Cartula

Nombre del
alumno:

1.Breve resumen:
identificacin
y
explicacin
del
problema
2. Aplicacin de
los
conceptos
trabajados en el
curso al caso
investigado
3.
Posible
solucin
o
tratamiento
4.
Breve
comentario
y
manejo
de
autores
trabajados en el
curso
Penalizacin

Leticia Huaripata
Vctor Bernaola
Christian Bernabel
Kevin Escobar
Presenta informacin pertinente y suficiente, por
qu ha ocurrido el problema que se presenta en
el caso.
Identifica el o los problema (s) y lo (s) presenta y
explica de forma clara y precisa, mencionando los
alcances y consecuencias.
Utiliza los conceptos trabajados en el curso de
manera pertinente.
Se evidencia una comprensin integral del caso y
su conexin con lo trabajado en el curso o su
relevancia desde una perspectiva tica.
Presenta y explica una alternativa de solucin al
problema.
Comenta el caso considerando las lecturas que
se han hecho en el curso.
Menciona, por lo menos, 4 citas con las ideas
centrales de los textos trabajados ( consignar el
autor, la obra y el nmero de pgina)

NOTA
:

Por cada 4 errores ortogrficos, se descontarn

0.5 puntos.

Insertar aqu el link del video o el recorte de peridico con la imagen del caso elegido:

http://elcomercio.pe/lima/sucesos/queja-facebook-cierran-local-dominos-marinanoticia-1787883

Un cliente asiduo, de la conocida cadena de comida rpida Dominos Pizza,

orden una pizza va delivery al local ubicado en Pueblo Libre y se llev una
gran sorpresa al encontrar una cucaracha en su pizza. Esto llev a que el
cliente hiciera un reclamo mediante su cuenta de Facebook, este reclamo tom
tanta importancia en el mbito local, que DIGESA realiz una inspeccin al
local. Esta inspeccin por parte de DIGESA no se llev a cabo, ya que los
empleados del local no lo permitieron. Por lo tanto, DIGESA procedi a cerrar
de manera preventiva el local de Dominos Pizza ubicado en Pueblo Libre.
Para este caso del local de Dominoss Pizza podemos atribuirle de acuerdo al
punto de vista de Ponce, las siguientes responsabilidades:
Responsabilidad legal: El acto de la empresa muestra una falta a las
normas de higiene y seguridad a la salud de las personas. Este caso se
presenta por el reclamo de un cliente por el hallazgo de una cucaracha en
una pizza. Adems, las autoridades tomaron las medidas necesarias ante
la denuncia y realizaron las investigaciones pertinentes, pero los
trabajadores mostraron una negativa ante la inspeccin, lo cual motivo
aun cierre temporal del local Domino's Pizza.
Responsabilidad Causal: Existe un agente y responsable, como se
menciona el caso sobre la falta de los estndares de salubridad del
servicio que ofrecen por el acontecimiento de la mencionada pizza con
cucaracha. Ya que este suceso podra haber ocasionado un dao a la
persona ante su salud integral.
Responsabilidad Moral: La empresa infringe el compromiso a los
hechos, segn el informe de investigacin realizado por la Direccin
General de Salud (Digesa) y la municipalidad de Pueblo Libre, pues se
niegan a la inspeccin al local y tambin los responsables se negaron a
identificarse. Este acto de la pizzera resalta la falta de moral de
reconocer su responsabilidad y mostrar una evidente negligencia al poner
en riesgo el bienestar de los clientes.
Una posible solucin a este problema sera que el Gerente General de
Dominos Pizza permita la inspeccin del local y de encontrarse faltas,
reconocerlas y subsanarlas. De esta manera se estara asumiendo los tres
tipos de responsabilidad.
Comentarios:
Al permitir la inspeccin y la posterior subsanacin de las faltas se estara
haciendo lo que es moralmente correcto1.

1 tica y Ciudadana. Los lmites de la convivencia. Pg. 25 Autor: Ramn Ponce

2

En este caso el agente2 de los sucesos seria el local de Pueblo Libre de

Dominos Pizza.
En este caso prima el principio de razonabilidad 3, ya que en este conflicto los
intereses de los usuarios priman sobre la de Dominos Pizza, ya que hay
pruebas irrefutables.
Este juicio moral sobre Dominos Pizza se puede establecer de manera
impersonal4, ya que no depende de la identidad de la persona y se puede
aplicar a cualquier situacin.

2 tica y Ciudadana. Los lmites de la convivencia. Pg. 33 Autor: Ramn Ponce

3 tica y Ciudadana. Los lmites de la convivencia. Pg. 27 Autor: Ramn Ponce
4 tica y Ciudadana. Los lmites de la convivencia. Pg. 30 Autor: Ramn Ponce
3