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GRAU
GERENCIAL
ALUMNAS:
.HIDALGO PUCA CLUDIA ZENAIDA
RIVAS SURICHAQUI MARICUSA
SISTEMA DE INFORMACIN
Conjunto
de
componentes
interrelacionados que
permiten
capturar,
procesar, almacenar y
distribuir informacin,
para apoyar en la
toma de decisiones y
en el control de la
institucin.
Sistemas empresariales
Tipos de sistema de
informacin empresarial
Existen dos
perspectivas que
debemos analizar
para poder clasificar
los SI empresariales
Sistemas de
informacin desde el
punto de vista del
usuario.
Sistemas de
informacin desde el
punto de vista
funcional.
Categoras funcionales
Venta y marketing
Manufactura y
produccin
Finanzas y contabilidad
Recursos humanos
Flujos de trabajo de
materiales, informacin y
conocimiento
Conjunto de actividades y
pasos
Pueden estar enlazados
con un rea funcional o
pueden estar cruzados
con reas funcionales
NEGOCIOS
PROCESO DE NEGOCIOS
TIPOS DE PROCESOS DE
NEGOCIOS
Procesos
estratgicos
Procesos
sustantivos, clave
o de generacin de
valor
Procesos de
apoyo vertical u
horizontal
Estos
procesos
dan
soporte a los procesos
centrales.
Ejemplo, contratar
personal o dar
soporte/servicio tcnico.
Segn
la
filosofa
planteada
en
el
libro Sistema
empresa
inteligente, los procesos
se
dividen
en:
sustantivos, de apoyo
vertical y de apoyo
horizontal
Abarcan reas
funcionales
Ejecutan procesos
de negocios a lo
largo de toda la
empresa
Incluyen todos los
niveles de
administracin
CUATRO
APLICACIONES
PRINCIPALES:
Sistemas empresariales
Sistemas de
administracin de la
cadena de suministro
Sistemas de
administracin de las
relaciones con el cliente
Sistemas de
administracin del
conocimiento
un
sistema
de
informacin
para
la
integracin
de
procesos
de
los
negocios
claves de la empresa, lo
que permite garantizar la
integridad y consistencia
de los datos para todos
los usuario.
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OBJETIVOS
PRINCIPALES
DE UN ERP
Control sobre
la actividad de
los diferentes
departamento
s de la
organizacin
Reduccin de
inventario
Mejora y
acelera los
diferentes
procesos de la
empresa
Mejora del
servicio al
cliente
Mejorar el
tiempo del
mercado
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