UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE

AGUASCALIENTES

ESTADISTICA PARA LOS NEGOCIOS

PROYECTO DE INVESTIGACION

CARACTERISTICAS ESENCIALES DE UNA ENCUESTA

Encuesta: Una encuesta es una investigacin realizada sobre una muestra de
sujetos, representativa de un colectivo, llevada a cabo en el contexto de la vida
cotidiana utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin y con el fin
de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de caractersticas
objetivas y subjetivas de una poblacin.

Qu es un cuestionario de encuesta
El cuestionario de encuesta es un instrumento de recogida de datos
rigurosamente estandarizado que operacin realiza las variables objeto de

observacin e investigacin, por ello las preguntas de un cuestionario

constituyen los indicadores de la encuesta.

Tipos de cuestionarios de una encuesta

a. Cuestionarios de entrevista personal. Requieren del empleo de
encuestadores personales
b. Cuestionarios por correo. Se envan por correo, es una modalidad
ms econmica que la anterior, pero tiene el inconveniente de un ndice
de respuesta no elevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo
que puede hacer que la muestra no sea representativa.
c. Cuestionarios telefnicos. No se controla a la persona que responde,
es una forma econmica de realizar encuestas.
d. Cuestionarios autodidcticos. Se realizan a una poblacin ya cautiva
o de personas que est comprobado que usan determinado producto o
servicio.

Pasos para la realizacin de una encuesta.

1. Definir el objetivo de la encuesta. Formulando con precisin los objetivos a
conseguir, desmenuzando el problema a investigar y centrado el contenido
de las encuestas, delimitando, si es posible las variables intervinientes y
diseando la muestra. Se concluye la fortuna de presentacin de resultados
as como los costos de la investigacin. En definitiva, el primer paso es
realizar un proyecto en donde intervengan la formulacin del problema,, el
presupuesto y los pasos que posteriormente se darn para obtener los
resultados.
2. La formulacin del cuestionario es fundamental en el desarrollo de una
investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobando
antes de pasarlo a la muestra representativa de la poblacin.
3. El trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. Para ello ser
preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo
a realizar en forma homognea.
4. Los datos obtenidos habr que procesarlos, codificarlos tabularlos para
obtener los resultados de la encuesta que sern presentados en el informe
y que servirn para posteriores anlisis.
Tipos de preguntas en un cuestionario de encuesta
Tipos de preguntas

Segn contestacin
Abiertas o
icotnicas

Segn funcin

Cerradas
Dicotnic
as

Categorizadas

De
respuesta
espontnea

De
respuesta
sugerida

De
valoracin

Filtro

Identificacin

Batera

Accin

Control

Intencin

Amortiguadoras

Opinin

Informacin

Motivos

BIBLIOGRAFIA
http://www.gestiopolis.com/encuesta-cuestionario-y-tipos-depreguntas/

PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO.

Sexo: Masculino/Femenino
Edad:________

Segn contenido

Cuntas veces comes al da?

a)
b)
c)
d)

1-2
3-4
5-6
7-8

Cuntos hermanos tienes?

a) 1-2
b) 3-4
c) 5-6
Cul de los colores primarios es tu favorito?
a) Rojo b) Verde c) Azul
De ese color cuantas playeras tienes?
a)
b)
c)
d)

1-4
5-9
10-14
15-19