Leccin #1: Ingeniera a travs de la historia

Introduccion a la ingenieria
Leccin 1: Ingeniera a travs de la historia

Para conceptuar la Ingeniera Industrial en el contexto de la Historia; debemos

fijar primero la relacin entre Ciencia e Ingeniera, La ciencia es la constante
bsqueda del conocimiento y ese conocimiento (terico interactuado a lo
prctico) debe ser exacto y razonado en un todo y/o partes: del sistema - ideas,
medios, del sujeto u del objeto que se estudia o aplica, y la Ingeniera es la
aplicacin metdica del "conocimiento - ingenio", de modo "cientfico" con fines
utilitarios. Es por ello que la base de la Ingeniera es la Ciencia y de ella se
inspira el humano para realizar o llevar a cabo la Investigacin cientfica.
La Historia de la Ciencia y la Ingeniera se entrelazan y se remonta desde la
antigedad del Origen del Hombre.
El origen de la Ingeniera de manera prctica se dio en el florecimiento de las
construcciones, de canales de riego y otras edificaciones de las antiguas
civilizaciones, Los Egipcios, Fenicios, Griegos e Hindes fueron los que fijaron el
conocimiento de la geometra, desde mucho antes de ao 300 a. de C. Siendo
Euricles el primer representante de la Edad de Oro de la Geometra de Grecia.
Uno de los exponentes del avance del concomimiento geomtrico - fsico - civil,
se dieron en las Construcciones de las Pirmides de Egipto siendo Thales de
Mileto el primer Gemetra Griego, de ah las habilidades de los romanos
construyeron grandes acueductos y construcciones. As se va formando los
"conglomerados de conocimientos de la civilizacin" donde los protagonistas:
Euricles, Arqumedes, Pitgoras, Platn, Rene Descartes, Blas Pascal, y muchos
otros aportaban a este gran conocimiento universal.
Frederick Winslow Taylor. Ingeniero Mecnico y economista
estadounidense, fue el promotor de la Organizacin cientfica del trabajo.
En 1878 efecto sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo
del acero.
A ellas les siguieron una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y
remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron:
Determinar cientficamente el trabajo estndar,
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Crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de
diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado
en 1903 llamado Shop Management.
Taylor desde su adolescencia comenz a perder la vista, adems, su cuerpo era
de contextura dbil y no poda participar de los juegos que los otros organizaban
como el bisbol y el tenis. Obligado al degradante, para un muchacho, papel de
espectador, dedic su vida a concebir cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo
fsico derrochado por los jugadores mediante un diseo ms adecuado de los
instrumentos por ellos utilizados. Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo
importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una
vasta informacin y, de ah, sacar provecho de manera que se diera la mayor
eficiencia posible tanto en el deporte como en la produccin. Sus bigrafos
tambin lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del
juego incluso un juego de criquet representaba para l una fuente de estudio y de
anlisis.
El primer periodo de Taylor corresponde a la poca de publicacin de su libro
Shop Management (administracin de talleres) en 1903, en el que se preocupa
exclusivamente las tcnicas de racionalizacin del trabajo del obrero a travs del
estudio de tiempos y movimientos (motion - time study). Taylor comenz por
abajo, con los obrero del nivel de ejecucin, efectuando un paciente trabajo de
anlisis de las tareas de cada obrero, descomponiendo sus movimientos y
procesos de trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente.
Comprob que el obrero medio produca mucho menos de lo que era
potencialmente capaz, con el equipo a su disposicin.
Concluyo que si el obrero diligente y ms dispuesto a la productividad perciba
que, al final, terminara ganando la misma remuneracin que su colega menos
interesado y menos productivo, acabara por acomodarse perdiendo el inters y
dejando de producir segn su capacidad. De all la necesidad de crear condiciones
para pagar ms a quien produjese ms.
En esencia, Taylor expresa en Shop Management:

El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener

bajos costos unitarios de produccin.

Para lograr ese objetivo, la administracin debe aplicar mtodos cientficos

de investigacin y experimentacin a su problema global, con el fin de

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formular principios y establecer procesos estandarizados que permitan el
control de las operaciones de produccin.

Los empleados deben ser distribuidos cientficamente en servicios opuestos

de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
adecuados, para que las normas puedan cumplirse.

Los empleados deben ser entrados cientficamente en la ejecucin de

servicio o la tarea para perfeccionar sus actitudes, de modo que se cumpla
la produccin normal.

Debe establecerse una atmsfera de ntima y cordial cooperacin entre la

administracin y los trabajadores para garantizar la continuidad de este
ambiente psicolgico.

Segundo periodo de Taylor

Corresponde a la poca de publicacin de su libro Principio de Administracin
Cientfica en 1911, cuando concluyo que la racionalizacin del trabajo operativo
debera estar apoyada por una estructura general de la empresa que diera
coherencia a la aplicacin de sus principios. En este segundo periodo desarrollo
sus estudios sobre la administracin general a la cual denomino administracin
cientfica, sin abandonar su preocupacin por la tarea del obrero.
Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podran
agruparse en tres factores:
1.- Holgazanera sistemtica de los obreros, que reducan deliberadamente la
produccin a casi un tercio de la que sera normal, para evitar que la gerencia
redujese los salarios. Segn Taylor existen tres.

El error difundido entre los trabajadores, segn el cual el mayor rendimiento

del hombre y de la maquina causara el desempleo de un gran nmero de
obreros.

El sistema deficiente de administracin, comnmente en uso que obliga a

los obreros a la ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejor sus
intereses.

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Los mtodos empricos ineficientes, utilizados generalmente en las

empresas, con los cuales el obrero desperdicia gran parte de su esfuerzo y
de su tiempo.

2.- Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el tiempo

necesario para realizarlas.
3.- Falta de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo.
Para subsanar estos males, Taylor ideo sus famoso sistema, que denomino
administracin cientfica, conociendo en los pases de lengua de origen latino con
los nombres de sistema de Taylor, gerencia cientfica, organizacin cientfica en el
trabajo, y organizacin racional del trabajo. Segn el propio Taylor la
administracin cientfica es, ante todo, una evolucin ms que una teora, y tiene
como ingredientes 75% de anlisis y 25% de sentido comn.
Segn Taylor, la implantacin de la administracin cientfica debe ser gradual y
requiere cierto tiempo para evitar alteraciones bruscas que causen descontentos
entre los empleados y perjuicios a los patrones. Para ver el progreso efectivo de
ese progreso se requieren entre 4 y 5 aos.
A pesar de una actitud francamente pesimista respecto a la naturaleza humana, ya
que considera irresponsable, holgazn y negligente al obrero, Taylor se preocupo
por crear un sistema de produccin basado en la intensificacin del ritmo de
trabajo en la bsqueda de la eficiencia empresarial y, en un nivel ms amplio, por
destacar la enorme prdida de su pas vena sufriendo por la ociosidad e
ineficiencia de los obreros en casi todos los actos diarios.
La administracin como ciencia
Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratarse
cientfica y no empricamente. La improvisacin debe ceder en lugar a la
planeacin, y el empirismo a la ciencia. Taylor pretenda elaborar una ciencia de la
administracin. Como pionero, el mayor mrito de Taylor est realmente en que
contribuy a:
Que se abordase de manera sistemtica el estudio de la organizacin, lo cual no
solo revoluciono por completo la empresa, sino que tuvo gran impacto en la
administracin.

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Su obra debe evaluarse principalmente por la importancia de la aplicacin de una
metodologa sistemtica en el anlisis y la solucin de los problemas de la
organizacin, en direccin de abajo hacia arriba.
El hecho de haber sido el primero en hacer un anlisis completo del trabajo,
incluso de los tiempos y los movimientos, de haber establecido estndares
precisos de ejecucin, entrenando al obrero, especializando al personal - a un al
de direccin - instalando una oficina de planeacin y en resumen el haber asumido
una actitud metdica al analizar y organizar la unidad fundamental de cualquier
estructura, adoptando ese criterio hasta la cima de la organizacin, lo eleva a una
altura poco comn en el campo de la organizacin.
La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede
resumirse as:

Ciencia en vez de empirismo

Armona en vez de discordia

Rendimiento mximo en vez de produccin reducida

Desarrollo de cada hombre para alcanzar mejor eficiencia y prosperidad

Para Taylor, los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:

Estudio de tiempo y estndares de produccin.

Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
Planeacin de tareas y cargos.
Principio de excepcin.
Utilizacin de la regla de clculo e instrumentos destinados a
economizar tiempo.
Ficha de instrucciones.
Incentivo de produccin por la ejecucin eficiente de las tareas.
Diseo de la rutina de trabajo.

Aunque Taylor se preocup ms por la filosofa - por la esencia del sistema- , que
exige una revolucin mental de la direccin y de los obreros, en general sus
seguidores se preocuparon ms por el mecanismo y las tcnicas que por la
filosofa de la administracin cientfica.

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El principal objetivo de la administracin debe ser asegurar el mximo de
prosperidad al patrn y al empleado. El principio de mxima prosperidad para el
patrn y mxima prosperidad para el empleado debe constituir los dos fines
principales de la administracin. En consecuencia, debe haber identidad de
intereses, entre empleados y empleadores.
Taylor seala que la mayora de las personas cree que los intereses
fundamentales de los empleadores y los empleados deben ser necesariamente
antagnicos. Por el contrario, la administracin cientfica tiene por fundamento la
certeza de que los verdaderos intereses de ambos son los mismos:
La prosperidad del empleador no puede existir por mucho tiempo sino va
acompaada de la prosperidad del empleado, y viceversa. Es necesario dar al
trabajador lo que el mas desea: altos salarios, y al empleador, tambin lo que
realmente quiere: bajo costo de produccin.
Los esposos Gilberth
Frederick Taylor estaba interesado en todo aquello que afectaba a cualquier
trabajo de produccin: en la positiva investigacin y desarrollo de una ciencia de
cada trabajo. Pero fueron los Gilbreth los que pusieron bajo el microscopio los
movimientos de los operarios.
Frank Gilbreth naci en 1868. A la edad de 17 aos empez a trabajar como
aprendiz de albail en la construccin. Casi inmediatamente se interes por los
movimientos realizados por los albailes en la prctica de su oficio. Se dio cuenta
de que el hombre asignado para ensearle cmo colocar los ladrillos haca tres
diferentes y significativos tipos de movimiento en su trabajo:

El Albail realizaba unos movimientos determinados cuando estaba

enseando a colocar los ladrillos.

Haca otros movimientos para el trabajo lento.

Haca otros para el trabajo rpido.

La curiosidad de Gilbreth fue en aumento. Por qu deba realizar una persona

varios tipos de movimiento cuando haca su trabajo? No era un mtodo mejor
que el otro? Seguramente un mtodo deba ser el mejor. As empez la famosa
bsqueda del mejor mtodo para hacer el trabajo.
El primer logro importante de Gilbreth, en sus estudios sobre los movimientos, fue
relativo a la colocacin de los ladrillos correspondientes al paramento exterior.
Cuando examin por primera vez la operacin se requeran 18 movimientos para
colocar cada ladrillo en su sitio. Un ms atento examen de cada movimiento y de
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sus funciones le llev a la combinacin o eliminacin de la mayora de ellos. El
mtodo resultante consista en 4.5 movimientos para cada ladrillo. Similarmente
redujo los movimientos requeridos para la colocacin de los ladrillos interiores, de
18 a 2. Parte de la tcnica de este trabajo fue cambiada tambin; este es casi
siempre el resultado de un estudio de movimientos. Por ejemplo la operacin de
dar vuelta a los ladrillos para encontrar la mejor cara fue eliminada colocando a
obreros de ms bajo salario que amontonasen los ladrillos con la cara buena hacia
arriba. Gilbreth tambin invent una estantera de altura variable para colocar los
ladrillos. Los resultados de los estudios de Gilbreth condujeron a casi triplicar la
capacidad de un albail colocando ladrillos: de 120 ladrillos por hora se pas a
350.
Henri Fayol (1912)
Se le considera como el padre de la Teora Moderna de la Administracin
Operacional. Era Director General de uno de los ms importantes complejos
industriales, minero - metalrgicos franceses y escribi su informe como un
anlisis de la estructura y proceso de la direccin tal y como se vea desde su
nivel. Implant dos principales categoras de conceptos y actividades
denominados "principios de direccin" y "deberes directivos".
Deberes directivos: Los ms importantes son:
Cuidar que la organizacin humana y material est de conformidad con el
objetivo, recursos y necesidades de la empresa.
Establecer una autoridad nica, competente, enrgica y que sirva de gua.
Armonizar las actividades y cuidar los esfuerzos.
Prestar especial atencin a la unidad de mando.
Implanta que la "organizacin" es una de las funciones directivas, independiente
de la planificacin, mando, coordinacin y control, aunque est relacionado con el
funcionamiento. No proporciona puntos de vista que sirvan a la formulacin de la
estructura, pero mantiene que la "forma general de cualquier organizacin
depende del nmero del personal". Analiza las responsabilidades del Director
General y hace resaltar la importancia de que el mismo cuente los servicios de un
"Estado Mayor".

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Conclusin

Frederick Taylor fue el primero en intentar formular una teora de la

administracin.
Su inters por crear una ciencia de la administracin fue por el trabajo de
los obreros y su nfasis en las tareas.
En su primer periodo Frederick Taylor se enfoco especialmente en la
racionalizacin de los obreros, posteriormente en su segundo periodo se
preocupa de los principios de la administracin aplicables a todas las
situaciones de la empresa.
Frederick se inquieta por en el trabajo operacional, en poder organizar de
mejor manera el tiempo y movimientos, por ello se preocupa de la
especializacin que tiene cada trabajador y de acuerdo a ello se le destina
una labor.
Est enfocada al no desperdicio del tiempo la pereza de los obreros y al
sujetar los costos de produccin. Para la motivacin de los obreros
estableci planes de incentivo salariales y de premios de produccin
basados en el tiempo estndar.
En fin, esta teora impone la igualdad entre empleador y empleados. Taylor
dice que los intereses de ambos son los mismos.
Henry Fayol Implant dos principales categoras de conceptos y actividades
denominados "principios de direccin" y "deberes directivos".
Los Gilbreth se interesaron el estudio de tiempos y movimientos de los obreros y
fueron ellos los que pusieron bajo el microscopio los movimientos de los operarios.

Bibliografa
La informacin fue recopilada de:

www.wikipedia.org

texto: introduccin a la teora general de la administracin de Adalberto

Chiaveto.

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