UNIVERSIDAD AUTONOMA SAN FRANCISCO

ASIGNATURA : COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

SEPARATA : REDACCIN DE TEXTOS EN LAS

ORGANIZACIONES

PRESENTACION
La redaccin de textos hoy en da es muy importante en
las
organizaciones
ya
que
con
esta
nos
desenvolveremos en el mbito laboral, ya sea en
empresas privadas o pblicas. Es por ello que en el
presente trabajo, producto del esfuerzo realizado en
conjunto, nos hemos centrado en los documentos ms
usados, de los cuales desarrollaremos: su utilidad, en
que situaciones se emplean, cules son sus partes,
entre otras.

1. ETIMOLOGA DE REDACCION DE TEXTOS

La palabra redactar proviene del latn redactum , que
significa copilar o poner en orden, es decir, consiste en
expresar por escrito los conocimientos ordenados con
anterioridad.
Por redaccin se entiende todo escrito que haya sido
realizado por una persona sobre un determinado tema.

2. CONCEPTOS DE REDACCION DE TEXTOS

Redactar es un proceso de composicin para elaborar
escritos de diferentes contextos, pueden ser:
personales, sociales, culturales, profesionales, etc. Esta
redaccin requiere, luego de seleccionar el tema,
adecuacin, coherencia, cohesin, y correccin
gramatical.
La buena redaccin es aquella que a travs de la vista
es capaz de transmitir o recrear las sensaciones que
provoca la estimulacin de los dems sentidos del ser
humano: olfato, gusto, tacto y odo. Podra tomarse lo
anterior como una definicin de redaccin, aunque
literaria y poco ms. El asunto es ms complejo; existen
tantos estilos, como motivos de redaccin:

ADECUACIN: Es la propiedad del texto que tiene que ver

con la ocasin y a las personas a la que va dirigido, como su
nombre lo dice es adecuar la redaccin variando la
dialctica.
COHERENCIA: Se relaciona con la informacin relevante e
irrelevante del tema, la cual debe estar organizada y
estructurada de una manera determinada.
COHESIN: Es la conexin de las diferentes frases entre
s, cuya funcin asegura la interpretacin de cada frase con
relacin a las dems y el significado global del texto.
Algunas palabras de cohesin son: as pues, vale la pena
decir, en otras palabras, etc.
CORRECCIN GRAMATICAL: Para desarrollar esta accin
se hace uso de los conocimientos gramaticales de fontica y
ortografa, morfosintaxis y lxico entre otras. La fontica
tiene que ver con la pronunciacin, la ortografa con la
escritura.

3. CLASIFICACIN
La clasificacin se da por el grado de formalidad.
A. INFORMAL:
Usa lenguaje llano, popular y coloquial. En ellas se
encuentran la redaccin personal y la redaccin
familiar.
B. FORMAL:
Sigue procedimientos y normas establecidas. En ella
se encuentran:

 LA REDACCIN CIENTFICA: Tipo de redaccin que

debe reunir las siguientes caractersticas: precisin,
brevedad y claridad.
LA REDACCIN PERIODSTICA: Es la escritura
correcta de textos a travs del estudio de unos
determinados signos ordenados en una unidad de
pensamiento con el fin de transmitir informacin de
inters general. Es una materia esencial para el
comunicador social-periodista.

 LA REDACCION JURDICA: Es expresar por escrito un suceso

o un pensamiento cualquiera, respecto de conductas
relacionadas con las normas obligatorias que regulan la
vida del hombre en sociedad, establecidas o admitidas por
la autoridad competente. Se emplea en la redaccin de
leyes, derechos, y reglamentos. Usado por autoridades
gubernamentales.
LA REDACCIN ADMINISTRATIVA: Consiste en la elaboracin

de documentos de carcter oficial, empleados

comnmente por las empresas o entidades en su afn de
comunicar disposiciones o acuerdos a sus trabajadores u
otras entidades.

4. El oficio
A. CONCEPTO:
Es un documento de carcter oficial que se utiliza en los
organismos del sector pblico y por extensin en
algunas instituciones educativas, culturales, sociales y
deportivas que no dependen del estado.

B. REA DE DIFUSIN
El oficio se difunde en dos niveles:
Nivel Externo: Es decir, fuera de una institucin; y
establece comunicacin con personas ajenas a la entidad,
especialmente con aquellas que ocupan cargos directivos.
Nivel Interno: Es decir dentro de ella, enlaza a los que
desempean funciones de direccin dentro de una entidad
o institucin.

C. PARTES:
El oficio tiene las siguientes partes obligatorias:
1.Membrete (nombre de la institucin o entidad que enva
el oficio)
2. Lugar y fecha
3. Cdigo (hace referencia al tipo y al nmero de oficio que
se expide)
4. Destinatario
5. Asunto (tema a tratar)
6. Texto (desarrollo del asunto)
7. Antefirma
8. Firma, posfirma y sello
9. con copia (c.c.)
10.Pie de pgina

Y las siguientes complementarias:

Nombre del ao (obligatorio nicamente en los oficios de
circulacin externa)
Anexo (opcional, en caso de enviar algn documento
adjunto).

D. CLASES:
OFICIO SIMPLE: Conocido comnmente solo con el
nombre de oficio, se emplea para comunicar
disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u
objetos, realizar gestiones, presentar personas.
OFICIO MLTIPLE: El oficio mltiple se utiliza para
comunicar disposiciones o cualquier otra informacin
simultneamente a varios destinatarios y todos ellos son
tratados en igualdad de condiciones, adems dentro de sus
caractersticas principales se encuentran la de llevar en el
cdigo la denominacin de oficio mltiple.

E. FACULTAD PARA FIRMAR LOS OFICIOS

Los oficios de circulacin externa solo los puede firmar
la mxima autoridad de la institucin. En caso de enviar
un oficio fuera de la institucin los que dirigen rganos
internos pueden redactarlos en nombre suyo y firmarlos.
Los oficios de circulacin interna son firmados por los
que desempean cargos directivos de la institucin.

5. LA SOLICITUD
A. CONCEPTO:
Tambin llamada instancia, la solicitud es un documento
escrito que va dirigido a un organismo pblico o a una
autoridad a los que se pide algo o ante los que se plantea
una reclamacin con la exposicin de los motivos en los que
se basan.

B.

REA DE DIFUSIN:
La solicitud tambin se difunde tanto en la
administracin pblica como en la privada. En ambos casos
el que presenta la solicitud lo hace como persona
natural con derechos y responsabilidades individuales,
al margen del cargo que podra
desempear
en
una
institucin o fuera de ella.

C. PARTES:
1. SUMILLA

: ASUNTO
2. DESTINATARIO : NOMBRE Y APELLIDO
CARGO
LUGAR DONDE EJERCE SU CARGO
3. PRESENTACION : DATOS PERSONALES INCLUENDO DNI
4. TEXTO
: FUNDAMENTACION Y PEDIDO
5. LUGAR Y FECHA
6. FIRMA Y POSFIRMA

Y de los siguientes complementarios:

1.Anexo.
2.Con copia.

D. CLASES
Solicitud Individual: sirve para gestionar la atencin de
un derecho en forma individual. Si una medida
administrativa afecta a dos o ms personas por igual,
estas deben presentar su solicitud por separado.
Solicitud Colectiva: se utiliza para pedir la atencin de
un derecho que se considera de inters colectivo.
Recibe el nombre de memorial .

E. FACULTAD PARA FIRMAR LAS SOLICITUDES:

Esta facultad la poseen todas las personas mayores de
18 aos y los representantes legales a nombre de sus
representados.
Aquellas personas que son menores de 18 aos ejercen
su derecho de peticin por el intermedio de sus padres o
apoderados.

6. EL MEMORANDO
A. CONCEPTO:
Es un documento simplificado de uso muy difundido
en organismos del estado y las del sector privado ya
que es prctico, breve y directo.

B.

REA DE DIFUSIN:
El memorando es un documento de carcter interno,
porque solamente se difunde dentro de la institucin.
Este memorando se usa al margen de nivel o jerarqua.
Por ejemplo: entre la secretaria y el gerente, entre el
director y un profesor de un colegio, etc.

C. PARTES:
1. Lugar y fecha.

2. Cdigo.
3. Destinatario.
4. Asunto.
5. Texto.
6. Antefirma.
7. Firma y posfirma.
8. con copia
9. Pie de pgina.
Y los siguientes complementarios:
Membrete.
Nombre del ao.
Destinatario (persona que enva el documento).
Referencia.
Sello (obligatorio para los que lo tienen).
Anexo.

D. CLASES:
MEMORANDO SIMPLE: Se utiliza para comunicar
disposiciones; remitir, pedir o transcribir documentos;
dar a conocer realizacin de actividades o ejecucin de
tareas en general a un solo destinatario.
MEMORANDO MLTIPLE: Se usa para dar a conocer
disposiciones o cualquier otra informacin en forma
simultnea a varios destinatarios.

E. FACULTAD PARA FIRMAR EL MEMORANDO

Esta facultad la poseen todos los servidores de
una institucin sin discusin alguna.

7. LA CARTA
A.

CONCEPTO:
Es un documento de carcter privado que se utiliza en las
entidades que no dependen del estado y entre personas
naturales para tratar diversos asuntos de inters en comn
relacionados con el campo administrativo, legal, comercial,
cultural, social, familiar o amical.

B.

REA DE DIFUSIN:
Se difunde en:
Las empresas y dems entidades, estableciendo
comunicacin a nivel externo, o sea, con otras
entidades ajenas a ellas.
Entre personas naturales para que se comuniquen
entre s y con las empresas pblicas o privadas.

C. PARTES
1. Membrete.
2. Lugar y fecha.
3. Cdigo.
4. Destinatario.
5. Asunto.
6. Texto.
7. Antefirma.
8. Firma y posfirma (sello si hubiera).
9. con copia .
10. Pie de pgina.
Y las siguientes complementarias:

-Nombre del ao.

-La lnea de atencin.
-Referencia.
-Vocativo.
-Anexo.

D. CLASES
.Por el nmero de destinatarios:
o Carta simple: solo tienen un destinatario
o Carta circular: tienen ms de un
destinatario.

Por el tema que tratan:

oCarta administrativa: Trata asuntos de carcter
administrativos en las empresas e instituciones.
oCarta comercial: Usadas por las empresas y personas
para tratar asuntos comerciales.
oCarta notarial: Se firma con el remitente legalizado por
notario pblico.
oCarta familiar: Trata segn la familia y sus intereses

 Otros tipos:
oCarta poder: Requiere tratamiento referenciado de la
carta notarial, porque a veces necesita la intervencin
de notario pblico y otras no.
oCarta con carcter de declaracin jurada: Carta
simple que se presenta a las entidades del sector
pblico con el propsito de cumplir ciertas exigencias
legales.
oCarta-Solicitud de empleo: Es un documento mixto,
por su forma es una carta y por su contenido se parece
a una solicitud.

E. FACULTAD PARA FIRMAR LA

CARTA
La poseen todas las personas naturales
representantes legales de entidades privadas.

los

8. EL INFORME
A. CONCEPTO:
El informe es un documento por el cual se hace conocer el
avance o culminacin de acciones encomendadas o la
ocurrencia de hechos considerados de inters. Por ejemplo,
los profesores presentan informe sobre el avance de su
presentacin curricular.

B. REA DE DIFUSIN:
El informe es un documento que se difunde solamente dentro
de una institucin o empresa. Relaciona al subordinado con su
superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo
nivel.

C. PARTES:
El informe posee las siguientes partes:
1. Lugar y fecha
2. cdigo
3. destinatario
4. asunto
5. texto
6. antefirma
7. firma y posfirma
8. con copia
9. pie de pgina

D. CLASES:
Existen diferentes criterios para clasificar a los informes.
Por ejemplo, en la Polica Nacional del Per los dividen
en administrativos y policiales, en base al asunto que
tratan. Nosotros, tentativamente, los clasificamos en
ordinarios, extraordinarios y tcnicos, teniendo en
cuenta a las personas que los emplean, la rigidez que
observan en su redaccin y la regularidad con la que se
presentan.

 INFORME ORDINARIO:
El informe ordinario lo usan los que desempean cargos
para informar a sus superiores sobre el avance de acciones
programadas.
El informe sirve para evaluar el desarrollo de acciones
previstas, porque proporciona informacin sobre el
porcentaje de avances en periodos determinados y sobre las
condiciones en las que se ejecutan dichas acciones.
CARACTERSTICAS:
Es regular y rgido. Regular, porque se remite
peridicamente, cada vez que transcurre el lapso fijado de
antemano; y rgido.
El informe ordinario puede ser diario, semanal, quincenal,
mensual, bimestral, trimestral o semestral.
Por lo general es numerado.

 INFORME EXTRAORDINARIO:
El informe extraordinario lo usan los que desempean
cargos, los responsables o miembros de comisiones
(tengan o no responsabilidad directiva) o cualquier otro
servidor para comunicar a sus superiores asuntos
diversos de trabajo.
CARACTERISTICAS:
Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos
para su remisin ni normas rgidas para su redaccin.
Los informes extraordinarios se envan a pedido de la
autoridad y/o cuando es necesario comunicar algn avance o
culminacin de alguna tarea encomendada, haya o no peticin
del superior.
Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes
extraordinarios es obligatoria solo si el remitente desempea
cargo administrativo.

 EL INFORME TECNICO:
El informe tcnico es aquel que informa las acciones que
se han ejecutado en el cumplimiento de la misin
encomendada y es usado por los especialistas.
El informe tcnico se redacta solamente cuando lo solicita
la autoridad competente. Es un documento instructivo.
Ilustra, suministra elementos de juicio, orienta las acciones
de la autoridad, particularmente en el tratamiento,
esclarecimiento o solucin de problemas o hechos
delicados que requieren conocimientos especializados. Es
un instrumento valioso para la toma de decisiones.

REFERENCIAS
A. BIBLIOGRFICAS
1. MANUAL DE REDACCION ADMINISTRATIVAS
OTTO VALLADARES RODRIGUEZ

B. DIGITALES
http://www.mailxmail.com/curso-taller-redaccionliteraria-comunicacion-expresion-lenguaje-escrito
http://www.redaccioncientifica.com.ar/home.html
http://www.uniquindio.edu.co/uniquindio/facultades/hu
manas/comunicacionsocial/uniquindio/assets/docume
ntos/1/04_redaccion1.pdf
http://www.editum.org/Que-Es-La-RedaccionComercial-p-229.html