Estudio de factibilidad para la creacin de una empresa dedicada a la creacin

y desarrollo de aplicaciones mviles en la ciudad de Manizales.

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS

Falta de tiempo para realizar tareas.

Problemas de compatibilidad en los sistemas operativos.
Poco espacio disponible en los equipos para realizar tareas y actualizaciones.
Las aplicaciones al realizar actualizaciones son muy lentas.
Falta de comunicacin entre empleados y clientes.
Inseguridad en la transmisin de mensajes y archivos.
Poco uso en los nuevos canales de la informacin para promocionar productos.
MATRIZ DE VESTER
PROBLEM
AS
1

ACTIV
OS

10

10

10

12

PASIVOS

11

14

10

13
13

TOTAL

16
14
12
1

10

2
3

4
5

6
7

4
2
0
6

10

11

12

13

14

REDACCION DEL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los problemas de compatibilidad en los dispositivos que utilizamos
actualmente causan problemas de comunicacin entre empleados y clientes,
en el cual se presenta inseguridad en la transmisin de archivos. Y a la vez el
poco espacio de las maquinas utilizadas hacen poca promocin en los
productos y servicios de las empresas y a los clientes no se realiza la
actualizacin rpida de dichos cambios en la empresa.

ARBOL DE PROBLEMAS

Inseguridad en
la transmisin
de archivos

Actualizaciones
lentas

Falta de
comunicacin

Poca promocin
de productos

Problemas de
compatibilidad

Poco espacio
disponible

ARBOL DE OBJETIVOS
Seguridad en la
transmisin se
archivos

Actualizacin rpida

Mejor comunicacin

Mejor promocin de
productos

Compatibilidad en
todos los
dispositivos

Mejor espacio
disponible

FORMULACION DEL PROBLEMA

Cmo realizar un estudio de factibilidad para la creacin de una empresa
dedicada a la creacin y desarrollo de aplicaciones mviles en la ciudad de
Manizales?

OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio de factibilidad para la creacin de una empresa dedicada a

la creacin y desarrollo de aplicaciones mviles en la ciudad de Manizales.

OBJETIVO ESPECIFICO

Presentar las perspectivas comerciales y tcnicas del desarrollo de aplicaciones

mviles.
Incentivar la ideacin de aplicaciones a travs de las diferentes necesidades
encontradas para la participacin en la sociedad.
Desarrollar habilidades en diseo, prototipito y usabilidad para el
planteamiento de una aplicacin mvil y su impacto en el mercado.
Promover el uso de modelos de negocio enfocados a la sostenibilidad de sus
productos.
Introducir lenguajes de programacin utilizados para el desarrollo de
aplicaciones mviles para todas las plataformas.

JUSTIFICACION

Los motivos o las razones por las cuales se lleva a cabo la creacin de este
proyecto son por la necesidad de crear en los usuarios una experiencia de
recreacin a partir de una estructuracin de preguntas relacionadas con su
entorno o a nivel comn, adems la generacin de alternativas de
aprendizaje que usen como recurso los dispositivos de la vida
cotidiana. Estas temticas fueron elegidas con el fin de generar un
aprendizaje en el usuario ya que estos son tpicos que generalmente se
dificultan. Esta aplicacin fue diseada para dispositivos mviles ya que es un
medio factible y comn para ser difundida esta aplicacin, teniendo en cuenta
que en la actualidad existen gran cantidad de celulares, la modalidad que
emplea esta aplicacin es una cuenta regresiva ya que esta es la forma ms
fcil de generar conmocin e inseguridad en el usuario y as lograr ser mas
atractivo
hacia el. De igual forma la necesidad de usar o manejar
tecnologas de informacin y comunicacin.

MARCO REFERENCIA

TEORICO
Las primeras aplicaciones mviles que se desarrollaron datan de finales de los
90s estas eran lo que conocemos como la agenda, editores de ringtones, etc.
Dichas aplicaciones cumplan con funciones muy elementales y su diseo era
bastante simple y poco atractivo.
La evolucin de las apps se dio rpidamente gracias a las innovaciones en
tecnologa WAP y la transmisin de data (EDGE) esto vino acompaado de un
desarrollo muy fuerte de los celulares.
Finalmente la evolucin de dichas aplicaciones nace con el lanzamiento del
iphone de Apple y el desarrollo del sistema operativo para mviles Android.
Junto a estos desarrollos llegan muchas ms propuestas de smartphones, y de
esta forma empieza el boom de las apps, juegos, noticias, diseo, arte,
eduacin, fotografa, medicina todo inmerso en lo que antes eran un simple
equipo de comunicacin celular, la incorporacin de internet en los celulares y
la creacin de las Tablets revolucion el mundo de las aplicaciones mviles.
El surgimiento de las Apps Stores termin de impulsar el xito de las
aplicaciones mviles y un significativo cambio en la manera en que se
distribuye y comercializa el software.
La empresa ShoutEm ha publicado una infografa que muestra la evolucin de
las tiendas de aplicaciones, desde el surgimiento de la App Store de Apple en el
ao 2008 con apenas 500 aplicaciones.
Android Market entr al negocio a los pocos meses, con un repositorio de
50 apps. La tercera fue BlackBerry App World y Ovi Store de Nokia en el 2009.
Microsoft lleg mucho ms tarde abriendo en el 2010 con Windows Phone
Marketplace.
Las aplicaciones o contenido mvil en Colombia est en pleno auge y es
dinamizado por la convergencia de plataformas, la penetracin de la telefona
mvil, un mejor acceso a redes 3G y 4G (la cual est implementndose desde
finales del 2011), la accesibilidad de tecnologas de Smartphone y ms
opciones de contenido digital con mejores formatos.
La generalidad que ofrecen los dispositivos mviles y las anteriores razones
mencionadas, hacen que cada da ms usuarios colombianos se familiaricen
con este tipo de contenidos y/o aplicaciones, aunque sin llegar todava a los
niveles de los pases desarrollados.
Existen razones por las cuales hoy da los usuarios colombianos consumen ms
contenidos mviles (tanto en telfonos como en tabletas), algunas de estas
son:

1.
2.
3.
4.
5.

Un mejor acceso a 3G y ms all

Ms opciones de contenido comercial
Ubicuidad en la conectividad
Contenidos con mejor formato
Integracin de las redes sociales

El potencial es inmenso y exige cada vez ms nuevas empresas dedicadas a

desarrollar aplicaciones mviles, por esta razn, existen entidades como la
Universidad Icesi de Cali la cual est desarrollando por primera vez en
Latinoamrica, un programa de emprendimiento que es liderado por
especialistas en Aplicaciones Mviles de MIT (Massachusetts Institute of
Technology), con el apoyo de la firma global Google.
El Laboratorio de emprendimiento en tecnologas mviles, es un programa
innovador que durante 6 semanas, capacita a 30 profesionales y estudiantes
en el desarrollo y mejoramiento de sus ideas y proyectos de aplicaciones
mviles a fin de fortalecer y acelerar sus iniciativas de negocio en tecnologas
mviles.
Este programa se desarrolla a travs de la iniciativa AITI (Accelerating
Information Technology Innovation) de MIT, tiene como objetivo fomentar
innovadores en la creacin de tecnologa mvil en pases emergentes, en va
de desarrollo, mediante la capacitacin de jvenes emprendedores. El
programa AITI creado en el ao 2.000, ha logrado capacitar a ms de 1.500
empresarios de Kenia, Ruanda, Etiopia, Ghana, Nigeria, Zambia y Sri Lanka. Por
primera vez se orientar a Latinoamrica y estar en Colombia en la
Universidad Icesi en este verano.

MARCO LEGAL
En Colombia existen algunas leyes e incentivos que promueven las iniciativas
de contenidos digitales, sin embargo es necesario plantear nuevas estrategias
y garantizar su visibilidad. A continuacin se enlistan algunas de las leyes que
suponen un apoyo legal o financiero a esta industria:
Ley 1341 de 2009 define un marco legal propicio para el desarrollo de los
contenidos digitales.
Ley del Cine 814 de 2003 establece una contribucin parafiscal e incentivo
tributario a la inversin en pelculas nacionales.
Plan Vive Digital Colombia busca proyectar al pas como hub regional y mundial
de contenidos digitales y fomentar el desarrollo de contenidos digitales,
aplicaciones mviles y web a travs de clster que potencien la industria
nacional.
CONPES 3659 de 2010 La Poltica Nacional para la promocin de las industrias
culturales en Colombia. Entre varios puntos, propone el incremento del acceso
a los mecanismos de financiamiento ya existentes como Fondo Emprender,
Fomipyme, lneas de COLCIENCIAS, Bancoldex, entre otros. Tambin propone la
incorporacin de las TIC en el desarrollo de modelos de negocio de las
industrias culturales a travs del programa Mipyme Digital, y la divulgacin de
la normatividad nacional sobre derechos de autor.
Decreto 1526 de Julio 24 de 2002 reglamenta la administracin del sistema de
informacin del sector educativo.

MARCO CONCEPTUAL
APPS El trmino app es una abreviatura de la palabra en ingls application. Es
decir, una app es un programa. Pero con unas caractersticas especiales
Se refieren sobre todo a aplicaciones destinadas a tablets (como el iPad o
equipos Android) o a telfonos del tipo smartphone (como el iPhone o el
Samsung Galaxy). Tambin las hay en Windows 8.

EDGE es el acrnimo para Enhanced Data Rates for GSM Evolution (Tasas de
Datos
Mejoradas
para
la
evolucin
de GSM).
Tambin
conocida
como EGPRS (Enhanced GPRS).
Es una tecnologa de la telefona mvil celular, que acta como puente entre
las redes 2G y 3G. EDGE se considera una evolucin del GPRS (General Packet
Radio Service). Esta tecnologa funciona con redesGSM. Aunque EDGE funciona
con cualquier GSM que tenga implementado GPRS, el operador debe
implementar las actualizaciones necesarias, adems no todos los telfonos
mviles soportan esta tecnologa
Wireless Application Protocol o WAP (protocolo de aplicaciones inalmbricas) es
un estndar abierto internacional para aplicaciones que utilizan las
comunicaciones inalmbricas, p.ej. acceso a servicios deInternet desde
un telfono mvil.
Se trata de la especificacin de un entorno de aplicacin y de un conjunto de
protocolos de comunicaciones para normalizar el modo en que los dispositivos
inalmbricos, se pueden utilizar para acceder a correo electrnico, grupo de
noticias y otros.

METODOLOGIA
Descriptiva
El objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin
exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a
la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones
que existen entre dos o ms variables. Los investigadores no son meros
tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hiptesis o teora,
exponen y resumen la informacin de manera cuidadosa y luego analizan
minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas
que contribuyan al conocimiento.
Examinan las caractersticas del problema escogido.
Lo definen y formulan sus hiptesis.
Enuncian los supuestos en que se basan las hiptesis y los procesos adoptados.
Eligen los temas y las fuentes apropiados.
Seleccionan o elaboran tcnicas para la recoleccin de datos.
Establecen, a fin de clasificar los datos, categoras precisas, que se adecuen al
propsito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas,
diferencias y relaciones significativas.
Verifican la validez de las tcnicas empleadas para la recoleccin de datos.
Realizan observaciones objetivas y exactas.
Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en trminos claros y
precisos.

Analtica
Es un procedimiento que es ms complejo con respecto a la investigacin
descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer la comparacin de
variables entre grupos de estudio y de control sin aplicar o manipular las
variables, estudiando stas segn se dan naturalmente en los grupos. Sin
embargo, se refiere a la proposicin de hiptesis que el investigador trata de
probar o negar.

Recoleccin de datos
En todo proyecto o Metodologa de Investigacin, como parte de cualquier
aplicacin de una Tcnica Cientfica que permita la mayor infalibilidad
posible, se parte de un primer paso fundamental que consiste en
la Observacin, teniendo en un principio un anlisis y descripcin de las
caractersticas generales (lo que es conocido como Exmen Extrnseco) para
luego pasar a los detalles pormenorizados y minuiciosos que requieren
inclusive la aplicacin de un instrumental que brinde mayor precisin
(el Anlisis Intrnseco)
Realizado esto, es donde se plantea la Tcnica de Experimentacin a travs
de la cual se buscar resolver el interrogante propuesto o bien la afirmacin o
prediccin que haya sido enunciada en la Hiptesis, teniendo para el planteo
de diversos Pasos Metodolgicos que deben resolverse en cuestiones
especficas o bien ser realizados en forma progresiva y ordenada.
Una de las Metodologas de Trabajo consiste en realizar un relevamiento o
recopilacin de datos mediante la utilizacin de una Encuesta, que emplea
fundamentalmente un Cuestionario previamente confeccionado y selecciona
a su vez una acotacin de aquellas personas que sern entrevistadas en pos de
lograr obtener un resultado acorde al planteo inicial.
Esto ltimo lo podemos entender fcilmente cuando pensamos en aquellas
limitaciones que rigen en cuanto a Rango de Edad (es decir, entrevistar a
personas de 18 a 30 aos, por ejemplo) o bien a otros factores que son
requeridos por parte de quien necesita dicho muestreo, como ser Ubicacin
Geogrfica, un determinado status social o bien aquellos pertenecientes a
unGremio o Grupo Social determinado.
Una de las formas masivas en las que se aplica una Encuesta es lo que se
realiza por orden de algun Organismo Gubernamental y que lleva el nombre
de Censo, siendo ste necesario no solo para poder estimar una cantidad
de Poblacin o Habitantes en una regin determinada, sino tambin el
acceso que tienen los mismos a distintos Bienes y Servicios.
Tambin son aplicadas en cuanto a Estudios de Mercado para poder verificar
el impacto y la difusin de un producto, como la satisfaccin que tienen sus
consumidores o usuarios a utilizarlo, permitiendo realizar Mejoras de
Calidad o bien el planteamiento de Nuevos Productos que busquen
satisfacer dichas necesidades

El desarrollo tecnolgico puede definirse como la Intensificacin del empleo de

la tecnologa para elevar el nivel econmico de una regin o para proporcionar
medios concretos que mejoren el rendimiento de una funcin o programa de
produccin. Su misin en la organizacin es la de determinar las prioridades de
la organizacin en materia de necesidades tecnolgicas, proporcionar los
lineamientos necesarios para desarrollar los proyectos de adquisicin de
tecnologa, plantear los medios adecuados para ampliar el mercado de
tecnologa con el propsito de generar mayores recursos y afianzar el lazo
academia-sector Industrial, buscando siempre contribuir al desarrollo social de
la comunidad a la que pertenece y cuidando continuamente el impacto social
generado
por
sus
investigaciones.
El desarrollo tecnolgico en Colombia, el estado es quien regula las acciones
realizadas segn la problemtica y la dimensin en la que se quiere haya un
determinado desarrollo de tecnologa.
Al igual que los sectores primario, secundario y terciario, el sector
cuaternario es una parte de la economa cuya caracterstica es estar basado
en el conocimiento e incluir servicios tales como la generacin e intercambio
de informacin, tecnologa, consultora, educacin, investigacin
y
desarrollo, planificacin
financiera y
otros servicios o
actividades
principalmente intelectuales. El trmino se ha utilizado asimismo para describir
a los medios de comunicacin, la cultura y el gobierno: puede ser clave en
el desarrollo de una mejor juventud ya que incluye tambin la educacin.
Su origen est en un tratamiento ms detallado de la hiptesis de tres
sectores econmicos, con el propsito de diferenciar ciertas actividades
especficas tradicionalmente consideradas como parte del tercer sector o
terciario, ya que tales servicios intelectuales son lo suficientemente diferentes
como para justificar un sector separado y no considerarse simplemente como
parte del sector terciario. Este sector es especialmente importante en los
pases
muy desarrollados y
requiere
una
mano
de
obra
altamente cualificada.

Conexiones de banda ancha Vive Digital (2013-4T)

Al trmino del cuarto trimestre de 2013 el nmero total de suscriptores a
Internet de Banda Ancha* en Colombia es de 8.215.780, los accesos a las
dems conexiones a Internet (velocidad efectiva de bajada - Downstream<
1.024 Kbps + Mvil 2G) presentan un total de 845.542 suscriptores para el
periodo correspondiente al cuarto trimestre de 2013

Suscriptores a Internet y Penetracin Banda Ancha Vive Digital (20134T)

El ndice de penetracin del servicio de Internet Banda Ancha* al finalizar el
cuarto trimestre de 2013, corresponde al 17,4%, presentando un aumento de
1,2 puntos porcentuales con referencia al trimestre anterior

Suscriptores a Internet fijo y mvil (2013-4T)

El nmero total de conexiones a Internet fijo dedicado y mvil al finalizar el
cuarto trimestre de 2013 alcanz los9.061.322 suscriptores, lo que representa
un incremento absoluto de 612.449 suscriptores con relacion a la
cifraalcanzada al trimestre inmediatamente anterior

Acceso fijo a internet (2013-4T)

El nmero total de conexiones fijas dedicadas a Internet al finalizar al trmino
del cuarto trimestre de 2013 alcanz los 4.497.678 suscriptores, lo que

representa un incremento absoluto de 598.924 suscriptores con relacin a la

cifra presentada en el mismo periodo del ao anterior .

Abonados telefona mvil por categora (2013-4T)

El nmero total de abonados en servicio de telefona mvil al finalizar el cuarto
trimestre de 2013 es de 50.295.114.De acuerdo con la cifra de abonados en

servicio de telefonia mvil, en el pas existen 106,7 abonados en servicio por

cada 100 habitantes.

Teniendo en cuenta que la provisin definitiva de cargos de carrera

administrativa corresponde por mandato constitucional a la Comisin Nacional
del Servicio Civil, el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones, reporta permanentemente a dicho organismo, la informacin
acerca de los perfiles de los cargos vacantes que deben ser incluidos en la
Oferta Pblica de Empleos.
El cubrimiento transitorio de todas las vacantes se realiza mediante un proceso
meritocrtico en el que pueden participar todos los servidores del Ministerio,
inscritos en carrera, tanto la convocatoria, como los resultados son
ampliamente divulgados en la pgina de la entidad.
Todo indica a que la cantidad de gente que hace su primer acercamiento a los
productos o servicios que quiere adquirir a travs de Internet crece cada da
ms.
De igual forma, existe una presencia de una masa crtica de usuarios que se
han desplazado desde medios como la televisin y la radio hacia Internet.
Este escenario se presenta como una buena oportunidad para el crecimiento
del mercado tecnolgico y para que sea an mayor su impacto entre los
usuarios de Internet, quienes son siempre los primeros interesados en poner a
prueba los adelantos tecnolgicos y quienes replican y resean sus
impresiones sobre estos productos, sus funcionalidades, calidad, diseo, etc.

Por estas razones las bsquedas de bienes y servicios del sector de tecnologa
ha tenido un importante crecimiento en los ltimos aos, abriendo as un

enorme potencial para los anunciantes. Segn Francisco Forero, director

comercial de Google Colombia, el volumen de bsquedas de productos de
tecnologa a travs de Internet se mantiene ms o menos constante durante
todas las pocas del ao, pero es importante notar que este volumen aument
en un 37% durante el primer trimestre de 2011 en comparacin al mismo
perodo de 2010, y ha tenido un crecimiento del 40% durante los ltimos tres
meses. Durante los ltimos cinco aos estas bsquedas han incrementado en
un
568%.
Anteriormente, la compra de esta clase de artculos o servicios estaba mucho
ms influenciada por las referencias de amigos o familiares y por la informacin
adquirida en la misma tienda. La consulta por Internet , que en la actualidad es
un hbito muy comn, permite no slo combinar estas referencias, sino
adems consultar informacin adicional, pues es posible encontrar reseas de
los productos en blogs (hechas por los consumidores o por expertos) adems
de
las
referencias
encontradas
en
los
sitios
online
de
las
marcas/productos/servicios, con lo que el consumidor puede sentir que su
eleccin es mucho ms transparente, pues se basa en experiencias de otros
usuarios y no slo en informacin ofrecida por x compaa.
En este sentido, los blogs juegan un papel muy importante en la actualidad,
pues de la enorme cantidad que existen hoy en da, los de tecnologa ocupan el
segundo lugar, despus de los personales. Por ejemplo, Mashable, uno de los
blogs de tecnologa ms populares del mundo, recibe aproximadamente 15
millones
de
visitas
por
mes.
Esta enorme disponibilidad de informacin permite que quienes quieren
adquirir, por ejemplo, un celular o un computador, puedan hacer
comparaciones rigurosas en trminos de calidad, caractersticas tecnolgicas,
precios, duracin, fallas recurrentes de los productos y tomar decisiones de
compra basados en toda esta informacin y en sus necesidades puntuales.
Estos nuevos hbitos de consumo indican que hoy en da la gente ms que
buscar productos de tecnologa, lo que hace es investigar sobre su utilidad y
calidad con base en comparaciones a travs de Internet. Esta comparacin
permite no solamente tomar decisiones de compra sino adems conocer
nuevos productos, actividad que no siempre es posible a travs de la
publicidad tradicional o por informacin adquirida en la tienda.
Los
ms
buscados
Google recientemente public un estudio segn el cual los internautas utilizan
cada vez ms Internet como primer medio de acercamiento a los productos o
servicios que quieren adquirir. Por ejemplo, en Colombia durante los ltimos
seis meses el 57% de las personas que compraron un celular buscaron antes
de comprar en Internet, mientras que el 36% se interes por un anuncio en
televisin y el 24% por referencias de algn amigo o familiar.
Hoy en da los productos de tecnologa ms buscados por Internet son
computadores, celulares, accesorios y perifricos, electrodomsticos y la
conexin
a
Internet.
Aunque la televisin se mantiene como el medio en el que se da la mayor
inversin publicitaria para esta clase de productos, ya existen compaas cuyos

presupuestos para pautar en Internet superan a los destinados para medios

tradicionales.

ENCUESTA
Objetivo
Identificar las necesidades que tienen los usuarios en el uso de la tecnologa
atreves de las aplicaciones mviles
1. A qu sector de la economa pertenece su empresa.
Agropecuario.
Comercio.
Comunicaciones.
Construccin.
Educacin.
Energtico.
Financiero.
Hotelero.
Industrial.
Minero.
Servicios.
Solidario.
Transporte.
Turismo.
Otro (Por favor especifique)

2. Cuntos empleados tiene su empresa.

3. Su empresa utiliza aplicaciones mviles?

Si

No

SI SU RESPUESTA EN NO PASE A LA PREGUNTA 9

4. Actualmente qu aplicaciones sobre dispositivos mviles utiliza en las

actividades de su empresa?
Servicio de alojamiento.
Servicio de transporte.
Servicio de alimentacin.
Servicio de gua turstico.
Consultar informacin de mapas con elementos tursticos.
Obtener la ruta de visita entre dos lugares tursticos.
Obtener instrucciones para seguir las rutas calculadas.
Obtener informacin de un sitio de inters.
Buscar zonas tursticas de una ciudad.

Compra en lnea.
Consulta de inventarios.
Fuerza de ventas.
Realizacin de asesoras.
Recoleccin de datos.
Servicios Tcnicos.
Administracin de Sucursales.
Manejo de informacin.
Noticias.
Utilidades.
Comunicacin.
Entretenimiento.
Servicios Financieros.
Otro (Por favor especifique)

5. Cul fue el costo aproximado de su adquisicin

6. Qu tipo de licenciamiento tienen las aplicaciones mviles utilizadas en su

empresa?
Software bajo licencia.

Software gratis.

7. Quin le provee las aplicaciones para dispositivos mviles

Los desarrolladores dentro de la empresa.
Proveedor local.
Proveedor nacional.
Proveedor internacional.
Descargas por Internet.
A travs de tienda virtual.
Otro (Por favor especifique)

8. Su empresa usted requiere aplicaciones mviles para el desarrollo de sus

actividades
Si

No

SI SU RESPUESTA EN NO PASE A LA PREGUNTA 11

9. Qu tipo de aplicaciones sobre dispositivos mviles requiere en las

actividades de su empresa?
Servicio de alojamiento.
Servicio de transporte.
Servicio de alimentacin.

Servicio de gua turstico.

Consultar informacin de mapas con elementos tursticos.
Obtener la ruta de visita entre dos lugares tursticos.
Obtener instrucciones para seguir las rutas calculadas.
Obtener informacin de un sitio de inters.
Buscar zonas tursticas de una ciudad.
Compra en lnea.
Consulta de inventarios.
Fuerza de ventas.
Realizacin de asesoras.
Recoleccin de datos.
Servicios Tcnicos.
Administracin de Sucursales.
Manejo de informacin.
Noticias.
Utilidades.
Comunicacin.
Entretenimiento.
Servicios Financieros.
Otro (Por favor especifique)

10. Cul es el motivo para que su empresa No utilice requiera de aplicaciones

mviles para desarrollar las actividades diarias
No necesitan de este tipo de aplicaciones
No cuentan con dispositivos mviles.
Temor a la innovacin de productos y procesos.
Desconocen los beneficios de este tipo de aplicaciones.
Desconocen cmo introducirse este tipo de tecnologa
Otro (Por favor especifique)

TABULACION
A qu sector de la economa pertenece su empresa.
Agropecuario.
Comercio.
Comunicaciones.
Construccin.
Educacin.
Energtico.
Financiero.
Hotelero.
Industrial.
Minero.
Servicios.
Solidario.
Transporte.
Turismo.
Otro
(Por
favor

0
35
0
0
17
0
0
35
0
0
17
17
17
0
0

0%
25%
0%
0%
12%
0%
0%
25%
0%
0%
12%
12%
12%
0%
0%

especifique)
Respuestas recogidas

138

A qu sector de la economa pertenece su empresa.

40
30
20
10
0

Cuntos empleados tiene su empresa.

0-10
50
11-100
11
101-300
40
300-500
20
500-1000
15
mas de mil
2
Respuestas recogidas
138

36%
8%
29%
14%
11%
1%

60

50

40

30

20

10

0
0-10

11-100

101-300

300-500 500-1000mas de mil

Su empresa utiliza aplicaciones mviles?

SI
NO
Respuestas recogidas

17
121
138

12%
88%

Su empresa utiliza aplicaciones mviles?

12%
SI

NO

88%

Actualmente qu aplicaciones sobre

actividades de su empresa?
Servicio de alojamiento.
Servicio de transporte.
Servicio de alimentacin.
Servicio de gua turstico.
Consultar informacin de mapas con
elementos tursticos.
Obtener la ruta de visita entre dos
lugares tursticos.
Obtener instrucciones para seguir las
rutas calculadas.
Obtener informacin de un sitio de
inters.
Buscar zonas tursticas de una ciudad.
Compra en lnea.
Consulta de inventarios.
Fuerza de ventas.

dispositivos mviles utiliza en las

20
30
10
20

14%
22%
7%
14%

20

14%

10

7%

0%

10
0
20
0
20

7%
0%
14%
0%
14%

Realizacin de asesoras.
Recoleccin de datos.
Servicios Tcnicos.
Administracin de Sucursales.
Manejo de informacin.
Noticias.
Utilidades.
Comunicacin.
Entretenimiento.
Servicios Financieros.
Otro (Por favor especifique)
Respuestas recogidas

10
0
10
0
0
20
0
49
50
0
0
138

7%
0%
7%
0%
0%
14%
0%
36%
36%
0%
0%

60
50
40
30
20
10
0
Consultar
Obtener
Obtener
informacin
Servicio
Servicio
Obtener
Servicio
la
instrucciones
Servicio
ruta
Buscar
dede
de
de
informacin
alojamiento.
de
de
visita
transporte.
zonas
alimentacin.
mapas
gua
Consulta
para
Compra
entre
Realizacin
tursticas
turstico.
Fuerza
seguir
Administracin
con
Recoleccin
de
dos
de
Servicios
un
elementos
en
Manejo
lugares
de
las
inventarios.
sitio
de
lnea.
de
ventas.
rutas
una
de
asesoras.
de
Otro
TNoticias.
cnicos.
tursticos.
Comunicacin.
Servicios
Utilidades.
ciudad.
inters.
de
Entretenimiento.
tursticos.
calculadas.
informacin.
datos.
(Por
Sucursales.
favor
Financieros.
especifique)

Cul fue el costo aproximado de su adquisicin

gratis
menos de 100,000
100,001-500,000
500,000- 1,000,000
1,000,000-5,000,000
mas de 5,000,000
Respuestas recogidas

103
0
2
10
14
9
138

75%
0%
1%
7%
10%
7%

120

100

80

60

40

20

0
gratis menos de 100,000
100,001-500,000
500,000- 1,000,000
1,000,000-5,000,000
mas de 5,000,000

Qu tipo de licenciamiento tienen las aplicaciones mviles utilizadas en su

empresa?
Software bajo licencia.
Software gratis.
Respuestas recogidas

35
103
138

25%
75%

120

100

80

60

40

20

0
Software bajo licencia.

Software gratis.

Quin le provee las aplicaciones para dispositivos mviles

Los desarrolladores dentro de
la empresa.
18
Proveedor local.
35
Proveedor nacional.
0
Proveedor internacional.
45
Descargas por Internet.
18
A travs de tienda virtual.
25
Otro (Por favor especifique)
0
Respuestas recogidas
138

13%
25%
0%
33%
13%
18%
0%

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Los desarrolladores dentro
Proveedor
Proveedor
de lalocal.
Proveedor
empresa.
nacional.
Descargas
internacional.
A travs
porOtro
Internet.
de (Por
tienda
favor
virtual.
especifique)

Su empresa usted requiere aplicaciones mviles para el desarrollo de sus

actividades
SI
125
91%
NO
13
9%
Respuestas recogidas
138

9%

SI

91%

NO

Qu tipo de aplicaciones sobre dispositivos mviles requiere en las actividades

de su empresa?
Servicio de alojamiento.
20
14%
Servicio de transporte.
10
7%
Servicio de alimentacin.
0
0%
Servicio de gua turstico.
13
9%
Consultar informacin de mapas con
elementos tursticos.
0
0%
Obtener la ruta de visita entre dos
lugares tursticos.
0
0%
Obtener instrucciones para seguir las
rutas calculadas.
0
0%
Obtener informacin de un sitio de
inters.
2
1%
Buscar zonas tursticas de una ciudad.
0
0%
Compra en lnea.
10
7%
Consulta de inventarios.
0
0%
Fuerza de ventas.
9
7%
Realizacin de asesoras.
3
2%

Recoleccin de datos.
Servicios Tcnicos.
Administracin de Sucursales.
Manejo de informacin.
Noticias.
Utilidades.
Comunicacin.
Entretenimiento.
Servicios Financieros.
Otro (Por favor especifique)
Respuestas recogidas

1
5
0
10
0
2
40
5
0
0
138

1%
4%
0%
7%
0%
1%
29%
4%
0%
0%

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Consultar
Obtener
Obtener
informacin
Servicio
Servicio
Obtener
Servicio
la
instrucciones
Servicio
ruta
Buscar
dede
de
de
informacin
alojamiento.
de
de
visita
transporte.
zonas
alimentacin.
mapas
gua
Consulta
para
Compra
entre
Realizacin
tursticas
turstico.
Fuerza
seguir
Administracin
con
Recoleccin
de
dos
de
Servicios
un
elementos
en
Manejo
lugares
de
las
inventarios.
sitio
de
lnea.
de
ventas.
rutas
una
de
asesoras.
de
Otro
TNoticias.
cnicos.
tursticos.
Comunicacin.
Servicios
Utilidades.
ciudad.
inters.
de
Entretenimiento.
tursticos.
calculadas.
informacin.
datos.
(Por
Sucursales.
favor
Financieros.
especifique)

Cul es el motivo para que su empresa No utilice requiera de aplicaciones

mviles para desarrollar las actividades diarias
No necesitan de este tipo de aplicaciones
No cuentan con dispositivos mviles.
Temor a la innovacin de productos y
procesos.
Desconocen los beneficios de este tipo de
aplicaciones.
Desconocen cmo introducirse este tipo
de tecnologa
Otro (Por favor especifique)
Respuestas recogidas

0
0

0%
0%

17

12%

69

50%

52
0
138

38%
0%

80
70
60
50
40
30
20
10
0
No necesitan
Nodecuentan
Teste
emorDesconocen
tipo
acon
lade
innovacin
dispositivos
aplicaciones
Desconocen
los beneficios
demviles.
productos
cmo
deintroducirse
este
y procesos.
Otro
tipo(Por
deeste
aplicaciones.
favor
tipo
especifique)
de tecnologa

ANALISIS
Se identifica que el 50% de las empresas que utilizan servicios de internet, son
del sector comercial y hotelero, y un 48% del sector educacin, servicios,
solidario y trasporte.
La mayor cantidad de las empresas que tienen hasta 10 empleados
corresponde al 36%.
Las empresas no utilizan aplicaciones mviles, las que si las utilizan equivalen
al 12%.
Se puede identificar que las personas utilizan aplicaciones mviles para su
entretenimiento y comunicacin.
El 75% de las empresas utilizan aplicaciones mviles de forma gratuita.
El 91% de las empresas necesitan aplicaciones mviles para su desarrollo.
El 50% de las empresas desconocen los beneficios de este tipo de aplicaciones.
CONCLUSIONES
Los sectores en los se puede comercializar el producto con ms ventajas son el
comercial y el hotelero.
La mayor parte de las empresas tienen hasta 10 empleados equivalente al 36%
de las empresas
El 88% de las empresas no utilizan aplicaciones mviles demostrando el gran
mercado que hay para el producto.
La comunicacin y el entretenimiento son los usos que le dan las personas a
las aplicaciones mviles equilente al 36% cada una.

Se prefiere el uso de las aplicaciones mviles de manera gratuita, pero el 25%

de las empresas pagan por su uso, el 13% de las empresas descargan sus
aplicaciones por internet pero el 33% buscan a un proveedor internacional.
Segn la encuesta el 91% de las empresas necesitan para su desarrollo
aplicaciones mviles mostrando la gran necesidad de estas y el gran mercado
que hay en este momento. Tambin se identifica que el 50% desconocen los
beneficios de este tipo de aplicaciones.

SUSTITUTOS
En la actualidad es cada vez ms frecuente utilizar dispositivos como mviles,
smartphones, PDAs o tablets como herramienta de trabajo, stos dispositivos
da a da crecen en prestaciones y en posibilidades de uso, por lo que se estn
convirtiendo en herramientas ideales para trabajar en movilidad o incluso, en
sustitutos de ordenadores porttiles para determinadas situaciones. En nuestro
afn de ofrecer las novedades tecnolgicas que demanda el mercado y dar
respuesta a nuevas necesidades de nuestros clientes, hemos empezado a
ofrecer nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones para dispositivos
mviles, adems, para poderlo ofrecer con las mejores garantas, hemos
llegado a acuerdos con otros empresas del sector de desarrollo de aplicaciones
y soluciones de software.
Siguiendo nuestra filosofa de ofrecer productos lo ms flexibles posibles y que
se puedan adaptar a las diferentes necesidades y plataformas, siempre que
sea posible, apostamos por el desarrollo de aplicaciones web que pueden usar
la mayora de dispositivos mviles, independientemente del fabricante, modelo
o sistema operativo, con el nico requerimiento, que disponga de un
navegador web con soporte para los lenguajes de programacin web actuales
como html, html5, css, javascript. Estos dispositivos pueden ser Iphone e Ipad
de Apple, Blackberry e infinidad de dispositivos mviles con Windows 7 phone y
Android. Otra ventaja sera que, estas aplicaciones web, podran ser utilizadas
desde equipos informticos tradicionales y cada vez ms se podran utilizar
tambin desde otro tipo de dispositivos como televisores, reproductores
multimedia, etc.
Cuando los requerimientos del proyecto hacen necesario utilizar una aplicacin
nativa para un dispositivo mvil, recomendamos utilizar la plataforma Android
ya que es una plataforma abierta, que ademas de facilitar las diferentes fases
del desarrollo del proyecto, cuenta con una amplsima gama de productos,
como mviles tipo Smartphone o Tablets, con modelos disponibles en todas las
gamas de precios y con todo tipo de componentes adicionales como GPS,
cmaras, acelermetro, etc. consiguiendo cubrir los requerimientos para todo
tipo de proyectos. Existe la posibilidad de desarrollar aplicaciones para otras
plataformas diferentes a Android nombradas anteriormente.
COMPLEMENTARIOS
El Desarrollo de sitios Web es cada vez ms complejo para las empresas. Ya no
basta con establecer un buen diseo grfico para tener xito con un desarrollo

en Internet, el sitio web debe interactuar con los clientes y optimizar el trabajo
de la empresa; funcionar como una herramienta de marketing y comunicacin
empresarial. Debe permitir generar y dinamizar contenidos, interactuar con
redes sociales, gestionar catlogos y pagos en lnea, estar optimizada para su
buen posicionamiento en buscadores.

COMPETIDORES DIRECCTOS
Kubo
Zonesoftware
Platcom

GRUPO

SUBGRUPO
CARACTERISTIC
PRODUCTO A
CALIDAD
GARANTIA
DISEO
PARTICIPACION
PONDERADO
LISTA
DE
PRECIO
PRECIOS
DESCUENTOS
PERIODOS DE
PAGO
PONDERADO
VENTA
PROMOCION
PUBLICIDAD
RELACIONES
PUBLI
MERCADEO
DIRECT
PONDERADO
DISTRIBUCI
ON
CANALES
LOCALIZACION
TRASNPORTE
PONDERADO
MEDIA

APPSERVICE

KUBO

ZONESOFTWA
RE
PLATCOM

(1-10)
9
5
7
1
5,5

(1-10)
9
5
3
3
5

(1-10)
6
5
7
4
5,5

(1-10)
4
5
10
10
7,25

7
*

7
*

2
*

5
*

*
2,3
7
7

*
2,3
1
1

*
0,6
5
5

*
1,66
10
10

10

7
7

5
2

5
5

10
10

7
4
*
3,6
18,4

8
8
*
5,3
14,6

5
6
*
3,6
14,6

8
6
*
4,6
22,91

Se puede identificar que el proyecto puede entrar a competir con los otros
competidores con el producto ya que se tiene una buena calidad y gran diseo
para su uso, igualmente los precios son muy competitivos en el mercado, y se
puede competir en el mercado actual con publicidad ya q equivale a una gran
diferencia en con las otras compaas.

MARKETING MIX

TU IMAGINAS Y NOSOTROS CREAMOS

1. PRECIOS
PRODUCTO
Aplicacin para Android (Google Play)
Aplicacin para iPhone (Apple App
Store)
Content Manager Online
Push Notification
Google Analytics
Storage para Contenidos
Modificaciones
Instalaciones
Actualizaciones
Soporte
COSTOS POR MES

BASICO
S

PRO
S

PREMIUN
S

S
S
250MB
ILIMITADAS
ILIMITADAS
GRATIS

S
S
S
1 GB
ILIMITADAS
ILIMITADAS
GRATIS

Online
65,555

Online
150,555

S
S
S
S
5 GB
ILIMITADAS
ILIMITADAS
GRATIS
Online
Telefnico
310,555

2. DISTRIBUCION
1. Tiendas y pginas de recomendacin de aplicaciones
La primera opcin obvia es distribuir tu aplicacion en una tienda de
aplicaciones y hoy esto no slo incluye iTunes. Existe una gran cantidad de
tiendas de aplicaciones para plataformas que no tienen que ver con Apple,
laseAndroid, o la tienda Ovi de Nokia, el mercado mvil de Microsoft o las
tiendas independientes como GetJar, tiendas propias de cada compaa, de
dispositivos, de tablets, as como la prxima tienda de aplicaciones para
Android de Amazon. Esto entre otras muchas.
2. Preinstalaciones
Cmo se pueden obtener aplicaciones preinstaladas? Pagando. Aunque los
precios sean muy altos, las preinstalaciones suelen ser uno de los canales de
distribucin de aplicaciones ms efectivos. Slo de 8 a 10 aplicaciones en el
canal son vienen instaladas y suelen ser demos. Los ndices de conversin son
altos y en el caso de GetJar alcanzan el 25%
3. Optimiza tus bsquedas y los canales
Los desarrolladores de aplicaciones deberan optimizar sus pginas Web para
facilitar el descubrimiento a travs de motores de bsqueda tradicionales y
animar a los usuarios que visitan las pginas a descargar aplicaciones. GetJar
proporciona un widget que se puede incorporar a las pginas Web de los
dispositivos mviles o a las pginas de Facebook para dirigir a los usuarios a la
host app de GetJar. Adems los enlaces de GetJar pueden detectar
automticamente la terminal de la que viene el usuario y dirigirle a la versin
buena de la aplicacin.

Esto mejora la experiencia del usuario puesto que no tienen que saber el
modelo o sistema operativo del dispositivo. Slo tienen que hacer click en el
enlace. Esos enlaces se pueden utilizar en pginas como Facebook, Youtube, en
la cuenta de Twitter o en cualquier otro canal en el que opere el desarrollador.
4. Prensa
Otra buena manera de conseguir tu aplicacin es a travs de la opinin de la
prensa, especialmente aquella que slo escribe sobre aplicaciones. La gente
subestima el poder de la prensa, y en particular cuando te estas dirigiendo al
consumidor. No hay mejor manera de influenciar a una agencia de relaciones
pblicas que ir dlar a dlar. Y las noticias de la Web se difundirn de manera
viral a travs de canales sociales como Facebook y Twitter
5. Redes de publicidad
Las redes de publicidad pueden ser muy tiles a la hora de dirigir el trfico a un
lugar en concreto o dirigir la pensamiento en general. Sin embargo, existe un
inconveniente y es que aunque s que puedes seguir los clicks no siempre
puedes hacer que los especialistas se descarguen la aplicaciones.
6. Pago por instalacin
Mork tambin recomend el uso de pginas como la polmica Tapjoy. Antes
conocido como Offerpal, la empresa ha cambiado de nombre y de objetivos.
Dice ser un motor de promocin de pginas de recomendacin que da a los
usuarios premios virtuales por instalar y probar aplicaciones, segn la empresa,
cerca de 80 millones de dispositivos ya han utilizado ese motor e instalan miles
de aplicaciones al mes.
Getlat ofrece un sistema de pago por descarga que proporciona a los
desarrolladores la oportunidad de pujar por un buen puesto en el catlogo de la
tienda de Getlat y en los canales de distribucin. Tambin pueden establecer
sus propios presupuestos mximos, llevar varias campaas cada una con su
mensaje nico y segmentarla por pas, terminal o compaa telefnica. Esta
solucin funciona igual que AdWords de Google, mediante un sistema de puja.
7. Gangas
Ofrecer un nmero de descargas gratuitas en un tiempo limitado puede
resultar un mtodo efectivo para distribucin de aplicaciones. GetJar se esta
planteando la posibilidad de dar gangas mediante un proyecto piloto llamado
GetJar+ que permite a los desarrolladores ofrecer aplicaciones mviles
Premium sin publicidad, registros ni ningn otro medio en las limitadas
promociones gratuitas. GetJar paga al desarrollador por las aplicaciones y les
obsequia con situar a los usuarios amortizando su inversin a travs de
publicidad en la pgina.

8. Openfeint (para juegos)

Openfeint es una red social para los amantes de los videojuegos que permite a
los usuarios descargar un limitado nmero de juegos de manera
gratuita.Aunque slo esta disponible por ahora para iPhone y Android,
participar en la red puede proporcionar mucha publicidad para tu videojuego.

9. Crea una versin mvil de tu aplicacin

Crear una versin mvil de tu aplicacin en HTML 5, es una buena manera de
posibilitar una distribucin que vaya ms all de los usuarios que tengan
smartphones. Puedes aadir tu aplicacin a GetJar de la misma manera que
cualquier otra. El sistema de subida es el mismo- aades el URL al sitio, la
descripcin, grficos. y cuando el usuario clickea para instalar la aplicacin,
aparecer en la pantalla de inicio. La mayora de los usuarios no se dan cuenta
de que es una aplicacin Web y no slo permite la distribucin de la aplicacin
a nuevas plataformas sino que tambin se puede usar analitics en la aplicacin
para determinar qu plataforma crear despus.
10. Anuncios de televisin
No tienen por qu ser caros, especialmente si compras programacin local en
horario normal. No es tan efectivo para vender contenido puesto que la gente
es muy recelosa cuando tienen que pagar por contenido y no les hace gracia
pagar por publicidad engaosa de tonos o fondos para el mvil. Sin embargo, si
tu anuncio deja claro que no cobrar a los usuarios ms que por los gastos de
mensaje que envan para descargarse la aplicacin, puede resultar un buen
canal de distribucin y generar una buena reaccin por parte del pblico. Otro
beneficio de los anuncios de TV es que proporciona ms visibilidad a las
compaas. Pero tiene que funcionar si quieres que merezca la pena la
inversin.
Business-to-business es la transmisin
de
informacin
referente
a
transacciones
comerciales
electrnicamente,
normalmente
utilizando
tecnologa como la Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales
de los aos 1970 para enviar electrnicamente documentos tales como
pedidos de compra o facturas.
Ms tarde pas a incluir actividades que seran ms precisamente
denominadas "Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a
travs de la Web va servidores seguros (vase Hypertext Transfer Protocol
Secure, un protocolo de servidor especial que cifra la realizacin confidencial
de pedidos para la proteccin de los consumidores y los datos de la
organizacin)
emplendose
servicios
de pago
electrnicocomo
autorizaciones para tarjeta de crdito o monederos electrnicos.

El B2B ha venido impulsado tambin por la creacin de portales para agrupar

compradores. As, encontramos, por ejemplo portales de empresas

de automocin, alimentacin, qumicas u hostelera, entre otros. Las

compaas se agrupan para crear dichas pginas aglutinando fuerzas lo que les
permite negociar en mejores condiciones. El mantenimiento de las pginas se
produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando a los socios
una comisin del negocio realizado en el portal.
En trminos generales la expresin business-to-business no se encuentra
limitada al entorno electrnico, sino que hace una referencia de exclusin para
destacar el origen y destino de una actividad que, por antagonismo, no se
refiere ni al B2C, B2G, etc.
Solo por establecer un ejemplo de referencia, el business-to-business aplica a
la relacin entre un fabricante y el distribuidor de un producto y tambin a la
relacin entre el distribuidor y el comercio minorista... pero NO a la relacin
entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relacin esta ltima que
quedara ajustada entonces al entorno del B2C (business-to-consumer).
B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o consumidor final.
4. LOCALIZACION
MACROLOCALIZACION

MICROLOCALIZACION

APPSERVICE
Direccin: Calle 33 B # 20 03, 170006 Manizales, Colombia
Centro comercial fundadores
Comuna: Centro
Barrio: Fundadores
Local: 1115
Tel contacto: 3166468429

Manizales es la capital del departamento de Caldas. Es una ciudad ubicada

en el centro occidente de Colombia, sobre la Cordillera Central de los Andes,
cerca delnevado del Ruiz. Forma parte del llamado Tringulo del
caf. Tiene una poblacin de aproximadamente 431.563 habitantes de
acuerdo a las proyecciones demogrficas oficiales para el ao 2013; su rea
metropolitana
conformada
por
los
municipios
de
Manizales, Neira, Villamara, Palestina y Chinchin, llega a una poblacin
de ms de 758.200 habitantes, y es tambin conocida como la
subregin Centrosur de Caldas. Hace parte, junto con Risaralda, Quindo, el
nor-occidente de Tolima, el Norte del Valle y el suroeste antioqueo del eje
cafetero colombiano.
Fundada en 1849 por colonos antioqueos, hoy es una ciudad con actividades
econmicas, industriales, culturales y tursticas. 4 De su actividad cultural son
de resaltar la Feria de Manizales, el Festival Internacional de Teatro de
Manizales y el Festival Manizales Grita Rock.
Como capital de departamento, Manizales alberga las sedes de
la Gobernacin de Caldas, la Asamblea Departamental, el Tribunal
Administrativo de Caldas, laFiscala General de la Nacin, as como
diferentes empresas pblicas e instituciones y organismos del estado.
Manizales es denominada la "Ciudad de las Puertas Abiertas" gracias a la
cordialidad de su gente. Tambin se le conoce como "Manizales del Alma"
debido a unpasodoble taurino que lleva su nombre.
Est comunicada por carreteras con algunas de las principales ciudades del
pas como Bogot, Medelln, Cali y el resto del Eje Cafetero.
La carretera nacional atraviesa el departamento y lo comunica con Antioquia y
Risaralda; todos los municipios se encuentran conectados por carretera entre s
y con la capital departamental. Sin embargo, los municipios del norte se
encuentran mejor comunicados que los municipios del centro oriente, donde la
red vial no es densa. Manizales dispone de servicio areo a travs de su
aeropuerto internacional La Nubia, desde donde se establece comunicacin
especialmente con las ciudades de Bogot, Medelln y Miami. El
ro Magdalena es el principal medio fluvial para el transporte de carga, cuyo
puerto principal es el municipio de La Dorada.
La temperatura del departamento de Caldas vara de acuerdo con la altitud y el
relieve, alterada por los vientos alisios del noreste y del sureste. Sobre el flanco
oriental de lacordillera Central se localizan los sectores ms lluviosos, entre los
1.200 y 1.600 metros de altura, donde la precipitacin supera los 3.000 mm
anuales. Los sectores con menos de 1.500 mm anuales se ubican sobre los
3.500 m de altura, en el parque nacional natural de los Nevados, que
incluye las mximas alturas del departamento
La distribucin de los pisos trmicos es clido el 32% del total
del departamento, templado 36%, fro 23% y el piso bioclimtico de pramo
9%.

ACUEDUCTO
La ciudad de Manizales se abastece de dos cuencas hidrogrficas que son: La
cuenca de Ro Blanco, y la cuenca del Ro Chinchin. En dichas cuencas el
municipio es propietario de 4855 hectreas, de las cuales el 27% estn
reforestadas, el 52% se encuentran en bosque natural, el 18% en potreros, y el
2% tienen otros usos.Para asegurar el suministro de agua en el futuro, se debe
garantizar la conservacin de 7248 hectreas, de las cuales 3885 Ha son de
propiedad de la Chec.
ERVICIO DE TELEFONIA
EMTELSA S.A E.S.P.
Es la empresa de telecomunicaciones y servicios agregados de Manizales.
Tiene como finalidad principal, organizar, dirigir y operar el servicio de
Telefona Pblica Bsica Conmutada Local y Local Extendida, y servicios
adiconales tales como Internet, Correo de Voz, Telfonos Pblicos Inteligentes,
Transmisin de Datos, RDSI, Imagen, Video y T.V cable entre otros. Esta
empresa inici operaciones desde agosto 1 de 1996.
MANIZALES, CIUDAD VIRTUAL:
El proyecto, que aprovecha el desarrollo tecnolgico adquirido por Emtelsa, la
infraestructura educativa de la ciudad y su condicin de ciudad universitaria,
est desarrollando a travs de un backbone de alta velocidad (ATM) la
interconexin de todos los centros de 1 + D y las diferentes bibliotecas de la
ciudad, en donde se soportan aplicaciones como la red de Internet, internet2,
la educacin virtual, el teletrabajo, el comercio electrnico, le telemedicina y
muchas otras formas de actividad humana, por medio de un simple
computador, utilizando como herramienta de gestin nuestros servicios de
telecomunicaciones.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS:
Telefona Pblica Bsica Conmutada Local y Local Extendida. (TPBC TPBCLE)
Telefona Pblica Inteligente (telepsa Cafetero S.A.)
Televisin por Cable (EPM-TV)
TECNOLOGA, INVESTIGACIN Y DESARROLLO:
Manizales es una ciudad privilegiada ya que los servicios que presta EMTELSA
actualmente al mercado estn apoyados en tecnologa de punta: centrales
100% digitales, un backboen de 3 anillos de fibra ptica de 36 hilos y el SIG,
Sistema de Informacin Geogrfico, que es un sistema que utiliza puntos
georeferenciados de toda la red, lo que permite tener un control absoluto de la
infraestructura fsica instalada.
Si se analiza el crecimiento porcentual entre los aos 1998 y 1999 se
encuentra que en este lapso se creci en un 5% (lo que representa 5.460
clientes nuevos). La densidad en el casco urbano de Manizales para el ao
1999 fue del 30%, lo que indica que por cada 100 habitantes de la ciudad, 30
tienen telfono.

SERVICIO DE GAS NATURAL

Gas Natural del Centro S.A. E.S.P. Es la firma adjudicataria por concesin de la
distribucin de Gas Domiciliario en los Municipios de Neira, Villamara,
Chinchin, Palestina y Manizales.
Inici sus labores de operacin al conectar a su primer usuario residencial a la
red el 1 de enero del 2000. A la fecha atiende a 16.499 usuarios residenciales,
163 usuarios comerciales y 27 industrias en los municipios anteriormente
mencionados. A la fecha la compaa genera 45 empleos directos al interior de
la empresa.

FICHA TECNICA
GENER 2G
AL
Networ
k
3G
Networ
k

4G
Networ
k

SIM
Announ
ced
Status
BODY Dimensi
ons
Weight
DISPL Type
AY
Size

GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 - all versions

HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 - D855

HSDPA 850 / 1900 / 2100 - D850

HSDPA 850 / 1700 / 1900 / 2100 - D851
LTE 700 / 1700 / 1900 / 2100 / 2600 D851
LTE 700 / 800 / 900 / 1800 / 2100 / 2300 /
2600 - D855
LTE 700 / 850 / 1700 / 1800 / 1900 /
2100 / 2600 - D850
Micro-SIM
2014, May
Available. Released 2014, June
146.3 x 74.6 x 8.9 mm (5.76 x 2.94 x 0.35
in)
149 g (5.26 oz)
True HD-IPS + LCD capacitive touchscreen,
16M colors
1440 x 2560 pixels, 5.5 inches (~534 ppi
pixel density)
Yes

Multito
uch
Protecti Corning Gorilla Glass 3
on
SOUN Alert
Vibration, MP3, WAV ringtones
D
types
Loudspe Yes
aker
3.5mm
Yes
jack
- Dolby mobile sound enhancement
MEMOR Card
microSD, up to 128 GB
Y
slot
Interna 16 GB, 2 GB RAM/ 32 GB, 3 GB RAM
l
DATA GPRS
Class 12 (4+1/3+2/2+3/1+4 slots), 32 - 48
kbps
EDGE
Class 12

Speed

HSDPA, 42 Mbps; HSUPA, 21 Mbps; LTE,

Cat4, 50 Mbps UL, 150 Mbps DL/ EV-DO Rev.
A, up to 3.1 Mbps
WLAN
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi
Direct, DLNA, Wi-Fi hotspot
Bluetoo v4.0, A2DP, LE
th
NFC
Yes
Infrare Yes
d port
USB
microUSB v2.0 (SlimPort), USB On-the-go,
USB Host

CAMER Primary 13 MP, 4160 x 3120 pixels, phase

A
detection/laser autofocus, optical image
stabilization,
dual-LED
(dual
tone)
flash, check quality
Feature 1/3'' sensor size, simultaneous video and
s
image
recording,
geo-tagging,
face
detection, HDR
Video
2160p@30fps,
1080p@30fps,
optical
stabilization,
HDR,
stereo
sound
rec., check quality
Second 2.1 MP, 1080p@30fps
ary
FEATUR OS
Android OS, v4.4.2 (KitKat)
ES
Chipset Qualcomm MSM8975AC Snapdragon 801
CPU
Quad-core 2.5 GHz Krait 400
GPU
Adreno 330
Sensor Accelerometer, gyro, proximity, compass
s
Messag SMS(threaded view), MMS, Email, Push
ing
Mail, IM
Browse HTML5
r
Radio
Stereo FM radio with RDS (D855 model
only)
GPS
Yes, with A-GPS, GLONASS
Java
Yes, via Java MIDP emulator
Colors
Metallic Black, Silk White, Shine Gold,
Moon Violet, Burgundy Red
Wireless
charging
- Active noise cancellation with dedicated
mic

BATTE
RY

MISC

TEST
S

- MP4/DviX/XviD/H.264/H.263/WMV player
MP3/WAV/FLAC/eAAC+/WMA
player
Photo
viewer/editor
Document
viewer
Organizer
Voice
memo/dial/commands
- Predictive text input
Li-Ion 3000 mAh battery
Up to 565 h (2G) / Up to 553 h (3G)

Standby
Talk
Up to 19 h (2G) / Up to 21 h (3G)
time
SAR US 0.39 W/kg (head)
0.48 W/kg (body)
SAR EU 0.23 W/kg (head)

Performa Basemark OS II: 1126 / Basemark X: 11552

nce
Display
Contrast ratio: 789:1 (nominal), 1.820
(sunlight)
Camera
Photo / Video
Loudspe Voice 70dB / Noise 66dB / Ring 80dB
aker
Audio
Noise -99.4dB / Crosstalk -100.0dB
quality

Periodo
de
Descripcion
de Inversin de la
Presupuesto
Realizacion
medios empleados campaa
anual
(Seleccione)
INTERNET
PENDONES
TARJETAS
TELEVISION

$1.000.000,00
$25.000,00
$50.000,00
$120.000,00

Semestral
Anual
Bimensual
Trimestral

$2.000.000,00
$25.000,00
$300.000,00
$480.000,00

TOTAL AO

$2.805.000,00

Incremento
porcentual
segn
investigacin
de
mercado

NOMBRE PRODUCTO

30%
50%
TOTAL AO 1 TOTAL AO 2 TOTAL AO 3
(En
(En
(En
Unidades)
Unidades)
Unidades)

APLICACIN

550

715

1.072

APLICACIN PREMIUN

350

455

682

APLICACIN VIP

250

325

487

La ubicacin en la estructura organizacional tiene una relacin directa con la

actividad u oficio que va a desempear el nuevo colaborador, y de hecho, la
situacin se hace fcil elaborando una relacin de las actividades
preponderantes o las que dieron origen al cargo. Si por ejemplo, la persona a
vincular sera la encargada de llevar los registros de la facturacin expedidos
por la empresa, se nos antoja que pudiera ser alguien que trabajara en el
departamento comercial, pero si tambin debe hacer seguimiento a los
vencimientos de las mismas, ahora cambia nuestro pensamiento y definimos
que seguramente va a colaborarle al departamento de contabilidad, etc., y
como el rea tendr su propia estructura, ahora estableceremos a quien le
debe reportar su actividad y de hecho los resultados de su gestin.
Resulta fcil establecer las relaciones internas entre los diferentes cargos
cuando cada una de las personas que trabajan para la empresa conocen a
ciencia cierta las actividades que deben realizar, la periodicidad con que deben
realizarlas, a quin deben reportar sus resultados y de quin estaran
recibiendo instrucciones permanentes o peridicas, para adelantar las labores
relacionadas con su trabajo.
Definicin de perfiles
Conocemos en la prctica dos perfiles: perfil del cargo y perfil del candidato,
formatos que se diligencian de manera separada, esto sin mencionar la forma
nica que utilizan algunas empresas en las que ambos perfiles estn unificados
en un solo documento, y en el orden lgico de Perfil del Cargo y Perfil del
Candidato.
El perfil del cargo no es ms que la definicin del cargo, que incluye la relacin
de actividades que desarrollara una persona al ocuparlo.
Se debe iniciar el proceso de creacin de cualquier cargo estableciendo un
listado de actividades que la persona que lo ira a ocupar, debe realizar. Esta

relacin de actividades le daremos un orden de importancia en la redaccin,

yendo de las actividades ms importantes, que seguramente dieron origen a su
creacin, hasta las ms sencillas y repetitivas, o a las del diario hacer.
Perfil del candidato - Requisitos para ejercer el cargo:
Cuando tenemos redactadas las funciones que tendra que realizar el titular del
cargo que estamos creando, es el momento de pensar en los requisitos que
exige el mejor desarrollo de las actividades, en lo acadmico, en lo fsico y en
lo relacionado a experiencias anteriores.
El objetivo ser el de relacionar las funciones y/o actividades que debe
adelantar la persona que ocupe el cargo con los conocimientos, la experiencia
y las condiciones fsicas necesarias.
Siempre habr una exigencia de conocimientos mnimos, ya sean estos
generales o puntuales. Todo cargo requiere el que se cumplan con algunas
condiciones corporales y que estaran relacionadas con el esfuerzo fsico,
agudeza visual, etc., o sencillamente ninguna exigencia en particular. De igual
forma se presenta el tema de la experiencia, que para algunos casos jugar un
papel muy importante en el desempeo del titular o la consideracin de que la
experiencia en cargos anteriores no es un hecho trascendente.
Como vemos, el diseo de cada cargo nos ir mostrando las diferentes facetas
que a su vez nos ayudarn a establecer los requisitos del mismo (Educacin,
aspectos fsicos y/o experiencia), muchas veces marcado bien por el
conocimiento de las actividades intrnsecas del cargo o a criterio de las
personas a las que se les ha encomendado la misin del diseo del mismo.
Importancia:
En algunas empresas, esta actividad se le considera innecesaria y prefieren
tener la libertad de ir utilizando a las personas en los eventos que se vayan
presentando, actividades normalmente extras a las de su rutina principal.
Una de las razones, que con ms frecuencia argumentan, es que en la medida
de que a las personas se le establezcan funciones que cumplir pudiera darse la
situacin de que estaran en posicin de poder negarse a realizar una actividad
extra, sencillamente porque no es de su competencia.
La lgica nos dira que cuando la empresa alcanza un cierto grado de
organizacin y es claro el propsito de sus actividades, situaciones aisladas a
las funciones y responsabilidades ya establecidas sern muy casuales.
Hago remembranza a los aos 70s en la que algunas empresas, inclusive en los
contratos de trabajo, establecan como cargo a ocupar el de oficios varios sin
importar la labor especifica que el contratado fuera a realizar y de esa forma
jugar con la posicin del nuevo colaborador, sin comprometerse a ubicarlo en
una sola actividad, aunque se conociera en el fondo, la verdadera razn del
contrato.

Es importante el que tanto la empresa como cada uno de sus colaboradores

conozcan cules son sus funciones especificas y de hecho las
responsabilidades que le competen.
De quin recibo ordenes?
Existe un principio elemental que reza que cada persona recibir rdenes de un
solo jefe. Esto es claro. Cada trabajador debe conocer quin es su jefe
inmediato y a quien debe reportar el resultado de su trabajo.
En las empresas familiares principalmente, en donde se disputan con
frecuencia el demostrar quin tiene ms poder que quin, situaciones como
estas generan anarqua. Se llega a los extremos de echar para atrs rdenes
ya dadas, recibidas y lo que es peor en plena ejecucin, con el solo propsito
de demostrar poder. Imaginemos la posicin de un trabajador enfrentado tal
circunstancia.
Cuando el trabajador conoce las funciones de su cargo, las exigencias de orden
acadmico, experiencia y condiciones fsicas requeridas, entiende la lnea
jerrquica y sabe a qu posicin pudiera aspirar si cumple con otros requisitos,
va a sentirse estimulado a intentar avanzar dentro de la estructura de la
empresa y ms si sta lo contempla dentro de sus polticas de promocin de
personal y teniendo en cuenta a sus trabajadores activos para los posibles
ascensos y lo que es mejor, respeta tal condicin.
Descripcin de Funciones:
El contenido de la informacin contenida en los Perfiles debe terminar
resumido en un documento conocido popularmente como Descripcin de
Funciones.
Este documento servir de apoyo y gua en la actividad de seleccin de los
nuevos colaboradores.
Considero recomendable el que una copia de este documento se le entregue al
nuevo colaborador como parte integral de su contrato de trabajo.
Evaluacin de Desempeo:
Cuando conocemos perfectamente que hace cada uno de nuestros
trabajadores nos resultar fcil establecer un seguimiento de sus actividades y
resultados, permitindonos establecer un programa de evaluacin de
desempeo, que ofrece para el trabajador y la empresa una cantidad
inimaginable de ventajas y beneficios. Sobre el particular tratar en un prximo
artculo.

Cual es Nuestra Mision?

Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales,
soluciones tecnolgicas que contribuyan con la evolucin de la humanidad a
travs del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o
persona ofrecindoles soluciones integrales con la finalidad de crear o
desarrollar software de fcil uso, que tenga sobresalientes niveles de
rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.
Cual es Nuestra Vision?
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con
autonoma administrativa, con excelencia en ventas de computadoras,
consumibles, realizacin de software y soporte, donde se brinde un producto
de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las reas
sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestin, competitiva,
con alianzas estratgicas en el mbito nacional e internacional, comprometida
con el servicio al cliente, la formacin integral de su recurso humano y
tecnolgico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen
servicio.
Cual es Nuestro Objetivo?
Desarrollar programas computacionales, con la finalidad y capacidad de
resolver situaciones reales a las empresas para su desarrollo, y
evolucionamiento tecnolgico para atender sus necesidades y hacerlas
mejores empresas en su campo laboral, financiero, administrativo y
econmico, adems de actualizarlos en el campo computacional.

COMO

NECESIDADES

DESCRIPCIN

CLASIFICAR
(Seleccionar)

PC

COMPUTADORES

ESCRITORIOS

MUEBLES Y ENSERES

SERVIDOR

COMPUTADORES

HOST

COMPUTADORES

CANTIDAD

COSTO
UNITARIO
1.500.00
0
250.00
0
1.800.00
0
1.000.00
0

COSTO TOTAL
$ 6.000.000
$ 1.000.000
$ 1.800.000
$ 1.000.000
$ 9.800.000

Cargo

PROGRAMADOR
VENDEDOR
ADMINISTRADOR

BALANCE ANUAL PROYECTADO

Area
de
la
Empresa en la
que
Trabaja
(Seleccionar)
Area
administracin
Area Comercial
Area
administracin

Sueldo
Bsico
Mensual
Asignado

Total

$ 850.000
$ 617.000

$ 1.044.956
$ 758.515

$ 1.000.000

$ 1.229.360

ACTIVO

AO 0

AO 1

AO 2

AO 3

CAJA

$ 6.540.220

$ 24.998.530

$ 93.862.240

CUENTAS POR COBRAR

$ 4.556.000

$ 5.922.800

$ 8.884.200

$ 11.096.220

$ 30.921.330

$ 102.746.440

$ 9.800.000

$ 9.800.000

$ 9.800.000

$ 3.033.333

$ 6.066.667

$ 9.100.000

$ 9.800.000

$ 6.766.667

$ 3.733.333

$ 700.000

$ 9.800.000

$ 17.862.887

$ 34.654.664

$ 103.446.440

$ 9.800.000

$ 8.770.466

$ 7.404.650

$ 5.592.713

$ 9.800.000

$ 8.770.466

$ 7.404.650

$ 5.592.713

$ 5.957.553

$ 24.115.145

$ 5.957.553

$ 18.157.592

$ 70.603.714

$ 5.957.553

$ 24.115.145

$ 94.718.860

$ 14.728.019
-$ 3.134.868

$ 31.519.796
-$ 3.134.868

$ 100.311.572
-$ 3.134.868

INVENTARIOS
TOTAL ACTIVO CORRIENTE
ACTIVOS
SIN
DEPRECIACIN
$ 9.800.000
DEPRECIACIN
TOTAL ACTIVO FIJO NETO
OTROS ACTIVOS
TOTAL ACTIVOS
PASIVO
CUENTAS POR PAGAR
PRSTAMOS
IMPUESTOS POR PAGAR
TOTAL PASIVO
CAPITAL
UTILIDADES RETENIDAS
UTILIDADES
DEL
EJERCICIO
TOTAL PATRIMONIO
TOTAL
PASIVO
PATRIMONIO

Y
$ 9.800.000

Resultados del Plan de empresa

Inversion Requerida:
Aportes
Creditos
Total
Ventas Proyectadas

En Activos Fijos
$0
$ 9.800.000
$ 9.800.000

En capital
trabajo
$0
$0
$0

de

Ao 1
Ao 2
Ao 3

$ 80.000.000
$ 104.000.000
$ 156.000.000

Estado de Resultados Proyectado

VENTAS
(-) COSTO VARIABLE M.P.
(-) COSTO VARIABLE M.O.
(-) COSTOS FIJOS
= UTILIDAD BRUTA
(-) GASTOS FIJOS
(-) GASTOS DE PROMOCIN Y VENTAS
=UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
intereses
-intereses
OTROS EGRESOS
=UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS
(-) IMPUESTOS
= UTILIDAD NETA

AO 1
$ 80.000.000
$0
$0
$ 5.073.333
$ 74.926.667
$ 46.519.088
$ 19.775.302

AO 2
$ 104.000.000
$0
$0
$ 4.973.333
$ 99.026.667
$ 46.619.088
$ 31.911.544

AO 3
$ 156.000.000
$0
$0
$ 4.973.333
$ 151.026.667
$ 46.619.088
$ 31.911.544

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

$
$
$
$
$
$

e
8.632.276
2.674.723
0
5.957.553
0
5.957.553

20.496.034
2.338.442
0
18.157.592
0
18.157.592

72.496.034
1.892.320
0
70.603.714
0
70.603.714

Flujo de caja

ao 1

ao 2

ao 3

Ingresos operativos
egresos operativos
Flujo Operativo
ingresos no operativos
egresos no operativos
flujo no operativo
Flujo Neto
Saldo anterior
Saldo final

$ 75.444.000
$ 65.199.522
$ 10.244.478
$ 9.800.000
$ 13.504.258
-$ 3.704.258
$ 6.540.220
$0
$ 6.540.220

$ 102.633.200
$ 80.470.632
$ 22.162.568
$0
$ 3.704.258
-$ 3.704.258
$ 18.458.310
$ 6.540.220
$ 24.998.530

$ 153.038.600
$ 80.470.632
$ 72.567.968
$0
$ 3.704.258
-$ 3.704.258
$ 68.863.710
$ 24.998.530
$ 93.862.240

Analisis financiero
TIR
VAN
PRI

152,06%
$ 55.123.289

Resumen de la financiacion
Monto prestamo total
Tasa de interes NA
Numero de periodos
Ao 1 Amortizacion
$ 1.029.534
Ao 2 Amortizaciones

9800000
0,286
60
Ao
1
Pago
intereses
$ 2.674.723
Ao
2
Pago
Intereses

$ 1.365.816
ao 3 Amortizaciones
$ 1.811.938
CLASE
INDICADOR

$ 2.338.442
Ao
3
Pago
intereses
$ 1.892.320
FRMULA
INTERPRETACIN

RESULTADO

Indicadores
Solvencia
Liquidez

de Razn
o ao 1

Corriente Activo Corriente/ La

empresa
Appservice 1.3 peso
Pasivo Corriente cuenta con $1.3 disponible
para asumir sus pasivos de
corto plazo

Indicadores
Solvencia
Liquidez

de Razn
o ao 2

Corriente Activo Corriente/ La

empresa
Appservice 4.2 peso
Pasivo Corriente cuenta con $4.2 disponible
para asumir sus pasivos de
corto plazo

Indicadores
Solvencia
Liquidez

de Razn
o ao 3

Corriente Activo Corriente/ La

empresa
Appservice 18.4 pes
Pasivo Corriente cuenta con $18.4 disponible
para asumir sus pasivos de
corto plazo

Indicador
Solvencia
Liquidez

de Capital de Trabajo Activo Corriente La

empresa
Appservice $ 2.325.
o ao 1
Pasivo Corriente cuenta con $2.325.754 para
desempearse
en
la
actividad o garantizar su
operacin.

Indicador
Solvencia
Liquidez

de Capital de Trabajo Activo Corriente La

empresa
Appservice $ 23.516
o ao 2
Pasivo Corriente cuenta
con
$23.516.680
para desempear- se en la
actividad o garantizar su
operacin.

Indicador
Solvencia
Liquidez

de Capital de Trabajo Activo Corriente La

empresa
Appservice $ 97.153
o ao 3
Pasivo Corriente cuenta con $97.153.727 para
desempearse
en
la
actividad o garantizar su
operacin.

Indicador
de Rotacin
Actividad
o Cartera ao 1
Desempeo

de Ventas a Crdito / Las cuentas por cobrar se No.

1
Cuentas
por giraron 17.5 nmero de veces
Cobrar
veces.

Indicador
de Rotacin
Actividad
o Cartera ao 2
Desempeo

de Ventas a Crdito / Las cuentas por cobrar se No.

1
Cuentas
por giraron 17.5 nmero de veces
Cobrar
veces.

Indicador
de Rotacin
Actividad
o Cartera ao 3
Desempeo

de Ventas a Crdito / Las cuentas por cobrar se No.

1
Cuentas
por giraron 17.5 nmero de veces
Cobrar
veces.

Indicador
de Rotacin
de Ventas
Actividad
o Activos Fijos ao Fijo
Desempeo
1

Activo Sirve para medir las ventas 1.80 No.

generadas por los activos
fijos brutos o la capacidad
instalada
es
utilizada
eficientemente

Indicador
de Rotacin
de Ventas
Actividad
o Activos Fijos ao Fijo
Desempeo
2

Activo Sirve para medir las ventas 2.23 No.

generadas por los activos
fijos brutos o la capacidad
instalada
es
utilizada
eficientemente

Indicador
de Rotacin
de Ventas
Actividad
o Activos Fijos ao Fijo
Desempeo
3

Activo Sirve para medir las ventas 3.35 No.

generadas por los activos
fijos brutos o la capacidad
instalada
es
utilizada
eficientemente

Indicador
de Margen Bruto ao Utilidad Bruta
Rentabilidad
1
Ventas Netas

/ Medir el 94 % de utilidad que 94%

generaron las ventas durante
el ao

Indicador
de Margen Bruto ao Utilidad Bruta
Rentabilidad
2
Ventas Netas

/ Medir el 95 % de utilidad que 95%

generaron las ventas durante
el ao

Indicador
de Margen Bruto ao Utilidad Bruta
Rentabilidad
3
Ventas Netas

/ Medir el 98 % de utilidad que 98%

generaron las ventas durante
el ao