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UNAN-LEON
NIVELES DE LA ESTRATEGIA
QU ES LA DIRECCIN ESTRATGICA?
LA DIRECCIN ESTRATGICA SE OCUPA DE
LA COMPLEJIDAD DERIVADA DE LAS
SITUACIONES
AMBIGUAS
Y
NO
RUTINARIAS CON IMPLICACIONES SOBRE
LA TOTALIDAD DE LA ORGANIZACIN MS
QUE SOBRE OPERACIONES ESPECFICAS.
EN ESTE SENTIDO, EL DIRECTIVO QUE
ASPIRA A DIRIGIR O INFLUIR SOBRE LA
ESTRATEGIA, TIENE QUE DESARROLLAR
UNA CAPACIDAD DE VISIN GLOBAL PARA
CONCEBIR LA TOTALIDAD, Y NO SLO LAS
PARTES DE LA SITUACIN A LA QUE SE
ENFRENTA LA ORGANIZACIN. DADO QUE
LA
DIRECCIN
ESTRATGICA
SE
CARACTERIZA POR SU COMPLEJIDAD,
TAMBIN
ES
NECESARIO
TOMAS
DECISIONES Y REALIZAR JUICIOS A PARTIR
DE LA CONCEPTUALIZACIN DE LOS
PROBLEMAS MS DIFCILES.
1. ANLISIS ESTRATGICO
EL ANLISIS ESTRATGICO CONSISTE EN COMPRENDER LA POSICIN
ESTRATGICA DE LA ORGANIZACIN EN FUNCIN DE SU ENTORNO,
SUS RECURSOS Y COMPETENCIAS INTERNAS, Y LAS EXPECTATIVAS E
INFLUENCIAS DE LOS RESPONSABLES DE LA ORGANIZACIN.
LAS PREGUNTAS QUE SE PUEDEN PLANTEAR PARA REALIZAR ESTE
ANLISIS SON LAS SIGUIENTES:
QU CAMBIOS SE ESTN PRODUCIENDO EN EL ENTORNO Y CMO
VAN A AFECTAR A LA ORGANIZACIN Y SUS ACTIVIDADES?
CULES SON LOS PRINCIPALES RECURSOS DE LA ORGANIZACIN?
PUEDEN ESTOS RECURSOS CREAR VENTAJAS EN LAS ESPECFICAS
O CREAR NUEVAS OPORTUNIDADES?
EL ANLISIS ESTRATGICO SE PROPONE CONSEGUIR UNA
PERSPECTIVA DE LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL ENTORNO Y
DE LAS FUERZAS QUE TIENE LA ORGANIZACIN. LA CONSIDERACIN
DEL ENTORNO, LOS RECURSOS, LAS EXPECTATIVAS DENTRO DEL
CONTEXTO CULTURAL Y POLTICO DE LA ORGANIZACIN CONSTITUYE
LA BASE DEL ANLISIS ESTRATGICO.
ELECCIN ESTRATGICA
LA ELECCIN ESTRATGICA IMPLICA LA COMPRENSIN DE LA
INFLUENCIA DEL ENTORNO, DE LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIN Y
DE LA CULTURA EN LA FUTURA ESTRATEGIA.
CREACIN DE OPCIONES ESTRATGICAS. UN PASO QUE PUEDE AYUDAR
A LA ELECCIN ESTRATGICA PUEDE CONSISTIR EN CREAR OPCIONES
ESTRATGICAS, ES DECIR PLANTEAR DIFERENTES TIPOS DE ACCIN.
EVALUACIN Y SELECCIN DE OPCIONES ESTRATGICAS. LAS OPCIONES
ESTRATGICAS PUEDEN VALORARSE EN EL CONTEXTO DEL ANLISIS
ESTRATGICO.
PARA DECIDIR ENTRE LAS DIFERENTES OPCIONES NOS PODEMOS
PLANTEAR DIFERENTES PREGUNTAS:
EN PRIMER LUGAR, VALORAR LAS OPORTUNIDADES DE LA ESTRATEGIA:
CUL ES LA OPCIN QUE SE APOYA EN LOS PUNTOS FUERTES, SUPERA
LAS DEBILIDADES Y APROVECHA LAS OPORTUNIDADES MINIMIZANDO LOS
RIESGOS DEL ENTORNO?
3. IMPLANTACIN DE LA ESTRATEGIA.
SE OCUPA DE CMO TRADUCIR LA ESTRATEGIA EN ACCIN, MEDIANTE
EL DISEO Y LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN, LA PLANIFICACIN
DE LOS RECURSOS Y LA GESTIN DEL CAMBIO ESTRATGICO. EL XITO
DE LA IMPLANTACIN DE UNA ESTRATEGIA VA A DEPENDER DEL GRADO
EN QUE ESTOS ELEMENTOS SE INTEGREN DE FORMA EFECTIVA PARA
CREAR POR SI MISMOS COMPETENCIAS QUE AL RESTO DE LAS
ORGANIZACIONES LES CUESTE IMITAR.
LAS PRINCIPALES PREGUNTAS QUE SE TIENEN QUE CONTESTAR SON
LAS SIGUIENTES:
QUIN ES EL RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LA ESTRATEGIA?
QU CAMBIOS SE DEBEN REALIZAR EN EL DISEO DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA?
TAMBIN PUEDE SER NECESARIO ADAPTAR LOS SISTEMAS DE
GESTIN:
CULES DE LOS DEPARTAMENTOS TENDRN QUE REALIZAR ESA
ADAPTACIN?
SE
DEBEN
HACER
EN
LA
COMBINACIN
DE
LA EMPRESA MULTINACIONAL
ORGANIZACIONES DE SERVICIOS
LA ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS
NO DEPENDE TANTO DEL PRODUCTO ESPECFICO, SIN MS BIEN
DE ASPECTOS MS AMPLIOS DE LAS ORGANIZACIONES QUE
OFRECEN EL SERVICIO. EN LAS EMPRESAS DE PRODUCTOS LA
FORMA DE COMPETIR DEPENDE EN MAYOR MEDIDA DEL
PRODUCTO FSICO Y CON UN PRECIO COMPETITIVO (FACTOR QUE
PROBABLEMENTE EST RELACIONADO CON EL PROCESO DE
PRODUCCIN). PARA UNA EMPRESA QUE COMPITE MEDIANTE LOS
SERVICIOS, LA VENTAJA COMPETITIVA SE ENCONTRAR EN EL
HECHO DE QUE LOS CONSUMIDORES VALOREN ASPECTOS MENOS
TANGIBLES DE LA EMPRESA. ESTO PUEDE SER EL AMBIENTE DE LA
OFICINA, LA ACTITUD DEL PERSONAL, LA FLEXIBILIDAD DEL
SERVICIO.
LA ORGANIZACIN INNOVADORA
EMPRESAS PRIVATIZADAS
ES CADA VEZ MS FRECUENTE QUE ORGANIZACIONES QUE ANTES
PERTENECIAN AL SECTOR PBLICO SEAN PRIVATIZADAS. ESTE
CAMBIO DE ESTATUS SEA PRODUCIDO PORQUE EL GOBIERNO A
CONSIDERADO QUE RESULTA BENEFICIOSO OBLIGAR A ESAS
ORGANIZACIONES A CENTRARSE MS EN LOS MERCADOS, SOBRE
TODO, EN LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Y LAS
PRESIONES DE LA COMPETENCIA.
EL SECTOR NO LUCRATIVO
EN ESTOS CASOS PUEDE SER QUE LOS VALORES E IDEOLOGAS
IMPLCITOS TENGAN UNA IMPORTANCIA ESTRATGICA CENTRAL. LOS
VALORES Y EXPECTATIVAS DE LOS DIFERENTES GRUPOS DE
PRESIN DE LA ORGANIZACIN DESEMPEAN UN PAPEL
IMPORTANTE EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA.
EN ESTAS ORGANIZACIONES LAS FUENTES DE FINANCIACIN SON
VARIADAS Y NO SUELEN ESTAR RELACIONADAS CON LOS
BENEFICIARIOS DIRECTOS DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS. ESTO
PUEDE ACARREAR DIVERSAS CONSECUENCIAS COMO PUEDE SER LA
INFLUENCIA DE LAS INSTITUCIONES DONANTES QUE PUEDE SER
IMPORTANTE A LA HORA DE DISEAR LA ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIN. EL PELIGRO DE ESTO ES QUE SE PREOCUPE MS DE
LOS RECURSOS QUE DE LO QUE SE CONSIGUE CON LOS MISMOS. LA
IMPORTANCIA DE LAS INSTITUCIONES DONANTES PUEDE AUMENTAR
LOS GRUPOS DE PRESIN, DIFICULTANDO UNA PLANIFICACIN
ESTRATGICA CLARA Y OBLIGANDO A QUE LA TOMA DE DECISIONES
SE MANTENGA EN EL CENTRALIZADA EN LA ORGANIZACIN, EN
LUGAR DE SER DELEGADAS LAS RESPONSABILIDADES.