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30 - SyO - Unidad 3 - 2015
30 - SyO - Unidad 3 - 2015
Unidad Nro.3
Objetivos Generales
Que el estudiante identifique las caractersticas de las organizaciones.
Comprender los procesos y las funciones bsicas de las
organizaciones.
Valorar a los sistemas de informacin como un recurso de la
organizacin para la toma de decisiones.
Objetivos especficos
Contenidos Mnimos
Contenidos
Organizacin y empresa.
Funciones Administrativas
Contenidos de la ctedra
Funciones Administrativas: Planear, Organizar, Dirigir, Controlar, Gestin de RRHH.
Tipos de planes (propsito, objetivos, metas, polticas, estrategias, procedimientos y
reglas). Objetivos verificables. Jerarqua de objetivos. La toma de decisiones. Racionalidad
en la toma de decisiones. Racionalidad limitada. Desarrollo de alternativas y el factor
limitante. Decisiones programadas y no programadas. Diagrama de Gannt.
Direccin. Diferencias entre dirigir, administrar y liderar. Componentes del liderazgo.
Estilo de liderazgo basado en autoridad.
El proceso de control. El control como un sistema de realimentacin. Sistemas de
correccin anticipante aplicado a la empresa. Requisitos para controles efectivos.
El uso de comits, grupo y equipos en la administracin de la organizacin.
El proceso de comunicacin. El flujo de comunicacin en la organizacin. Barrera e
interrupciones en la comunicacin. Guas para mejorar la comunicacin. Medios
electrnicos en la comunicacin.
BIBLIOGRAFA
Escuela Clsica.
Escuela del comportamiento humano.
Escuela neoclsica.
Escuela de la sociologa industrial.
Teora Burocrtica de la Organizacin.
La escuela de la Teora de la Organizacin o de
las decisiones.
Teora General de los sistemas.
Administracin cientfica
Es el conocimiento exacto de lo que deben hacerlos
obreros y a vigilancia para que los hagan lo mejor y ms
barato posible.
Fue resistido por lo obreros y cientficos. Aunque
empresas apoyaban en forma encubierta.
Caractersticas:
Deshumanizacin.
Arbitrariedad.
Ignorancia de los problemas humanos como la fatiga o la
monotona.
Disociacin tcnico-social.
Se le seal su falta de base cientfica, por ser pragmtico y
sin hiptesis cientficas vlidas y por basarse en estadsticas
de dudosa procedencia.
Actividades
Tcnicas
Comerciales
Financieras
Seguridad
Proteccin de personas.
Contables
Errores:
Ignora la estructura informal, la que coexiste con la organizacin
formal.
No tiene en cuenta el factor humano, se lo supone aplicando
mecnicamente las instituciones y aceptando otra alternativa que
emana de la superioridad jerrquica; a la vez, confunde autoridad
con poder.
Pretende una unidad de inters ignorando las causas del
conflicto, en la empresa y la sociedad.
Administrar
Ordenar, disponer, organizar, en especial la
hacienda o los bienes.
Suministrar, proporcionar o distribuir algo.
Consiste en cinco funciones: Planear, Organizar, Integrar
personal, Dirigir y Controlar.
Estas funciones no son privativas de la empresa, sino que se
realizacin en todo tipo de organizacin.
Cuando hablamos de organizacin, tenga presente que podemos
hablar de organizar personas, trabajo, proceso, etc.
Funciones Administrativas
Planear.
Organizar.
Integracin de personal.
Dirigir.
Controlar.
Comunicacin
Funciones Administrativas
Administrar incluye una planeacin cuidadosa, establecer una
estructura de organizacin que ayude a las personas a alcanzar
metas e integrar el personal a la estructura de la organizacin
que sea lo mas competente posible. La medicin y la correccin de
las actividades de la gente mediante el control es tambin una
funcin importante de la administracin. Sumado a esto, todo
gerente debe saber como dirigir a las personas o comprenden los
factores humanos de sus operaciones de tal forma que produzcan
los resultados deseados.
La comunicacin es esencial para todas las fases del proceso por
dos motivos:
Integra las funciones administrativas.
Relaciona la empresa con el ambiente externo.
Decisiones no programadas
Se aplica a problemas
estructurados o rutinarios.
Se usa en trabajo rutinario y
repetitivo.
Se relacionan primordialmente
con criterios establecidos con
anterioridad.
Requieren menos discrecin.
Se sitan en los niveles ms bajos
de la organizacin.