Ética y

Comportamiento
Organizacional
PERCEPCIÓN Y TOMA DE DECISIONES
INDIVIDUAL
Catedrático: Dr. Carlos Vallarino
Estudiantes.-
 Arturo Dimitri Barreiro C
 Francisco Guerrero

6 de Enero del 2011

 ¿Qué es la percepción?
 Es un proceso por el
 Su importancia
que los individuos dentro del CO,
organizan e radica en que la
interpretan las conducta se basa
impresiones en la percepción de
sensoriales con el fin la realidad, más que
de darle un sentido al en la realidad de sí
entorno misma. “El mundo
percibido es el
mundo que importa
para la conducta”
Factores que influyen en la percepción
PERSONA
•Actitudes
 Cada individuo a •Motivos
•Intereses
pesar de ver lo •Experiencia
mismo, percibe la •Expectativas
SITUACIÓN
situación de manera •Tiempo
distinta. •Entorno de PERCEPCIÓN
 Esto es debido a los trabajo
•Entorno
factores que están social OBJETO
•Novedad
en base a: receptor, •Movimiento
objeto y situación •Sonidos
•Tamaño
•Antecedentes
•Proximidad
•Similaridad
Vínculo entre percepción y toma
individual de decisiones
 Las percepciones  La toma de decisiones
de los individuos es una reacción a un
influyen mucho en problema.
como toman sus  Por lo tanto existe una
decisiones en las discrepancia entre un
organizaciones y estado actual y un
cuál es la calidad de estado deseado que
exige que se
sus elecciones
consideren las
finales.
alternativas de acción.
¿Cómo deben tomarse las decisiones?
 Proceso de toma  Etapas del modelo de
racional de toma de decisiones.
decisiones 1. Definir el problema
2. Identificar los criterios
Hacer elecciones
de decisión
coherentes y de
3. Dar pesos a los
máximo valor en el criterios
contexto de 4. Desarrollar alternativas
determinadas 5. Evaluar las alternativas
restricciones. 6. Elegir la mejor
alternativa
Premisas del modelo racional
 Claridad del problema
 Opciones conocidas
 Preferencias claras
 Preferencias constantes
 No hay restricciones de tiempos ni
costos
 Rendimiento al máximo
 INTUICIÓN
 Apoyarse en la intuición
puede mejorar la toma
de decisiones
 Proceso inconsciente
creado por experiencia
destilada.
 Es una forma de facultad
extrasensorial, que es
un rasgo de la
personalidad con el que
nacen pocas personas.
 Probabilidad de la toma intuitiva de
decisiones.-
Condiciones:
1. Mucha incertidumbre.
2. Pocos precedentes aprovechables.
3. Variables menos predecibles científicamente.
4. Hechos limitados
5. Los hechos no marcan claramente el camino.
6. Datos de análisis tienen poca utilidad.
7. Cuando puede escogerse entre varias soluciones
posibles, cualquiera con buenos argumentos.
8. Cuando falta tiempo y hay presiones para
entregar una decisión correcta.
 ¿Cuál es la ética en la toma de
decisiones?
 Utilitario: Las decisiones
 La ética es un
criterio importante se toman en base a
para decidir en las resultados, el objetivo es
organizaciones. brindar el máximo bien
 Existen 3 formas al mayor número de
(Criterios) de personas. Promueve la
enmarcar eficiencia y
éticamente las productividad pero
decisiones. puede ignorar los
derechos de algunos.
 Los Derechos: Respetar y proteger los
derechos básicos del individuo; Como:
derecho a la privacidad, libertad de
expresión y Juicio justo.
 Protege a los individuos de daños
puede crear un ambiente laboral
legalista que estorbaría a la
productividad
 La Justicia: Requiere que
los individuos impongan
y obedezcan las reglas
de manera justa e
imparcial para una
repartición equitativa de
beneficios y costos.
 Defienden los intereses
de los menos
representados y los
menos poderosos,
alienta un sentimiento de
gozar de privilegios.
Bibliografía.-
 Libro de Comportamiento
Organizacional; Segunda parte el
individuo; Cap. 5 Percepción y toma de
decisiones individual.
 Graf. Internet; Pintura de Wilman Emir