Estructuras y modelos organizacionales en el contexto empresarial actual

CASO PRCTICO
ASEA BROWN BOVERI: UNA EMPRESA GLOBAL CON OBJETIVOS LOCALES.

Objetivos
Conocer la estructura de una empresa global.
Importancia de la estructura para dirigir el negocio.

Asea Brown Boveri (ABB), www.abb.com es una corporacin mu nacional con

sede en Zurich (Suiza) nacida de la fusin en 1987 de la empresa sueca Asea y
la suiza Brown Boveri, ambas dedicadas a la fabricacin de productos y material elctrico. La empresa actualmente es un lder en tecnologas electrotcnicas y de autom zacin, que hace posible que las compaas de servicios bsicos (electricidad, gas y agua) y las industrias, aumenten su eciencia, reduciendo el impacto ambiental. El Grupo ABB opera en unos 100 pases y emplea
a alrededor de 145.000 personas.
En cuanto a sus resultados econmicos, el 24 de abril de 2013, ABB public sus
resultados destacando el crecimiento de facturacin y la mejora de la rentabilidad op
va, a pesar del dbil entorno econmico.
Para dirigir sus operaciones mundiales ABB ha diseado una estructura que
trata de conjugar simultneamente las capacidades y habilidades en tecnologa elctrica con el conocimiento especco de los mercados nacionales.

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Respecto a su estructura d
va, en la parte superior se encuentra el consejo de direccin formado por su presidente y siete consejeros. Seguidamente
vo formado por once miembros, un presidente eje vo
est el comit ej
o CEO y diez responsables divisionales por reas funcionales y productos, los
responsables de divisin por productos est formado por cinco profesionales
(miembros del comit ejecu o).
Los responsables de las reas de negocio enen los siguientes obje vos:
Idear y defender una estrategia global.
Establecer normas de calidad y coste para las fbricas de sus respectivas reas en todo el mundo.
Decidir que fbricas exportaran y a que pases.
ntos pases para compar experiencias y
Rotar al personal por lo
crear una cultura internacional.
Combinar la experiencia y capacidades de I+ D+ I, en benecio de las
reas de negocio en todo el mundo.
Seguidamente a este comit ejecu vo, estn los responsables por reas geogrcas (region managers) formado por ocho reas:
Europa del Norte / Northern Europe: NEU
Europa central / Central Europe: CEU
Mediterrneo / Mediterranean: MED
Amrica del Norte / North Amrica: NAM
Amrica del Sur / South Amrica: SAM
India, Medio Oriente y frica / India, Middle Easte & Africa:
IMA
Norte de Asia / North Asia: NAS
Sur de Asia / South Asia: SAS

La otra dimensin de la estructura hace referencia a los mercados locales. En

cada pas se establece un consejero delegado responsable de maximizar el
resultado y la eciencia de todas las a vidades de ABB dentro de las fronteras nacionales. Man ene en la mayora de los pases centros de fabricacin
as como numerosas ocinas comerciales para dar cobertura a la totalidad del
territorio. En Espaa ene fbricas y talleres en Madrid, Barcelona, Crdoba,
EUDE 2013

Este contenido es propiedad del autor, y cedido a la Escuela Europea de Direccin y Empresa. Su difusin,
reproduccin o uso total o parcial para cualquier otro propsito distinto del docente queda prohibida. Todos los
derechos reservados.

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Zaragoza, Vizcaya y Guipzcoa. En Per por ejemplo cuenta con ocinas en

Lima y Arequipa. En Colombia entre fbricas y ocinas est presente en Bogot, Barranquilla, Risaralda, Cali y Medelln, y as hasta 100 pases.
Dentro de esta estructura local, el responsable de cada centro rinde cuentas
tanto al responsable nacional, consejero delegado, como al responsable del
rea de negocio donde se hubieran asignado sus productos o servicios.
As y con carcter general la estructura por pas responde a una parte por funciones como son el rea comercial, nanzas etc. y por productos ( ejemplo:
turbo compresores, alta y baja tensin, rob ca etc.)
Con esta estructura ABB, pretende combinar el diseo de estrategias empresariales globales con la op mizacin de la actuacin en mercados locales. Esta
estructura es una forma de ser estratgicamente grande y global y opera amente pequea y local.
En las ocinas centrales en Zurich, con un nmero reducido de profesionales,
que con un adecuado sistema de informacin, recopilan los informes de los
centros de benecios mundiales para compararlos con los presupuestos y
previsiones y establecer el control estratgico.
Preguntas a resolver del caso
Qu tipo de estructura tiene ABB?
Cules son las ventajas que aporta la estructura de ABB al negocio?
Describe cmo crees que reporta el responsable de la fbrica de
transformadores en Risaralda, Colombia.

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