TCNICAS E

INSTRUMENTOS
DE RECOGIDA
DE DATOS

Que implica la etapa de la recoleccin de

datos?
Tres actividades
estrechamente
relacionadas
1) Seleccionar un instrumento de
medicin de acuerdo con la
tcnica especifica.

debe ser vlido y

confiable.

2) Aplicar el instrumento , esto implica

obtener las observaciones y mediciones de
los indicadores de las variables que son de
inters para el estudio en marcha
3) Preparar las mediciones obtenidas para que
puedan analizarse correctamente.

(medir variables).

Esta actividad se
llama codificacin de
datos.

C
N
I
C
A
S

Conjunto de
reglas y
procedimientos

Secuencia
determinada
de pasos

Permite al investigador
establecer la relacin
con el objeto de la
investigacin en vista
de determinados
resultados (Tobn,
2001).

La tcnica
Implica determinado orden en el
proceso de recoleccin de datos.
Gua el curso de las acciones para
conseguir los objetivos y demostrar
la hiptesis.
Organiza actividades cuidando que
la obtencin de los resultados
(datos) sea lo ms vlida y confiable
posibles.

EL INSTRUMENTO

Son medios reales con identidad

propia, que los investigadores
elaboran con el objetivo de
registrar informacin y medir
caractersticas de los sujetos

INSTRUMENTOS

Los
instrumentos
elaborados
constituyen
una realidad de
informacin independientemente de
quien los utilice.
Dejan poca flexibilidad al investigador.
La relacin entre el investigador e
investigado es neutra
Los datos que se obtienen son de tipo
digital (cuantitativo).
Deben representar fiel y vlidamente el
rasgo que se desea medir.

TIPOS DE TCNICAS E INSTRUMENTOS

Tcnicas

Instrumentos

Encuesta

Cuestionarios

Entrevista

Guas de entrevistas
Cuadernos de campo

Observacin

Guas de observacin

Evaluaciones de
aptitud

Test de aptitud o pruebas

Anlisis documental Fichas de investigacin

documental, matrices

LA ENCUESTA

Consiste en obtener informacin de los sujetos

estudios, proporcionados por ellos mismos,
sobre opiniones, conocimientos, actitudes o
sugerencias, haciendo uso de un cuestionario.

Qu es el cuestionario?
Es un instrumento o formulario impreso,
destinado a obtener respuestas sobre el
problema estudiado y que el investigado o
consultado llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o
individuos estando presente el investigador o
el responsable de recolectar la informacin, o
puede enviarse por correo a los destinatarios
seleccionados en la muestra.

Ventajas del cuestionario

Su costo es relativamente bajo.
Su capacidad para proporcionar
informacin sobre un mayor nmero de
personas en un perodo bastante breve .
La facilidad para obtener, cuantificar,
analizar e interpretar los datos.
Se requiere poco personal, no es necesario
adiestrar muchos encuestadores o
entrevistadores.

 Mayor posibilidad de mantener el

anonimato de los encuestados.
Eliminacin de los sesgos que introduce el
encuestador.

Desventajas del cuestionario

Es poco flexible, la informacin no puede
variar ni profundizarse.
Si el cuestionario se enva por correo, se
corre el riesgo de que no llegue a los
destinatarios o no se obtenga respuesta
de ellos.
No se puede utilizar con personas que no
pueden leer y escribir

 No permite la aclaracin de dudas sobre las

preguntas o la comprobacin de las
respuestas.
Resulta difcil obtener una tasa alta de
completacin del cuestionario o de algunas
preguntas.
Debido a esto y la posible prdida de
informacin, se recomienda seleccionar una
muestra ms grande cuando se use la va
del correo.

Requisitos de un instrumento de
medicin
Al elaborar los instrumentos de
recoleccin de datos es necesario
analizar en qu forma dicho instrumento
de medicin cumple con la funcin para la
cual ha sido diseado.
Hay dos requisitos que por su relevancia
son fundamentales:
Validez , confiabilidad, objetividad

A qu se refiere?

Validez
Se refiere al grado
en que un
instrumento logra
medir lo que se
pretende medir.
La validez asegura
la homogeneidad
entre el instrumento
y el atributo
(variable) que se
desea medir.

Fiabilidad
Es la confianza
que nos merece
la informacin
y se manifiesta
en la
consistencia de
los resultados
en diferentes
monetos

Objetividad
Se refiere a que
los resultados
sean
independientes
de la persona
que aplica el
instrumento.

Recomendaciones para aumentar la

confiabilidad
Evitar: preguntas ambiguas, espacios
inadecuados para registrar la respuesta,
lenguaje no claro para el que brinda la
informacin.
Aumentar el nmero de preguntas sobre
determinado tema, a fin de confirmar la
respuesta.

 Elaborar instrucciones claras que orienten

el llenado o utilizacin de los instrumentos.
Aplicar los instrumentos o realizar las
mediciones en condiciones similares.
Realizar un control adecuado durante la
recoleccin de datos

Pasos que se recomiendan para la

elaboracin de instrumentos
Paso 1
Determinar la informacin que se debe
recolectar
Paso 2
Decidir sobre el tipo de fuente donde se
obtendr la informacin
Paso 3
Decidir cul ser la unidad a la que se
aplicar el instrumento

 Paso 4
Considerar las caractersticas importantes
de la unidad de observacin o sujeto con
relacin al instrumento.
Paso 5
Determinar el tipo de instrumento ms
indicado segn los pasos anteriores
Paso 6
Elaborar las preguntas o tems. Partiendo
de la informacin que se necesita segn
el paso nmero 1

 Paso 7
Determinar la estructura del instrumento
Paso 8
Disear el instrumento
Paso 9
Probar el instrumento
Paso10
Revisar y reproducir el instrumento

LA ENTREVISTA
Consiste en la conversacin
directa con el informante.
La comunicacin interpersonal
establecida entre el investigador y
el sujeto de estudio a fin de
obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el
problema propuesto.
Se estima que esta tcnica es ms eficaz que la
encuesta, ya que permite obtener una informacin ms
completa

TIPOS DE ENTREVISTA
A). La entrevista estructurada
Se caracteriza por estar rgidamente
estandarizada; se plantean idnticas
preguntas y en el mismo orden a cada
uno de los participantes, quienes deben
escoger la respuesta entre dos, tres o
ms alternativas que se les ofrecen

ventajas de la entrevista estructurada

Es ms fcil para el entrevistador obtener
respuestas, pues se le hace un tipo de
interrogatorio.
La informacin es ms fcil de procesar,
simplificando el anlisis comparativo.
El entrevistador no necesita ser entrenado
arduamente en la tcnica.
Hay uniformidad en el tipo de informacin
obtenida

Desventajas de la entrevista estructurada

La calidad de la informacin obtenida

puede no ser tan buena, o sta, puede ser
muy superficial.
Es difcil obtener informacin confidencial.
El investigador tiene limitada libertad para
formular preguntas independientes
generadas por la interaccin personal.
Limita la posibilidad de profundizar en un
tema que emerja durante la entrevista

B) La entrevista abierta, libre o no

estructurada
Se trata de lograr
una conversacin,
en la cual los
informantes
expresan de
manera libre sus
puntos de vista.

Utilidad de la entrevista no estructurada

Es muy til en los estudios descriptivos o
cuando no existe suficiente informacin
sobre diferentes aspectos del fenmeno en
estudio y es necesario explorar.
Tambin es til en la investigacin
cualitativa.

Ventajas de la entrevista no estructurada

Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda
clase de sujetos en situaciones diversas.
Permite profundizar en los temas de inters.
Orienta hacia posibles hiptesis y variables
cuando se exploran reas nuevas

Desventajas de la entrevista no
estructurada
Se requiere ms tiempo, siendo ms costoso por
la inversin de tiempo de los entrevistadores.
La persona que tiene dificultad para expresarse
en forma verbal tendr limitantes para brindar la
informacin ms amplia y profunda que se busca.
Se dificulta la tabulacin de los datos y el anlisis
de la informacin debido a su cantidad y forma
en que ha sido recolectada.
Es mucho ms absorbente en trminos de
tiempo y esfuerzo.

 Se requiere el establecimiento de una relacin

de confianza y comodidad entre el entrevistado
y el entrevistador.
Se requiere mucha habilidad tcnica para
obtener la informacin y mayor conocimiento
sobre el tema, por lo que el entrevistador debe
estar muy bien capacitado y tener experiencia.
Debido a que es una entrevista de
profundidad, usualmente se hace con un grupo
o muestra ms pequea.

La observacin
Es el registro visual de lo que ocurre en una
situacin real.
El investigador toma nota de un hecho que
sucede ante sus ojos , clasificando y
consignando los acontecimientos
pertinentes de acuerdo con algn
esquema previsto y segn el problema
que estudia.

La observacin permite obtener datos

tanto cuantitativos como cualitativos.

Qu observar?
Lo que se va a observar
estar determinado por lo
que se est investigando.
Generalmente se observan:
caractersticas y condiciones
de los individuos,
conductas, actividades y
factores ambientales, etc.
El investigador mide el
comportamiento externo del
individuo en sociedad.

Tipos de observacin
a). Observacin participante
b). Observacin no participante

La observacin participante
Tcnica necesaria para recoger
los detalles de la vida de los
actores
sociales,
grupos
o
instituciones, etc.

El investigador o el
responsable de recolectar
los datos se involucra
directamente
con
la
actividad
objeto
de
la
investigacin, lo que puede
variar desde la integracin
total al grupo o ser parte de
ste durante un perodo

b). La observacin no participante

Ocurre cuando el investigador no
establece ningn tipo de relacin con los
sujetos que sern observados, ni forma
parte de la situacin en que se dan los
fenmenos en estudio.

TCNICAS PARA LA RECOLECCIN DE

INFORMACIN CUALITATIVA

En los estudios cualitativos que buscan la

descripcin, se hace uso de tcnicas
diferentes.
Pero tambin se pueden utilizar tcnicas
asociadas con la obtencin de
informacin cuantitativa cuando as lo
requiera el estudio

Entre las tcnicas ms comnmente

empleadas se encuentran:
-

la observacin directa, etnogrfica;

la entrevista no estructurada;
la entrevista con informantes claves y
la entrevista con un grupo focal.

La observacin directa
Fisher plantea que la observacin directa es
una tcnica til tanto en la investigacin
cuantitativa como en la cualitativa.
En la investigacin cualitativa, la
de la tcnica requiere de
prolongados y de personal
calificado en la tcnica y en el
observado

aplicacin
perodos
altamente
fenmeno

La observacin antropolgica o
etnogrfica
Es una forma intensa, en que el observador
penetra en la vida de los grupos y
comunidades para conocer a fondo su
cultura, sus conductas, pensamientos y
sentimientos, etc.
El observador trata de captar los
acontecimientos tal como ocurren dentro de
su contexto

Las limitantes o desventajas

Posibilidad de que el observador afecte la
situacin que se est observando.
Esto implica, que el observado acte de
manera diferente a causa de la
observacin; o que la percepcin selectiva
del observador introduzca cierta distorsin
en la informacin registrada;

La entrevista no estructurada
A travs de esta tcnica es posible
obtener informacin ms completa y
profunda, por lo que en la investigacin
cualitativa tambin se les denomina
entrevistas a fondo o de profundidad

Entrevista a informantes claves

Consiste en recabar informacin de un
determinado tema a profundidad, de un grupo de
personas, ya sea en forma individual o colectiva.
La finalidad es obtener datos sobre la cuestin en
estudio, as como sus opiniones y perspectivas al
respecto.
La base de esta entrevista es el dilogo.

El grupo focal
Es la entrevista aplicada a un grupo,
donde interesa profundizar en aspectos
cualitativos de un problema o de los
acontecimientos.
Lo que se busca es focalizar sobre uno o
algunos aspectos especficos de un tema
particular.

Conduccin del grupo

En la conduccin del grupo es importante un animador y un
relator
El animador debe iniciar, promover y dar direccionalidad al
dilogo (discusin).
El relator, es el responsable del registro de la entrevista, sin
embargo se recomienda grabarla, para evitar el sesgo que
puede introducir el relator al momento de hacer la seleccin de
qu informacin registrar y al interpretar lo expresado por las
diferentes personas al realizar el resumen de la entrevista.

El anlisis documental
Tcnica til para
recoger informacin de
documentos (archivos,
diarios de campo,
autobiografas, etc.)

Fin