Gestión Estratégica

Gestti n Esttrratggiiccaa
de l Reeccuurso
Hum
ano
OBJETIVOS DEL
Lograr
los CURSO
participante tenga una
visin clar
los fundamento de la
que
s
n
Gesti de dRecurso
Humano
y
a
s
principales
es
n
s
sus
funciones.
Conoce las nueva tendencia en la
Gestin Estratgica Recursos
ren las organizacione
s
s modernas y
de
Humanos en una
generacione que convive
s
las
s
n
organizaci
Gestin Estratgica de
Recursos
Humano
s
En qu consiste la Gestin
Recurso Humanos
Estratgica
s
?
MBA. Ing Juan Carlos Valencia
de
"La gestin estratgica de Recursos Humanos

consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo
y coordinacin, as como tambin gestionar las
herramientas y tcnicas capaces de promover el
desempeo eficiente del personal.
A la vez que la organizacin representa el medio
que permite a las personas que colaboran en ella,
alcanzar los objetivos individuales relacionados
directa o indirectamente con el trabajo."
Significa conquistar y mantener a las personas en
la organizacin, trabajando y dando el mximo de
s, con actitud positiva y favorable.
Cules son las funciones

rea de Recurso Humanos
del
s
Son esencialmente de
servicios.
Asesora no dirige
,
Segn el libro Reinventando Recursos Humanos:

Cambiando los roles para crear una organizacin de alto
rendimiento, del autor: Margaret Butteris, el papel y la
funcin de Recursos Humanos de la empresa consiste en
las siguientes:
Identificacin y desarrollo de las competencias claves
necesarias para respaldar el negocio. Una vez
identificadas, se ponen en marcha estrategias par
a
desarrollar o adquirir las competencias claves.
Desarrollo de talento Ejecutivo. Recursos Humanos es
responsable de los sistemas que identifican y desarrollan
el personal con mayor potencial de toda la organizacin.
Desarrollo de iniciativas de formacin y desarrollo para

respaldar la cultura, los valores y los principios
operativos comunes. Utilizando las sesiones de
formacin y desarrollo como vehculos de comunicacin
para desarrollar, implementar y sostener este principio.
Desarrollo de modelos para la evaluacin y retribucin
de los empleados. Recursos Humanos identifica los
modelos empresariales para la contratacin, el juicio y
la evaluacin de los empleados.
Desarrollo e implementacin de polticas y programas
de gestin de la actuacin y la retribucin.
Redefinien y
funci
Recurs Humano
do reestructurando n
os
s
de la
10
Recursos Humanos Ayer
Recursos Humanos Hoy
Rol
Poltico, centralizado
Descentralizado; miembro de los

equipos directivos de cada
divisin
Captacin y
seleccin de
personal
Pone anuncios, dirige entrevistas y

chequea referencias
Predice requisitos futuros de

personal y capacidades que
respalden el plan estratgico.
Desarrolla programas para ser un
lugar atractivo en el que trabajar.
Retribucin
Transaccional y centrado
administrativamente. Prcticas
incoherentes dentro de la empresa
Disea planes de actuacin

equitativos que vinculan la
retribucin con la actuacin
divisional de la empresa.
Desarrollo
ejecutivo e
individual
Informal y depende de cada directivo
Identificacin de competencias
organizacionales e individuales
clave que respalden la empresa;
planes para contratarlas
Empleado
Errtico e Incoherente
Planes de comunicacin y
accin: visin, valores planes
Polticas y
procedimientos
Rgidas, pero se rompen muchas

reglas
Lneas gua ligadas a tendencias

empresariales y cuestiones
emergentes.
11
Cules son los

re deRecurs
objetivos
del Humanos
a
os
12
GENERAR
El
principa
objetivo
es
que
las
VALOR
personas
generen
valor a la
y mejoren
las contribuciones
l
lograr
productivas
organizacin
responsables desde el
vist
a la organizacin,
de forma que
punto
de
a
estratgico,
tico
y
social.
sean
13
Crear mantener desarrolla un contingent de

Talento Humano con habilidad y motivacin
,
y
r
e
para
Desarrolla
condicione
organizacionale de
ejecuci dey lasatisfacci
plena
realizar los objetivos
organizacin.
r
s
s
de
alcanc
de objetivo
n
y n
individuales.
e
s
aplicacin
los Recurso
Alcanzar Humanosy eficacia
,Humanos
eficienciadisponibles.
con
s
Contribuir al xito de la empresa o

Recursos
corporacin.
14
Responder tica y socialmente a los

desafos que
presenta la sociedad en general y
reducir al
mximo las tensiones o demandas
negativas que
la sociedad pueda ejercer sobre la
Redisear
funcin corporativ de Recurso
Humanos
para convertirla en una
organizacin.
consultora
la
a
s
Apoyar lasdeaspiraciones
de quienes
formacin,
gestin,
retribucin,
la
direccin
de
la
empresa
sobre
componen la
conservacin y
contratacin,
empresa
desarrollo de las personas que laboran
en
. la
15
Qu dominios debe tener

el
deRecurs Humanos
Director/Gerente/Jefe/Encar
os
?
gado
16
DOMINIO
DEL
NEGOCIO
CREDIBILIDAD
PERSONAL
DOMINIO
DE LOS
REC.
HUMANO
S
17
DOMINIO
DEL
NEGOCIO
Conocer su
empresa.
Orientacin al cliente
Relaciones externas
18
CREDIBILIDAD PERSONAL
Confianza
Integracin de relaciones
personales
Vivir los Valores
Coraje
19
DOMINIO DE
LOS RRHH
Experto en:
Definicin de puestos
Evaluacin de desempeo
Sistemas de compensacin
Diseo Organizacional
Comportamiento Org.
Legislacin laboral
Etc.
20
DOMIIN
CAMBIIO
IODDEELL
Habilidades
O e influencias
interpersonales
Habilidades para resolver
problemas
Innovacin y creatividad
21
Cul es la ubicacin
del
dentro de la organizacin
rea de Recursos
Humanos
?
22
Conform
las organizacione crecen
el
Departamento
Recursos
se v
e
s
,
especializando,
en las
a
de
Humanos
tama intermedio
grand se crea sub
inclusive
organizaciones
de
departamento que funcionar
altament
o
y
e
n
definidas y
s
n
e
especializadas.
Veamos algunos ejemplos
23
A. Nivel
Empresaria
l
1)
2)
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA
GENERAL
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
HUMANOS
24
B. Nivel Interno
1)
GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento y
Selecci n
Evaluacin
del Desempeo
Sueldos y
Salarios
Bienestar
So
Social
CRITERIO:
Tantas reas como procesos puedan
existir
25
CRITERIO:
Por el grado de conflicto que generan los
procesos
2)
GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS
Relaciones Laborales
Recursos Humanos
3)
CRITERIO:
Por profundidad y/o tipo de
trabajo
GERENCIA DE
RECURSOS HUMANOS
Desarrollo
Organizacional
Administracin
de Personal
26
RRHH puede estar compuesto siguiente reas

por las
s
,
divisiones
y/o
procesos:
Reclutamiento y Seleccin
Descripcin y anlisis de cargos

Evaluacin del desempeo
Compensaciones
Bienestar Social
Capacitacin y Desarrollo
Relaciones Laborales
Base de datos y Sistemas
de
27
Reclutamiento de
Reclutamiento es un conjunto de procedimiento que
Personal
tienden a atraer candidatos potencialmente
calificados
y
:
s
capaces de ocupar cargos dentro de la
organizacin.
Es un proces de comunicacin
mercado exig
informacin y
o
de
,
e
persuasin.
Estos candidatos podrn conseguirse a travs de
fuentes
La
iniciacin
del proceso de reclutamiento depende
internas
o externas.
de la
decisin de lnea, es una funcin de staff.
28
Seleccin
El proceso de seleccin comprende tanto la
recopilacin
de
informacin
sobre
los
candidatos a un puesto de trabajo, como la
determinacin de a quin contratarse.
La tarea de seleccin es la de escoger entre los
que se han reclutado,
que
mayore
candidatos
posibilidades de ajustarse al cargo
aquel
tenga
s
vacante.
La seleccin intenta solucionar dos
bsicos
problemas
La adecuacin del hombre al

cargo
:
29
Descripcin y anlisis de puestos

d
Un cargo o puesto, puede definirse como e
una unidad
y
organizacin que conlleva un grupo de lo
La descripci de cargo es la relaci detallad de
deberes
atribuciones
o tareas
del cargopara
(lo que
ocupante de
de
s
los mtodos
empleados
lael ejecucin
n
s que lo vuelven
n
a
responsabilidades
separado
y
la
esas
hace),
distinto de
s
atribuciones o tareas (cmo lo hace) y los
otros cargos.
objetivos del cargo
(para qu lo hace).
El anlisis de cargo es el proceso de obtener,
analizar y
registrar informaciones relacionadas con los
30
cargos. Es un
Evaluacin de
Desempeo
Se elabora
partir de programas
de
evaluacin, basados en una cantidad
a
informaciones
aformales
los empleado y a de
razonable
su
respecto
s
desempeo
Su funcin en
es el
estimula o busca el valor la
excelenci y las cualidade de algun persona
cargo.
r
r
Medir el desempeo
del individuo
en el ,cargo y
a
s
a
.
de
31
Compensacion
es
Est
dada por el salario
Su funcin es dar una
remuneracin (adecuada por el servicio

prestado) en
.
monetario o especies, al empleado.
valor
Bienestar
Su funcin es mantener y aumentar la fuerza
Social
laboral dentro
de un nivel satisfactorio de moral y
productividad; as como
tambin, ahorrarle esfuerzos
yValencia
preocupaciones
MBA. Ing Juan Carlos
32
Capacitacin y
Desarrollo
Su funcin
que por medio

programa que
enriquezcan el desempeo laboral, se eleve la
de
los es
proceso de productivida
des la empresa
aumentando
el conocimiento y la pericia de
calidad de
un empleado
s
d
,
para el desarrollo de determinado cargo o

trabajo.
33
Relaciones
Se bas en la
Laborales
poltica de la organizaci frente a los

sindicatos, tomados como representantes de los
aspiraciones
y necesidades
a
n, de los empleados.
Su
objetivo
anhelos,
es resolver el conflicto entre capital

trabajo, mediante
una negociacin poltica inteligente.
34
Base de datos y sistemas de

Informacin
Su funcin es recolectar, almacenar y divulgar
informacin,
Auditoria
de modo que los gerentes involucrados puedan
tomar
"La auditoria se define como el anlisis de las
decisiones,
polticas
y y mantener un mayor control y
planificacin
prcticas
del personal de una empresa, y la
sobre
sus empleados.
evaluacin
de mostrar como est funcionando el
Su
funcin
es
su funcionamiento actual, acompaados de
programa,
sugerencias prcticas y condiciones que son
localizando
para mejorar.
perjudiciales
para la empresa o que
no estn justificando su
costo, o
35
La generacin
Y
en las
organizaciones
Qu grupos generacionales se
dentr deunentorn laboral
encuentran
o
o
?
37
LO TRADICIONAL
S
ES
Este grupo concentra a aquellos

y
nacidos en las pocas de guerra y posguerra en Europa
ciudadanos
trabajadores
(1926
1945). La generacin tradicional se crio en
entornos de
38
LOS
TRADICIONALES
El
valor de la Lealtad, es el que mejor los caracteriza,
y es
aplicable a todos sus entornos, familiar, laboral,
poltico
y
Un aspect
relevant es que esta generaci ocup el
u
en
momentos
protagonismo
de
la
vida
religioso.
Lae disciplina y el respeto
por la
o
n
n
de
empresarial
autoridad y
desarrollo
econmico
fuerte.
jerarqua han
dominado
asimismo las dinmicas
sociales de
39
PROAVANCE
Bab Boomer
u.s. B., A.o:
1~0.1,eo
f8-800t'l'.'ll Co..ikllt in 11:..
JO
i
~
li
Js+-~~...,~~~~~~~~~~~~~~~
lO i-+111-rli_l-9-I
15
Hff11fffl+HifH
IG~
...
19I
O
.....~ty.,YJ........~../Y,YJ .........~. ,Y.,

19<
5
lt50
l'n3
19!
4
111
&~
1910
Ye:.
.
Explosin de natalidad es la expresin castellana
.
equivalente a la
inglesa baby boom, y que surgida tras la Segunda
Guerra Mundial,
se utiliza para definir la situacin demogrfica de ese
momento, un
40
Sus aos crticos de incorporacin al mercado de

trabajo,
entre mediados de los 60 y finales de los 70,
fueron de
progreso en la mayor parte de los pases, y por
ello generaron
grandes
expectativas
de xito.
La generaci
Bab boom
especialment relevant
En el momento
los puesto
Baby boomers
porque
actualment presente,
ocupa los
de mayo
responsabilidad
en
aunque
las
n
y
es la empresa,
e
e
cobran
especial
primerase cohortes
s
r
inters porque plantearn adems una crisis para
ya estn empezando a ser sustituidas por el
el sistema
siguiente grupo:
actual de pensiones pblicas.
la generacin X.
En su madurez profesional, los Baby boom han
acumulado
41
Generaci X
n
I
Personas nacidas en los
aos 1970,
como 1968-1983.
80s
pero
suele considerar
se
rangos
El trmino se acu, para

una serie de conductas en
jvenes britnicos que rompan las pautas y costumbres
El
estudio original hablaba
definir
los de actitudes en los
adolescentes
como
anteriores.
no creer en Dios, no gustarles la Reina, tener

42
relaciones sexuales
Hay quien generaliza y considera que esta generacin es la

que ha
vivido de todo: desde las TV en blanco y negro, a los LED
Los jvenes X arrastraban un hasto de vivir y una incapacidad
s ms
para
ntidos. Gente que ha jugado canicas, a la cuerda, Atari y a
desandar el camino de sus padres y encontrar un sentido a su
Esta
generacin se define por ser una de las ms obsesivas
Playstation.
propia
con la
existencia que les otorgaba un aire bohemio.
msica. Los dormitorios se forraban con posters de sus
Se la conoce tambin como generacin del post-feminismo,
cantantes
momento
favoritos.
en que las mujeres adaptaron las libertades conseguidas
por sus
43
Sus padres les ensearon valores como la

solidaridad
y el inconformismo que provoc que
abominaran su
La
generacin
"X". esta generacin
se distingue
mundo,
pero aceptndolo
con resignacin.
por
sociedad
y se ajusta a las
de juego de
padres, los "baby-boomers". La generacin
adaptarse
mejor a los cnones
reglas
sus que
"X" se
impone la
Para
los tatuajes.
"babyy los "X" era
tapa los
defender sus ideales hasta el final, y lo
boomers"
importante
importante
44
Tras una infancia y adolescencia prspera y

acomodada, este grupo
se encuentra con un acceso ms difcil al mercado
laboral debido al
entorno legislativo, y se acomoda a esta nueva
situacin
desde una
Esta generacin,
la de ms preparacin acadmica
perspectiva
individualista
y
y
experiencia considerada
materialista
porla sus
internacional en
historia, se resiste a seguir la pauta
mayores.
social
de sus
Frente
al y
optimismo
e idealismo
los Baby
los X
padres,
ha retrasado
las de
edades
de boomers,
matrimonio
y
procreacin.
son
Este grupo tambin vive una transformacin del

considerados bsicamente escpticos.
modelo familiar
tradicional, dado que sus madres se han incorporado
masivamente al
45
mercado de trabajo.
Los Xs se rebelan
la visin del trabajo de los Bab
boomers, y apoyan polticas de flexibilidad y conciliacin si
mi trabajo,contra
qu ms da cundo o dnde? los viernes
y
informales.
hago
El abandono de la autoridad jerrquica en pro de

estructuras ms
Las proporciones de mujeres calificadas que acceden
horizontales y flexibles.
a puestos
profesionales suponen el inicio de otro cambio en las
percepciones
Por
ltimo,
son
la
primera
generacin
del entorno laboral.
acostumbrada desde su
infancia al video, el microondas y la revolucin de las
telecomunicaciones y asumen los cambios constantes
tecnolgicos
con una naturalidad que los distancia claramente
de los Baby
46
La generacin X es tambin rica en

se prima desde un contexto
La iniciativa
emprendedores.
escepticism ante
de
personal
de oferta las
en el mercado
trabajo y las
o
grandes
empresas,
expectativa generada
por
esta la
revoluci
s
de
,
que promet
transforma el mundo en
estrechez
s
s
n
los aos
e
r
tecnolgica
Bajo
esta
condiciones
los
X
fueron
venideros.
mayoritariament
responsable
s
,
del
boom
tecnolgico
los 90 y el surgimient de la
e
s
denominada Nueva
de
o
Economa.
47
L generaci Y
a n
Esta generacin comprende a aquellos nacidos entre

1981 y
Se distingu por una actitud
cuestionan
todo, no quieren
1992.
e
leer
los baby-boomers, es decir, la
son psimas. Los padres de
desafiant y retadora Lo
y sus destrezas de
e
.
escritura
generacin son los hijos
48
Naci con el boom tecnolgico, siempre

tuvieron video en
sus casas y computadora a una tempransima
edad. Jugaron
con los transformers y las Tortugas Ninja. Sus
dibujos
Para
los Y los ideale
nopreocupan
son
son
ms
individualistas,
y
se
ms
por
el
favoritos son los Power Rangers. La mueca
dinero,
seHellos
japonesa
importantes,
obsesionan
esttica que
fotografan
Kitty adornapor
loslaaccesorios
y atuendos
de con
las
sus
cmaras
pequeas
en
Reivindican la autonoma en sus opiniones y
de
sus smartphones.
su
infancia.
situand
su mbito persona
por encim
de
consideraciones
de orden laboral y
actuaciones,
o
l
Beben antes de lo permitido
social.
consumen cocana,
pastillas y xtasis. Bailan
muchos
msica techno.
49
Cuando estn en casa ven MTV mientras chatean por el

messenger
con sus amigos. Los Simpson y Harry Potter les marcaron
en su
infancia, edad en la que idolatraban a las Spice
Girls.
Es la generacin de la globalizacin, y apenas entra

en
el mercado"Y" no pide permiso, sino
La generacin
Es capaz
laboral
informa.
.demandar si se entera de que no le dieron un
de
a causa de
La generacin de la cultura rave, aunque ms

trabajo
su
optimista que su inmediata anterior tiende a la
apariencia.
depresin y la obesidad, provocada por el consumo
50
Tener en
Los mayores,
entiende que el mundo ha
cuenta
cambiado. Los jvenes de hoy
nos
porque
el poder
para
retar.
El poder
notiene
nque
acceso
continuo
ellos
tienen
a laviene
da
retan
informacin
y
del
el conocimiento.
Hoy da, un adolecente de 15 aos
sabe
muchas
Los mayore
tienen dos opciones o pelear con
ellos
negociar.
es reconocer
ms ocosas
de loNegociar
que saba
un 'baby-que
nosotro
tenemo una : generaci con ms
s
boomer'
a
los
conocimientos
ante
s
30 aos. s
.
51
Adems, tenemos que reconocer que el joven

de la
de su cerebro aqul
se concentr ms en lo
creativo.
El "Y"
hemisferio
izquierdoms
del el
cerebro,
generacin
ha desarrollado
lado el
,
que
a
desarrollad por parte de los "babyy la
ms
derecho
generaci "X", es el que se concentr ms en
o
boomers"
la
n
a
Este desarrollo del hemisferio derecho es
lgica.
producto, de
nuevos estmulos que no existan antes. "La
educacin
compite hoy da con los X-Box, los Nintendo, el
52
Sobre la base de esta infraestructura familiar,

los Y
no escapa a las sucesiva moda tecnolgica
que
inundan
el mercado,
como los
disponen
de un
poder de consumo
s
so
s IPad ms
cadn vez ms sofisticado
smartphones
importante,
modernos y
a
s
los
.
Son muy sensibles a las opiniones de sus
que ha dado luga a la
aparici de
pares,
lo
modalidades
pedaggicas e informativas
r
creciente
n
basadas
53
A travs de Internet, se han habituado a un

entorno de
comunicacin altamente informal y mucho ms
espontneo
que los canales formales; y se han acostumbrado
a
Su concepto de calidad de servicio se basa en
comunicaciones
rpidas
y
patrones
de
la
rapidez y
colaboracin
a
precisin ms que
en la amabilidad y el trato
Los
Y no siguen criterios de lealtad ni a la
distancia.
social.
organizacin ni a la
marca, y demandan ms bien un tipo de contacto
permanente
con sus supervisores y personas clave de la
La propuesta de una revisin formal de rendimiento al
empresa,
preferiblemente
feedback por diferentes canales.
ao
no funciona bien para ellos.
54
Qu esperan los Y del trabajo?

Segn Dytchwald et al (2006) sus expectativas son
lassiguientes:
Responsabilidad individual, libertad para tomar
decisiones.
Entorno de trabajo agradable, que fomente las
relaciones
sociales.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
Colaboracin y toma conjunta de decisiones.
Feedback continuo y revisiones de su rendimiento.
Comunicacin abierta y gestores cercanos y accesibles.
55
Gestin
Intergeneracional
Se puede establecer un
conjunto de situaciones
En
que caracterizan el mundo
organizativo
actual en
concreto:
El estilo
las caracterstica de los nivele
las
que
es
relevante
modulan la cultura
tener
en cuenta
las
y
s
s
corporativa.
diferencias de mentalidad y
56
PROAVANCE
Cuadro resumen de las diferencias en

a su visin
mundo
cuanto
Tradicionales
BabyBoom
Generacin
X
del
profesional.
Perspectiva
tica profesional
Ante la autoridad
Liderazgo
Espritu
...
Escptica
Dedicad
os
Volcados
Equilibrados
Amor/odio
Desinters
Respeto
Consenso
Competencia
Automotiva
cin
Anti-compromiso
por ...
de ..
.
Optimista
Jerarqu
a
Generacin
Esperanzad
a
Decididos
Cortesa
Colectivismo
Inclusin
Sacrificio
Visin
Diferencias generacionales (adaptado de
empresarial.
Zemke
et al., 2010)
57
MUCHA GRACIA
S
58

Gestión Estratégica

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Gestti n Esttrratggiiccaa

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

"La gestin estratgica de Recursos Humanos

Cules son las funciones

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Segn el libro Reinventando Recursos Humanos:

Desarrollo de iniciativas de formacin y desarrollo para

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Recursos Humanos Ayer

Recursos Humanos Hoy

Descentralizado; miembro de los

Pone anuncios, dirige entrevistas y

Predice requisitos futuros de

Disea planes de actuacin

Informal y depende de cada directivo

Rgidas, pero se rompen muchas

Lneas gua ligadas a tendencias

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Cules son los

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Crear mantener desarrolla un contingent de

Contribuir al xito de la empresa o

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Responder tica y socialmente a los

Qu dominios debe tener

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

RRHH puede estar compuesto siguiente reas

Descripcin y anlisis de cargos

decisin de lnea, es una funcin de staff.

La adecuacin del hombre al

Descripcin y anlisis de puestos

dada por el salario

Su funcin es dar una

remuneracin (adecuada por el servicio

que por medio

para el desarrollo de determinado cargo o

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

poltica de la organizaci frente a los

es resolver el conflicto entre capital

MBA. Ing Juan Carlos Valencia

Base de datos y sistemas de

Este grupo concentra a aquellos

valor de la Lealtad, es el que mejor los caracteriza,

f8-800t'l'.'ll Co..ikllt in 11:..

.....~ty.,YJ........~../Y,YJ .........~. ,Y.,

Explosin de natalidad es la expresin castellana

Sus aos crticos de incorporacin al mercado de

El trmino se acu, para

no creer en Dios, no gustarles la Reina, tener

Hay quien generaliza y considera que esta generacin es la

Sus padres les ensearon valores como la

Tras una infancia y adolescencia prspera y

Este grupo tambin vive una transformacin del

El abandono de la autoridad jerrquica en pro de

La generacin X es tambin rica en

Esta generacin comprende a aquellos nacidos entre

Naci con el boom tecnolgico, siempre

Cuando estn en casa ven MTV mientras chatean por el

Es la generacin de la globalizacin, y apenas entra

La generacin de la cultura rave, aunque ms