PROCEDIMIENTO

Anlisis de accidente e incidentes

PR-SIG-015
Revisin 02
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Nmero de revisin

Descripcin de la modificacin

Fecha de modificacin

00

Implantacin inicial

19/11/2012

01

Solicitud de accin #25

20/12/2012

02

Solicitud
de
accin
#134.
Adecuar
la
matriz
de
documentos
y
registros
generados, conforme el registro
RE-SIG-054 Control de registro.

30/06/2013

Elaborado Por:

Revisado Por:

Aprobado Por:

Winning Consultores

Responsable SSA

Representante de la Direccin

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Anlisis de accidente e incidentes

PR-SIG-015
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Contenido
1. OBJETIVO ................................................................................................................................. 3
2.

ALCANCE .................................................................................................................................. 3

3.

DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ..................................................................................... 3

4.

RESPONSABILIDADES .......................................................................................................... 5

5.

DIAGRAMA DE FLUJO ........................................................................................................... 6

6.

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO ............................................................................. 6

7.

REFERENCIA ........................................................................................................................... 8

8.

MATRIZ DE DOCUMENTOS Y REGISTROS GENERADOS .......................................... 9

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1. OBJETIVO
Establecer el mtodo ms adecuado para definir, investigar, analizar, registrar,
corregir y hacer seguimiento a los accidentes e incidentes ocurridos en las actividades
de INDIGI S.A.
2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todas las actividades laborales de INDIGI S.A.,
incluyendo sus proyectos. Incluye los accidentes ocurridos en lugares bajo la
responsabilidad de INDIGI y enfermedades de trabajo.
De ser el caso, adems se aplicarn procedimientos definidos por el cliente.

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Incidente: sucesos o suceso relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podra
haber ocurrido un dao, o deterioro a la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una
fatalidad.
NOTA 1: Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un dao, deterioro de la
salud o una fatalidad.
NOTA 2: Se puede hacer referencia a un incidente que ha dado lugar a un dao,
deterioro de la salud o una fatalidad.
NOTA 3: Una situacin de emergencia es un tipo particular de incidente.
Accidente de trabajo: Para efectos del reglamento del seguro general de riesgos del
trabajo, accidente es todo suceso imprevisto y repentino que ocasione al afiliado
lesin corporal o perturbacin funcional, o la muerte inmediata o posterior, con
ocasin o como consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. Tambin se
considera accidente de trabajo, el que sufriere el asegurado al trasladarse
directamente desde su domicilio al lugar de trabajo o viceversa.

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Accidentes reportables al IESS: se investigarn los siguientes accidentes:

a. Los accidentes calificados tpicos con consecuencias mortales, o que generen
incapacidad permanente.
b. Los accidentes que generen incapacidad temporal mayor a un ao.
c. Los que generen preocupacin pblica as no sean denunciados, los mismos
debern ser investigados en un trmino no mayor a (15) das laborables.
d. En caso de tratarse de accidentes tpicos de afiliados sin relacin de
dependencia o autnomos, la investigacin se realizar en un trmino de
quince (15) das a partir de a fecha de calificacin del accidente.
Deterioro de la Salud: Condicin fsica o mental identificable y adversa que surge y/o
empeora por la actividad laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.
Accin preventiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacin potencial no deseable.
Accin correctiva: accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situacin no deseable
NOTA 1 Puede haber ms de una causa para una no conformidad.
NOTA 2 La accin correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse,
mientras que la accin preventiva se toma para prevenir que algo suceda.
NOTA 3 Existe diferencia entre correccin y accin correctiva.
Correccin.- Accin tomada para eliminar una no conformidad detectada

NOTA 1 Una correccin puede realizarse junto con una accin correctiva.

NOTA 2 Una correccin puede ser, por ejemplo, un reproceso o una reclasificacin.

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Jefe de rea: Responsable del rea donde ocurre el incidente.

Jefe Inmediato: Persona de mayor jerarqua que se encuentra en el sitio en donde
ocurre el incidente
SIG: Sistema Integrado de Gestin
SSO: Seguridad y Salud Ocupacional
SSA: Seguridad y Salud Ambiental

4. RESPONSABILIDADES
Actividad
Mantenerse al tanto de los accidentes e
incidentes ocurridos en su rea

Responsable
Jefe de rea

Preservar la informacin del accidente e

incidente que le sean asignadas
Nombrar un equipo de trabajo de anlisis de
accidentes e incidentes

Representante de la Direccin

Dar paso al procedimiento de accin correctiva

o preventiva en caso de ser necesario
Mantener los informes y registros descritos en
este procedimiento. (RE-SIG-046)

Responsable de SSA

Responsable del procedimiento

Representante de la Direccin
Responsable de SSA en proyectos

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5. DIAGRAMA DE FLUJO
Diagrama de flujo procedimiento anlisis de accidentes e incidentes

Conocer de
accidentes e
incidentes en sitios
de trabajo
1

Inicio

Comunicar al jefe de rea

y preservar informacin
donde ocurri el accidente
o incidente
2

Equipo de investigacin

Jefe de rea

Jefe inmediato

Fase

Definir un equipo de
investigacin
3

Manejo de no
conformidade,
acciones
correctivas y
preventivas

Obtener
informacin
necesaria para
realizar
investigacin

Llenar registro de
solicitud de accin
RE-SIG-004
7

Si

Entregar el reporte
de investigacin
8

No

No conformidad

Determinar
deficiencias y
proponer acciones
correctivas/
preventivas
5

Si

No

Accidente
reportable al
IESS
6

Reglamento del
seguro general de
riesgos del trabajo

Investigar sobre el
accidente o
incidente de trabajo
5

Representante de la
Direccin/
Responsable SSA

Si

Establecer ndices
de accidentabilidad,
frecuencia y
gravedad.
Documentar los das
de trabajo sin
accidentes
9

Custodiar registros
de investigacin de
accidentes e
incidentes
10

Fin

6. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

NOTA: Para el caso de Proyectos de INDIGI S.A. se podrn utilizar documentos
propios de cada proyecto.
1. El jefe inmediato se asegura de estar al tanto de los incidentes que suceden en los
sitios de trabajo bajo su responsabilidad. Para tomar atencin de estos eventos se
maneja comunicacin directa con los empleados y subcontratistas.
2. Cuando ocurre un incidente, la persona que detecta el mismo comunica al jefe
inmediato, quien comunica inmediatamente al jefe del rea y al mismo tiempo se

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asegura de que se preserva la informacin donde sucedi el mismo por alguno o

varios de los siguientes mtodos segn aplique:
Restringiendo el acceso al sitio del incidente;
Fotografiando el sitio;
Identificando y definiendo mtodos de contacto con los testigos del incidente;
Protegiendo el sitio de daos por condiciones ambientales o personas
extraas;
Cuidando el sitio de incidentes para que no reciba manipulacin de terceros.
3. El responsable de rea define un equipo de investigacin, que est formado por
personal que cumpla las siguientes caractersticas y est formado por al menos
dos personas:
Conocimiento de seguridad y salud ocupacional en el Sistema Integrado de
Gestin de INDIGI S.A.
Experiencia en manejo de anlisis de causas.
Al menos uno de los integrantes debe haber sido testigo del incidente.
4. El equipo de investigacin obtiene la informacin necesaria para llenar el
formulario de investigacin de accidentes e incidentes proporcionado por el
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). La investigacin se realiza
necesariamente con visita al sitio del incidente.
5. El equipo de investigacin realiza el anlisis del incidente y determina las
deficiencias de SSO del SIG para proponer acciones correctivas, acciones
preventivas e identificar oportunidades para la mejora continua del SIG. La
investigacin del incidente se realiza en un tiempo no mayor a 24 horas.
6. En caso de que el incidente sea un accidente reportable al IESS, el equipo de
investigacin sigue el procedimiento para investigacin y anlisis de accidentes de
trabajo del Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo. Siempre que

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se trate de un accidente reportable al IESS se realiza una solicitud de accin

correctiva. En caso de personas subcontratadas involucradas en el accidente, el
responsable del rea donde ocurre se asegura que el patrono ejecuta la
investigacin.
7. En caso de existir una no conformidad se llena una solicitud de accin RE-SIG-004
de acuerdo a lo descrito en el procedimiento PR-SIG-002 Manejo de no
conformidades, acciones correctivas y preventivas.
8. El equipo de investigacin enva el formulario de investigacin de accidentes e
incidentes al Representante de la Direccin o al Responsable de SSA en caso de
proyectos.
9. El Representante de la Direccin o el Responsable de SSA para proyectos, son
responsables de establecer los ndices de accidentabilidad, frecuencia y gravedad,
y de documentar los das sin accidentes en los sitios de trabajo.
10. Los registros de investigacin de accidentes son custodiados por el Representante
de la Direccin o el Responsable de SSA para el caso de proyectos. Estos
registros son considerados como registros confidenciales de INDIGI S.A. (RE-SIG46 Accidentes e incidentes de trabajo)

7. REFERENCIA
NTE INEN ISO 9000:06 Sistemas de Gestin de la Calidad. Conceptos y vocabulario.
NTE INEN ISO 9001:09 Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos.
NTE INEN ISO 14001:06 Sistemas de gestin ambiental. Requisitos con orientacin
para uso.
NTE INEN OHSAS 18001: 2010 Sistemas de gestin de la seguridad y salud en el
trabajo. Requisitos.
Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo

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8. MATRIZ DE DOCUMENTOS Y REGISTROS GENERADOS

Documento

Custodio

Almacenamiento

Formulario
de
investigacin
de
accidentes e
incidentes
del IESS

Responsable
SSA

Fsico, Digital

RE-SIG-046
Accidentes e
incidentes de
trabajo

Tiempo de
retencin
Indefinido

Disposicin
Final
Indefinido

Representante
de la
Direccin

Responsable
de SSA

Acceso
Gerente
General
Representante
de la
Direccin

Fsico.
Por accidente e
incidentes
reportado.

3 aos

19 aos
Archivo
pasivo

Responsable
SSA
Gerente
General
Responsables
de SSA
Mdico
f

a
b
c
d
e
(a).- Identificacin del Registro o Documento
(b).- Personas a las que se les asignar el Registro o Documento.
(c).- Forma de archivar los documentos o registros
(d).- Tiempo que se mantendr activo el documento o registro.
(e).- Que es lo que se va hacer con los documentos o registros una vez transcurrido el tiempo de
conservacin.
(f).- Las personas que tendrn acceso al documento o registro con autorizacin del custodio.