ORGANIZACIN

1 Introduccin y Definicin.
2 Organizacin Formal e Informal.
3 Etapas de Organizacin del Trabajo.
3.1 Divisin del Trabajo
3.2 Jerarquizacin y Departamentalizacin
4 Teora de la Organizacin del Trabajo.
4.1 Importancia.
4.2 Tipologa de la Organizacin
4.3 Organizacin lineal, funcional, por comits y matricial.
5 Tcnicas de Organizacin.
6 Proceso de Organizacin

1.- Introduccin
Desde siempre el ser humano ha estado consciente de que la obtencin de eficiencia solo
es posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos.
Una vez establecidos los objetivos (lo que se quiere hacer) a travs de la planeacin, ser
necesario determinar que medidas utilizar para lograrlos (como hacerlo).
Definicin de la Organizacin como parte del Proceso Administrativo
Terry: Es el arreglo de las funciones que se estiman necesarias para lograr un objetivo, y
una indicacin de la autoridad y la responsabilidad asignada a las personas que tienen a
su cargo la ejecucin de las funciones respectivas.
Sheldon: El proceso de combinar el trabajo que los individuos o grupos deben efectuar,
con los elementos necesarios para su ejecucin, de tal manera que las labores que as se

ejecutan, sean los mejores medios para la aplicacin eficiente, sistemtica, positiva y
coordinada del esfuerzo disponible.
Petersen y Plouman: Es un mtodo de distincin de la autoridad y de la responsabilidad,
y sirve para establecer canales prcticos de comunicaciones entre los grupos.
"Organizacin es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con
el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados" Agustn
Reyes Ponce.
Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben de existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con
el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.
Concepto en relacin a Organizacin o Empresa
La organizacin es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos
personas o ms, que funciona a efecto de alcanzar metas y objetivos comunes.
Segn esta definicin, las empresas productoras y de servicios son: Organizaciones
empresariales as como tambin lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, t
y los organismos de los gobiernos .
Importancia de la Etapa de Organizacin en el Proceso Administrativo
- Es de carcter continuo; jams se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y
sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin, contraccin, nuevos
productos, etc.).
- Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente,
con un mnimo de esfuerzo.
- Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando
la productividad.

- Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.

2.- Organizacin formal e Informal
Organizacin Formal
Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e
integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio. Es la organizacin planeada y aprobada por la direccin y
comunicada a todos a travs de manuales de organizacin, de descripcin de cargos, de
organigramas, de reglas y procedimientos, etc.
En otros trminos, es la organizacin formalmente oficializada.
Organizacin informal:
Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que
ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen
entre s como ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de
grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento
formal.
La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las
personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal.
La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido
planeados, pero que surgen espontneamente en las actividades de los participantes, por
tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal.
3.- Etapas de organizacin del trabajo

Actividades y funciones.

Jerarquas para niveles de autoridad.

Obligaciones que deben asignarse a cada persona

Coordinacin:
Es la sincronizacin de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social, con el fin de
lograr oportunidad, unidad, armona y rapidez, en el desarrollo y a consecucin de los
objetivos.
Divisin del trabajo
Es la separacin y delimitacin de las actividades, con el fin de realizar una funcin con la
mayor precisin, eficiencia y el mnimo de esfuerzo, dando lugar a la especializacin y
perfeccionamiento en el trabajo.

Jerarquizacin
Es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o
importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que
posean, independientemente de la funcin que realicen.
La jerarquizacin implica la definicin de la estructura de la empresa por medio del
establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre si con precisin.
Departamentalizacin
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas,
con base en su similitud.
De acuerdo con cada empresa, los tipos de departamentalizacin ms usuales son:

1.- Funcional.
Consiste en agrupar las actividades

anlogas segn su funcin principal:

Departamento de Nutricin.
Departamento de epidemiologa.
2. Por producto.
Es caracterstica de las empresas fabricantes de diversas
lneas de productos, la departamentalizacin se hace en base
a un producto o grupo de productos relacionados entre s.
3. Geogrfica o por Territorios
Toma en cuenta el factor ubicacin de edificios, pisos
Piso de pediatra, consulta externa.

4. Por clientes
Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su
funcin consisten, en crear unidades cuyo inters primordial es servir a los distintos
compradores o clientes.

5. Por Proceso o Equipo

En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportar
eficiencia y ahorro de tiempo; as como tambin en una planta automotriz, la
agrupacin por proceso.

6. Por Secuencia
Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupcin los tres turnos,
para controlar cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejen
una gran cantidad de nmeros o letras.

Organigramas
Tambin conocidos como Cartas o Grficas de organizacin, son representa ciones
grficas de la estructura formal de una organizacin, que muestran las interrelaciones, las

funciones, los niveles, las jerarquas, las obligaciones y la autoridad existentes dentro de
ella.

TABLA 2

Requisitos para su elaboracin:

1. Los organigramas deben ser muy claros, por ello se
recomienda que no contengan un nmero excesivo de cuadros
y puestos.
2. No deben comprender a los trabajadores y empleados.
3. Deben contener nicamente el nombre de la funcin y no de
la persona.
Formas de representacin:

1. Organigrama Vertical.

2. Organigrama Horizontal.

3. Organigrama Mixto.

4. Organigrama Circular

5. Organigrama Escalar

4.- Teora de la organizacin del trabajo

Tipologa de la Organizacin
Son los diferentes tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que
se pueden implantar en un organismo social dependiendo del giro o magnitud de la
empresa, recursos, objetivos, produccin, etc. TABLA 3
1.- Organizacin Lineal o Militar.
Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien
toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando, el jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarn a un slo
jefe.

2.- Organizacin Funcional o de Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre,

desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor nmero posible de funciones.

3.- Organizacin Lneo - Funcional

En sta se combinan los tipos de organizacin lineal y funcional, aprove-chando las
ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservndose de la
funcional la especializacin de cada actividad en una funcin, y de la lineal la autoridad
y responsabilidad que se transmite a travs de un slo jefe por cada funcin en especial.
4.- Organizacin staff
Este tipo de organizacin no disfruta de autoridad de lnea o poder de imponer
decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnologa, proporciona informacin experta y de asesora.
5.- Organizacin por Comits
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se
renen para discutirlos y tomar una decisin en conjunto.
Clasificacin:
a) Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.
b) Ejecutivo; Es nombrado por el comit directivo para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
c) Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la
labores de los empleados de la empresa.
d) Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictmenes sobre asuntos que les son consultados.

6.- Organizacin Matricial :

Consiste en combinar la departamentalizacin por productos o servicios con la de
funciones, se distingue de otros tipos de organizacin porque se abandona el principio de
la unidad de mando o de dos jefes.
Delegacin de autoridad y responsabilidad
Es la concesin de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un
subordinado.

Ventajas

1. Permite al directivo dedicarse a las actividades de ms importancia, en

tanto que las funciones detalladas y rutinarias se delegan.
2. A travs de ella, la responsabilidad se comparte, hacindose ms
significativa.
3. Motiva a los subordinados al hacerlos participes del logro de los objetivos.
4. Capacita a los subordinados en ciertas decisiones importantes.
Requisitos para Delegar
1. Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada,
preferentemente por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de
funciones, fuga de autoridad, etc.
2. Especificar claramente, metas y objetivos de la funcin delegada.
3. Capacitar al personal en quien se va a delegar.
4. Establecer estndares de actuacin de tal manera que se fomente la
iniciativa, creatividad y lealtad hacia la organizacin.
5. Convenir sobre las reas de no delegacin.
6. El directivo deber mostrar inters en el desempeo del empleado, en
relacin con la funcin relegada.

7. Reconocer el buen desempeo y confiar en los subordinados.

Departamentalizacin es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas TABLA 1

TIPO
1. Funcional.

2. Por producto.

3.Geogrfico
o por
Territorios

4. Por
clientes

5. Por
Equipo o
Proceso

GRAFICOS

Organigramas o Cartas Grficas de organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles, las
jerarquas, las obligaciones y la autoridad existentes en una Organizacin.
TIPO
Organigrama
Vertical

Organigrama
Horizontal

Organigrama
Mixto.

GRAFICOS

TABLA 2

TIPO
Organigrama
Circular.

5. Organigrama
Escalar.

GRAFICOS

TEORIA DE LA ORGANIZACIN.- Tipos de Organizacin

TIPO

TABLA 3

GRAFICO

TIPO

Organizacin
Lineal o
Militar.

Organizacin staff

Organizacin
Funcional o
de Taylor

Organizacin tipo Comit

Organizacin
Lneo Funcional

5.- Tcnicas de organizacin

Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional

6.- Proceso de Organizacin.

La estructura de organizacin es fundamental para la planificacin y el control de
utilidades porque tanto la planificacin como el control se relacionan directamente con la
distribucin de autoridad y responsabilidad dentro de toda la Institucin.
I.- Organizacin de Recursos Humanos

Cmo se va hacer?

Se encarga de que en su estructura se adecue hacia sus objetivos, recursos,

procesos y medio ambiente.
1. Integracin.

Con quien?

con que?

Consiste en obtener y articular los elementos materiales y humanos que la

organizacin y la planeacin sealan para el adecuado funcionamiento de
un organismo social.
2. -Reclutamiento
(Proceso de identificacin y hacer llegar buenos candidatos a ocupar un
puesto dentro de la organizacin)
3. -Seleccin
(Proceso para elegir dentro de los buenos candidatos al mejor)
4. -Contratacin:
(Derechos y obligaciones del trabajador y del patrn escrito dentro de un
contrato)
5. -Induccin:
Dar orientacin a la persona contratada respecto a la organizacin, su
ambiente de trabajo, servicios, permitiendo una rpida adaptacin del
trabajador.
6. -Capacitacin: Proceso planeado tendiente a proporcionar y desarrollar las
habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes para que el trabajador
pueda desempear de la mejor manera posible las actividades que requiere
su puesto.
7. -Desarrollo: Actividad que permite elevar el nivel cultural del trabajador,
aprovechando al mximo sus potencialidades y promoviendo su motivacin
permanente.

II.- Organizacin de Recursos materiales:

8. Requisicin: Se le expone al departamento de compras (adquisiciones),
cuando otro departamento tiene una necesidad.
9. Cotizacin: Los proveedores exponen las caractersticas del material y
establecen el costo por unidad o el precio del artculo.
10. Decisin de compra: En base al costo y calidad del material se toma la
decisin, y se elabora el pedido.
11. Entrega de los recursos materiales: Se entrega la mercanca al
departamento de adquisiciones.
12. El departamento de adquisicin se encarga de realizar los cuatro procesos
de recursos materiales se toma la ultima decisin de comprar o no un
producto cuando existe un faltante en el almacn