Con el estudio del mercado tratamos de averiguar la respuesta del mercado
ante un producto o servicio, con el fin de plantear la estrategia comercial ms adecuada. Desde una ptica comercial, el mercado se define como el conjunto de compradores y vendedores de un producto o servicio. En el mercado existe una gran cantidad de productos similares producidos por distintas empresas. Pero por qu los productos de unas empresas tienen ms xito que los de otras? y cul es la causa de que unas empresas vendan ms que otras? para poder dar respuestas vlidas a estas y otras preguntas, es necesario analizar los elementos bsicos que integran el mercado. Las conclusiones que obtengamos del anlisis de estos elementos nos permitirn conocer las posibilidades de nuestro producto y planificar la actividad comercial. Hay que aclarar algunos trminos o conceptos importantes por su frecuente uso en el estudio de mercado: NECESIDAD: Insatisfaccin producida por no tener algo. DEMANDA: Cantidad de producto que los compradores estn dispuestos a adquirir a un determinado precio. OFERTA: Cantidad de producto que los vendedores estn dispuestos a ofrecer a un determinado precio. INTERCAMBIO: Obtencin de algo deseado, que pertenece a otra persona, a cambio de algo que ella desea. MERCADO: Se puede entender como el lugar donde se realizan intercambios, pero en nuestro caso utilizaremos este trmino como el conjunto de compradores y vendedores de un producto o servicio. MARKETING: Es el conjunto de tcnicas destinadas a conocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que este ofrece a las mismas.