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La cuenta se ha bloqueado

Por qu est viendo esto?


Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no
deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows
Live).
Estamos aqu para ayudarle a recuperar su cuenta.

Qu tiene que hacer?

Le guiaremos a travs de algunos pasos para comprobar que posee la cuenta,


despus podr cambiar la contrasea en caso de que haya alguien ms que haya
accedido a su cuenta. El proceso debera tardar unos minutos, despus se acabar
el bloqueo y podr seguir adelante.

Hemos limpiado la configuracin de su cuenta

Con frecuencia, los clientes llegan aqu porque alguien tiene acceso a su cuenta y la
est usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerle
tanto a usted como a sus contactos, hemos quitado las respuestas automticas de
Hotmail o las cuentas vinculadas que pueda haber tenido.
Continuar

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