EL PROCESO DE PLANEACION

MARTHA LUCIA JAIMES

Docente
Bogotá 2010
PREVISION
• Es calcular el porvenir y prepararlo. Hacer articular los
programas de acción
PRINCIPIOS
 Consistencia de dirección: Es ser estables y coherentes
cuando tomemos una decisión
 Primacía: Superioridad, ventaja o excelencia que tiene
una persona o cosa sobre otra ej: DERIBA MERGA ETIOPIA
1:02:31
 Transitividad: Cuando esta tiene relación con la otra y
se cumple
 Ejecutividad: todas las acciones que nos hemos
propuesto llevar
PLANIFICACION
• Es el proceso por el cual se obtiene una visión del
futuro logrando determinar los objetivos, mediante la
elección de un curso de acción.

Importancia de
la planificación

Maximiza el
Propicia el desarrollo aprovechamiento
de la empresa Reduce al máximo
los riesgos
 Como se clasifica la planeación
• Misión: es la razón de ser de la empresa
• Visión: Es la capacidad administrativa de ubicar la
empresa en el futuro. «En donde deseamos estar»
• Metas: Los propósitos que se deben cumplir para
lograr el objetivo
• Políticas: Son los lineamientos de carácter general
• Reglas: Son Normas precisas que regulan una
situación Ej. No tomar, no fumar, no ingerir
alimentos en este sitio etc
• HAROLD KOONTZ determino ocho pasos que deben
seguirse para llevar a cabo el proceso de la planeación
8
7
6
5
4
3
2
1
 EL PROCESO DE PLANEACION
Tarea 2,
Diagnosticar
oportunidades y
amenazas

Tarea1, Elaborar Tarea 2 Diagnosticar Tarea 5, Preparar

Tarea 4, Elaborar el plan
la visión, la oportunidades y estrategias
misión y las amenazas estratégico
metas
Tarea 3,
Diagnosticar
fortaleza y
debilidades

Tarea 8, Tarea 7,
Controlar y Tarea 6, Preparar
Continuar la diagnosticar los planes táctica
planeación resultados
 PLANEACION ESTRATEGICA
Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos
planes operativos por parte de las empresas u
organizaciones con la intención de alcanzar los objetivos y
metas planteadas.
La planeación estratégica como sistema de gerencia surge
en la década de los 60 y 70, con los cambios en las
capacidades estratégicas de la empresa

La toma de decisiones a largo plazo.

Identificar los cambios del entorno
Determinar la capacidad de la empresa
Identificar y evaluar el clima organizacional
Pasos de la planeación estratégica
• Definir la misión de la
organización
• Determinación de los objetivos
organizacionales
• Analizar los recursos de la
organización
• Examinar el ambiente
• Hacer predicciones
• Analizar oportunidades y riesgos
• Identificar y evaluar estrategias
alternativas
• Seleccionar estrategias
• Instrumentar la estrategia
• Estrategia corporativa

OPORTUNIDADES (O)
1, Los viajes aéreos han disminuido
como consecuencia del alza de los
combustibles
2, el mercado no es atendido
3,adquisicion de una nueva flota
4, Adquision de nuevos sistemas de
pronósticos del tiempo
AMENAZAS (A)
1, disminución de los viajes por causa
de los combustibles
2, terrorismo
3, hay demasiada competencia
4, ofrecimiento de otros paquetes
vacacionales
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS (F)
1.Posee el 34% de la participación del
mercado
2.Cuenta con una flota grande de
barcos
3.Cuenta con seis líneas de crucero
distintas
4.Innovadora en la industria de viajes
ESTRATEGIAS (FO )
1,aumentar la capacidad de barcos
para atender los pasajeros de la
aerolíneas (O1, 03)
2,Adquirir el Caribbean (F1, 03)
ESTRATEGIA (FA)
1, dar a conocer la variedad de barcos
innovadores y de gran calado (F2, F4,
A1,A2)
2Anunciar vacaciones cuando no
exista peligro a huracanes
(F3 A4)
DEBILIDADES (D)
1Perfidas importantes en operaciones
afiliadas
2,incremento de la deuda por la
construcción de barcos nuevos
3, no ofrece servicios de mercado
ESTRATEGIAS (DO)
1,Potencializar el servicio a Japón y las
islas (D3.02,03)
2,Utilizar el pronostico del tiempo
para informar a los clientes sobre
situaciones climáticas (D1,04)
ESTRATEGIA (DA)
1, Disminuir los precios de los cruceros
(D1, A4)
2, Abrir nuevo portafolio de productos
y servicios D2 A4)
Tipos de estrategias
• Estabilidad: ausencia total de cambios . El mismo
producto, los mismos clientes
• Crecimiento (diversificación): Aumentar los niveles de
operación de la organización
• Contracción(defensiva) reducir el tamaño o
diversidad de sus operaciones
• Combinación (intensiva): dos o más estrategias en
forma simultanea
ESTRATEGIAS GENERICAS – Michael Porter
• De liderazgo en costo gastos generales bajos,
prestaciones limitadas, intolerancia al desperdicio,
revisión minuciosa del presupuesto, amplios
elementos de control
• De diferenciación: cobrar un precio mas alto por su
producto, así como lograr obtener una lealtad de sus
cliente
• Enfoque: cuando existen preferencias a necesidades
distintas y cuando las empresas rivales no se
especializan
 PLANEACION TACTICA.
• Implica tomar decisiones concretas
respecto a que hacer, quien lo
hará, y como la hará.
• Los gerentes y equipos de mandos
medios y de primera línea están
involucrados en este tipo de
planeación.
• Se incluyen metas cuantitativas y
cualitativas que apoyan al plan
estratégico de la organización
• Se elaboran planes para hacer
frente a la competencia, para
coordinarse entre departamentos,
clientes y proveedores
Planeación táctica
 Planeación Operativa.
• Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que
deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. 
Las características más sobresalientes de la planeación operacional son: 

• Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación

estratégica y táctica. 
• Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico. 
• Trata con actividades normalmente programables. 
• Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión. 
• Normalmente cubre períodos reducidos. 
• Su parámetro principal es la eficiencia. 
 
 Herramientas de la planeación

• Gráfico de Gantt- Henry Gannt

ACTIVIDADES MESES
MARZO ABRIL MAYO JUNIO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Otras herramientas
• Pronósticos
• Simulación.
• Arboles de decisión.
• Pert CPM
• Matriz de planificación
Qué Cuándo Quién Por qué Dónde Cómo
Bibliografía

• DAVID. Fred Conceptos de administración

estratégica Ed. Pearson Novena edición, México
2003
• CHIAVENATO, Idalberto. Proceso administrativo- Ed.
Mc Graw Hill. Colombia 2001
• CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría
General de la Administración, Mc Graw Hill. 2005