DIRECCION DE PROYECTOS

Administracin de los Riesgos del

Proyecto

Mg. Samuel Oporto Daz

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Tabla de Contenido
1. Gestin de los Riesgos del proyecto
Planificacin de la gestin de riesgos.
Identificacin de riesgos.
Anlisis cualitativo de riesgos.
Anlisis cuantitativo de riesgos.
Planificacin de la respuesta a los riesgos.
Seguimiento y control de riesgos.

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GESTION DE LOS RIESGOS

DEL PROYECTO

3 /34

Gestin de los Riesgos del Proyecto

Incluye los procesos necesarios para planificar las gestin
de riesgos
Los riesgos en los proyectos se presentan por la incerteza
de ciertos eventos.
Involucra la anticipacin y el tratamiento de los riesgos del
proyecto.
Gerenciar riesgos involucra maximizar la probabilidad de
ocurrencia y efectos de eventos positivos (oportunidades) y
minimizar la probabilidad y efectos de eventos negativos
(amenazas).
4 /34

Procesos

Procesos
Planificacin de la gestin de riesgos. Cmo enfocar,

planificar y ejecutar la gestin de riesgos

Identificacin de riesgos. Determinar y documentar qu
riesgos pueden afectar el proyecto.
Anlisis cualitativo de riesgos. Priorizar los riesgos
para realizar otros anlisis, evaluando la probabilidad de
ocurrencia.
Anlisis
cuantitativo
de
riesgos.
Analizar
numericamente el efecto de los riesgos

Planificacin de la respuesta a los riesgos.

Determinar opciones y acciones para reducir las amenazas.

Seguimiento y control de riesgos. Supervisar los
riesgos residuales, identificar nuevos riesgos.
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Riesgo
Riesgo: Es una situacin que si ocurriese afectara
adversamente el proyecto - es un problema potencial
Todos los proyectos tienen riesgos
Algunos desaparecern
Algunos se convierten en los problemas que exigen
atencin
Algunos se convierten en |crises| y destruyen proyectos

Los
Los riesgos
riesgos que
que ocurren,
ocurren, no
no son
son los
los riesgos.
riesgos. .. ..
Son
Son los
los problemas
problemas !!
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Problema o Riesgo?

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Problemas, Riesgos
Problema
Situacin est ocurriendo e
impactando el proyecto.
Solucionable, requiere accin
inmediata
Descubierto (normalmente de
forma reactiva) durante en el
curso del proyecto.

Riesgo
Situacin que puede ocurrir y
causar impacto en el proyecto.
Gerenciable
Puede y debe ser identificable
previamente
Puede ser transformado en un
problema.

Ejemplo
Alza del dlar (en contratos
vinculados al dlar)
Modificaciones en la legislacin
del sector
Inviabilidad tecnolgica (equipos
no compatibles)

Ejemplo
No disponibilidad de la
infraestructura para la
instalacin del HW
Falta de recursos necesarios
para el inicio de cierta actividad
Atrasos en el cronograma

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Componentes de los Riesgos

Componentes de los riesgos:
Evento de riesgo.
Probabilidad de ocurrencia.
Gravedad del impacto de los efectos de su ocurrencia.
Criticidad del nivel de control.
Probabilidad, es la posibilidad u oportunidad de ocurrencia
de un evento de riesgo.
Impacto, es el efecto en el proyecto si el evento de riesgo
ocurre
Medida de Riesgo (criticidad) = Probabilidad x Impacto

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Graduacin de la probabilidad
Total
certeza
que
no va ha
ocurrir

Total
certeza
que va
ha ocurrir

0.0

1.0

Escala Ordinal: muy baja, baja, moderada, alta, muy alta

Escala Cardinal:
Lineales
(.10/ .30/ .50/ .70/ .90/ ),
No lineales
(.05/ .10/ .25/ .70/ .95)
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Importancia
La gestin del riesgo del proyecto es el arte y la ciencia
para identificar, analizar y responder a los riesgos a lo largo
de la vida de un proyecto y en mejorar el inters del equipo
de proyecto.
La gestin del riesgo a menudo se descuida, pero puede
ayudar a mejorar el xito del proyecto ayudando a
seleccionar buenos proyectos, determinando el alcance del
proyecto y desarrollando estimaciones realistas.

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Madurez de la gestin de proyectos

1 = Bajo nivel de madurez

5 = alto nivel de madurez

rea de
conocimiento

Ingeniera /
Construccin

Telecomunicaciones

Sistemas de
informacin

Manufactura de alta
tecnologa

Alcance

3.52

3.45

3.25

3.37

Tiempo

3.55

3.41

3.03

3.50

Costos

3.74

3.22

3.20

3.97

Calidad

2.91

3.22

2.88

3.26

Recursos humanos

3.18

3.20

2.93

3.18

Comunicaciones

3.53

3.53

3.21

3.48

Riesgo

2.93

2.87

2.75

2.76

Obtencin

3.33

3.01

2.91

3.33

*Ibbs, C. William and Young Hoon Kwak. Assessing Project Management Maturity,
Project Management Journal (March 2000).
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Beneficios de la gestin de riesgos

*Kulik, Peter and Catherine Weber, Software Risk Management Practices 2001,
KLCI Research Group (August 2001).
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Riesgo negativo
Una definicin de diccionario del riesgo es la posibilidad de
prdida o dao
El riesgo negativo supone comprender potenciales
problemas que podran ocurrir en el proyecto y cmo
podran impedir el xito de proyecto.
La gestin del riesgo negativa se parece una forma de
seguro es una inversin.

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Riesgo positivo
Los riesgos positivos son los riesgos que resultan en cosas
buenas, a veces se les llama oportunidades.
Una definicin general de riesgo del proyecto es una
incertidumbre que puede tener un efecto negativo o positivo
en los objetivos de proyecto.
La meta de la gestin de riesgo del proyecto es minimizar
los riesgos negativos (-) potenciales y maximizar los riesgos
positivos (+) potenciales.

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Riesgos
Riesgos. Son los efectos acumulativos de cambios de un
eventos incierto, que ocurre y afecta negativamente o
positivamente el proyecto.

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Utilidad del riesgo

Utilidad del riesgo o tolerancia al riesgo es la cantidad
de satisfaccin o placer que se puede recibir por un pago
potencial.
La utilidad del riesgo es decreciente para las personas
que son adversas al riesgo.
Quienes son propensos al riesgo tienen tolerancia alta
para el riesgo y su satisfaccin aumentan cuando ms
pagos puede recibir.
Las personas neutrales al riesgo intentan un equilibrio
entre riesgo y pago.

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Funcin utilidad del riesgo

Adverso al Riesgo

Neutral al riesgo

Propenso al riesgo

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Planificacin de la Gestin de Riesgos

Es decidir cmo llevar
aborda y llevar a cabo las
actividades de la gestin
de riesgos.
La planificacin de riesgos
mejora las posibilidades de
xito de los otros procesos
de la gestin de riesgos.
Este proceso debe hacerse
al inicio del proyecto.
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Planeamiento de riesgos
Los riesgos en los proyectos se
originan en la incerteza que est
presente en todos los proyectos
(nuevos o en curso)
Con el actual escenario de los
mercados, con alta competitividad,
tecnologa
avanzada
y
duras
restricciones econmicas, el riesgo
asume proporciones significativamente
mayores
Quien no arriesga no gana.
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Planificacin de la gestin de riesgos

La salida principal de la planificacin de la gestin de
riesgos es el plan de gestin de riesgos un plan que
documenta los procedimientos para manejar el riesgo a lo
largo del proyecto.
El equipo de proyecto debe repasar los documentos de
proyecto y entender los puntos de vista de la organizacin y
del patrocinador hacia el riesgo.
El nivel de detalle varia con las necesidades del proyecto.

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Plan de gestin de riesgos

Metodologa
Roles y responsabilidades
Presupuesto y cronograma
Categoras de riesgo
Probabilidad e impacto de los riesgos
Documentacin de riesgo

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Planes
Plan de contingencia. Son acciones predefinidas que el
equipo de proyecto tomar si un evento de riesgo
identificado ocurre.
Plan de reserva. Son desarrollados para los riesgos que
tienen alto impacto en los objetivos del proyecto y se ponen
en efecto si los intentos para reducir los riesgos no son
efectivos.
Reservas de contingencia o eventualidad. Son las
provisiones tenidas por el patrocinador de proyecto o la
organizacin para reducir los riesgos de sobre costos o de
retrasos en el cronograma a niveles aceptables.

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Fuentes comunes del riesgo en TICs

Varios
estudios
muestran que
los proyectos
TICs
comparten
fuentes
comunes de
riesgos.

Criterio de xito

Importancia
Relativa

Compromiso del usuario

19

Apoyo de gerencia ejecutiva

16

Clara declaracin de necesidades

15

Planificacin apropiada

11

Expectativas realistas

10

Identificacin de los hitos del proyecto

Personal competente

Propiedad

Visiones y objetivos claros

Personal trabajador

Total

100

Categoras de riesgos
Riesgo de la estructura / proceso
Riesgo de tecnologa
Riesgo de mercado
Riesgo financiero
Riesgo de personal

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Categora de los Riesgos

s
rno

org
aniz
acio
nal

e
ext

Los riesgos organizacionales, tcnicos

y externos usualmente acarrean riesgos
de costos y de cronograma (gerencia
tcnico
de proyectos)
Los factores de riesgo son
interdependientes:
Un riesgo tcnico de diseo de la
solucin puede elevar los riesgos de
costos del cronograma
a
Un intervalo muy corto para una
m
co
ra
prueba integral puede representar
g
st
o
n
os
o
un riesgo en el cronograma y puede
cr
elevar el riesgo tcnico posterior
Es importante identificar la categora
correcta para decir una respuesta
correcta.
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Estructura de desglose de riesgo

Una estructura de desglose de riesgo es una jerarqua de
categoras de riesgo potenciales para un proyecto.
Es similar a la estructura analtica del proyecto (EAP) pero
usado para identificar y categorizar riesgos.
Enumera las categoras y sub-categoras donde pueden
surgir los riesgos.
Son diferentes dependiendo del tipo de proyecto y del tipo
de empresa.

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Estructura de desglose de riesgos

IT Project

Business

Technical

Organizational

Project
Management

Competitors

Hardware

Executive
support

Estimates

Suppliers

Software

User support

Communication

Cash flow

Network

Team support

Resources
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Estructura de desglose de riesgos

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Condiciones Potenciales de Riesgos (-)

Matriz de Impacto
Los riesgos se priorizan segn sus implicaciones para
lograr los objetivos del proyecto
El mtodo tpico es la matriz de probabilidad e impacto.
Probabilidad del riesgo: alta, moderada, baja
Objetivo del proyecto: costo, tiempo, alcance, calidad

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Matriz de Impacto

Las probabilidades se deben de adaptar a los umbrales de riesgo de la organizacin

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Identificacin de Riesgos
La identificacin de riesgo es el
proceso de comprender que
potenciales eventos pueden causar
dao o mejorar un proyecto
particular.
Es el proceso para determinar cual
es la probabilidad de que un riesgo
puede afectar el proyecto y por otro
lado documentar sus
caractersticas.

34 /34

Identificacin de Riesgos
La identificacin de riesgos es un proceso iterativo y
continuo por que nuevos riesgos pueden ser conocidos
conforme el proyecto se desarrolla en todo su ciclo de vida

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Tcnicas y Herramientas
Las herramientas y tcnicas de identificacin de
riesgo incluyen:
Brainstorming (tormenta de ideas)
Tcnica Delphi
Entrevistas
Identificacin de la causa
Anlisis de FODA

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Tormenta de Ideas
Es una tcnica mediante la cual un grupo intenta generar
ideas o encontrar una solucin para un problema especfico
mediante la generacin de ideas espontneas y sin juicio.
Un facilitador experimentado debe llevar la sesin de
tormenta de ideas.
Tenga cuidado en no usar excesivamente o emplear mal
tormenta de ideas.
La literatura de psicologa muestra que los individuos
producen un mayor nmero de las ideas trabajando
solos que mediante la tormenta de ideas.
Los grupos afectados a menudo inhiben generacin de
idea.
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Tcnica Delphi
La tcnica Delphi. es usado para derivar en consenso de
expertos, los expertos participan de forma annima.
Proporciona entradas independiente y annimas con
respecto a eventos futuros.
Un facilitar emplea un cuestionario para solicitar ideas
acerca de los riesgos del proyecto, las respuestas son
resumidas y enviadas de nuevo a los expertos para un
nuevo anlisis.
En algunas rondas de este proceso se puede llegar al
consenso.
Evita que los gurus influyan en las decisiones de las
personas
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Entrevistas
Entrevistar es una tcnica buscar hechos mediante la
coleccin de informacin mediante:
Reuniones cara a cara
Telfono
Correo electrnico
Chart
Entrevistar personas con experiencia de proyecto similares
es una herramienta importante para identificar riesgos
potenciales.
Siempre prepare su entrevista
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Identificacin de las causas

Es una investigacin de las causas esenciales de los
riesgos.
Permite refinar la definicin de riesgo y permite agrupar los
riesgos por causas.
Use la tcnica de espina de pescado.

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Anlisis FODA
El anlisis FODA ( fortalezas, debilidades, oportunidades, y
amenazas ) tambin puede se usado durante la
identificacin de riesgos.
Ayuda a identificar los riesgos positivos y negativos que
aplican a un proyecto.

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Registro de riesgo
La salida principal del proceso de identificacin de riesgo es
una lista de riesgos identificados y otra informacin
necesaria para iniciar la creacin del registro de riesgo.
El registro de riesgo es:
un documento que contiene los resultados de varios
procesos de administracin de riesgos.
una herramienta para documentar eventos de riesgo
potenciales e informacin relacionada.
Eventos de riesgo se refieren a eventos especficos e
inciertos que pueden ocurrir en beneficio o perjuicio del
proyecto.
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Contenidos de registro de riesgo

1. Un nmero de identificacin para cada evento de riesgo.
2. Una categora para cada evento de riesgo.
3. El nombre de cada evento de riesgo.
4. Una descripcin de cada evento de riesgo.
5. La categora bajo que cada evento de riesgo ocurrido.
6. La causa principal de cada riesgo.
7. Disparadores para cada riesgo (indicadores o sntomas)
8. Respuestas potenciales a cada riesgo.
9. El dueo de riesgo o persona responsable del riesgo.
10. La probabilidad e impacto de la ocurrencia del riesgo.
11. El estado de cada riesgo.
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Ejemplo del registro de riesgo

No.

Categor
a

R44

R21

R7

Riesgo

Descrip
cin

Categor
a

Causa
Principa
l

Dispara
dor

Potenci
al
Respue
stas

Dueo
del
Riesgo

Probabi
lidad

Impacto

Estatus

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Anlisis Cualitativo de Riesgos

Es el proceso para priorizar los
riesgos identificados y tomar las
acciones necesarias
El anlisis cualitativo est basado
en la opinin, en la intuicin y en la
experiencia, para estimar la
probabilidad de ocurrencia de
potenciales riesgos y medir la
intensidad de las pedidas o
ganancias potenciales
Es simple, intuitiva, rpida y
econmica.
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Anlisis Cualitativo de Riesgos

Evala la probabilidad e impacto de los riesgos
identificados para determinar su magnitud y prioridad.
Las herramientas y tcnicas para la cuantificacin de riesgo
incluyen:
Matriz probabilidad / impacto
Seguimiento de los 10 tems de riesgo superior
Juicio de expertos

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Matriz de probabilidad / impacto

La matriz de probabilidad / impacto o mapa presenta la
probabilidad relativa de la ocurrencia de un riesgo Vs el
impacto relativo de ocurrir el riesgo.
Liste los riesgos y luego indique para cada uno como: alto,
medio o bajo, en trminos de su probabilidad de ocurrencia
y su impacto si es que ocurriese.
Tambin pueda calcular factores de riesgo:
Los nmeros que representan el riesgo total de eventos
especficos basados en su probabilidad de ocurrencia y
en las consecuencias sobre el proyecto si es que
ocurren.
47 /34

Matriz de probabilidad / impacto

48 /34

49 /34

Matriz de probabilidad /
impacto

Riesgos Tecnolgicos

50 /34

Matriz de probabilidad / impacto

Probabilidad
Mod

alta

alta

alta

alta

Baja

Mod

Mod

alta

alta

Moderada

Baja

mod

mod

Mod

alta

Baja

Baja

Baja

mod

Mod

alta

Muy Baja

Baja

Baja

Baja

Baja

mod

Muy bajo

bajo

Moder.

alto

Muy alta
Alta

Muy alto

Impacto
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10 tems de riesgo superior

El seguimiento de los tems de riesgo superior (Top Ten
Risk Item Tracking) es una herramienta de anlisis de
riesgo cualitativo que ayuda a identificar riesgos y mantener
una conciencia de los riesgos a lo largo de la vida de un
proyecto.
Establezca una revisin peridica de los diez tems de
riesgo superior.
Liste los riesgos identificados, prepare el ranking inicial,
indique el nmero de veces que el riesgo apareci en la
lista sobre el periodo de tiempo, presente un sumario del
progreso hecho para resolver el riesgo.
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10 tems de riesgo superior

Juicio de los expertos

Muchas organizaciones dependen en los sentimientos
intuitivos y experiencia pasada de expertos para ayudar a
identificar potenciales riesgos para proyecto.
Los expertos pueden categorizar riesgos como alto, medio,
bajo con o sin tcnicas sofisticadas.
Tambin pueda ayudar a crear y controlar una lista de
revisin o una lista de los riesgos de baja prioridad pero
que an no se ha identificado como riesgos potenciales.

54 /34

Anlisis Cuantitativo de Riesgos

Luego del anlisis
cualitativo frecuentemente
se continua con un anlisis
de riesgo cuantitativo, pero
no siempre se puede
hacer.
Proyectos grandes y
complejos que alcanzan el
borde de la tecnologa
frecuentemente requieren
una anlisis de riesgo
cuantitativo extenso.
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Anlisis cuantitativo de riesgos

Las tcnicas principales incluyen:
Anlisis de rbol de decisin
Simulacin
Anlisis de sensibilidad

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Los rboles de decisin

Un rbol de decisin es un tcnica de anlisis por
diagramas usado para seleccionar el mejor curso de accin
en situaciones resultados futuros inciertos.
El valor monetario estimado (EMV) es el producto de una
probabilidad de evento de riesgo y el valor monetario del
evento de riesgo.
Se puede dibujar un rbol de decisin para ayudar a
encontrar el EMV.

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Ejemplo de rbol de decisin

Simulacin
La simulacin usa un modelo o representacin de un
sistema para analizar el comportamiento o desempeo del
sistema.
El Anlisis de Monte Carlo simula muchos resultados de
un modelo para proporcionar una distribucin estadstica de
los resultados calculados.
Para usar una Simulacin de Monte Carlo, se debe tener:
tres estimaciones (frecuentemente, pesimista y
optimista)
una estimacin de la probabilidad de estimar entre: ms
probable y el valor optimista.
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Anlisis de Monte Carlo

Evale el rango para las variables a ser consideradas

Determine la distribucin de probabilidad de cada variable.
Para cada variable, escoja un valor basado en la
distribucin de probabilidad.
Corra un anlisis determinstico o pase por el modelo.
Repita pasos 3 y 4 muchas veces para obtener la
distribucin de probabilidad de los resultados del modelo.

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Ejemplo Anlisis de Monte Carlo

Anlisis de sensibilidad
El anlisis de sensibilidad es una tcnica usada para
presentar los efectos del cambio de una o ms variables en
el resultado.
Por ejemplo, mucha gente lo usa para determinar lo que los
pagos mensuales para un prstamo se darn proporciones
o perodos de inters diferentes del prstamo, o para
determinar puntos uniformes de la rotura basado en
suposiciones diferentes.
Software de hoja de clculo, tal como Excel, es una
herramienta comn para realizar anlisis de sensibilidad.
62 /34

63 /34

determinar el punto de rotura

Anlisis de sensibilidad para

Anlisis cuantitativo de riesgo

Criticidad = Probabilidad x Impacto;

Alto Riesgo > 0.25

Probabilidad

0.90

0.09

0.27

0.45

0.63

0.81

0.70

0.07

0.21

0.35

0.49

0.63

0.50

0.05

0.15

0.25

0.35

0.45

0.30

0.03

0.09

0.15

0.21

0.27

0.10

0.01

0.03

0.05

0.07

0.09

0.10

0.30

0.50

0.70

0.90

Impacto
64 /34

Anlisis cualitativo de riesgo

Criticidad = Probabilidad x Impacto;

Alto Riesgo > 0.1

Probabilidad

0.90

0.09

0.27

0.45

0.63

0.81

0.70

0.07

0.21

0.35

0.49

0.63

0.50

0.05

0.15

0.25

0.35

0.45

0.30

0.03

0.09

0.15

0.21

0.27

0.10

0.01

0.03

0.05

0.07

0.09

0.10

0.30

0.50

0.70

0.90

Impacto
65 /34

Cuadrante de Riesgos
Primer cuadrante.
Alto impacto / alta probabilidad
Ningn proyecto sobrevive con riesgos
en niveles crticos en el largo plazo
Acciones de mitigacin, son
mandatorias para la salud del
proyecto.

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Planificacin de la Respuesta a los riesgos

Despus de identificar y
cuantificar los riesgos, se
debe decidir cmo
responder a ellos.
Las estrategias dependen
si el riesgo es positivo o
negativo.
Se puede hacer uso de
rboles de decisin para
evaluar la respuesta ms
apropiada
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Estrategias de respuesta a riesgos (-)

Existen cuatro estrategias principales de respuesta a
riesgos negativos:
Evitacin del riesgo.
Aceptacin del riesgo
Transferencia del riesgo
Mitigacin de riesgo

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Evitacin del riesgo

Se intenta:
Cambiar el plan de gestin del proyecto para eliminar la
amenaza
aislar los objetivos del proyecto de los impactos del
riesgo
relajar el objetivo que est en peligro.
Ejemplos:
Ampliacin del cronograma, reduccin del alcance,
aclaracin de los requisitos

69 /34

Transferencia del riesgo

Implica trasladar el impacto negativo de una amenaza,
junto con la propiedad de la respuesta a un tercero.
Le da a la otra parte la responsabilidad de la gestin no lo
elimina.
Se usa frecuentemente cuando existe exposicin al riesgo
financiero.
Es necesario pagar una prima de riesgo a la parte que
toma el riesgo.
Uso de seguros
Garantas
El riesgo de
Certificados de garanta
variacin de precios
se intenta que lo
Contratos especficos
asuma el proveedor

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Mitigacin de riesgos
Implica reducir la probabilidad y/o el impacto de un evento
de riesgo adverso a un umbral aceptable.
Reduccin de la probabilidad de ocurrencia
Adoptar acciones tempranas es mejor que reparar los
daos.
Adoptar procesos menos complejos
Realizar ms pruebas
Seleccionar un proveedor estable
Desarrollo de prototipos
Reduccin del impacto del riesgo.
Diseo de sistemas redundantes, para fallas del sistema
original
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Estrategia de mitigacin riesgos

Estrategias de respuesta a riesgos (+)

Existen cuatro estrategias principales de respuesta a
riesgos positivos:
Explotar el riesgo. Acciones para que la oportunidad se
concrete.
Compartir el riesgo. Asignar la propiedad a un tercero
para capturar la oportunidad.
Mejorar el riesgo. Mejorar el tamao de la oportunidad
incrementando la probabilidad o el impacto.
Aceptar el riesgo
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Riesgos residuales y secundarios

Es tambin importante identificar riesgos residuales y
secundarios.
Los riesgos residuales son los riesgos que quedan
despus de que todas las estrategias de respuesta se
han implementado.
Los riesgos secundarios aparecen como resultado
directo de poner en prctica una respuesta a un riesgo.

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Seguimiento y control de riesgos

Es el proceso para:
identificar, analizar y planificar
nuevos riesgos,
seguir a los riesgos identificados y
los de la lista de supervisin
analizar los riesgos existentes.
Seguir a las condiciones que
disparan las contingencias.
Seguir a los riesgos residuales
Revisar la ejecucin de respuestas
a los riesgos

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Seguimiento y control de riesgos

Involucra ejecutar el proceso de gestin de riesgos para
responder a eventos de riesgo.
Las soluciones alternativas (workarounds) son las
respuestas no planeadas para eventos de riesgo que deben
ser ejecutados cuando no existe ningn plan de
contingencia.
Las salidas principales del seguimiento y control de riesgos
son:
Cambios requeridos.
Acciones preventivas y correctivas recomendadas.
Actualizaciones al registro de riesgo, plan de gestin del
proyecto y los activos de procesos de la organizacin.
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Software para la gestin de riesgos

El registro de riesgos se pueda crear en Word o Excel
como parte de una base de datos.
Software de la gestin de riesgos ms sofisticado, tales
como herramientas de simulacin de Monte Carlo ayudan a
analizar los riesgos de proyecto.
El grupo de inters de gestin de riesgos de PMI
www.risksig.com tiene una lista detallada de los productos
de software para asistir en la gestin de riesgos.

77 /34

Resultados de la gestin de riesgos

A diferencia del manejo de crisis, una buena gestin de
riesgos del proyecto a menudo pasa inadvertida.
Los proyectos bien administrados parecen ser casi fciles,
pero una gran cantidad de trabajo va dentro del proyecto.
Los gerente de proyecto deben esforzarse para hacer que
sus trabajos parezca fciles y reflejen los resultados de
proyectos bien administrados.

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