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Principios de La Calidad I
Principios de La Calidad I
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Principio 2: Liderazgo
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Ventas
Produccin
Despacho
Compras
Estratgico
Administracin
Cliente
Cliente
Asistencia tcnica
Desarrollo
Contable
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Principio 8: Relaciones de
beneficio mutuo
Biblografia:
(1) www.semiconfareast.com/5S.htm,
www.ceroaverias.com/5S/index5s.htm
(2) Covey F., "Los siete hbitos de la gente altamente
eficiente", Covey institute, USA, 1986
(3) Kaplan R S, Norton D P., "Cuadro de mando integral".
Gestin 2000, Madrid, 1997.
(4) NTC ISO 9004-2000. Norma ISO versin en espaol
por el ICONTEC. Colombia, 2000
(5) www.mollabs.com/quienes3.htm Contiene versiones
propias de la bibliografa reportada.
(6) Selleneve J.P. "Gerencia integral" Ed. Norma, Bogot.
1982