GUIA PARA LA ELABORACIN DE

PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO

Introduccin
El Vicerrectorado de Creacin Intelectual y Vinculacin Social, a travs de la Direccin
Nacional de Vinculacin Social, es la delegada, por parte de Universidad
Experimental de la Seguridad de llevar a buen puerto el Servicio Comunitario de sus
discentes.
Siendo de esta forma la entidad responsable de disear, desarrollar y poner en prctica
un conjunto de medidas y acciones destinadas a cristalizar el Servicio Comunitario, el
cual es el requisito para la obtencin del ttulo de Educacin Universitaria del PNF
ofertado por la UNES.
De all que se ha considerado pertinente el preparar la presente GUIA PARA LA
ELABORACIN DE PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO que, siendo sencilla
y didctica, servir de orientacin en la importante tarea de disear perfiles de
proyectos para atender los mltiples problemas y necesidades que afectan a la
poblacin, especialmente a los grupos sociales ms vulnerables.
La presente Gua rene los procesos de diseo de proyectos y redaccin de proyectos
con el propsito de mejorar la calidad de la planificacin y presentacin de los mismos.
La Gua ayudar al usuario en la identificacin de los problemas y obstculos que se
pretende superar y en la bsqueda de las alternativas de solucin.
El formato de presentacin de proyectos que comprende esta Gua incluye los puntos
fundamentales que se deben tener en consideracin al momento de elaborar un perfil
en el marco del Servicio Comunitario.

NORMATIVA PARA LA PRESENTACIN DEL SERVICIO COMUNITARIO

(ANTEPROYECTO Y PROYECTO)

FASE ANTEPROYECTO
Pginas preliminares
Ttulo.
Acta de aprobacin del tutor acadmico.
ndice general.
Lista de cuadros.
Lista de grficos.
1. Introduccin
CAPTULO I
2.1 Informacin de la Comunidad
2.2 Diagnstico Situacional.
3. Objetivos.
3.1. General.
3.2. Especficos.
4. Alcance Comunitario (FODA): Debilidades-Fortalezas y/o Amenazas
Oportunidades
5. Importancia y Delimitacin.
CAPTULO II
7. Antecedentes.
8. Definicin de Trminos Bsicos.
CAPTULO III
9. Posible solucin, medios a utilizar para el desarrollo del proyecto.
CONCLUSIONES.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
REFERENCIAS ELECTRNICAS
ANEXOS.

FASE PROYECTO
Pginas preliminares
Ttulo.
Acta de aprobacin del tutor acadmico.
Dedicatoria (opcional)
Agradecimiento (opcional).
ndice general.
Lista de cuadros.
Lista de grficos.
1. Introduccin.
2. Identificacin del Proyecto
CAPTULO I
1.1 Informacin de la Comunidad
1.2 Diagnstico Situacional.
1.3 Objetivos.
1.3.1 General.
1.3.2 Especficos.
1.4 Alcance Comunitario (FODA): Debilidades-Fortalezas y/o Amenazas
Oportunidades.
1.5 Importancia y Delimitacin.
CAPTULO II
2.1 Antecedentes,
2.2 Definicin de Trminos Bsicos.
2.3 Establecimiento de Metas y Actividades
2.4 Plan de Accin/Cronograma..
CAPTULO III
3.1 Aspectos Administrativos
3.1.1 Recursos
3.2. Representantes de la Comunidad
3.3 Institucin Promotora
CONCLUSIONES.
RECOMENDACIONES.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
ANEXOS.
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ASPECTOS A CONSIDERAR PARA LA ELABORACIN DEL INFORME:

Tipo de letra: Arial. Tamao 12.
Mrgenes: Izquierdo: 4 cm. Superior: 3 cm., Derecho 3 cm., Inferior: 3 cm.
Interlineado: 1,5.
Referencias Bibliogrficas: Utilizar Normas APA:
Encuadernado en Color Azul Oscuro
CD identificado.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIN UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
VICERRECTORADO DE VINCULACIN SOCIAL Y CREACIN INTELECTUAL
DEL PNF

TITULO DEL PROYECTO

Jefe de la Unidad de Vinculacin

Social

Profesor Tutor

Fecha: d/m/a
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PROYECTO DE SERVICIO COMUNITARIO

Acta de aprobacin del tutor acadmico.
Dedicatoria (opcional)
Agradecimiento (opcional).
ndice general.
Lista de cuadros.
Lista de grficos.
1. INTRODUCCIN.
2. IDENTIFICACIN DEL PROYECTO

Ttulo del Proyecto

Naturaleza del Proyecto

PRESTADORES DE SERVICIO COMUNITARIO
Nombre y Apellido

Cdula

PNF

Firma

Cdula

PNF

Firma

TUTORES
Nombre y Apellido

CAPITULO I
1.1 INFORMACIN DE LA COMUNIDAD
Nombre de la comunidad

Ubicacin relativa del Municipio

(Coloque aqu el Croquis o foto del rea)

Lmites:
Norte
Sur
Este
Oeste
1.2 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Diagnstico,
Causas, Efectos o
Consecuencias
Definicin del
Problema

Pronostico

1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General

1.3.2 Objetivos Especficos

1.
2.
3.
4.

1.4 Alcance Comunitario (FODA): Debilidades-Fortalezas y/o Amenazas,

Oportunidades.
1.5 Importancia y Delimitacin.

CAPITULO II
2.1
2.2
2.3

Antecedentes
Definicin de Trminos Bsicos
Establecimiento de Metas y Actividades

Objetivos Especficos
1.

Metas

Actividades

2.

3.

10

2.4

PLAN DE ACCIN/ CRONOGRAMA

Objetivos
Especficos

Actividades

Meses

Mes 1

Semanas

Mes 2
3

Mes 3
3

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CAPITULO III
3.1 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
3.1.1 RECURSOS
Recursos Humanos

Recursos Materiales

Recursos Financieros
Rubros
Cantidad

Costo Unitario

Costo Total

Fuentes de Financiamiento.

3.2 REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD

(INCLUIR SELLO HUMEDO DE LA ORGANIZACIN COMUNAL,
COOPERATIVA O ALCALDA, SALA DE BATALLA O FUNDACOMUNAL)
Cdula
Institucin
Firma
Nombre y Apellido

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3.3 INSTITUCIN PROMOTORA

Nombre de la
Institucin
Carcter Pblico
Razn
o Privado
Social
Rif:
Direccin:
Responsable(s) institucional(es) del proyecto:
Nombres
y Cdula
Cargo
Apellidos

Firma

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS

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I.- ANTES DE INICIAR NUESTRO SERVICIO COMUNITARIO DEBEMOS

HACERNOS LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

Qu queremos hacer?

El proyecto

Por qu lo queremos
hacer?

Antecedentes y Justificacin

Para qu lo queremos
hacer?

Objetivo General y Especficos

Dnde lo vamos
hacer?

En dnde est ubicado el proyecto

Cmo lo vamos
hacer?

Actividades que vamos a realizar

Cundo lo vamos
hacer?

Calendario o cronograma

A quines va dirigido?

Los beneficiarios directos e

indirectos

Quines lo van hacer?

Recursos Humanos

Con qu lo vamos
hacer?

Recursos materiales, tcnicos y

financieros

Quin nos puede

apoyar?

Gobiernos Locales, Instituciones,

Consejos Comunales, etc

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II.- DIAGNOSTICO:
El diagnstico constituye la primera etapa dentro de un proceso de
planificacin. Es la actividad a travs de la cual se interpreta la realidad que
interesa transformar. Generalmente, el proceso de diagnstico empieza cuando
se necesita enfrentar problemas que ya comienzan a manifestarse en la
comunidad, que estn siendo detectados por las organizaciones sociales o por
las instituciones y que necesitan resolverse mediante acciones prcticas. Por
ejemplo: falta de servicios bsicos (aseo urbano, electricidad, agua, asfalto);
inseguridad, desempleo, falta de infraestructura recreativa (canchas, centros
culturales, parques, plazas); de infraestructura social (escuelas, consultorios,
jardines infantiles, recreacin), entre otros.
Es la fotografa Inicial. Es un levantamiento de informacin, que consiste en
representar, expresar la realidad comunitaria donde se va a trabajar.
Como parte de este levantamiento de informacin, se hace necesario que se
identifique los recursos humanos, materiales y financieros con lo que se
dispone para llevar a la prctica la propuesta.
De esta fase diagnstica debe lograrse un listado priorizado de necesidades,
potencialidades, fortalezas y debilidades en torno a la comunidad, donde el
problema con mayor relevancia dar la pauta para la realizacin del proyecto.
Para el cumplimiento del Servicio Comunitario, el diagnstico debe estar
orientado a las necesidades que puedan ser abordadas por los y las
discentes,
desde sus reas de conocimientos. Del mismo modo, el
diagnstico debe indicar la ubicacin exacta de la comunidad, la poblacin
general que posee, clasificada en edad y sexo, adems, la parte del sector que
se beneficiar con el proyecto. Es importante indicar en el diagnstico qu
organismos, fundaciones e instituciones pueden participar en la ejecucin de la
proyecto. En este sentido los proyectos de Servicio Comunitario UNES, estn
orientados a la realizacin de diagnsticos participativos
En qu consiste el diagnstico participativo? El diagnstico participativo
constituye una oportunidad democrtica para que toda la comunidad participe.
En este sentido, las organizaciones comunitarias debern buscar la
participacin amplia y activa de sus miembros y, en lo posible, de toda la
comunidad.

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UN DIAGNSTICO PARTICIPATIVO PERMITE:

Conocer mejor la propia realidad, los problemas y sus causas, dando
especial relevancia al punto de vista de quienes viven esa realidad.
Seleccionar reas de intervencin de acuerdo a criterios comunes de
priorizacin.
Motiva a la comunidad hacia la bsqueda de soluciones viables.
Levanta proyectos de solucin compartidas entre la comunidad, las y los
discentes.
IDENTIFICAR EL PROBLEMA CENTRAL Un problema social afecta
negativamente las condiciones de vida de una comunidad. En el caso que nos
ocupa, los y las discentes deben enmarcar sus anlisis en funcin de las 7
lneas de investigacin, que definan los procesos de Seguridad Ciudadana.
Por ejemplo:
Problemas de convivencia entre los vecinos. Por ejemplo delincuencia,
drogadiccin, etc. Un problema dentro de la comunidad afecta directamente a
las personas, por ende las experiencias y sentimientos que expresan los
distintos sectores o actores de la comunidad comprometidos en el proceso,
constituyen la materia prima para el diagnstico.
Existen diversas maneras y mtodos tanto para identificar los problemas que
afectan a una comunidad, como para decir cul de estas situaciones se
escoger como problema central. Uno de los mtodos ms comunes es el:
Lluvia de ideas:
Este mtodo sirve para identificar los problemas sentidos por los propios
afectados. Permite obtener informacin pertinente, en forma expedita,
trabajando en asamblea, o con un grupo reducido de personas directamente
involucradas en la problemtica a estudiar. Se diferencia de la entrevista, en
que los temas son ms abiertos y el fin ltimo es recolectar todas las ideas y
percepciones de la gente

16

17

Metodologa de la lluvia de Ideas

Objetivo del ejercicio: obtener informacin pertinente, en forma rpida,
trabajando en asamblea, o con un grupo reducido de gente directamente
involucrada en la problemtica estudiada (grupo enfocado). A la diferencia de la
entrevista, los temas son ms abiertos y se busca recolectar todas las ideas y
percepciones de la gente.
Se sugiere para obtener una idea general de las percepciones y reacciones de
la gente frente a un proyecto o un evento.
Tiempo requerido: es muy rpido; generalmente es una fase de introduccin a
otros ejercicios donde se va a analizar el producto de la lluvia de ideas.
Material necesario: pizarra, papeln, marcadores, tarjetas.
Metodologa:
Paso 1: introducir la dinmica con una pregunta abierta sobre el tema que
interesa. Escribir o visualizar la pregunta.
Paso 2: los participantes deben visualizar todas las ideas expresadas sobre
tarjetas (una por tarjeta, max. 3 lneas). Los que saben escribir mejor ayudan a
los dems.
Paso 3: el facilitador rene todas las tarjetas, las mezcla y las coloca sobre la
pizarra, leyendo cada una en voz alta. No se elimina ninguna tarjeta.
Paso 4: se agrupan las tarjetas que expresan una misma idea. Si los
participantes estn de acuerdo, tarjetas repetidas pueden ser eliminadas, pero
es mejor reemplazarlas por una nueva con una formulacin acordada por
todos. Ninguna tarjeta sale de la pizarra si no hay consenso. Cada vez que se
manipula una tarjeta se lee en voz alta para todos los participantes.
Paso 5: se agrupan las tarjetas que tratan ideas directamente relacionadas.
Paso 6: decidir qu trabajo se va a hacer sobre el resultado (segn los casos,
nueva lluvia de idea enfocada sobre uno de los temas que aparecieron,
ejercicios de anlisis, priorizacin, etc...).
FORMATO PARA LA SISTEMATIZACIN DEL DIAGNOSTICO:
N

PROBLEMA (PRIORIDAD)

POSIBLE SOLUCIN

RESPONSABLE
SEGUIMIENTO

DEL

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Ttulo del Proyecto: Debe ser relevante e indicativo de lo que se desea poner
en marcha. Una vez realizado el diagnstico, el asunto o problema a trabajar
constituye el ttulo de la proyecto. ste debe ser presentado en forma
enunciativa o declarativa, de manera breve y concisa, buscando contestar dos
preguntas: Qu vamos hacer? y Cmo lo vamos hacer? Dnde? Ejemplo:
DISEAR UN PLAN DE
FORMACIN PARA EL DESARROLLO DE
CAPACIDADES EN LA RESOLUCIN DE LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD
CIUDADANA EN LA ESCUELA BASICA LINDOLFO MARTINEZ, EN EL
BARRIO LAS AMERICAS MUNICIPIO ANTONIO JOSE DE SUCRE.
CARACAS. 2015
La Justificacin: Por qu es importante solucionar el problema con el
proyecto que estamos presentando? Indicar que podra pasar con el problema
a mediano plazo, si el proyecto no se realiza. Este aspecto se refiere a las
razones que proporcionan importancia al proyecto. La justificacin debe
contener los siguientes datos: Nombre de la comunidad, ubicacin, beneficios
que se obtendrn para las y los pobladores de esa comunidad a travs del
proyecto, razones legales, sociales y culturales que favorecen la ejecucin del
proyecto,
Los objetivos Todo proyecto debe indicar lo que aspira lograr o alcanzar de
manera clara y precisa, es decir, sealar qu se desea con la ejecucin de
cada una de las actividades previstas. Estos logros se evidencian a travs de la
formulacin de objetivos generales y objetivos especficos.
Objetivo general: Debe responder la pregunta: Qu cambio deseo lograr con
el proyecto? Dicho en otras palabras, es el resultado final y de ms amplia
cobertura que queremos conseguir. El verbo del objetivo debe ser redactado
en infinitivo (terminacin: ar, er, ir) Ej: Conocer, Realizar, Generar, otros.
Objetivos especficos: Son los logros concretos, alcanzables y reales que
permiten determinar con ms claridad lo que se pretende alcanzar con la
ejecucin del proyecto. Con los objetivos especficos hacemos posible el logro
del objetivo general por lo que no pueden estar en contra de ste. Constituyen
las tareas o acciones que permitirn el logro del objetivo general. Se presentan
en forma de resultados precisos, destacando qu se va a hacer y cundo se va
a efectuar. (Los verbos de los objetivos especficos deben ir en infinitivo: ar, er,
ir, etc.) A travs de estos objetivos podrn establecerse las metas que definirn
cuantitativamente los pasos intermedios (qu, cunto y en qu tiempo).

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Matriz Foda: se debe establecer la comparacin y se cruzan de las amenazas

y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades de la comunidad u
organizacin donde se realiza el proyecto, con el objetivo de obtener
estrategias ajustadas a realidad para la solucin de la situacin problemtica.

ExternoOrigen

InternoOrigen

Se puede definir como el enfrentamiento de factores internos y externos, con el

propsito de generar estrategias alternativas
Positivo

Negativo

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Delimitacin: Establecer el contexto dentro del cual se realiza el proyecto

indicando: Ciudad, Estado, Municipio, Parroquia, y definir la duracin de la
realizacin del proyecto. (Temporalidad)
Las metas Las metas son las que operacionalizan los objetivos, indicando el
qu, cmo, cunto y el dnde se realizarn stos, en intervalos de tiempo
durante la ejecucin del proyecto. Las metas permiten seleccionar las
actividades y los recursos e indicar el tiempo necesario para alcanzar los
objetivos formulados en el proyecto social comunitario. Ejemplo: Construir
durante el primer semestre del ao 2007 y por un costo en de Bs. de
50.000.000,00, un mdulo de servicios mdicos de atencin primaria para la
poblacin de la comunidad del Barrio San Marcos. Municipio Alberto Adriani. El
Viga, estado Mrida.
Indicadores y medio de verificacin: Son las medidas (directas o indirectas)
para averiguar hasta qu grado se han cumplido los objetivos, componentes y
actividades planificadas. Desde las actividades hasta el objetivo general deben
de tener un indicador que mida su grado de cumplimiento.

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Medios de Verificacin: es el instrumento a travs del cual se acredita (o

audita) el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
En funcin del ejemplo anterior:
a) Indicador: Modulo de Servicios Mdicos
Construido.
b) Medio de Verificacin: Facturas, Fotos, etc
c)

de

Atencin

Primaria

Pueden ser presentadas en el siguiente formato:

Objetivo
General

Objetivo
Especifico

Metas

Indicadores

Medios
de
Verificacin

Actividades: De cada meta se derivan una serie de actividades, estas son las
acciones que el proyecto tiene que ejecutar a fin de producir los resultados
esperados.
Cronograma de actividades Describen las actividades necesarias y el tiempo
estimado en el cual se van a alcanzar los objetivos del proyecto:

CRONOGRAMA DEL PROYECTO:

Objetivos
Especfico
s

Actividade
s

Meses

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Semana
s

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

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Los recursos Constituyen los diversos medios a los cuales se recurre para el
logro del proyecto, es decir, representan todas aquellas personas, materiales y
aportes financieros que se necesitan para la ejecucin del proyecto.
Los recursos humanos Son las personas que se necesitan en un
determinado momento para alcanzar los objetivos previstos. Es por ello que se
debe indicar la funcin que van a cumplir y el costo en horas / hombre.
Los recursos materiales Estn conformados por los materiales y equipos
requeridos para la realizacin del proyecto, especificando los costos que
derivan del uso de este recurso, la necesidad de emplearlo, sus caractersticas
y utilidad dentro del proyecto, entre otros.
Los recursos financieros Es el clculo anticipado del proyecto en bolvares u
otra moneda, indicando tambin la forma de pago. Para ello, se deben sealar
todos los aportes o gastos que genera la proyecto de forma razonada.
As pues, conviene elaborar un cuadro resumen donde se indique todos los
costos de los recursos humanos, materiales y financieros que se requieren, en
cuanto a montos, subtotal y total general. Tambin debe incluir el aporte de
diversos organismos e instituciones, entre otros.
Recursos Humanos

Recursos Materiales

Recursos Financieros
Rubros
Cantidad

Costo Unitario

Costo Total

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Fuentes de financiamiento Indica la procedencia de los recursos necesarios

para la ejecucin del proyecto (comunidad, estudiantes, universidades,
institucin pblica o privadas, etc.)
Fuentes de Financiamiento.

Los resultados esperados: En esta parte del proyecto se debe indicar los
logros o resultados esperados, tanto desde el punto de vista cualitativo
(descripcin de beneficios sociales a la comunidad), como cuantitativo
(descripcin numrica), que se persiguen obtener con la aplicacin del
proyecto. Estos resultados deben referirse a las y los beneficiarios directos del
proyecto.
OBJETIVO
GENERAL

OBJETIVOS
ESPECIFICOS

ACTIVIDADES

RESULTADOS
ESPERADOS

MONITOREO Y EVALUACIN
Monitoreo es el seguimiento continuo que permite ver si las actividades del
proyecto se estn realizando de acuerdo a lo planificado.
La Evaluacin permite conocer si se est logrando cumplir con los objetivos,
componentes y actividades trazados originalmente, lo cual se refleja en los
grupos que se han beneficiado, en qu cuanta, de qu manera y por qu?
Debemos ver el monitoreo y evaluacin como una importante herramienta con
la cual podemos cumplir lo planificado, una herramienta que mejora nuestra
gestin y sobre todo un instrumento que transparenta nuestra labor,
primeramente con las gente que beneficiar y despus con los organismos que
nos apoyan.
Esta forma de observacin sistemtica del desarrollo del proyecto sirve para
detectar debilidades, fortalezas, oportunidades y contratiempos u obstculos,
con el propsito de efectuar las correcciones y fortalecimientos necesarios para
lograr su adecuada y exitosa aplicacin. Para este fin se utilizara una matriz
que permitir pertinencia y cumplimiento del proyecto.

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Conclusiones: hacen referencia a los resultados concretos que se obtuvieron

en el desarrollo del mismo y que fueron presentados ampliamente en el trabajo,
prcticamente es un resumen de los puntos ms importantes y significativos
para los autores. En este sentido, las conclusiones deben ir acorde al nmero
de objetivos planteados en el servicio, no queriendo decir esto, que no se
presentar otra informacin importante obtenida durante la elaboracin del
proyecto.
Recomendaciones: las recomendaciones podrn establecer el orden de las
acciones, actividades, mejoras proyectos en el proyecto, as como el
planteamiento de polticas, estrategias y medidas de accin a tomar por la
comunidad con el apoyo de instituciones (pblicas o privadas), requisitos,
entidades, entre otros. Para la solucin del problema estudiado. Se pueden
proponer futuros trabajos a realizar, dndole continuidad al trabajo
realizado, adems se podr alertar sobre situaciones observadas y que
escaparon del alcance del trabajo. En esta parte tambin debe llamarse la
atencin sobre la necesidad de implementar las proyectos presentadas en el
trabajo o Proyecto de Servicio Comunitario.
Referencias Bibliogrficas: en este aparte (ltima parte del informe), se
agruparn todas las fuentes consultadas para la realizacin del proyecto y
redaccin del informe. Las fuentes pueden ser libros, revistas, boletines,
peridicos, documentos varios y referencias electrnicas (Internet), regidas por
las normas APA.
Anexos: se mostrarn con fotografas, planos, manuales de procedimientos,
diseo de logotipos, imagen corporativa, planes, gestiones, utilizados dentro
del proyecto (segn la naturaleza del mismo), referenciadas en el texto y
debidamente identificadas.

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