El TUTOR Y LA FAMILIA DEL ALUMNO

Sealar la influencia que el entorno familiar tiene sobre el desarrollo

de cualquier persona, mxime si est en proceso de cambio, es algo
que no necesita mayor justificacin. Tanto la visin que el nio o la
nia posee del mundo y de su propia imagen estn influenciados por
las relaciones que haya tenido y tenga con las personas de su
ambiente familiar. Es en el seno de la familia donde el nio recibe los
estmulos ms intensos que van a ir conformando su personalidad.
Por eso, cualquier accin de tipo educativo, tiene que contar con la
influencia tanto de la familia como de la escuela, ya que son las dos
instituciones en las que el alumno se haya ligado ms estrechamente.
En este sentido, podra decirse que prcticamente no existe ningn
problema en el alumno que nicamente surja y se agote en el marco
escolar. La situacin problemtica del alumno en el centro se alarga a
la familia y a la inversa, problemas que nacen en la familia acaban
siendo problemas escolares.
Son numerosas las investigaciones que han puesto de manifiesto que
el ambiente familiar es la circunstancia que ms influye en la
evolucin del sujeto tanto en su mundo de relaciones como en su
actuacin escolar. Al hablar de los factores que inciden en el
aprendizaje, ya se hizo alusin al hecho de que el fracaso escolar
puede tener su origen en alteraciones emocionales producidas por la
existencia de conflictos en la familia que condicionan negativamente
el comportamiento del alumno.
Es evidente, por tanto, la importancia de la colaboracin entre los
adultos que inciden sobre el desarrollo de los nios o adolescentes.
Entre la familia y el centro escolar debe existir una estrecha
comunicacin, ya que ambos conjuntamente con el grupo inciden en
el proceso educativo del alumno, y nicamente la confluencia de
informacin y orientacin sobre la situacin familiar y escolar
permitir tener una visin completa de los alumnos.
Muchas conductas de los alumnos tanto en el centro docente como en
la familia no pueden ser encauzadas con xito actuando nicamente
sobre uno de los dos mbitos, ya que ambos se interfieren
mutuamente.
Las influencias que confluyen en el alumno ejercidas tanto por la
familia como por la escuela pueden contraponerse o potenciarse. De
ah la importancia de una adecuada coordinacin centro escolarfamilia, para conseguir que lo que el centro escolar valore no lo
desprecie la familia y los criterios educativos sean similares.
Para propiciar esta relacin y esta actitud positiva por parte de los
padres respecto al centro escolar, el tutor tiene el recurso de la
realizacin de las tareas propias de su funcin, ya que es a travs de
su relacin con el tutor, como los padres participan y colaboran con el
centro.
FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA ACCIN TUTORIAL CON
PADRES

El trabajo con padres es pues un aspecto fundamental y bsico del

profesorado en general y una de las funciones propias del tutor, ya
que servir de enlace entre la familia y el centro escolar es el punto
central de la tarea que tiene que realizar con los padres de su clase.
De un modo ms especfico las funciones a desempear por el tutor
en relacin con las familias de los alumnos son:
a) Informar y recoger informacin para un mejor conocimiento
de alumno y una mejor comprensin del proceso educativo.
En este sentido los objetivos de la funcin tutorial con los padres son:
Recoger informacin sobre la situacin familiar, actitudes en casa,
relacin con los hermanos, etc.
Informar a los padres de aspectos relacionados con la institucin
escolar, sistema educativo, plan de accin tutorial, etc.
Informar peridicamente a la familia sobre la conducta y el
rendimiento acadmico del alumno.
Informar de modo sistemtico sobre la marcha del grupo en el que
se encuentra su hijo.
b) Colaborar con los padres en el conocimiento y comprensin del
momento evolutivo que est atravesando su hijo y orientarles sobre
pautas para favorecer su desarrollo.
A esto se dirigen los objetivos de:
Asesorarles en su relacin con los hijos para que favorezcan la
autonoma.
Ayudarles a ser objetivos en la valoracin de sus hijos, a comprender
las causas que influyen en sus dificultades y a la bsqueda de
soluciones.
Animarles a fomentar situaciones de dilogo e intercambio de
opiniones con los hijos.
Pedir su colaboracin para la creacin de condiciones adecuadas
que favorezcan el trabajo personal de sus hijos: organizacin del
tiempo de estudio v descanso, inters por las tareas escolares, etc
c) Favorecer una actitud positiva y colaboradora de los padres hacia
el centro docente.
En este sentido es interesante:
Procurar su participacin en las diversas actividades del centro:
escuela de padres, reuniones, charlas, etc
Recoger y canalizar sus sugerencias o posibles reclamciones sobre
el centro escolar.
Pedir su colaboracin en las actividades extraescolares: fiestas,
excursiones etc
TIPOS DE RELACIN DEL TUTOR CON LOS PADRESEl tutor lleva a
cabo estas funciones y tareas a travs de una serie de actividades
que fundamentalmente pueden clasificarse segn el tipo de relacin
que establezca con la familia:
Entrevistas personales con la familia de un alumno.
Entrevistas con familias de un grupo de alumnos.
Reuniones con los padres de todo el grupo.

La eleccin del tipo de relacin ms apropiada debe hacerse en

funcin de la temtica y de los objetivos que el tutor quiera alcanzar;
el ser quien deba valorar en cada momento si es preferible una
reunin general de todo el grupo de padres, o una reunin con un
pequeo grupo si se trata de analizar un tema especfico que no
afecte a todos los alumnos.
Como paso previo antes del primer contacto directo con los padres, es
importante que el tutor establezca un primer contacto con la familia
de los alumnos de su grupo mediante una carta de autopresentacin
en la que como tutor explique las funciones que va a desempear.
Habitualmente en esta primera carta de presentacin suele citarse a
los padres para tener con ellos la primera reunin del curso.
REUNIONES DEL GRUPO DE PADRES CON EL TUTOR
Las reuniones de padres suelen ser de dos tipos: las que realiza el
tutor y aquellas en las que el tutor colabora en su organizacin y son
programadas por el Departamento de orientacin. Las convocadas
por el Departamento suelen dedicarse a tratar temas de inters
educativo: relaciones padres-hijos, caractersticas evolutivas de la
etapa en que estn los alumnos, rendimiento escolar, etc.
Aqu van a tratarse las de competencia exclusiva del tutor, que en
lneas generales suelen obedecer a dos objetivos:
Suministrar informacin sobre la evolucin del curso escolar.
Tratar algn tema relacionado con una situacin especial planteada
en la clase: excursiones, conflictos grupales, etc.
Estas reuniones son convocadas por el tutor. La forma habitual de
hacerlo es mediante una carta que entrega a los alumnos en las que
se indica fecha, hora, lugar de reunin y breve esquema de lo que se
va a tratar en la reunin.
Las reuniones habituales con el grupo de padres suelen ser al menos
tres por curso escolar: una al comienzo para presentar las
caractersticas generales del curso acadmico, otra al final, para dar
cuenta de lo realizado y las intermedias para seguir la evolucin del
grupo clase.
La primera reunin es muy importante ya que en ella se establece el
marco de referencia para la relacin del tutor con los padres y es un
buen punto de partida para entablar una relacin de confianza y
colaboracin.
Resulta imprescindible en aquellos niveles que suponen la
incorporacin de los alumnos al centro escolar o un cambio de nivel
educativo.
En estos cursos, es relativamente normal que algunos alumnos
acusen de algn modo la nueva situacin por eso una reunin con los
padres puede ayudar a paliar los efectos del cambio y servir para que
el tutor se haga cargo de las preocupaciones de los padres.
Habitualmente las reuniones que se celebran durante el curso sirven
como se ha dicho para tratar algn tema puntual o para analizar la
marcha del grupo-clase: caractersticas del grupo, rendimiento
acadmico, etc. Si se trata de devolver informacin sobre el grupo-

clase conviene que el tutor recurra a la presentacin estructurado de

los resultados obtenidos a travs de los cuestionarios realizados por
los alumnos y de los datos sobre rendimiento escolar, utilizando para
ello grficas, transparencias, etc.
Cabe la posibilidad de que durante el curso sea alguna vez necesaria
una reunin con padres de alumnos cuando un problema afecta a la
clase y el tutor opina que los padres no slo deben estar enterados
sino que pueden ayudar a resolverlo.
Es conveniente, en todas las reuniones, pero especialmente en las de
este tipo, que el tutor realice un informe sobre lo tratado para hacerlo
llegar a las familias de los alumnos.
A propuesta de los padres, el tutor puede programar otras reuniones
sobre temas que les preocupan y que surgen con frecuencia:
problemas tpicos de la etapa evolutiva, dilogo padres-hijos,
orientacin sexual, eleccin profesional. De hecho, como se ha dicho
al principio, este tipo de reuniones entran dentro de la competencia
del Departamento de Orientacin, pero donde no exista, pueden los
tutores de un mismo nivel programar a lo largo del curso una serie de
actividades dirigidas a prestar orientacin a los padres sobre el modo
de apoyar proceso evolutivo de sus hijos. Las posibilidades personales
y materiales del centro son las que condicionan este tipo de
actividades, que si rebasan, como es probable, la preparacin de los
tutores pueden realizarse con la colaboracin de los especialistas que
constituyen los equipos psicopedaggicos de apoyo.
La reunin de final de curso es la que se destina a hacer con los
padres una valoracin de la accin tutorial.
Es el momento de evaluar en qu medida los objetivos propuestos al
inicio del curso se han cumplido, o si la metodologa ha sido eficaz.
Puede servir de apoyo a la reunin suministrar los datos de un
cuestionario de evaluacin hecho por el grupo-clase.
Interesa sobre todo resaltar los aspectos positivos del curso y
aquellos que han quedado pendientes y necesitaran mejorar, y en la
valoracin deben atenderse tanto a los aspectos de evolucin grupal
como a los de rendimiento escolar.
Es una reunin en la que importa que no sea el tutor el nico
protagonista sino que los padres manifiesten sus opiniones. De nuevo
las tcnicas de dinmica grupal pueden servir para recogerlas. Puede
ser oportuno sobre todo en cursos superiores que los alumnos o mejor
alguno de sus representantes asistan a esta ltima reunin.
ALGUNAS SUGERENCIAS PRCTICAS PARA LAS REUNIONES
En las reuniones con padres conviene fomentar:
La participacin de todos (para ello son indicada las tcnicas de
dinmica de grupos).
Un funcionamiento coordinado: puede nombrarse un moderador que
organice las intervenciones.
Dirigirse con la mirada a todas las personas del grupo durante las
intervenciones para favorecer 1 integracin.

El uso del feed-back (a travs de alguna pregunta dirigida al

grupo o a alguna persona en particular) para cerciorarse de que la
exposicin se est captando correctamente.
El uso de una terminologa clara.
Es necesario evitar:
Las crticas y enfrentamientos tanto entre los padres como con
relacin al centro.
Las consultas personales. Se trata de una reunin de grupo no
individual.
Dar recetas si se demanda una respuesta concreta, devolver la
pregunta al grupo para que entre todos se busquen soluciones.
LOS CUESTIONARIOS PARA RECOGER INFORMACIN DE LOS PADRES
Se ha sealado repetidas veces que es muy conveniente para el tutor
conocer la visin que los padres del alumno tienen de su hijo, ya que
la familia es un factor crucial en su desenvolvimiento como persona.
Lo ideal sera poder tener una entrevista con todos los padres de los
alumnos del curso. Como esto en ocasiones no es posible, puede
suplirse con la realizacin de un cuestionario por parte de los padres
en el que se recojan los datos ms relevantes de la historia familiar.
Debido a que el clima de recogida de informacin es muy importante,
para establecer una buena colaboracin, el cuestionario debe
presentarse dentro de la primera reunin de padres en un
intercambio personal-tutor-familia.
Las preguntas que se recogen en los cuestionarios van encaminadas
a obtener informacin sobre diversos aspectos de la convivencia de
los alumnos con sus familias. Ser el departamento de orientacin del
centro quien los elabore y el tutor quin determinara aquellos
aspectos de la vida del alumno que le interesa conocer.
En general, los datos que recogen los cuestionarios abarcan
numerosos campos:
Composicin de la familia.
Nivel socioeconmico.
Desarrollo del alumno en los primeros aos.
Datos referentes al estudio y trabajo en casa.
Ocupaciones en el tiempo libre.
Intereses y aficiones.
Escala de rasgos de comportamiento personal y social
Existen diferencias entre los cuestionarios para padres de alumnos de
primeros cursos y los de cursos superiores tanto en los aspectos que
recogen como en los datos iniciales. Evidentemente si muchos de
estos datos ya han sido recogidos en aos anteriores no tiene sentido
volver a hacerlo.
Los aspectos tratados en los cuestionarios no slo tienen inters para
ampliar el campo de conocimiento del alumno ofreciendo su forma de
comportarse en el ambiente familiar, sino que muchas veces sirven

para que los padres reflexionen sobre ciertas circunstancias de sus

hijos.
ENTREVISTA PERSONAL CON LOS PADRES DE UN ALUMNO
La entrevista constituye el mejor medio de que dispone el tutor para
el intercambio de opiniones e informacin sobre el proceso educativo
del alumno.
La finalidad de las entrevistas que el tutor realiza con los padres de
un alumno suele ser:
Intercambiar informacin sobre el alumno y as lograr una mejor
comprensin de su situacin, sin que exista un problema especial.
Orientarles en algn tema o problema especfico que incumba a su
hijo, analizarlo conjuntamente y formular un plan de intervencin.
A menudo, las entrevistas ayudan a aclarar y completar datos que el
tutor ha obtenido en el cuestionario inicial. No es extrao que a partir
de este cuestionario el tutor crea conveniente tener una relacin
personal con algunos padres para profundizar en ciertos datos de su
hijo que le hayan parecido importantes.
A partir de la entrevista:
El tutor puede realizar una sntesis de datos personales y
ambientales sobre el alumno y confrontar con los padres sus propios
puntos de vista.
La familia puede conocer a su hijo a travs de unos datos
complementarios a los suyos y a menudo darse cuenta de ciertos que
les preocupan de su hijo pueden ser normales respecto a la edad en
que se encuentra.
El tutor debe ser consciente de que muchas veces los padres no
prestan su colaboracin con el centro debido a sus propios problemas
personales: ser descubiertos en sus errores, sentirse culpables ante la
situacin del hijo, no sentirse comprendidos, tener que cambiar, etc.
circunstancias todas que pueden hacerse presentes en la entrevista.
El tutor debe entenderlo y hacer llegar a los padres que no es un juez
sino una persona que conoce a su hijo, se interesa por l y est
dispuesto a escuchar y compartir la opinin que como adulto y
tutor tiene de la situacin escolar del alumno.
Conviene tener en cuenta en las entrevistas con padres:

Objetivo que se quiere alcanzar.

Contenido (cuestiones concretas a tratar).
Estrategia para desarrollar la sesin.
Evaluacin.

Respecto al objetivo es imprescindible que el tutor se plantee lo que

quiere conseguir con la entrevista. Incluso puede ser oportuno que lo
escriba para centrar mejor su atencin. Esto le ayudar a darse

cuenta si los objetivos son excesivamente ambiciosos y por tanto no

va a ser posible abordarlos en una sola sesin.
En cuanto a concretar las cuestiones que deben tratarse en la
entrevista, conviene que prepare un breve guin que ayude en el
proceso de relacin y evite dispersiones, al formular de modo
esquemtico las ideas principales que quiere comunicar.
A nivel global hay una serie de aspectos que a lo largo de la
entrevista con los padres conviene abordar:
a) Ambiente familiar:
Situacin del alumno en la familia.
Visin que de l tienen los diferentes miembros de la familia.
b) Actitud hacia el centro escolar:
Opinin que manifiesta sobre el colegio, los profesores y compaeros
de clase.
Integracin en el grupo-clase.
e) Actitud ante el estudio:
Tiempo que dedica al estudio.
Dificultades que manifiesta.
Grado de preocupacin por el rendimiento escolar. Actitud de los
padres ante el rendimiento.
d) Aficiones y ocupacin del tiempo libre:
Relaciones de amistad.
e) Opinin que manifiesta sobre s mismo y actitud ante el tema
objeto de la entrevista.
Por lo que se refiere a la estrategia a seguir el tutor debe procurar
que se den ciertas condiciones.
1. Crear un clima que facilite la interrelacin y comunicacin. Para ello
es importante:
Preparar la entrevista.
Analizar previamente los datos del alumno.
Disponer de un ambiente lo ms agradable posible.
Explicitar al comienzo de la entrevista el objetivo de la misma.
2. Manifestar una actitud comprensiva y enftica: Esto supone:
Ponerse en el lugar de los padres.
Ser consciente de que l, como tutor, tiene un conocimiento parcial
del alumno.
Tener presente que suele ser verdad que los padres quieren lo
mejor parar sus hijos.
Dejar que los padres se expresen con libertad.
3. Centrarse en el tema de la entrevista y utilizar un lenguaje directo
y sencillo. Para lograrlo:
Cuidar que las preguntas que se formulen se relacionen con los
objetivos previstos.
Postergar la entrevista, cuando la actitud de los padres sea agresiva,
la situacin incmoda o no se pueda avanzar.

Hacer las preguntas ms delicadas mediado el tiempo de la

entrevista.
4. Ayudar a clarificar la situacin, no imponer la solucin.
5. Al final de la entrevista hacer un resumen de lo tratado, de los
acuerdos y compromisos, procurando una despedida cordial.
En consonancia con lo anterior, el tutor en la entrevista con los padres
debe evitar:
Erigirse enjuez de la situacin.
Convertir la reunin en un interrogatorio.
Querer controlar la situacin totalmente.
Limitarse a dar informacin.
Demostrar su preocupacin por el problema como si fuera algo
irresoluble.
Pretender hallar culpables de las situaciones negativas.
Identificarse con el alumno y rechazar a los padres o a la inversa.
Exteriorizar prisa.
Tratar de conseguir demasiado en una sola entrevista.
Al terminar la entrevista, el tutor debe realizar una evaluacin para
comprobar si se han alcanzado los objetivos propuestos.
Esta evaluacin puede hacerla el tutor individualmente y mejor si se
dan las circunstancias para ello, con las personas que hayan
intervenido.
En muchas ocasiones, cuando se trate de orientar a los padres sobre
pautas de intervencin ante situaciones problemticas, dada la
multiplicidad de variables que intervienen en ellas, puede ocurrir que
el tutor no se encuentre capacitado para ello. En este caso ser su
experiencia profesional quien le indicar la conveniencia de remitir a
los padres a un especialista, en primer lugar el orientador del centro
escolar y si no es posible les pondr en contacto con el equipo
psicopedaggico de la zona.

ENTREVISTA DEL TUTOR CON UN GRUPO DE PADRES

A lo largo del curso escolar, pueden presentarse algn tipo de
problemas que afecten no a toda la clase sino a un grupo
determinado de alumnos. En este caso, el tutor puede considerar
oportuno tratar el tema con el grupo de padres de esos alumnos para
entre todos tratar de encontrar soluciones.
En este caso los pasos a dar en la entrevista para abordar la situacin
podran ser los siguientes:
Planteamiento del problema que afecta al grupo de alumnos.

Anlisis de los posibles factores que en opinin de los padres y el

tutor producen la situacin problemtica.
Bsqueda conjunta de soluciones.
Eleccin de la solucin que parece ms correcta y compromiso de
revisarla en un plazo determinado.
Evaluar dentro del tiempo previsto la evolucin del problema y si no
se ha avanzado en su resolucin revisar el proceso.
Otro tipo de metodologa adecuada puede ser cualquiera de las
sealadas para la resolucin de conflictos.
OTRAS FORMAS DE RELACIN CON LOS PADRES
Adems del tipo de reuniones sealadas anteriormente existen otras
vas de comunicacin tutor-padres, algunas institucionalizadas y otras
menos formales.
Entre las institucionalizadas cabe sealar el boletn de calificaciones y
los informes que sobre cuestiones que afecten a la vida del centro la
direccin quiere comunicar a los padres.
Como instrumentos menos formales el tutor puede utilizar en ciertos
momentos para transmitir informacin: cartas, circulares o notas, en
funcin de los contenidos que quiera comunicar. En todo caso es
importante que los mensajes estn escritos de forma personal para
captar la atencin de los padres en relacin al tema de que se trate.
A modo de resumen, se puede sealar que a lo largo del curso
acadmico, los tutores a travs de las distintas vas de relacin con
los padres, deben comunicarles:
En relacin con el centro escolar:
Las lneas generales del proyecto educativo y los elementos del
proyecto curricular.
Decisiones del consejo escolar que repercutan en la marcha del
centro y del grupo-clase.
Normas generales del centro.
Temas de carcter general que afecten a la comunidad educativa:
fiestas, campaias, etc.
(en la medida en que los padres participen activamente en el centro
escolar o que la direccin dedica reuniones especficas para tratar
estos temas, dejar de ser necesaria la intervencin directa del tutor
en muchos de estos aspectos).
En relacin con sus hijos:
Rendimiento acadmico.
Relacin con los compaeros.
Relacin con el tutor y los profesores.
- Aspectos de su desarrollo personal:
Autonoma.
Hbitos de comportamiento.
Autoestima.
Maduracin psicomotriz.
Caractersticas personales...

- Orientaciones de carcter prctico, para que los padres potencien al

mximo las posibilidades de sus hijos.
En relacin con el grupo-clase:
Objetivos y actividades que se desarrollan durante el curso.
Organizacin general del trabajo en el grupo clase.
Caractersticas peculiares del grupo-clase.
Problemas o situaciones puntuales que se producen en el grupo.