PROBLEMAS

1.

Las mquinas de produccin se descomponen con una frecuencia de cuatro por hora en
promedio, y pueden aplicarse las frmulas de colas del modelo. 1. Si la administracin
especfica que en promedio las mquinas deben quedar fuera de produccin durante no
ms de dos horas, Cuntas mquinas en promedio debe ser capaz de reparar por hora
una cuadrilla de reparaciones?
Datos:

= 4 maq/hora
ts = 2 horas

=?
ts

1
h

Solucin
2h

1
maq / h

entonces

1
4 esto es igual a
2

4,5 maq / hora

2.

Las mquinas se descomponen a un ritmo de 10 por hora en promedio, y en promedio

cada especialista en reparaciones puede reparar una mquina en una hora. La
administracin dice que en promedio cada mquina descompuesta debe quedar fuera de
produccin durante no ms de tres horas. Si son aplicables las frmulas de colas del
modelo 1, Cul ser el tamao necesario de cuadrilla de reparaciones para reparar las
mquinas?
Datos

= 10 maq/hora

= 1 maq/hora
ts = 3 horas
x = ? # de trabajadores
Solucin

ts

1 maq / hora 1 trabajador

1
10
3

10,33 maq / hora x

10,33 maq / hora

x 10 ,33

trabajadores

Se necesita una cuadrilla de 11 trabajadores para repara las mquinas

3.

Un taller de reparaciones tiene tres centros de reparaciones idnticos, que arreglan

mquina de manera independiente. Las mquinas llegan siguiente una distribucin de
Poisson, con una tasa media de 20 por hora. Cada centro repara mquinas de acuerdo
con la distribucin de Poisson, con una tasa media de ocho por hora. El espacio
necesario para las mquinas en espera se considera adecuada.
a.

Cunto tiempo en promedio estarn las mquinas fuera de produccin?

b.

Si cada mquina ocupa 40 pies cuadrados de piso, Cunto espacio de piso en

promedio deber ser ocupado por mquinas a la espera?

DATOS

= 20 maq/hora

= 8 maq/hora
a) ts = ?
b) espacio = ? 40pie 2 de piso
N = 3 centros
SOLUCIN

Po

Po

1
/ n

n!
n 0

/ u

N 1

Po

20 / 8 20 / 8
20 / 8 2 20 / 8 3

0!
1!
2!

20

3! 1
8 3

N 1

1
1 2,5 3,12 15.62 =0,4495

t1

a)

20

Po

N N 1 1
N

t1

0,04495

8 3 3! 1 20
8 3

=0.00778

ts t1 1 /
ts 0,00778 1 / 8 0,13278 horas
ts 8 min

20 * 8 20 / 8 N
/ N

0
.
0449
3.51maquinas

2
2
( N 1)!( N )
(2)!(3 * 8 20)

b) n1 Po

espacio = 40 pie 2 * 3.51

espacio = 140.4 pie2

4.

Un buje se almacena como refaccin para recuperar mquinas. Si no hay suficientes

bujes disponibles cuando se necesitan, los costos por paro de la produccin, de
procedimientos de suministros de emergencia y de otros costos por faltantes son de 100
dlares por cada buje faltante. Si se almacenan demasiados bujes, le cuesta 40 dlares
por buje por semana como costos de posesin, manejo y almacenamiento. La demanda
esperada para estos bujes es de:

Demanda por
semana
80

Instancias
30

Frecuencia relativa
(fraccin y proporcin)
30/165 = 0.182

90

45

45/165 = 0.273

100

55

55/165 = 0.333

105

35

35/165 = 0.212

Total 165

1.000

Cuntos bujes debern almacenarse por semana para minimizar los costos totales
esperados?

Datos:
Costos por faltantes $100
Costo almacenamiento $40

CANTIDAD DE BUJES REQUERIDOS

105
100

105

100

90

80

0
5*100

5x40
0

15x40
10x40

25x40
20x40

Costos
Totales
412,4
360,8

CANTIDAD ALMACENADAS

90
80

15x100
25x100
0,212

10x100
20x100
0,333

0
10x100
0,273

10x40
0
0,182

723,8
1469,0

Se debe almacenar 100 bujes por semana para menorar costos

5.

Un taller de reparaciones utiliza sellos para reparar mquinas. Si el taller necesita un

sello y no hay en existencia, le cuesta 50 dlares obtener uno con rapidez de un
proveedor local. Si el sello se almacena el lunes, pero no se requiere durante la semana,
cuesta 75 dlares porque los sellos se deterioran tan rpidamente que deben limpiarse y
tratarse si no se utilizan en cinco das. La historia de la demanda de sello es:
Demanda
semanal
50

Instancia
5

60

10

70

25

75

25

80

15
Total 80

Costo inexistente de cada sello o costo del sello es $50

Costo que debe tratarse y limpiarse los sellos es de $ 75
Demanda
semanal
50

Frecuencia
relativa
5/80=0.0625

60

10/80=0.125
25/80=0.3125

70
75
80

25/80=0.3125
15/80=0.1875

CANTIDAD REQUERIDAS POR SEMANA

CANTIDAD DE LIMPIEZA Y TRATADO

80

75

70

60

50

0
5x50
10x50
20x50
30x50

5x75
0
5x50
15x50
25x50

10x75
5x75
0
10x50
20x50

20x75
15x75
10x75
0
10x50

30x75
25x75
20x75
10x75
0

0,1875

0,3125

0,3125

0,125

0,0625

80
75
70
60
50

Costos
Totales
679.6875
421.875
359.375
625
1046.875

Se debe almacenar 70 sellos por semana

6.

Se tiene almacenada una computadora de repuesto y se utiliza para reemplazar las que
funcionen mal en cualquier parte del edificio. Si una de las computadoras de repuesto no
est disponible cuando ocurre un mal funcionamiento, le cuesta a la empresa 50 dlares
en productividad perdida de uno de los empleados. Por otra parte, si una de las
computadoras de repuesto no se utiliza, le cuesta por semana 250 dlares por manejo
adicional, almacenamiento y posesin. La demanda de estas computadoras de repuesto
es:
Demanda
semanal
20

Instancia
15

30

25

35

35

40

30

Total 105
Cuntas computadoras de repuesto deben almacenarse en esta empresa de contabilidad
para minimizar los costos esperados?
No disponible $50
Almacenamiento $250

Demanda

Instancia

semanal
20

15/105=0,14

30

25/105=0,24

35

35/105=0.33

40

30/105=0.29

CANTIDAD ALMACENADA

CANTIDAD DE REQUERIMIENTOS

40
35
30
20

40

35

30

20

0
5X50
10X50
20X50
0,29

5X250
0
5X50
15X50
0,33

10X250
5X250
0
10X50
0,24

20X250
15X250
10X250
0
0,14

Costos
Totales
1712.5
897.5
577.5
657.5

Deben almacenarse en esta empresa 30 computadoras de repuestos.

7.

Para una computadora mainframe, la inspeccin de mantenimiento preventivo y al ciclo

de reparaciones cuesta en promedio 2,000 dlares. Si la computadora se descompone, se
incurre en un costo promedio de 5.000 dlares. El patrn histrico de rupturas para la
computadora es:
Meses /
mantenimiento
preventivo
1

Cantidad promedio de
descomposturas entre ciclos
de mantenimiento
preventivo
0,2

0,6

1,8

3,6

7,0 .
Total

13,2

Recomiende con qu frecuencia deber realizarse el mantenimiento preventivo.

Meses
1

A
0.2

B
0.2

C
1000

0.6

0.3

1.8

4
5

E
2000

3000

1500

1000

2500

0.6

3000

666.667

3666.667

3.6

0.9

4500

500

5000

7.0

1.4

7000

400

7400

A=Cantidad promedio
B=Cantidad de descomposturas por mes [2/1]
C=Costo promedio mensual de descomposturas [3x5000]
D=Costo mensual mantenimiento preventivo [2000/1]
E=Costo total mensual

La frecuencia que deber realizarse el mantenimiento preventivo es cada dos meses con
2500 dlares para minimizar costos.

8.

Cuesta un total de 2.000 dlares dar mantenimiento preventivo a cinco mquinas

idnticas. Si una de ellas funciona mal entre inspecciones, el costo promedia 5.000
dlares. A continuacin aparecen los datos histricos de descompostura correspondiente
a la mquina:

Cantidad promedio de
descomposturas entre
inspecciones de mantenimiento
preventivo
0.1

0.5

1.6

3.2

Meses entre mantenimiento

preventivo

Qu intervalo entre inspecciones de mantenimiento preventivo minimizar los costos

totales de reparaciones esperados y los costos de mantenimiento preventivo?
Meses entre
mantenimiento
preventivo
2

Cantidad
descomposturas
preventivo
0.1

0.5

1.6

3.2
5.4

Mant.
Prev.cada
meses

Cantidad
Promedio
descomput.

Cant.
Descom
por mes

Cost.por
Costo
descomp por mensual de
cada mes
Mant.
(3*5000)
(2000/1)
0.05
250
1000

Costo total

0.1

1250

0.5

0.167

835

666.66

1501.66

1.6

0.4

2000

500

2500

3.2

0.64

3200

400

3600

Se debe realizar mantenimiento preventivo cada mes a un costo de 1250 dlares.

9.

Cuesta 1.000 dlares una reparacin de un motor de automvil y las probabilidades de

una falla del motor en funcin a diversos intervalos entre cambios de aceite son:
Miles de millas entre cambios
de aceite
60

Probabilidad de falla del

motor
0.05

70

0.10

80

0.20

90

0.30

100

0.35

Si un cambio especial de aceite con filtro, aceite de larga duracin y ajustes cuidadosos
cuesta 200 dlares en cada cambio de aceite por automvil, Qu intervalo entre
cambios de aceite seleccionara usted para una flotilla de cinco autos?

B1 5 0.05 0.25
B 2 5 0.15 0.25 0.05 0.762
B3 5 0.35 0.762 0.05 0.25 0.10 1.831

B4 5 0.65 1.831 0.05 0.762 0.10 .0.25 0.20 3.467

B5 51 3.467 0.05 1.831 0.10 0.762 0.20 0.25 0.30 5.583

Mant.
Cada n
millas
60

Probabilidad
de fallas

Descomp.
Por millas

Costo m.o.
milla

Costo total

4.1x10-3

Costo
descop.
Por milla
4.1

0.25

3.333

7.43

70

0.762

0.0108

10.8

2.85

13.65

80

1.831

0.0228

22.8

2.5

25.3

90

3.467

0.0385

38.5

2.22

40.72

100

5.583

0.0558

55.8

57.80

Se debe hacer mantenimiento cada 60000 millas.

10.

Se puede hacer mantenimiento preventivo en seis mquinas de produccin idnticas, con

un costo total de 6.000 dlares. Si una de las mquinas funciona mal entre inspecciones
de mantenimiento preventivo, puede repararse a un costo promedio de 3.000 dlares. La
probabilidad del mal funcionamiento de una mquina entre inspecciones de
mantenimiento preventivo es:

Probabilidad de
descompostura para cada
mquina
0.05

0.15

0.20

0.25

0.35

Semanas/mantenimiento
preventivo

Qu tan frecuentemente deber realizarse el mantenimiento preventivo para minimizar

el costo total de reparaciones esperadas, as como los costos de mantenimiento
preventivo?

B1 Np1

B2 N p1 p 2 B1 p1
B3 N p1 p 2 p 3 B 2 p1 B1 p 2
B 4 N p1 p 2 p 3 p 4 B3 p1 B2 p 2 B1 p 3
B5 N p1 p 2 p3 p 4 p5 B4 p1 B3 p 2 B2 p3 B1 p 4
B1 6 0.05 0.3

B2 6 0.2 0.3 0.05 1.215

B3 6 0.4 1.215 0.05 0.3 0.15 2.505

B 4 6 0.65 2.505 0.05 1.215 0.15 0.3 0.20 4.267

B5 61 4.26 0.05 2.505 0.15 1.215 0.20 0.3 0.25 6.907

Mt. O n
semanas
1

Cant. De
descomp.
0.3

Descmp. X
semana
0.3

Costo por
Costo por
descomp. mant. Prev.
900
6000

Costo total

1.215

0.607

1821

3000

4821

2.505

0.835

2505

2000

4505

4.267

1.066

3198

1500

4698

6.907

1.381

4143

1200

5343

6500

Se debe realizar mantenimiento cada 3 semanas con 4505 dlares.

11.

Si su automvil tiene cuatro bujas, cada una con una probabilidad de falla de 0.005
durante un perodo de 10.000 horas de operacin:
a.

Cul es el nivel de confiabilidad de cada buja?

b.

Cul es la confiabilidad del sistema de bujas de su auto?

Datos
6 bujas
Probabilidad falta = 0.005
Solucin
a) 1-0.005
Confiabilidad 0.995 99.5
b) Confiabilidad del sistema
Conf. Sist. = 0.995 x 0.995 x 0.995 x 0.995x0.995x0.995=
Conf. Sist. = 0.9703 97.03%
12.

Un ciento de un tipo de componente en una mquina se prueba durante 1000 horas y

cuatro componentes fallan.
a.

Cul es la confiabilidad del componente?

b.

Cul es el tiempo medio entre fallas para el componente?

c.

De qu manera explicara a un gerente el significado de sus respuestas a los

incisos a y b?

DATOS
100 componentes
Fallan 4
Solucin
a)
100/100-4/100= 1-0.004
Confiabilidad = 0.996 99.6%

b)

1000
= 250 horas
4

c)

Se tiene una falla de 0.4% y el tiempo medio entre falla es de 250 horas

13.

Una mquina tiene tres partes componentes crticas. La mquina no puede operar si
cualquiera de esas tres componentes falla. Las tres partes tienen confiabilidades de
componentes de 0.98, 0.93 y 0.99.
a.

Calcule la confiabilidad del sistema de la mquina

b.

Si la mquina pudiera redisearse para aadir redundancia del componente que

actualmente tiene una confiabilidad del 0.93, Cul sera la nueva confiabilidad
del sistema de la mquina?

a) 0.98 x 0.93 x 0.99

Confiabilidad = 0.902
b) Confiabilidad
0.902 x 0.93 = 0.83