Posibles Respuestas (Inalámbrica)

 Interferencia por Equipos Electrónicos.

 Otro AP en el mismo Canal

 Mala configuración del host

Posibles Respuesta (Cableada)

 Conectar o Cambiar cable

 IP de host mal Configurado

1-¿tiene conocimientos básicos en troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas?

 Si

 NO

2-¿Usa usted una red inalámbrica Inalámbrica o cableada?

 Inalámbrica

 Cableada

3-¿Cuál de los siguientes problemas esta presentando la red inalámbrica?

 No tiene Acceso a Internet

 La conexión de Banda ancha esta lenta

(Relación con la dos, si escoge inalámbrica salta a la tres)

4-Revise la configuración IP del Host ¿Esta en DHCP?

 Si

 NO

5-¿Hay equipos Electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos), cerca de los

AP?

 SI
  NO

6-¿Cómo se encuentra el cable Conectado a la NIC?

 Defectuoso o Desconectado

 Conectado

(Relación con la dos, si escoge cableada salta a la seis)

Reglas

1-. Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =Si

Y Usa usted una red inalámbrica o cableada =inalámbrica

Y cuál de los siguientes problemas está presentando =la conexión de banda

ancha esta lenta

Y Revise la configuración IP del Host,¿ Esta en DHCP?=si

Y hay equipos electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos) ,cerca de los

AP?=NO

Entonces problema = Otro AP en el mismo canal

2- Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =Si

Y Usa usted una red inalámbrica o cableada =inalámbrica

Y cuál de los siguientes problemas está presentando = no tiene acceso a

internet

Y revise la configuración IP del Host ,¿Esta configurada en DHCP?=si

Y hay equipos electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos) ,cerca de los

AP?=SI

Entonces problema=interferencia por equipos electrónicos

3- Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =Si

Y Usa usted una red inalámbrica o cableada =inalámbrica

Y cuál de los siguientes problemas está presentando = no tiene acceso a
internet

Y revise la configuración IP del Host ,¿Esta configurada en DHCP?=NO

Y hay equipos electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos) ,cerca de los

AP?=NO

Entonces problema =Mala configuración del host

4-Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =Si

Y Usa usted una red inalámbrica o cableada =cableada

Y Como se encuentra el cable conectado a la NIC= Defectuoso o

desconectado

Entonces problema=Conectar o cambiar cable

5-Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =Si

Y Usa usted una red inalámbrica o cableada =cableada

Y Como se encuentra el cable conectado a la NIC= Conectado

Entonces problema=IP de host mal configurado

6-Si tiene conocimientos básico de troubleshooting de redes cableadas o

inalámbricas =NO

Enonces = salir