UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TAMAULIPA

Unidad Acadmica Multidisciplinaria Reynosa-Az

LOGISTICA Y LA
CADENA DE SUMINISTRO

g. Victor H. Arvizu Ibarra

INTEGRANTES EQUIPO 1: LEGOs Construccin y Asociados S.A de

C.V.
Luis
Maribel
Diana
Jorge
Mayra
Fco.
Carlos
Martne
Villarrea
Urea
Reyes
Gonzle A. Lpez
z
l
z

Cd. Reynosa, Tam

15 Junio 2009

Siguient
e

OYE PULGOSOESE GUEY ES

NUEVO VEA ???
NO HA VISTO LA
COMPETENCIA LOGISTICA
QUE EXISTE AQUI.WUAO?

QUE ES LA
LOGISTICA???
?

EXIGENCIAS DEL CLIENTE

HACIA LA EMPRESA
TIEMPO Y LUGAR
EXACTO

BUEN PRECIO

PAQUE CORRECTO

ENTREGA CORREC

XCELENTE CALIDAD
FACTURA CORRECTA

A falta de un sistema logstico bien administrado existan problemas debido al

limitado movimiento-almacenamiento de los bienes bsicos de las personas
tiempo atrs..
En la actualidad una buena administracin logstica ayuda a realizar actividades
De intercambio esto sea nacional o hasta internacional de consumo o de produccin.
El cual se cumple con el principio de la ventaja compartida.

1.- Alto nivel de Comercio internacional ---IMPORTACION--Ventaja Comparativa=

2.-Aumenta el estndar econmico de vida
La LOGISTICA es la esencia del comercio.
PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA
Puente entre las ubicaciones de produccin y las de mercado, separadas por
El tiempo y la distancia.

Y como dice el dicho:

El que fue a la villa

perdio su silla.
O
Camarn que se duerme
..

ALGUNAS DEFINICIONES DE LA LOGISTICA.

Logstica en el contexto militar:

Rama de la ciencia militar relacionada con procurar, mantener y transportar material,
Personal e instalaciones.

Carece de esencia gerencial en los negocios

ALGUNAS DEFINICIONES DE LA LOGISTICA.

+/-

Promulgacin por el consejo de Direccin Logstica:

La logstica es la parte del proceso de la cadena de suministros que:
plantea, lleva acabo y controla el flujo y almacenamiento eficiente y efectivos de bienes y servicios,

As como de la infamacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de

Consumo, con el fin de satisfacer los requerimiento de los clientes.

Implica que la logstica es una parte del proceso

De la cadena de suministros no todo el proceso.

LA LOGISTICA SE CONCRETA EN:

Llevar los bienes o servicio adecuados al lugar adecuado, en el
momento adecuado y en las condiciones adecuadas, a la vez que se consigue
la mayor contribucin a la empresa.
Logstica de un Pastel.
FELIZ
CUMPLEAOS
LUIS GREEN!!!

Cruz Roja
Mx
(Servicio)

Saln de
Clases

6:15
pm.

Buena Gananci
condici as para
n para el H-E-B
consum
o

Un
pastel
(Produc
to)
La logstica aade valor a los productos o servicio esenciales para la
Satisfaccin del cliente y para las ventas.

e
oy
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C
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mejor que te
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wu au
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Me
co jor
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er d ej a
!!!
!!!

QUE ES LA
CADENA DE
SUMINISTROS?

CADENA DE SUMINISTROS SE DEFINE COMO:

Son todas las actividades relacionadas con el flujo y la transformacin de bienes
desde la etapa de materia prima hasta el usuario final as como el flujo de informacin
relacionadas.
Nuestro lpiz:

Es raro que una empresa controle todo un canal de flujo del producto a comercializar
Donde si se puede dar un control gerencial es en los puntos de:
1.-CANAL FISICO DE SUMINISTROS Y EL 2.-CANAL FISICO DE DISTRIBUCION

E!!!
Hola BEB
s
Como ha
al
estado, t
epas
s
o
n
z
e
v
y???
quien so

Y otro dicho:
Ahora el pato le tira a las escopetas!!!

fs
r
o
P
o
m
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N
Me
o
N
as
m
o
c
??
?
s
fs
Por

Que es el Canal Inverso de la Logstica??

Mucha de las actividades de la logstica se repiten dentro de la cadena cuando el
producto es reciclado pero en sentido inverso a la logstica o tambin llamado
canal inverso de la logstica.
1

Cesars Pizza.
2

La vida de un
producto no termina
en:
Entrega de
la Pizza 29
min.

Si no:
Cuando se vuelven obsoletos,
se daan, o no funciona o son
devueltos a sus puntos de

Hasta su eliminacin

MEZCLA DE
ACTIVIDADES

CHIFLANDO Y APLAUDIENDO

MEZCLA DE ACTIVIDADES

Existen diferentes actividades con las cuales consolidan al desarrollo de la logstica

Solo depende de:

Estructura
organizacional
Tipos de opinin

Diferente
Administracin

MEZCLA DE ACTIVIDADES:

Absorben costos desde el 50 al 66%

1.- Estndares de servicio al cliente cooperan con
marketin.
2.- Transporte.
Aaden valor de lugar
3.- Manejo de Inventarios
Aaden valor de tiempo
4.- Flujos de informacin y procesamiento de pedidos

Son las que mas contribuyen al coto total de la

Logstica

ACTIVIDADES CLAVE

MEZCLA DE ACTIVIDADES:
ACTIVIDADES DE APOYO

1.- Almacenamiento

5.- Cooperacin con produccin y

operaciones

2.-Manejo de Materiales
6.-Mantenimiento de informacin
3.- Compras
4.- Embalaje de proteccin

LOGSTICA DE LOS NEGOCIOS Y

LA CADENA DE SUMINISTROS

IM P O R TA N C IA D E LA LO G S TIC A Y
D E LA C A D EN A D E S U M IN IS TR O S
La Importancia de la Logstica, viene dada por la necesidad de mejorar el servicio al

cliente.
- La Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de mltiples compaas,
as como a las diferentes divisiones y departamentos de nuestra empresa.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LOGSTICA

CLIENTE
S
PROVEEDOR
ES
ACCIONISTA
S

VALOR
TIEMPO Y
LUGAR

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

Una buena direccin logstica visualiza

cada actividad en la cadena de suministros
como una contribucin al proceso de
aadir valor.

LOS COSTOS :

Segn el F.M.I., el promedio de los costos logsticos es alrededor

de 12% del producto nacional bruto del mundo. Para una empresa
en particular, los costos de logstica se han extendido de 4% hasta
ms de 30% del volumen de sus ventas.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LAS EXPECTATIVAS DE LA LOGSTICA DEL SERVICIO AL CLIENTE

ESTN INCREMENTANDO:
Internet, los procedimientos de operacin a tiempo, etc., han contribuido a que
los clientes esperen gran rapidez en el procesamiento de sus requerimientos y
en la entrega de sus pedidos, as como que exista un alto grado de
disponibilidad de los productos.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LAS LNEAS DE SUMINISTROS Y DE DISTRIBUCIN ESTN CRECIENDO CON

MAYOR COMPLEJIDAD:

Las empresas disean sus productos para un mercado mundial y los producen donde
la materia prima, los componentes y la mano de obra estn a bajo costo, o producen
localmente y venden a nivel internacional. Tambin ha sido animada por acuerdos
polticos que promueven el comercio (Tratado de Libre Comercio de Amrica del
Norte).

EJEMPLO:

35 plantas
manufactureras en 25
pases

En Georgetown,
Kentucky

Se utiliz el concepto a
tiempo para suministrar
piezas de esos vehculos
desde el otro lado del
pacifco

Estas piezas se
cargaban en en Japn

Producen casi 900,000

vehculos anual.

Se
construyen
los Camry

Las entregas se
programaban al minuto
para mantener bajo los
inventarios

Para descargarlos en G.,KY.., donde

alimentaban una lnea de ensamblaje
con produccin de 1,000 Camry al
da
Se embarcaban por el
pacifco

Se llevaban en trenes
por la costa oeste de E.
U.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LA LOGSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS SON IMPORTANTES

EN LA ESTRATEGIA: Una buena direccin de la cadena de suministros

puede no slo reducir costos, sino tambin generar ventas.
Avianca, sufri una crisis,
que puso en riesgo su
existencia, Hoy es una de
las
principales
y
ms
fuertes aerolneas de la
regin. Conseguido gracias
a un manejo efciente y
acorde a la nueva realidad.
Anunci una inversin por
miles
de
millones
de
dlares en sus empresas,
Renov la flota de la
compaa
con
nuevos
aviones.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LA LOGSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS (SMC) AADEN UN

VALOR IMPORTANTE PARA EL CLIENTE: Un producto o un servicio tiene

poco valor si no est disponible para los clientes en el momento y el lugar en
que ellos desean consumirlo. Cuando una empresa mueve un producto
hacia el consumidor o tiene un inventario disponible de manera oportuna, ha
creado un valor para el cliente que antes no tena.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

Un negocio crea cuatro tipos de valor en los

productos o en los bienes:

Forma

Forma (La manufactura crea valor de forma

cuando el dinero gastado se convierte en
produccin)
Tiempo y

Tiempo y
Lugar

Lugar
(La logstica controla los valores de tiempo y
lugar en los productos, principalmente
mediante el transporte, el flujo de informacin
y los inventarios)
Posesin (El valor de posesin a menudo es
considerado como la responsabilidad del
marketing, la ingeniera y las finanzas, donde
el valor se crea ayudando a los clientes a
adquirir el producto mediante mecanismos
como la publicidad, el apoyo tcnico y los
trminos de venta).

Posesin

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LOS CLIENTES QUIEREN CADA VEZ MS UNA RESPUESTA RPIDA Y

PERSONALIZADA: Las empresas minoristas, el Internet, etc. han hecho que

los consumidores esperemos que los productos y servicios puedan estar
disponibles en tiempos cada vez ms breves.

EJEMPLO:
L. L. Bean vende ropa y otros artculos por catalogo y a travs de su pgina web.
Adems, algunas de las prendas pueden ser modificadas a la medida exacta del
cliente. Por otra parte, L. L. Bean asegurar una rpida entrega envindola por
Federal Express sin cargo adicional (si el cliente carga su pedido a la tarjeta de
crdito L. L. Bean Visa).

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

LA LOGSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN REAS QUE NO SON

MANUFACTURERAS: Los principios y conceptos de la logstica y la cadena de

suministros aprendidos a travs de los aos pueden aplicarse a reas como
industrias de servicios, industria militar e incluso a la direccin del medio ambiente.

INDUSTRIA DEL SERVICIO: Los conceptos de la logstica son igualmente

aplicables aqu como lo son en el sector manufacturero. Aunque muchas

compaas orientadas al servicio distribuyan un producto intangible, no fsico, estn
ocupadas en muchas actividades y decisiones de distribucin.

EJEMPLO:
La Iglesia Catlica tiene que decidir el nmero, ubicacin y tamao de las
iglesias necesarias para satisfacer los cambios de tamao de las iglesias
necesarias para satisfacer los cambios de tamao y ubicacin de las
congregaciones, as como para planear el inventario de su personal pastoral

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

INDUSTRIA MILITAR: Antes de que las

empresas mostraran mucho inters en
coordinar los procesos de la cadena de
suministro, los militares estaban bien
organizados para llevar a cabo
actividades logsticas.
Aunque los problemas de los militares,
no son idnticos a los de los negocios,
las semejanzas son lo suficientemente
grandes como para proveer una base
de valiosa experiencia durante los aos
del desarrollo de la logstica.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

MEDIO AMBIENTE: En muchos casos, la planeacin de la logstica en una

situacin ambiental no difiere de la de los sectores manufactureros o de
servicios. Sin embargo, en unos pocos casos surgen complicaciones, como
regulaciones gubernamentales que hacen que la logstica para un producto
sea ms costosa debido a la extensin de los canales de distribucin.

Im p ortan cia d e la Log stica y d e la C ad en a d e S u m in istros

El conjunto de estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y una

reduccin de costos de la empresa, adems de la alta competitividad que

le dar con otras empresas.

Introduccin y planeacin
La logstica de los negocios y la cadena
de suministros en la empresa
Objetivos de la logstica de los negocios
y la cadena de suministros
Mtodo para el estudio de la logstica y
de la cadena de suministros

de sum inistros en la em presa

Marketing(vender algo)
Objetivos: promocin, crear demanda, ventas
Produccin(hacer algo)
Objetivos: maximizar ingresos y minimizar costos

logstica: reconoce actividades importantes que dan lugar e

los puntos y momentos de produccin o compra, y los punt
y momentos de la demanda

La logstica de los negocios y la cadena

de sum inistros en la em presa

Si en vez de 2 reas en nuestra empresa tendramos 3 entonces:

Responsabilidades:

Marketing: investigacin de mercados, ventas, crear valor d

posesin del producto.
Produccin: creacin del producto
Logstica: control de calidad, planeacin de produccin y
programacin, diseo de puestos.( dan lugar a valores de tiempo y lugar)

de sum inistros en la em presa

Interfaces de la logistica y la cadena de suministros con marketing y produccion

Produccin:
control de
calidad
Programacin
de la
produccin
Mantenimientde
problemas
o de equipo

Interfaz:
Program
acin del
producto
Localiza
cin de
planta
compra
s

Actividade
s de
logstica:
Transport
e
Inventari
os
Manejo
de
materiales
Procesam
iento de
pedidos

Interfaz:
Estnd
ares del
servicio
al
cliente
Fijacin
de
precios
embala
je

Marketing:
promocin
Inv. De
mercados
ventas

Los
interfaz se pueden disipar si las actividades de logstica y
produccin se desvanecieran gradualmente en un grupo llamado cadena de
suministros

La logstica de los negocios y la cadena

de sum inistros en la em presa

Alcance de la moderna cadena de suministros

Proveedor
es

compras

clientes

Proveedor
es de los
proveedor
es

adquirir

Usuario
fnal

convertir

distribuir

Producto y flujo de informacin

Dirigir en este ambiente mas amplio es el nuevo reto para el gerente
de logstica contempornea

O bjetivos de la logstica de los negocios

y la cadena de sum inistros
Mayor rendimiento de la inversin posible en el tiempo

Costos logsticos:
Costos de operacin: salarios, gastos de almacenamiento publico y administ
Costos de capital: inversin en camiones, construccin de almacenes, equipo
manejo de materiales.

ROLA=

CONTRIBUCION AL INGRESO- COSTOS DE OPERACIN LOGISTICA

ACTIVOS LOGISTICOS

Considera tareas de planear, organizar y controlar para lograr los

objetivos de la empresa
Triangulo de la planeacin en relacin a las principales actividades de
logstica y la cadena de suministros
Estrategias de inventario
Planeacin
Decisiones sobre inventario
Decisiones sobre la compra y
programacin de suministros
Fundamentos de
almacenamiento
Decisiones sobre
almacenamiento

Estrategias de transporte
Fundamentos de transporte
Decisiones sobre el transporte
Objetivo
s del
servicio
al
cliente

Estrategias de localizacin
Decisiones sobre localizacin
Proceso de planeacin en la red

planeacin

ES TR ATEG IA Y P LA N EA C I N D E LA
LO G IS TIC A Y D E LA C A D EN A D E
S U M IN IN IS TR O S
CADENA DE SUMINISTROS: Es el conjunto de
procesos para posicionar e intercambiar.

Y SU OBJETIVO: Es abastecer los

materiales necesarios en la:

Requeridos al menor costo para...

ES IM P O R TA N TE Q U E
En la planeacin estratgica de la cadena de suministros.

Sino que debe tener en cuenta tambin

Todas las empresas estn de un modo u otro en una cadena de suministros

La seleccin de :

Combinada con

Ncleo de la cadena de suministros

Los esfuerzos compartidos entre los actores de suministros conducen a:

Se elimina

P O R Q U E ES IN D IS P EN S A B LE LA TEC N O LO G A ?
La cantidad, calidad, tiempo y costos son
requisitos dinmicos

tecnologa

Este proceso dinmico difculta la administracin por lo que

es indispensable .

Herramienta bsica

El internet

Agiliza y reduce

LA C A D EN A D E A B A S TEC IM IEN TO

Son todas las actividades relacionadas con la transformacin

de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor fnal

Deber ser flexibles ya que en un ambiente tan dinmico como la

cadena de abastecimiento es necesario evolucionar y modifcar los
sistemas junto con ella.

D IS TR IB U C IO N Y EL
D ES P LA Z A M IEN TO D E M ER C A N C IA S

La Logstica tiene que considerar muchas

cosas como por ejemplo:

El manejo de mercanca.
Como y cuando se manejan estas
mercancas.
Formas de transporte
El empaque y
El tiempo de transito.

N IV ELES D E IN TER M ED IA R IO S
Cada producto requiere de un manejo especial por parte del canal de
distribucin para que llegue en buenas condiciones al consumidor

Cada empresa tendr que identifcar alternativas para llegar sus

mercados meta, que van desde la venta directa hasta el uso de
canales de uno, dos, tres o mas niveles de intermediarios

N IV ELE
S
PRODUCTOR-CONSUMIDOR: Es el nivel mas corto , los
artculos se venden directamente del fabricante al
consumidor

PRODUCTOR-DETALLISTA-CONSUMIDOR: en este nivel un

intermediario (detallista) compra los productos al
fabricante para posteriormente venderlos al consumidor
fnal

D IS TR IB U C N :
Es el diseo de los arreglos necesarios para transferir la propiedad
de un producto y transportarlo de donde se elabora a donde
fnalmente se consume.

G RAD O D E EXPO SICIO N D E M ERCAD O

Distribucin Intensiva: Por medio de la cual se exponen los productos en todos los
lugares posibles de comercializacin.
Distribucin Exclusiva: Se caracteriza por la concesin de exclusividad de distribucin
del producto a unos pocos distribuidores, con delimitaciones geogrfcas
Distribucin Selectiva: Combina las dos anteriores.

N IV ELE
S
PRODUCTOR-MAYORISTA-DETALLISTA-CONSUMIDOR:
Este canal es el mas
factible y tradicional, el mayorista compra los productos al fabricante,
posteriormente el mayorista puede vender ya sea mayoreo menudeo, en
caso de que sea la mayoreo, los detallistas compran los productos en
esas tiendas para fnalmente venderlos al consumidor

PRODUCTOR-AGENTE-MAYORISTA-DETALLISTA-CONSUMIDOR:
Los
fabricantes recurren a los agentes, quienes a su vez utilizan a los
mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o tiendas
pequeas.

C O S TO S D E LO G IS TIC A
Transportacin
Administracin de

inventario
Procesamiento de ordenes
Actividades de soporte
Almacenamiento
Manejo de materiales
Empaque

LA ESTRATEG IA Y PLAN EACIO N D E

LA LO G ISTICA
Tiene como objetivos:
Reduccin de costos
Reduccin en el capital
Mejora del servicio

P LA N EA C I N D E LA
LO G S TIC A Y D E LA
C A D EN A D E S U M IN IS TR O S

N iveles de planeacin
PLANEACION ESTRATEGICA:
Es de largo alcance donde
el horizonte de tiempo es
mayor a un ao

PLANEACION TACTICA:
el factor del tiempo es
menor a un ao,
planes de accin con
metas establecidas.

PLANEACION
OPERATIVA: toma
de decisiones de
corto alcance

Principales reas de la
planeacin
Ubicacin de las instalaciones:
Objetivos de servicio al
cliente: afecta notablemente
el diseo del sistema y es la
principal prioridad de la
planeacin estratgica.

incluye todos los movimientos

de producto y sus costos
asociados como ubicacin de
planta, proveedores hacia las
ubicaciones del cliente.

Decisiones de inventarios: forma

de operar los inventarios en su
ubicacin selectiva de distintos
artculos o diversos mtodos
para su control

Estrategia de transporte:
incluyen la seleccin del modo de
transporte, el tamao del envi,
y el establecimiento de rutas

Conceptualizacin delproblem a de planeacin

de la logstica y de la cadena de sum inistros
Eslabones:

representan el
movimiento de
bienes.
Nodos: tiendas al
menudeo,
almacenes,
fabricas o
vendedores

Proceso de planeacin

Factores a considerar para la

valoracin de la red logstica
existente:
Demanda
Servicio al cliente
Caractersticas del producto
Costos de logstica
Poltica de precios

DEMANDA

Lineam ientos para la form ulacin de

estrategias
CONCEPTO

CONSOLIDACION

SELECCION DE LA
ESTRATEGIA DE CANAL
ADECUADA.
Elegir un Diseo adecuado

2 Tipos de estrategias:

El suministro Para
almacenamiento.

El suministro para pedido.

El suministro para almacenamiento.

Caractersticas del diseo del canal:
Corridas de produccin econmicas
Inventarios de productos terminados
Cantidades de compra econmicas
Tamaos mas grandes de envos
Procesamiento de pedidos por lote.

El suministro para
pedido.
Caractersticas del diseo del canal:
Capacidad en exceso.
Intercambio rpido.
Tiempos cortos de entrega.
Procesamiento flexible.
Transporte de primera calidad.
Procesamiento de pedidos individuales.

Principales determinantes para la

seleccin del canal de suministros:

LA DEMANDA
UTILIDAD.

EL MARGEN DE

Productos
predecibles

Productos
impredecibles

Postres de gelatina

Discos Compactos
nuevos

Boligrafos

Nuevos video juegos

Focos

Ropa de moda

Sopa de tomate

Peliculas

Cereales

Servicios de consultoria

DVDs

Nuevas ofertas de

MEDICION DEL DESEMPEO DE LA

ESTRATEGIA.

Flujo de efectivo:

Ahorros:

Rendimiento sobre la inversin:

COMENTARIOS
FINALES

Estrategia Logstica:
1. Reduccin de Costos.
2. Reduccin de Capital
3. Mejora del Servicio.

reas clave de la planeacin:

4. Servicio al cliente.
5. Ubicacin.
6. Inventarios.
7. Transportacin.