10 DE MARZO DEL 2016

BENEMRITA UBIVERSIDAD AUTNOMA D EPUEBLA

DHTIC PRIMAVERA 2016

ESTRATEGIAS E INNOVACION
EMPRESARIAL
Gabriela Rodrguez Machorro

Contenido
INTRODUCCIN..........................................................................................................3
OBJETIVO PRINCIPAL..................................................................................................4
INNOVACIN...............................................................................................................5
FUENTES DE INNOVACION.......................................................................................5
ESTRATEGIAS DE INNOVACION................................................................................7
IMPORTANCIA..........................................................................................................9
INNOVACION EMPRESARIAL......................................................................................10
HERRAMIENTAS DE GESTION DE LA INNOVACION....................................................12
CONCLUSIONES........................................................................................................14
REFERENCIAS...........................................................................................................15

INTRODUCCIN
En el siguiente trabajo realizaremos una investigacin acerca de las estrategias
e innovacin empresarial ya que se ha convertido en un tema de moda en el
mundo de los negocios y no solamente ah sino tambin en el mbito universitario,
pues es de suma importancia para los estudiantes conocer acerca de este tema
para su futuro laboral.
En el mundo empresarial la innovacin representa uno de los elementos que se
deben considerar principalmente para lograr el xito comercial en cualquier mbito
o rea empresarial. Su concepto bsico se centra en la introduccin de nuevos
productos o servicios dentro del mercado que van de la mano de la gestin y
organizacin de una empresa puesto que la innovacin abarca tambin el
concepto de renovacin para las propias empresas.
Ciertamente en la mayora de los casos el xito de una empresa depende del
grado de innovacin que esta aplique para la misma, ya que esta caracterstica
toma un lugar muy importante para lograr el xito deseado en las empresas.

OBJETIVO PRINCIPAL
No es nuevo saber que muy pocas personas son las que pueden explicar y
definir lo que es innovacin empresarial y por ello mismo es que decid realizar
esta investigacin que nos permita definir de la forma ms clara posible que es la
innovacin empresarial, cules son sus estrategias y de qu manera se podran
aplicar para las empresas actuales y las de un futuro.
Considero que el objetivo de esta investigacin responde a la necesidad de los
emprendedores a obtener informacin acerca de la aplicacin de la innovacin
empresarial al funcionamiento cotidiano de su empresa.
En primer lugar se pretende explicar lo que significa el trmino innovacin y
posteriormente que tipo de estrategias existen y cuales se pueden utilizar y aplicar
para cada empresa; para que de forma terica se pueda aprender el uso correcto
del innovacin y se pueda aplicar en la vida diaria de todos los empresarios y los
que estn prximos a graduarse y comienzan a crear nuevas empresas.

INNOVACIN
Segn (Escorsa, 1997) la innovacin es "el proceso en el cual a partir de una idea,
invencin o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, tcnica
o servicio til

hasta

que

sea

comercialmente

aceptado".

De

acuerdo

este concepto, innovar no es ms que simplemente el proceso de desplegar algo

totalmente nuevo o que no se conoca con anterioridad; a partir del estudio
metdico de una necesidad, ya sea organizacional, grupal o en la mayora de los
casos personal para as poder lograr una meta monetaria. Es decir, que la
innovacin produce ideas que pueden venderse en un mercado especfico.
De esta manera para comenzar a innovar es imprescindible contar con un amplio
conocimiento de una necesidad en especfico ya que no todas las ideas
innovadoras logran tener xito, por lo tanto, es indispensable jugar con todas las
herramientas necesarias para que la innovacin no solo sorprenda sino que
tambin funcione.

FUENTES DE INNOVACION
Drucker sugiere siete fuentes de innovacin para todos aquellos que se
encuentren interesados en innovar, y que considera, pueden ser tiles
independientemente del tipo o tamao de la empresa. De estas siete fuentes, las
primeras cuatro estn vinculadas con el sector en que se desarrollara nuestra
actividad empresarial, y las tres restantes se relacionan con el entorno social que
nos rodea.
1.

Lo inesperado: esta fuente hace referencia a un hecho inesperado, ya sea

un xito o fracaso y que puede ser seal de una oportunidad nica. Tanto los
xitos como los fracasos crean oportunidades para la innovacin ya representan
una nueva oportunidad de redisear nuestro producto y de esta manera mejor el
producto o servicio para maximizar su utilidad. Un ejemplo de este factor seria:

El fracaso aparatoso de Ford Edsel, vendiendo muy pocas unidades

de las que se esperaba, y este hecho lo oblig a redisear el modelo de
segmentacin de mercado, obteniendo como resultado la subsiguiente
comercializacin del Mustang y de esta manera Ford retorna a la cabeza
del mercado norteamericano.
5

2.

Lo incongruente: en esta fuente se hace presente la divergencia entre lo

que todo el mundo asume que es lo real y la realidad, o tambin entre lo que es
y lo que debera ser; estas posturas pueden lograr concebir oportunidades
innovadoras. Las incongruencias pueden ser de cualquier tipo por ejemplo:
entre las suposiciones que uno se hace y las realidades que maneja desde un
punto de vista errneo, y que llev a la transformacin del ferrocarril, despus
de que se pens iba a desaparecer tras la popularizacin del avin.

3.

Las innovaciones basadas en la necesidad de un proceso: este factor

trata de cuando se presenta un momento dbil dentro de un determinado
proceso, pero a pesar de ello las personas continan trabajando en l en lugar
de hacer algo para solucionarlo, debido a esto surge una oportunidad para
aquella persona o empresa con la intencin de remediar ese punto del proceso.

Un claro ejemplo seria la aparicin de los peridicos gratuitos que

nacen como respuesta a la aparicin de Internet y la prdida de lectores de
los peridicos ya establecidos: por un lado la necesidad de llegar a una
masa mayor de personas, que se solvent con el sistema de distribucin, y
la publicidad como medio nico de ingresos para financiar la distribucin
gratuita de los mismos.

4.

Cambios en la estructura del mercado o del sector: en este factor

veremos que las oportunidades para desarrollar un producto, servicio o negocio
innovador surgen con el propio dinamismo de un determinado mercado o sector,
que puede hacer cambiar la estructura del sector donde competimos de forma
radical de la noche a la maana.

Un ejemplo podra ser la aparicin de la tecnologa de digitalizacin

de imgenes que dio lugar a las cmaras de fotos digitales, que
transformaron por completo el sector de la fotografa.

5.

Cambios demogrficos: este factor enfatiza los cambios en el tamao de

la poblacin, en la edad, natalidad o distribucin geogrfica, en las tasas de
empleo, el nivel educativo, el ratio de ingresos, etc. pueden dar lugar a nuevas
oportunidades de innovacin.

Un ejemplo elocuente podra ser el llevado a cabo por los japoneses

ante el problema de conseguir mano de obra barata para la fabricacin de
los coches, que les llev a desarrollar la robtica suponindoles una ventaja
competitiva importante y durante un largo periodo.

6.

Cambios en la percepcin de la realidad: otra fuente de oportunidades

para la innovacin tiene lugar cuando la percepcin de la realidad a nivel
general cambia, o cuando cambian las creencias y las actitudes ante
determinados sucesos. No se trata de cambios en los hechos, sino en la forma
de verlos, en el punto de vista.

Un ejemplo podra ser el del ordenador, que ha pasado de ser una

herramienta exclusiva de trabajo a ser considerado un objeto necesario en
el mbito domstico para los deberes de los nios, para llevar la economa
domstica o para descargar las fotos de la cmara.

7.

Nuevo conocimiento y tecnologa: por ultimo tenemos los avances en el

conocimiento, tanto en el mbito cientfico como en el que no lo es, y en la
tecnologa pueden dar lugar a nuevos productos o nuevos mercados. Hasta
hace algunos aos, el periodo desde que surga un nuevo conocimiento hasta
que se materializaba en un producto podan pasar varias dcadas.

Un

ejemplo

podran

ser

las

innovaciones

basadas

en

la

nanotecnologa

ESTRATEGIAS DE INNOVACION
Un recurso que puede ser muy til en torno a la generacin de una estrategia de
innovacin empresarial, es mediante la aplicacin de la famosa estrategia de
ocano azul. Esta estrategia se basa en crear un producto de alto valor agregado
para los clientes, que sea totalmente diferente a lo que hoy en da se oferta en el
mercado, para convertir a todas esas personas que no son clientes de un producto
en nuevos clientes. Esta reconversin en el modelo de negocio de una empresa
est fundamentada en 4 pilares: crear, incrementar, reducir o eliminar, cualquier
variable importante por la que se compita en una industria.

Esta estrategia fue formulada por W. Chan Kim en su libro La estrategia del
ocano azul. Como ya se describi con anterioridad en que consiste dicha
estrategia podemos agregar que lo que principalmente Chan quera transmitir es la
necesidad de dejar a una lado la competencia destructiva entre las empresas
como hasta ahora se ha visto, puesto que la mayora solo copia productos en
lugar de crear nuevos.
En esta estrategia se engloba en la clasificacin de ocano rojo a todas las
empresas que existen hoy en da con productos ya conocidos y sumamente
repetidos y en el ocano azul encontramos a las nuevas ideas de negocios
desconocidas.
En los ocanos rojos los lmites de las empresas se encuentran totalmente
definidos sin opcin de modificarse y de esta manera son aceptados tal cual.
Adema de esto las reglas
del juego competitivo son
conocidas por todos; y en
esta parte las empresas
tratan de superar a su
competencia

araando

poco a poco la cuota del

mercado

disminuyendo

los costos o la calidad.

En

este

segmento

mientras van apareciendo ms competidores las posibilidades de beneficios y

crecimientos comienzan a disminuir notablemente, ya que los productos se
estandarizan al mximo y por consecuente la competencia se torna sangrienta y
desleal, de aqu que se llame as la categora los ocanos rojos.
Contrario a los ocanos rojos, el principal propsito de los ocanos azules es
enfocarse a la creacin de mercados nuevos en reas que an no hayan sido

explotadas en la actualidad, y que puedan generar oportunidades de crecimiento

rentable y sostenible a largo plazo.

IMPORTANCIA
En este punto de nuestro trabajo y en base a lo que hemos aportado con
informacin formulamos la hiptesis ms importante que le dar direccin a
nuestro trabajo que es Cul es la importancia de innovar en las empresas?.
En base a esta pregunta podemos
Con anterioridad el planteamiento principal de cualquier negocio, hasta hace
tiempo estaba orientado a que la empresa pudiera perdurar por mucho tiempo. En
la actualidad, adems de esta consideracin, debemos tener en cuenta si la
empresa est preparada para afrontar dicho cambio. Es evidente que si el sector
en el que trabajamos cambia y evoluciona, nosotros debemos adaptarnos a ello.
Es muy sencillo ya que es sumamente constante que nuestros competidores
innoven y ofrezcan nuevos productos o servicios y por consecuente nuestros
clientes nos demandan esas novedades y nuestros proveedores nos ofrezcan los
nuevos productos, si no estamos preparados para ello no podremos perdurar
como negocio.
Como dato importante tenemos que en los aos 70 y 80 la competencia
empresarial se basaba en el costo, en los 90 en la eficiencia productiva y en este
siglo XXI la competencia empresarial se basa principalmente en la diferenciacin u
originalidad; centrndose principalmente en la innovacin.

INNOVACION EMPRESARIAL
Es importante abordar que dentro de la innovacin podemos encontrar varias
clasificaciones y una de ellas es la innovacin empresarial. Para comenzar
abordaremos de que trata esta clasificacin; la innovacin empresarial la podemos
definir como la mejora en los modelos o sistemas que tienen las empresas, es
tambin realizar los cambios necesarios de tipo organizacionales, productivos e
incluso tambin tecnolgicos para los propuestas a futuro que hace el mismo
negocio al mercado con el fin de volverse ms eficientes y de esta manera
conseguir la mejor o mal ata posicin en el mercado e incluso tambin crear un
mercado totalmente nuevo, como lo propone la teora del ocano azul, en el cual
no existan competidores.
Para esto debemos tener en cuenta que las empresas deben asumir que la
innovacin afectara a todas sus reas funcionales, desde la del diseo y el
desarrollo de bienes y servicios, la comunicacin y el marketing, hasta la
internacionalizacin, los recursos humanos, los procesos o la gestin empresarial,
ya que no solo se puede innovar un solo sector, porque al introducir la innovacin
se afecta cada uno de todos los procesos que se llevan a cabo dentro de las
empresas.
Es relevante indicar que existen dos metas principales dentro de la innovacin
empresarial. La primera de ellas se refiere a aumentar la eficacia competitiva que
pueda tener la empresa mediante los cambios necesarios en los procesos internos
para lograr una organizacin mucho ms competitiva.
La segunda se centra en aumentar el valor que reciben los clientes, con respecto
al servicio o productos que ofrece el negocio, esto mediante la reconversin del
modelo de negocio donde la investigacin es fundamental para hallar
oportunidades a explotar en un determinado mercado.

10

Debido a la sobre oferta de productos similares en el mercado es que nace la

necesidad de adecuarse mejor y ms rpido al avance tecnolgico y al actual
mundo competitivo y globalizado que precisa del acogimiento de una serie de
medidas por parte de las empresas para alcanzar el nivel de competitividad que
demandan los mercados y optimizar as los resultados.
Por otra parte Philip Kotler el padre de la mercadotecnia, nos dice en su libro de
Marketing Lateral que el camino que debe seguir toda empresa que tenga una
posicin de lder de mercado,

es realizar una continua innovacin en sus

productos y servicios. Esto le ayudar al negocio a proteger su apreciada posicin

en el mercado y a evadir ataques frontales de los competidores de la industria
(Kotler & Bes, 2004).
Por estas razones es necesario desarrollar una verdadera cultura de la innovacin
que se integre en los objetivos estratgicos de la compaa.

11

HERRAMIENTAS DE GESTION DE LA
INNOVACION
Para poder lograr una innovacin eficaz y completa e agregado a mi investigacin
algunas de las herramientas para la gestin de la innovacin, ya que dichas
herramientas nos ayudaran a maximizar nuestras empresas complementando
tambin el uso de la estrategia mencionada con anterioridad de los Ocanos
Azules. En la gestin de la innovacin se pueden aplicar diversas tcnicas en las
diferentes etapas que conforman el proceso innovador con el fin de hacer frente al
riesgo asociado y gestionar el proceso de manera apropiada para obtener una
mejor eficiencia. Dichas tcnicas se conocen como Herramientas de Gestin de la
Innovacin. Cada una de ellas tiene sus propias caractersticas, su mtodo de
aplicacin particular y, en funcin de sus peculiaridades ms distintivas, se
llevarn a la prctica en distintas fases del proceso de innovacin.

La utilizacin de estas herramientas estimula el pensamiento estratgico y facilita

la identificacin de reas con necesidad de mejora. Constituyen un instrumento
vlido para que la organizacin identifique cules son las debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades y potencian la importancia del aspecto humano en todo
el proceso innovador.
Algunas de las principales herramientas de Gestin de la Innovacin son:

Vigilancia estratgica

Inteligencia competitiva

Previsin y prospectiva tecnolgica

12

Anlisis interno o externo

Creatividad

Gestin del conocimiento

Cooperacin tecnolgica

Tomando estas herramientas podemos lograr al mximo el cumplimiento de la

innovacin en nuestra empresa pues como lo podemos observar en el esquema
anterior las herramientas como la vigilancia y la creatividad son principales en el
proceso de la innovacin y el cambio sistemtico de cada empresa.

13

CONCLUSIONES
En conclusin a mi trabajo es necesario entender que la innovacin es parte ya
esencial para todos los empresarios nuevos o existentes para poder culminar sus
productos o servicios, ya que como lo hemos comentado la demanda nos exigen
nuevas y mejores cosas o servicios segn sea el caso. De esta forma para poder
mirar hacia el futuro como una continuacin del pasado tenemos que ver las cosas
que nos llevan a donde hoy estamos. Pero, por otra parte, sino no sabemos de
dnde venimos nos ser difcil poder avanzar y as poder tener un alto nivel
competitivo empresarial.
Es relevante tener presente que en la economa global uno no puede competir, no
puede ser viable, si no tiene alta calidad a bajo costo. Y uno no puede conseguir
alta calidad y bajos costos sin una cultura de excelencia y para lograr esta misma
tenemos que tener como requisitos fundamentales la innovacin y la creatividad
constantes, basado en ello en poner constantemente en duda los paradigmas
existentes, ya que a medida que va pasando el tiempo la innovacin ira
avanzando cada vez ms y por ende no podemos quedarnos atrs.
Llegar donde los dems han logrado llegar no es algo fcil y se convierte en un
status necesario para poder continuar en el sector de la creatividad, competitividad
y sobre todo de la innovacin, pero para poder lograr el xito es necesario poseer

14

la habilidad de crear fundamentalmente nuevas estrategias que nos sirvan de

herramientas para lograr nuestro propsito.

REFERENCIAS
Rueda,

F.

(2008). 7

estrategias

para

la

innovacin

sostenida

GestioPolis. GestioPolis - Conocimiento en Negocios. Recuperado 13 Marzo

2016,

de

http://www.gestiopolis.com/7-estrategias-para-la-innovacion-

sostenida/
PHILIP KOTLER Y FERNANDO TRAS DE BES (2004). Marketing lateral Ed.
Prentice Hall.
Varela, R. (2008) Innovacin Empresarial. Pearson Educacin de Colombia.

15