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SEIS RIESGOS DE
TI COTIDIANOS QUE
PUEDE ESTAR
PASANDO POR ALTO

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Seis riesgos de TI cotidianos que puede estar pasando por alto

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de TI que se pueden estar

pasando por alto y que pueden afectar sus proyectos de negocios.

ay algunos riesgos

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SEIS RIESGOS DE TI COTIDIANOS QUE PUEDE ESTAR PASANDO

POR ALTO
Juan Chong Salazar
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Seis riesgos de TI cotidianos que puede estar pasando por alto

En las empresas, el manejo del riesgo requiere cada vez ms atender posibles situaciones de robo de informacin. No solo se trata de los ms o menos esperados ataques
de hackers o de alguna tragedia natural, sino de algunas situaciones casi obvias pero
ms pequeas que pueden generar riesgos igual de peligrosos para su organizacin.
A continuacin, comentamos seis riesgos de este tipo que puede estar pasando
por alto como parte de su estrategia de seguridad de la informacin y algunas sugerencias para mitigarlos.
1. LA AUSENCIA DE UN COLABORADOR DEL EQUIPO DE TI.

Los gerentes de TI saben quines son sus funcionarios clave, pero no realizan la
sucesin o rotacin de personal para que todos puedan ser reemplazados, si llegara
a darse el caso. Hasta es posible que no se encuentre documentacin tcnica de las
labores que alguno realiza. Solo cuando ese empleado ya no est en la empresa es que
se dan cuenta de las habilidades que estn haciendo falta en el negocio.Es prioritario

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tener un conocimiento claro de las funciones de cada empleado y tener un plan de

sucesin en caso de que se deba prescindir de uno de ellos, ya sea programado o
intempestivamente.
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2. TENER RESPALDOS EN CINTA DE FORMA INADECUADA.

Hay una cantidad considerable de informacin que se guarda en cintas de procesos

diarios, las cuales, ante una contingencia, se pueden requerir para la recuperacin
de desastres. Pero hay empresas que no efectan limpiezas frecuentes de las cintas,
que ya no tienen dispositivos que las lean o cuyo ambiente para las cintas no es apropiado (temperatura, humedad, etc.). Eso lleva a que, en una situacin de emergencia,
es altamente probable que las cintas de respaldo no se puedan leer. Por lo tanto, es
importante tener un procedimiento que verifique con frecuencia la calidad de los
medios de respaldo.
3. CONTAR CON ISLAS (SILOS) DE TI EN LA ORGANIZACIN.

Muchas veces, las reas de negocio realizan negociaciones con proveedores de TI

para soluciones departamentales sin coordinar con la gerencia de TI y verificar si
lo que adquieren es compatible con otras aplicaciones o equipos que forman parte

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de la infraestructura instalada. Y es que no les importa el tema de la compatibilidad

hasta que hay necesidad de integrar esta solucin con los otros sistemas.Es en ese
momento cuando el departamento de TI es llamado a una reunin para ver cmo se
integra lo que adquirieron con los dems sistemas de la empresa. En estos casos, el
riesgo se puede manejar ptimamente con una poltica de TI, la cual debera dar la
oportunidad de revisar soluciones antes de que se contraten y as validar las compatibilidades y posibles problemas de seguridad.
4. DESAPARICIN DE UN PROVEEDOR DE TI.

Vivimos en una poca de cambios en el mercado, con constantes adquisiciones de

compaas o fusiones entre las mismas. Una excelente condicin de trabajo establecida con un proveedor importante puede perderse en una de estas situaciones,
generando posibles prdidas en la calidad del servicio. Es indispensable tener un
contrato transparente y clusulas de salida en caso de que estos cambios generen
prdida de control sobre el proveedor o se reduzca la calidad del servicio.
5. FALTA DE ANCHO DE BANDA DISPONIBLE PARA LA NUBE.

Las soluciones en la nube son muy buenas y aportan soluciones importantes para

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los negocios.Pero si las comunicaciones comerciales no pueden entregar anchos de

banda de manera consistente para manejar las demandas de acceso y descargas, se
puede dar al traste con el proyecto. Esto es especialmente vlido para empresas que
estn buscando manejar altos volmenes de informacin a travs de la nube. Por
ello, el ancho de banda debe ser un requerimiento que se maneje de primera lnea
con todos los proveedores de servicios en la nube.
6. PUESTA EN PRODUCCIN DE UN SISTEMA SIN SOPORTE ADECUADO DE TI.

En ocasiones, el desarrollo apresurado de un sistema de informacin por un proveedor y la falta de control del proyecto por parte del rea que lo requiri, trae problemas debido a que la infraestructura de TI provista podra no estar preparada para
soportar todo el proceso generado por el sistema. Por ello, es necesaria la coordinacin de los proyectos con la gerencia de TI, que el proveedor indique los requisitos
indispensables para el correcto funcionamiento del sistema y que el rea que lo
requiri manifieste su conformidad en cada etapa del proyecto.

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