INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

Ciencias Administrativas FESAD

Este material de autoestudio fue creado en el ao 2007 para la asignatura de Introduccin a la Administracin, del
programa de Ciencias administrativas FESAD, y ha sido autorizada su publicacin por el (los) autor (es), en el
Banco de Objetos Institucional de la Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia.

Sonia Limas Suarez

sjlimas@gmail.com

MARCO CONCEPTUAL DE LA INTRODUCCION A LA

ADMINISTRACION
CONCEPTO DE EMPRESA, CLASIFICACION Y AREAS
DE ACTIVIDAD

1. LA ADMINISTRACIN
1.1. ANTECEDENTES
- Etimolgicamente significa servir
- Por extensin significa manejar los propios bienes.
- Antiguamente se confunda con las funciones polticas,
gubernamentales y religiosas.
- Con la Revolucin Industrial el termino evolucion a
palabras como: Direccin, gestin y gerencia.
1.2. CONCEPTO
Administrar significa dirigir una organizacin, comunidad,
ciudad o pueblo hacia la consecucin de sus objetivos y
por consiguiente al progreso de la misma.
1.3. CARACTERSTICAS:
La administracin tiende a:
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Coordinar
- Controlar

1.4. DEFINICIONES MODERNAS DE ADMINISTRACION

- George R. Terri: La administracin es un proceso que
consiste en la planeacin, organizacin, direccin,
ejecucin y control del trabajo a travs del empleo de
personas y recursos.
- Henry Fayol: La administracin es el proceso que
consiste en prever, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
- Herbert A. Simon: Es la accin humana que persigue
la consecucin de ciertos objetivos .
- Robert Mcnamara: Es el medio por el cual se
organizan los cambios sociales tecnolgicos y polticos .
- Fritz Mostern Marx: Es la accin que tiende a convertir
un propsito en una realidad objetiva, previendo los
obstculos, al mas bajo costo de energa, tiempo y
dinero posible .
- Luther Gulick: Sistema de conocimientos que trabaja
en conjunto con el fin de lograr propsitos comunes .
- Carlos Dvila: Practica social que consiste en el
manejo de los recursos de una organizacin a travs de
la planeacin, coordinacin, direccin, organizacin y
control .
- Considerada como ciencia: La administracin es el
conjunto de conocimientos aplicables a la actividad
humana del proceso administrativo .
- Considerada como platica: La administracin es la
actividad humana que procura obtener unos resultados
a travs de la planeacin, organizacin, direccin,
coordinacin y el control .
1.5. LA IMPORTANCIA
La administracin juega un papel muy importante al
momento de llevar a cabo cualquier actividad humana y
dentro de todo tipo de organizacin, ya que es ella la que
nos va a permitir el logro o consecucin de los objetivos
trazados de un modo eficaz y eficiente, dndole un uso
racional a los recursos y medios necesarios para el
desarrollo del hombre y de la sociedad en general,
convirtindose en la base del progreso de las naciones
desarrolladas, por lo cual es conocida tambin como la
ciencia motora del desarrollo.

2. LA EMPRESA
2.1. CONCEPTO
Se le llama empresa a la unidad econmica que emplea su
autonoma, organizacin y dems factores de produccin
con el fin de producir bienes o prestar servicios a una
comunidad (mercado).
Son organizaciones integradas por personas que
comparten unos objetivos generales y propios y que
trabajan unidos por la consecucin de los mismos.

Imagen: http://www.lbarroso.com/downloads/OPE/La%20empresa%20y%20su%20entorno.jpg

2.2. CLASIFICACION
- Por su origen:
Empresas Publicas
Empresas Privadas
Empresas de Economa Mixta
- Por sus objetivos:
Industriales
Comerciales
Servicios
- Por el destino de sus recursos y de sus utilidades:
Con animo de lucro
Sin animo de lucro
- Por la pertenencia:
Privadas
Publicas
Mixtas
- Por el tipo de aportes, recursos y participacin de sus
miembros:
Sociedades de Personas
Sociedades de Capital
Sociedades de Personas y de Capital
- Por su rgimen jurdico:
Sociedad Annima
Sociedad Limitada
Sociedad en Comandita
Sociedad de Hecho
- Por su tamao:
Empresa Grande
Empresa Mediana
Empresa Pequea
Microempresa
- Por el mbito territorial de su actividad:
Empresa Local
Empresa Regional
Empresa Nacional
Empresa Multinacional

EJEMPLOS DE CLASES DE LAS EMPRESA

2.3. AREAS DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Las reas de actividad de la empresa estn definidas de tal
manera que hay personas responsables de cada rea y
delegacin de funciones en otras que logran constituir un
equipo de trabajo, que buscando la sincronizacin y
armona en el desempeo se logran alcanzar los objetivos
y metas propuestas en el plan. Teniendo en cuenta esto las
reas se pueden establecer as:
o

rea Administrativa y Financiera: es el ncleo de la

responsabilidad total de la empresa y en donde se
toman las decisiones definitivas en pro de la
administracin de la empresa.

Es el rea que se encarga del ptimo control, manejo

de recursos econmicos y financieros de la empresa,
esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzar los
objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo
velar por que los recursos externos requeridos por la
empresa sean adquiridos a plazos e intereses
favorables.

rea de Produccin:

Es el rea encargada de trasformar la materia prima en

productos y servicios terminados, utilizando los
recursos humanos, econmicos y materiales
(herramientas y maquinaria) necesarios para su
elaboracin. Entre las principales funciones del rea
de produccin, el mantenimiento y reparacin de
maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia
prima, producto en proceso, producto terminado y el
control de calidad.

rea de Mercadeo, Ventas y Atencin al Cliente: rea

encargada de generar la mayor fuente de ingresos al
negocio.

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y

servicios desde el producto hasta el consumidor o
usuario final. Entre las funciones de mercadeo
podemos mencionar: la investigacin de mercados, el
presupuesto de mercadeo, la determinacin de
empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y

venta de los productos, la determinacin del precio de

los artculos la publicidad y la promocin.

rea de Talento Humanos: es el elemento mas

importante de toda empresa a cualquier nivel ya que si
se tiene alta preparacin se alcanza la eficiencia y
efectividad en los procesos internos y externos

Es el rea encargada de la direccin eficiente y

efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de
las principales funciones de esta rea, se pueden
mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal
capaz, responsable y adecuado a los puestos de la
empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del
personal; el establecimiento de un medio ambiente
agradable para el desarrollo de las actividades.

La responsabilidad global del desarrollo eficiente de

las actividades empresariales en estas cuatro reas, es
exclusiva del empresario ya que es el quien tiene que
dar el ejemplo y trabajar con responsabilidad y empeo
para que se cumplan los objetivos planificados, y
motivar al personal a participar activamente en el
crecimiento y desarrollo empresarial.

2.4. EMPRESAS VIRTUALES

La tecnologa que ha crecido a pasos agigantados en los

ltimos aos ha hecho que los mtodos administrativos y la
modalidad organizacional de la empresa sean cada vez
mas diferentes a los modelos planteados por la Revolucin
Industrial, facilitando la expansin de productos y servicios
a diferentes partes del mundo sin la necesidad de crear
nuevas sucursales o emplear gran numero de agentes
viajeros, logrando no solo que los empleados estn
esparcidos geogrficamente, sino tambin acortando
tiempo y distancias, bajando costos y aumentando la
productividad y las ventas, y a su vez estimulando la
creacin de nuevas empresas.

Empresas virtuales propiamente dichas, que realizan su actividad

nicamente va Internet

TIPOS:
1- Empresas de software: canariasi.com ( Alojamiento y diseo
profesional de web, comercio electrnico, ...) mexplaza.udg.mx (
Diseo de pginas web, acceso a Internet y aplicaciones
multimedia)
2- Agencias de viajes : edreams.es ( Ofrece consultas de itinerarios
y precios, as como reservas de plazas hoteleras.) Rumbo.es (
Buscador de vuelos, y apartados de ofertas de viajes...)
3-

Libreras:

Amazon.com
()
Bol.com
Megalibro.com casadellibro.com

( Librera especializada
informtica derecho y economa )
Crisol.es

Puncoma.com

en libros de

4- Msica: Vitaminic.es ( Pgina que ofrece la oprtunidad de

conocer, contratar y escuchar nuevos grupos de msica de estilo
independiente.) mp3.com (Oferta musical de grupos consolidados de
mbito nacional e internacional.)
5- Sexo. Agencias matrimoniales: Alterego.es (Ofertan contactos
privados entre los usuarios) Todoparejas ( Ofertan contactos
privados entre homosexuales y heterosexuales.)
6- Subastas: Ibazar.com ( Pone en contacto ofertas y demandas de
productos especficos.) oxl.es
7-Empresas de transporte: micar.net/ciberdedo.(Servicio de alquiler
de automviles .)
8- Esoterismo: Grupo cultural edit 99, Revistas Bitcora
internacional, La Puerta.( Revistas que informan sobre la oferta
esotrica del mercado, como quiromancia, tarot, conjuros...)
9- Administracin de Empresas: Directivos .net( Permite la reunin
de diferentes ejecutivos on line.) Club directivos.com ( Punto de
encuentro de ejecutivos on-line).
10- Deportes: Sportarea.com ( oferta de productos de todo tipo de
deportes mediante catlogo.) Solodeportes.com ( Oferta de una amplia
gama de productos deportivos, presenta un buen surtido de marcas
reconocidas.)

11- Juguetes: Todotoys.com( Nos permite la compre de productos

infantiles) Donjuguete.com ( punto de comercio de toda la gama de
productos infantiles, accesorios, complementos...).
12- Publicidad y Marketing: bvirtual.com ( consultora de publicidad
y marketing.) cyberclick.es.( Ofrece soluciones de contratacin online)
13- Finanzas y Seguros: Consors.es( Compra venta de ttulos de
bolsa, productos financieros, junto a los datos ms relevantes de
cada empresa) cpr-etrade.com.( El broker on-line europeo que
permite obtener informacin sobre sus servicios tanto en la red
como por telfono.)
14- Empleo: Infojobs.net ( Ejerce de mediador entre oferta y
demanda de empleo, permite buscar trabajos por provincias y
sectores.). Infoempleo.es ( es una webs ms significativas y
completas de empleo pblico y privado, incluye informacin sobre
becas y subvenciones.).
15- Inmobiliaria: I-mobiliaria.com ( Negociacin de bienes inmuebles,
compra-venta-alquiler-financiacin, asesora fiscal y legal.)
16- Varios: Utopa-smart.com ( Amplio abanico de plantas
medicinales, alucingenas, estimulantes...) Autobytel.es (Coches
nuevos, de ocasin, financiacin, seguros, servicio posventa, tienda
de accesorios, y atencin personalizada, en Internet)
17- Revistas y peridicos: Estrelladigital.es Lacronicadigital.es
Cienciadigital.net ( revista electrnica de divulgacin cientfica )
Derecho.org
(
revista
sobre
derecho
informtico)
Fuente:
http://apolo.uji.es/ciberempresas/acotacion.htm

2.5. EL EMPRESARIO

Es quien crea y pone en marcha una empresa, adems es

el encargado de ordenar todos los medios para la
consecucin de los fines y calcula el riesgo para evitar el
fracaso. Sus principales caractersticas son: gusto por el
trabajo independiente, amor por la autonoma, tenacidad y
constancia, animo de lucro, disciplina, visualizacin de
oportunidades y sentido del logro.

2.6. EL EMPRENDEDOR
Es aquel que sin pretender ser dueo de la empresa
estimula la creacin de sta, la impulsa y la promueve; se
caracteriza por: el gusto al trabajo, la creatividad, la
capacidad de dirigir, innovar, solucionar problemas y
negociar, tiene un alto grado de responsabilidad, son
solidarios, inconformes con lo rutinario y desean mas el
xito que las ganancias.

2.7. DIRECCIN
Es el proceso de sealar e indicar el camino o rumbo que
debe seguir la empresa, y de orientar y motivar a los que
trabajan en ella con el fin de lograr los objetivos.

2.8. GERENCIA
Aunque la palabra gerencia es equivalente a
administracin, podemos decir que gerencia es el conjunto
de acciones que desempea un gerente con el fin de dirigir
y representar los negocios de una empresa; as pues, el
gerente no solo desarrolla los procesos administrativos,
sino tambin es el encargado de representar a la empresa.

2.9. GESTION
Al igual que la palabra gerencia, gestin significa
administrar, por lo cual deducimos que gestin es el
conjunto de diligencias o labores tendientes a lograr unos
objetivos.

2.10. EJECUCIN

Es la funcin que tienen los directores, gerentes, gestores

o jefes, la cual consiste en lograr que las tareas y labores
de la empresa se lleven a la practica, por lo cual se les
conoce tambin como ejecutivos, porque ejecutan
funciones.

2.11. EJECUTIVO EFICAZ

Es aquel capaz de lograr no solo resultados para el bien

suyo sino tambin para el bien de los dems, aportando as
al
progreso
del
pas;
entre
sus
principales
responsabilidades estn las de: desarrollar y fijar objetivos
generales, tomar decisiones que encaminen hacia el logro
de tales objetivos, comunicar dichas decisiones al personal
y velar porque se cumplan, introducir cambios
organizacionales, coordinar la tareas, tomar el mando en
las emergencias, entre otras; todo esto con el nico
propsito de conseguir los resultados que la empresa debe
alcanzar.

BIBLIOGRAFIA
http://apolo.uji.es/ciberempresas/acotacion.htm
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.ht
m

http://www.google.com.co/imagenes
Fundamentos de Administracin Carlos Ramirez Editorial
ECOE
Curso Basico de Administracin de Empresas Servulo Anzola
Rojas Editorial McGraw Hill

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:

De acuerdo con la lectura realizada enuncie la clasificacin de las empresas

y establezca de su regin o entorno ejemplos para cada una de stas
informando adems razn social o nombre de la empresa, actividad
econmica, gerente y ubicacin.

Elija una de stas empresa e identifique y describa portafolio de servicios,

reas de actividad, principales funciones de cada rea de actividad,
entreviste a una persona de cada rea y pregntele sobre la importancia de
esa rea en la empresa