COMUNICACIN EFECTIVA Y HABILIDADES DE NEGOCIACIN

LA COMUNICACION
EFECTIVA:
fundamenta las
relaciones
interpersonales
teniendo las tcnicas
comunicativas para un
mejor manejo de la
comunicacin
HABILIDADES DE LA
NEGOCIACION

NEGOCIACION:
Cumpliir cuyo objetivo
sea satisfacer las
necesidades del
cliente y empresa

MANEJO DE
CONFLICTOS:
Ayudando a
controlar las
incorformidades
de los clientes y
dando una plena
solucin

TECNICAS DE
CONFLICTOS.
Entender el
pensamiento
utilizando las
situaciones objesivas
entre las personas y
fundamentandolas en
tre las demas
- Permite la
recuperacion
comercial de la
cartera
- Cumplir el objetivo

OBJETIVOS:
. Obtener beneficios
. No tener prdidas
. Mantener una relacin plena
. Ganancias