Universidad de Buenos Aires

Facultad de Ciencias Sociales

Introducción a la Informática, la telemática y

taller de procesamiento de datos
Cátedra: Alejandro Piscitelli

Informe final

Profesor: Mario Kiektik

Integrantes:

Friedman, Pablo
González, Adriana
Soria, María Mercedes
Vaquela, Pamela

Comisión 15
 La búsqueda del saber sobre la web 2.0

Partiendo del boom de las “Nuevas Tecnologías Industriales”1, entre ellas

Internet con sus procedimientos y metodologías, es posible destacar que los Sitios de
Redes Sociales (SRS) como Facebook, Twitter, My Space, con sus aplicaciones y
herramientas tanto de información como de comunicación, han permitido establecer un
eje de intereses compartidos entre los adeptos a la Web. Una especie de conexión
infinita. Un sinónimo de alianza en donde se comparten emociones, sentimientos, la
vida de manera virtual y online. Por esto destacamos que los Sitios de Redes Sociales,
permiten a los individuos construir un perfil público o semi público, articular una lista
de otros usuarios con los que se comparte una conexión y ver y reconocer su lista de
conexiones y aquellas hechas por otros dentro de un sistema2

Entonces se puede considerar que la Web en su interior, posee dos

contenidos: uno de información, una Web superficial (versión tradicional), con páginas
estáticas, y una Web profunda (versión moderna) con un manejo mayor de información
y circulación.

Así como sostiene Alejandro Piscitelli, es posible concluir que la direccionalidad

de Internet no conforma una única red homogénea sino que esta dividida en cuatro
grandes estratos, cada uno de los cuales obliga a obedecer a diferentes reglas de tráfico
cuando se quiere navegar por ella. Estas se dividen en:

* Núcleo central (con el mayor contenido de nodos, con fácil navegación y

direccionalidad)
*Continentes (el adentro y afuera, con manejo mas complejo)
*Rulos e Islas (más desconectados y con una pluralidad de información y
desconexión)3.
El grupo denominado “Anthracis” y más tarde “El mouse asesino” utilizó
formatos audiovisuales para difundir una campaña viral, vía web, en estos SRS, para
convocar a los usuarios y difundir, entre otras cosas las implicancias de la “Basura
electrónica”, la inexistencia de una Ley que regule su tratamiento en la Argentina y la
conexión de los usuarios con empresas de reciclado.

Se decidió trabajar sobre un público influenciable y dinámico que se desarrolla

dentro de las redes sociales de la web. Se focalizó en el uso de los medios de
comunicación y de las redes como Twitter y Youtube donde la viralización y la difusión
es más propagable. Y la creación de temas complejos pero didácticos para lograr su
fácil propagación. Utilizando además, el recurso humorístico para la creación de videos
en las distintas etapas del trabajo.

Antes de continuar exponiendo sobre el desarrollo del trabajo de viralización se

expondrán algunas ideas esenciales que han surgido en torno al mundo virtual y que han
sido planteadas por diferentes autores desde distintos puntos de vista pero que de una
forma o de otra coinciden en muchos de sus planteos principales con el proyecto que se
llevó adelante en el grupo de trabajo y resulta interesante destacar.

1
Alcira Argumedo
2
Reig, D, Viralidad, Teoría de las Redes y Psicología de la Influencia. El Caparazón. Material de
Cátedra. Pág. 16
3
Piscitelli, Alejandro. Internet, la imprenta del siglo XX. Capítulo 2, “Las power lows”. Pág. 3.
 Es interesante la apreciación de cómo con la llegada de Internet y de las distintas
plataformas de interacción se ha producido una colectivización del saber y la gestión del
conocimiento, es decir se produjo un pasaje de lo privado del conocimiento a la esfera
pública.
Una de las causas de este fenómeno es la llamada interactividad. Tal como
sostiene Berners-Lee (1996) esta palabra esta compuesta, a su vez, por dos significados:
interactividad y creatividad. Esto elimina cualquier posibilidad de creación de jerarquías
ya que todos pueden, de forma horizontal, hacer su aporte a la red social. Todos los
individuos, por tanto, deben ser capaces de encontrar información creada por otros y
también crear información para otros.

Por otra parte la llamada inteligencia colectiva propuesta por Pierre Levy en
1997 postula la idea de un grupo de personas que son capaces de colaborar para decidir
sobre su propio futuro y de alcanzar colectivamente sus objetivos con el apoyo de las
nuevas tecnologías. Un ejemplo claro de esto lo podemos ver en aquellos sitios web en
donde un grupo pequeño comienza con una determinada idea y un determinado
objetivo. Al cabo de un tiempo es posible ver que si el objetivo es de importancia o es
por alguna causa, se produce un aumento de las personas que visitan e interactúan en el
sitio. Incluso este lugar virtual se convierte en el eje sobre el cual se desarrollan las
actividades en pos del objetivo.

Acerca de la humanidad y su relación con el mundo de Internet Rheingold en el

2002, aporta las Multitudes Inteligentes y las compara con un ecosistema que esta
formado por subculturas y grupos espontáneamente constituidos donde cada uno es un
experimento social. Este concepto se puede relacionar con el de Inteligencia Colectiva
en donde las agrupaciones, con la ayuda de las nuevas tecnologías, se manifiestan de
manera presencial y colectivamente.

Lo común en estos autores es que coinciden en la idea de que la convergencia de

las tecnologías (telefonía móvil, Internet, TV) va a predeterminar y modificar el modo
de interacción entre las personas y a su vez va a acortar grandes distancias espaciales y
temporales, permitiendo no solo nuevas instancias de interacción social sino la
generación de nuevas formas sociales de conocimiento.

Hugo Pardo Kuklinski en el capitulo 4 del libro Planeta Web 2.0 plantea toda
una serie de argumentos acerca de la significativa importancia para los individuos de la
web. Sostiene que ya la mayoría de los usuarios ha incrementado su interacción con las
herramientas y sus contenidos independientemente de su lenguaje tecnocrático.
Logrando una mayor democratización del uso de estas herramientas a través de una
constante lucha contra el progreso que se venia desarrollando solo para unos pocos.

Otra cuestión interesante de señalar es lo que Pardo llama la alfabetización

digital, que consiste en la transformación de los usuarios en desarrolladores de
contenidos y no solo de meros consumidores. Claro esta que existen factores
económicos que influyen en el desarrollo de la Web 2.0 y en la utilización de ella por
parte de todos.

El mundo de la Web, o sea el universo de Internet, ya no sólo cumple funciones

de información y desarrollo del conocimiento. Dentro de este universo virtual se han
creado competencias económicas en donde se producen intercambios de bienes y
servicios y donde las empresas utilizan la Web como base y soporte para el desarrollo
de sus actividades financieras.
 Viralidad y memes

Para entender el concepto de Viralidad tan utilizado en nuestro trabajo, es de

ayuda el texto de D. Reig “Viralidad, teoría de las redes y psicología de la influencia” el
cual propone que para captar la atención de un grupo determinado es necesario difundir
mensajes de la forma más eficaz y eficiente posible, saliéndose de los esquemas
tradicionales de transmisión de información.
Se trata principalmente de crear memes fáciles de difundir. Para lo cual es
necesario tener en cuenta: Naturaleza de los influenciadores, de la audiencia, de la red o
de los medios de información a través de los cuales se mueve la información y
naturaleza de la información y el contenido en si.
La idea es trabajar sobre las personas más influyentes, no necesariamente tienen
que ser aquellas más importantes en el momento en cuestión (modelo clásico de
marketing) sino pueden ser personas/ instituciones pequeñas pero que surgen como
posibles transmisores de la información.
Otra idea es la búsqueda un público que desee ser influenciable como por
ejemplo un pequeño grupo de un blogg.
También es necesario apoyarse en medios de comunicación que se extienden
rápida y ampliamente y transmitir a través de ellos cosas buenas y propagables. Una de
las ideas que se proponen es la creación de buenos contenidos que faciliten los
mecanismos de difusión.

“Antrhracis” y “el Mouse asesino” llegan a Rediseñar: el contagio social

En la descripción del trabajo llevado adelante por el grupo del “Mouse asesino”,
resulta de importancia resaltar el hecho de los inicios del proyecto, ya que este fue
enmarcado en el tema de “Basura electrónica” y con asesoramiento de miembros de
Green Peace, quienes formaron parte activa dando a conocer las estrategias que utiliza
esta asociación para persuadir a la población sobre el cuidado del medio ambiente y
trabajar por la promulgación y tratamiento de leyes en relación a ello, haciendo uso
también de las redes sociales y nuevas tecnologías. Durante el desarrollo del proyecto
también brindaron su asesoramiento en el tema del uso de estrategias que facilitaran el
alcance de metas propuestas. Esto fue interesante y a la vez un desafío ya que desde la
clase práctica se nos propuso como comisión abordar la misma problemática y cada
grupo se enfocó casi de manera espontánea en un punto diferente.
Al comienzo los objetivos del grupo fueron la recolección de mouses en desuso
de manera directa a través de la colocación de cajas que fueron llamadas “ratoneras” en
diferentes sitios de la facultad de Ciencias Sociales, junto a esto se realizó un trabajo de
difusión a cerca de las consecuencias de este pequeño elemento, en el ambiente y la
salud, ya que se indagó acerca de los componentes tóxicos y sus efectos.
Se decidió trabajar en dos SRS, principalmente en Facebook y Twitter. Mientras
que el blog www.grupoanthracis.soup.io.es se utilizó para dejar registro de los avances
y retrocesos del proyecto. En facebook comenzaron a publicarse datos a cerca del grupo
creado y se inició una tarea de viralización tomando como objeto central el mouse.
Esto fue acompañado luego, por una campaña de difusión dentro de la facultad,
mediante afiches y también como apoyo se recurrió al medio radiofónico para hacer que
la idea sea propagable entre el público oyente y ver si esto contribuía a la difusión de
una idea buena. Fue así como se fue construyendo el meme del “mouse asesino” para
difundir el mensaje de manera atrayente y eficaz y así se logró sumar cada vez más
seguidores al grupo de Facebook y visitas a los videos subidos a youtube.
 El “mouse asesino” avanza en las redes

A partir de estos cambios es que se deciden modificar algunos elementos para

apuntar ya no a una acción directa y presencial por parte del grupo sino más bien a
establecer vínculos entre los miembros del grupo y las empresas recicladoras y
fortalecer la interacción a través de las plataformas utilizadas para provocar cambios en
las actitudes de las personas. Persuadir. Porque se llegó a la idea que la recolección era
una traba y representaba un alejamiento del objeto de la materia ya que tampoco se
podía contar con los recursos económicos para llevar adelante tal empresa. Entonces se
utilizó como recurso primordial el humor y se difundió una idea pegajosa. Se realizó
también un contacto con diversos grupos de otras comisiones para lograr una
interacción más fluida y para captar más seguidores.
Finalmente haciendo referencia a los videos producidos y difundidos, el último
tuvo el efecto de ciclo rápido que caracteriza a las SRS ya que a un día de ser subido
había duplicado las visitas del primero en el mismo tiempo considerado; esto se debió
además a que hubo un mayor contacto con los seguidores del grupo y un mayor uso de
twitter en esta etapa. En un segundo video se utilizó el recurso de personificar un objeto,
el mouse, y mostrarlo circulando por la ciudad atacando a las personas en su quehacer
cotidiano.
Esta experiencia permite dar cuenta de que cualquier usuario de una red social
puede ser capaz de crear un contenido y difundirlo, a través de lazos largos y lazos
cortos y haciendo uso de la creatividad y la interactividad.
En facebook el grupo creado, principal apoyo del proyecto es ¿“Sabías que tu
mouse es un asesino en potencia?”
Los videos creados para propagar el meme fueron subidos a youtube

Primer video: http://www.youtube.com/watch?v=geFVhKterdg

Segundo video http://www.youtube.com/watch?v=7HkMilbtREQ

También se crearon otros videos donde se muestra el proceso de producción de

los trabajos y que fueron subidos en el grupo de FB creado para que los seguidores se
interesaran por los avances y novedades y también opinaran sobre ello.
En la segunda etapa se comenzó a “explotar” twitter, luego de que se tuvo un
mejor conocimiento del mismo y de su uso, tan frecuente y significativo en el
periodismo: @recicloratones, esto permitió avanzar en la etapa de interacción con otros
usuarios.

Bibliografía consultada
Reig, D, Viralidad, “Teoría de las Redes y Psicología de la Influencia”. El Caparazón.
Material de Cátedra.
Piscitelli, Alejandro. “Internet, la imprenta del siglo XX”. Capítulo 2; Las power laws.
Mauborgne R y Chan Kim W.”La creación de los océanos azules”, en La estrategia del
océano azul.
Fogg B, J: " Persuasión Interpersonal Masiva: Primera Visión de un Nuevo Fenómeno".
Material de Cátedra.
Argumedo, Alcira.