Liceo Comercial T.S.

Gestin Formativa del Vendedor

Docente: Enzo Bongiovanni
Curso 4E
Nombre Alumno:
Fecha:
Prueba Gestin Formativa del Vendedor
La prueba tiene un total de 80 puntos (48 puntos nota 4,0). 10 Puntos cada respuesta
1)

Los factores que influyen en el proceso de compra del consumidor son:

a)
b)
c)
d)

Factores Culturales, Sociales, Personales, Psicolgicos

Factores Culturales, Tcnicos, Psicolgicos, Persuasivos
Factores Costumbristas, Motivacionales, Oportunistas, Culturales
Factores de estilo de vida, Circunstanciales, Factores Subculturales

2) Que es la subcultura y como afecta en la descion de compra del consumidor

3)

Mencione y explique 2 tipos de consumidores

Final, Institucional, Industrial

4)

Mencione 3 factores sociales que influyen en la decisin de compra del consumidor

Grupos de referencia, familia Roles, estatus

5)

Mencione 4 consejos para ser buen vendedor

Dedique mucho tiempo a la preparacin de la venta

No se olvide de preguntar (no tendr una segunda oportunidad)
Desarrolle un buen mtodo de presentacin
Potencie su credibilidad
Aprenda a superar los "NO"
Aprenda a defender su precio

6) Que son los grupos de referencia?

Son los Grupos con los que la persona acta y que influyen sobre su comportamiento
7) Las clases sociales son:
a.
b.
c.
d.

Alta-alta, Alta-media, Media-alta, Media-baja, Baja-alta, Baja-baja

Alta-alta, Alta-baja, Media-alta, Media-baja, Baja-alta, Baja-baja
Alta-alta, Alta-baja, Media-alta, Media-media, Baja-alta, Baja-baja
Alta-alta, Alta-baja, Media-alta, Media-baja, Baja-media, Baja-baja

8) Explique 2 tipos de clases sociales