Hoy en da, muchas de las empresas poseen dificultades durante los procesos
de un producto. Esto ocasiona que se encuentren fallas, variabilidad y por
ende salgan defectuosas. Para esto, mediante la estadstica y el control de calidad, podemos disminuir la variabilidad de los procesos, la cual provocara un mayor ndice de calidad hacia los productos. Unas de las herramientas para disminuir o eliminar la variabilidad son: Cartas X-R: Mediante la toma de datos, se forman subgrupos y se hallan su respectivo promedio y rango. Adems, son usados para procesos continuos. Cartas X-S: Igualmente con la carta X-R, en esta se hallan sus promedios y desviaciones estndar respectivamente. Carta C: Nos ayuda a obtener el nmero de defectos por unidad Carta U: Mediante esta carta encontramos la proporcin de defectos de un proceso. Para el primer caso, la cual es la Empresa Industrial, tienen como objetivo los correctos cortes automticos para sus bolsas. En este caso, usaremos la carta X-R por ser un proceso continuo y se tomarn 40 subgrupos. Para el segundo caso, es decir, la Empresa de Servicios, se realizarn las Cartas U y las Cartas C para saber si la calidad empeora o mejora. Asimismo, si los procesos son estables.