Realmente esta pgina brinda asistencia legal al consumidor?

Si proporciona asistencia legal, ya que te asesora como presentar una queja,

El Telfono del Consumidor (Telcon) est al servicio de las y los consumidores
desde el 5 de febrero de 1980. Con ms de 30 aos en funcionamiento este
servicio es el principal instrumento de atencin al pblico y la asistencia que ofrece
es
la
ms
reconocida
y
emblemtica
de
la
Institucin.
Las y los agentes del Telcon brindan servicios gratuitos y tiles como:
Asesora e Informacin: conoce tus derechos como consumidora y consumidor.
Programa de citas por telfono (Procitel): agenda tu cita va telefnica o en lnea
para acudir a la Delegacin o Subdelegacin ms cercana.
Ubica tu Delegacin o Subdelegacin de Profeco: identifica cual es la ms cercana
a tu hogar o tu lugar de trabajo.
Comportamiento comercial: solicita informacin sobre las y los proveedores y
empresas.
Denuncia: presenta tu denuncia contra las y los proveedores que afectan a tu
comunidad.
Comparativo de precios: consulta quin vende un producto a menor costo.
Estudios de calidad: solicita los estudios que ha realizado el Laboratorio Nacional
de Proteccin al Consumidor de Profeco.
Tecnologa Domstica de Profeco: recopila recetas para ahorrar y sorprender a tu
familia.
Suscrbete a la Revista del Consumidor: recibe mes con mes la informacin que te
ayudar a tomar mejores decisiones de consumo.
Protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando
relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo
responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y
servicios, asegurando certeza, legalidad y seguridad jurdica dentro del marco
normativo de los Derechos Humanos reconocidos para la poblacin consumidora.
Es encargada de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y
garantizar relaciones de consumo justas. Mxico se convirti en el primer pas
latinoamericano en crear una procuradura y el segundo con una ley en la materia.

En 1982 la institucin ya tena 32 oficinas en las principales ciudades del pas. En

la actualidad Profeco cuenta con un total de 32 delegaciones y 19
subdelegaciones, lo cual suma un total de 51 oficinas en toda la Repblica.

2.- investiga que otras instituciones de gobierno regulan la promocin de ventas.

profeco

institucuin
es de
gobierno
que
regulan la
promocion
de ventas

sct

AMAP

La SCT en el apartado de Estadstica es uno de los ms importantes en el rea de

publicidad, ya que nos permite conocer la frecuencia de uso y el tipo de uso de los
diversos medios en el pas

Profeco: En su apartado de Servicios y Jurdico encontraras la informacin

detallada y legal de los apartados en los que la publicidad es regulada, as mismo,
se determina la sancin de la Publicidad Engaosa

La AMAP nos proporciona informacin netamente es estadstica, y nos permite

conocer diversos aspectos prcticos de la publicidad e internet, en impresos, en
exteriores, en radio, televisin, email, etc

1.

Elabora un cuadro comparativo donde se indique cules son los aspectos

especficos, sus objetivos y la funcin de cada institucin gubernamental que
regula la promocin de ventas.

COFEPRIS

PROFECO

es un rgano desconcentrado con

autonoma administrativa, tcnica y
operativa (Artculo 17 bis 1) y al frente
de sta se encuentra un Comisionado
Federal designado por el Presidente
de la Repblica, a propuesta del
Secretario de Salud; siendo la
Secretara de Salud quien supervisa a
la COFEPRIS
Protege y promueve los derechos de
las y los consumidores, garantizando
relaciones comerciales equitativas que
fortalezcan la cultura de consumo
responsable y el acceso en mejores
condiciones de mercado a productos y
servicios,
asegurando
certeza,
legalidad y seguridad jurdica dentro
del marco normativo de los Derechos
Humanos
reconocidos
para
la
poblacin consumidora.

SECRETARIA DE SALUD
AMAI
La AMAI es la nica asociacin
profesional en Latinoamrica enfocada
al sector de inteligencia aplicada a
negocios y asuntos sociales. Fundada
en 1992, la AMAI surgi originalmente
para ser el centro institucional de la
comunidad mexicana de investigacin
de mercados, opinin y comunicacin;
ahora engloba a toda la industria de
generacin y transformacin de datos
para la toma de decisiones.

Nuestra asociacin est dedicada a

propiciar y promover la
profesionalizacin de la industria que
representa, mejorar su calidad y
fomentar que se reconozca su
compromiso con el desarrollo de
Mxico.
AMAP

ANSI

CONAR

La Asociacin Mexicana de Agencias

de Publicidad (AMAP) agrupa a las
agencias con mayor integridad y
profesionalismo en Mxico, cuyo
trabajo destaca por su pensamiento
estratgico, excelencia creativa, tica
de negocio, calidad de servicio y
profundo conocimiento de la profesin,
as como de su importancia como
motor generador de bienestar para el
pas.
El Instituto Nacional Estadounidense
de Estndares (ANSI, por sus siglas en
ingls: American National Standards
Institute) es una organizacin sin fines
de lucro que supervisa el desarrollo de
estndares para productos, servicios,
procesos y sistemas en los Estados
Unidos. ANSI es miembro de
la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO) y de la Comisin
Electrotcnica
Internacional
(International
Electrotechnical
Commission, IEC)
El Consejo de Autorregulacin y tica
Publicitaria CONAR A.C., es un
organismo autnomo de la iniciativa
privada, creado en Mxico hace 17
aos por anunciantes, Agencias de
Publicidad
y/o
Comunicacin,
Asociaciones
y
medios
de
Comunicacin, con el fin de fungir
como conciliador en controversias de

ndole
publicitario,
dictando
resoluciones basadas en un Cdigo de
tica Publicitario.