Riesgo Reputacional en el Mercado Laboral y la Equidad

En el mercado laboral, algunos empleados expresan una preferencia por trabajar para
empresas socialmente más responsables

Edward Jones fue la compañía número uno en el ranking Fortune 2002 de las mejores
empresas de EE.UU. para trabajar. Sus empleados alaban la ética de la empresa, el 97%
citó la honestidad de su administración. Por otra parte, se ha comprobado que es más
probable que los empleados que están al tanto de las actividades de RSE de una empresa
que hablan muy bien de la misma.

RSE en el interés del accionista

Roger Martin ha observado que las empresas suelen participar en RSE "precisamente
porque aumenta el valor del accionista" y más concretamente porque algunas actividades
de RSE "crean confianza entre los consumidores por encima de su precio"

Margolis y Walsh encontraron que cerca de 100 estudios han examinado la relación entre
el desempeño social de las empresas (CSP) y el rendimiento financiero de las empresas
(CFP) en los últimos 30 años. La mayoría de estudios apuntan a una relación positiva entre
el CSP y CFP. De los 80 estudios que examinaron para determinar si el CSP predice CFP, en
42 encontraron una relación positiva, en 19 no encontraron ninguna relación, en 15
estudios se encontraron resultados mixtos, y sólo en 4 estudios se encontraron una
relación negativa.

Desarrollando la correcta estrategia de RSE

Las declaraciones de RSE de muchas empresas no parecen ser el reflejo de profundos

compromisos con la RSE o, al menos, sufren de una falta de identificación de los puntos
que más importan para la medición, gestión y presentación de informes. Phil Watts,
Director del grupo administrativo de Royal Dutch / Shell Group, ha observado que “la RSE
no es un cosmético, sino que debe estar arraigada en nuestros valores. Es necesario hacer
una diferencia en la forma en la que hacemos negocios”. El informe de RSE de Shell,
publicado anualmente desde 1998, es un buen ejemplo de una empresa que proporciona
la evidencia cuantificada de su desempeño social y ambiental.
El desarrollo de la correcta estrategia de RSE requiere una comprensión de lo que
diferencia a una organización, su misión, valores y las principales actividades del negocio.

No es sorprendente que las iniciativas de RSE de Shell y otras empresas en las industrias
de extracción de recursos reflejan el profundo impacto que estas empresas pueden tener
sobre el medio ambiente natural y con los temas de derechos humanos que a menudo,
directa o indirectamente están relacionados con sus actividades.

WBCSD sugiere que las empresas deben considerar la legitimidad, la contribución y la

influencia del grupo y el posible resultado, incluso si la participación es probable que
resulte en una relación productiva. Mecanismos adecuados de participación también son
necesarios que se determinen.

Conclusiones

Este artículo ha sostenido que la justificación general ampliamente recomendado para

hacer un mayor compromiso con la RSE debe ser evaluada con respecto a las
vulnerabilidades específicas y las oportunidades de una organización en particular. Esta
evaluación, a su vez, debe ayudar a clarificar las obligaciones sociales y en consecuencia a
la formulación de una estrategia de RSE y las decisiones sobre los programas específicos
de RSE.

No obstante, sigue habiendo grandes desafíos en el desarrollo y la aplicación de la

estrategia de RSE, en particular la medición del desempeño social de las empresas y la
participación con los stakeholders.