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Monografia Arreglada
Monografia Arreglada
1. Las causas que originan o motivan el estudio: Esto es, conviene delimitar
cuales son las necesidades reales de la institución en lo que toca a:
Perfeccionar los sistemas de trabajo
Mejorar la administración de sueldos y salarios
Orientar la selección de persona
Capacitar a los empleados
Valuar los puestos
Dirigir estudios contractuales2
1
Camarena Adame, María Elena. Directivas para la elaboración del análisis y manual de descripción de
puestos. México, 1997, p.24.
2
Ibíd., p.24.
3
Ibíd., p.24.
4
Ibíd., p.24.
5
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
RECOPILACIÓN DE DATOS:
Esta fase consiste en recabar la información básica sobre la ubicación, las
actividades y especificaciones de los puestos seleccionados. Para ello, se
requiere determinar: el orden en que serán investigados los puestos; la amplitud o
grado de especificidad de la información a que se quiere llegar, conforme al
objetivo establecido; y la muestra de plazas por investigar en cada puesto. 6
Para recopilar los datos y precisar los puntos anteriores, usualmente se utilizan
diversas técnicas, entre las que se pueden mencionar:
Investigación documental
Investigación de campo7
1. Investigación documental
6
Ibíd., p.25.
7
Ibíd., p.25.
8
Ibíd., p.25.
9
Ibíd., p.25.
2. Investigación de campo
a. Entrevistas:
Es una conversación oral, entre dos personas o más, de las cuales una es la
entrevistadora y las otras son las entrevistadas. 10
La entrevistadora discute todos los detalles del trabajo con una o más personas
que ocupen el puesto en la actualidad11.
10
Ibíd., p.26.
11
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
12
Ibíd., p.26.
13
Ibíd., p.26.
14
Ibíd., p.26.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Lograr la participación directa y Algunos empleados pueden
libre de los empleados. sentirse amenazados o
Proporciona al analista una incómodos
mejor comprensión del puesto. Las entrevistas tal vez se limiten
Permite el examen y aclaración a los elementos que tengan
de sectores vagos o complejos mayor vigencia y dejen de lado
de trabajo. aspectos generales del puesto.
El supervisor puede enfatizar en
lo que el desea que el empleado
haga, en lugar de lo que en
realidad hace.15
b. Observación directa:
VENTAJAS DESVENTAJAS
Hay una familiarización directa Algunos empleados pueden
con el trabajo. sentirse incómodos si se ven
Se observa condiciones observados.
importantes de trabajo que a Las dimensiones intangibles del
menudo constituyen los aspectos trabajo, como sus elementos
distintivos de ciertos puestos. creadores o requisitos mentales
El analista puede observar varios no se observan con facilidad.
puestos al mismo tiempo sin La observación adecuada de un
interferir en la corriente de puesto puede tomar mucho
trabajo. tiempo.17
15
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
16
Ibíd., p.36.
17
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
c. Cuestionario :
Se diseña en función del tipo de información que se pretende obtener, puede ser
de respuestas abiertas, de elección forzosa o mixta.
Los cuestionarios pueden ser llenados por el analista o por el propio trabajador, ya
sea que se le envíen o se le entreguen directamente 18.
Es conveniente que en todos los casos el cuestionario sea revisado por el jefe
inmediato de cada trabajador, manifestando así que la información que contiene
es completa y veraz.
VENTAJAS DESVENTAJAS
18
Ibíd., p.26.
19
Ibíd., p.27.
20
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
d. Bitácora de empleados:
VENTAJAS DESVENTAJAS
El analista ahorra tiempo. El analista no puede observar los
Los empleados pueden incluir en factores que afectan el
la bitácora toda la diversidad de desempeño del puesto.
sus tareas rutinarias sin tener que Los empleados tal vez sospechen
interpretar preguntas ambiguas. que las bitácoras se emplearan
El método elimina la renuencia para hacer análisis de tiempos
que tienen algunos empleados a que permitan a la administración
participar en entrevistas. fijar normas de producción.
El método se limita a puestos
rutinarios y repetitivos22
e. Método mixto:
Se utiliza dos o más métodos para obtener información: como una base que sirva
al analista para interrogara los trabajadores y supervisores, el cuestionario presta
una ayuda inmejorable; los informes de los primeros son utilísimos para la
descripción; los del supervisor para la especificación y para asegurarnos de la
integridad y precisión de los elementos recogidos; la observación da viveza a
todos los elementos que nos han sido proporcionados. 23
f. Comité de evaluadores:
21
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
22
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
23
http://www.rrhh-web.com/downloads/Analisisdepuesto.pdf.
24
Ibíd., p.36.