan de manufactura, inversión requerida, tamaño y localización de las instalaciones,
forma en que se organizará la empresa y costos de inversión y operación

¿Y cómo se hace un Estudio Técnico?

Empiece haciendo una explicación detallada de su producto o servicio, incluyendo sus
características físicas, presentaciones, dimensiones, colores, materiales y otras
características que los definen. En este apartado sería conveniente la utilización de
dibujos que faciliten las explicaciones y mejoren la comprensión.

El objetivo del estudio técnico es diseñar como se producirá aquello que venderás.
Se define:
 Donde ubicar la empresa, o las instalaciones del proyecto.

 Donde obtener los materiales o materia prima.

 Que maquinas y procesos usar.

 Que personal es necesario para llevar a cabo este proyecto.

 En este estudio, se describe que proceso se va a usar, y cuanto costara todo esto, que se
necesita para producir y vender. Estos serán los presupuestos de inversión y de gastos.
 B) ESTUDIO ECONÓMICO
 Aquí se demuestra lo importante: ¿La idea es rentable?,. Para saberlo se tienen tres
presupuestos: ventas, inversión, gastos. Con esto se decidirá si el proyecto es viable, o si se
necesita cambios, como por ejemplo, si se debe vender mas, comprar maquinas mas baratas o
gastar menos.
 Hay que recordar que cualquier "cambio" en los presupuestos debe ser realista y alcanzable, si
la ganancia no puede ser satisfactoria, ni considerando todos los cambios y opciones posibles
entonces el proyecto será "no viable" y es necesario encontrar otra idea de inversión.
 Así, después de modificaciones y cambios, y una vez seguro de que la idea es viable,
entonces, se pasara al último estudio.
 Verificar la necesidad del proceso contractual, teniendo en cuenta lo precisado en los estudios
técnicos, el encargado deberá determinar si se cuentan con los recursos suficientes para
solventar las prestaciones que al contratista
 Estos estudios económicos, deberán prever en muchos de los casos, la adquisición de bienes
con antelación a la suscripción del contrato, y necesarios para la ejecución del objeto del
mismo. Éstos pueden ser: predios, equipos, edificaciones, licencias (Cuando éstas no sean
exigidas al contratista) y permisos.
 El estudio económico trata, de determinar cual será la cantidad de recursos económicos que
son necesarios para que el proyecto se realice, es decir, cuanto dinero se necesita para que la
planta opere.
INVESTIGACION
 Elaborar un proyecto donde se comience con el desarrollo de
los tipos de planeación adecuados de un centro de computo.
(Real o Ficticio).

 Fecha de entrega:

 Jueves 07 de Septiembre
 Trabajo en equipo

 Avance……..
  Organigrama Base
 Estructura Organizacional

 Asignación de departamentos

 Descripción de puestos

 Reclutamiento de personal

 Aplicación de los niveles de Planeación

 Evaluación financiera