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I
T
S
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L
O
CONTR
EN SINTESIS
Es un medio para desplegar la estrategia en toda la
organizacin
Desarrolla actividades de diagnstico , planificacin y
evaluacin
Sirve para evaluar el desempeo de la organizacin
para decidir qu accin tomar a partir de los recursos
disponibles , con una orientacin hacia su mejora
permanente en todos los niveles de la organizacin
,
)
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T
(
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TABLER
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U NA D E
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DEL CON
TABLERO
DE
CONTROL
Parte de:
Se define:
Configurar
un sistema
de
informacin
Conjunto de
indicadores
Objetivo
Utilidad
Permiten
tener mas
conocimiento
Diagnosticar
una situacin
De la
organizacin
o sector
TIPOS:
Control operativo: permite un seguimiento diario del estado de
situacin de un sector, proveer informacin para la toma de decisiones
operativas en reas como finanzas, compras, ventas, produccin, etc.
Control directivo: Posibilita monitorear los resultados de la organizacin
en su conjunto y de las diferentes reas clave en que se puede
segmentarla.
Control estratgico: Brinda informacin interna y externa necesaria
para conocer la situacin y evitar situaciones
Control integral: Nuclea la informacin ms relevante de las tres
perspectivas anteriores para conocer la situacin integral de su empresa.