Qu tan sensibles al precio son

los consumidores colombianos?

Resultados de una
investigacin de mercado a
nivel nacional

Existes cuatro tipos de compradores en

cualquier categora
Precio
Alta
Sensibilidad
al precio

Baja

Valor

Busqu el producto que

tena el precio ms bajo y
no me fij en otros aspectos
del producto

Compar las distintas

opciones que tena y
compr la que me dio el
mayor beneficio por el
precio que iba a pagar

Conveniencia

Relacin

Busqu mi comodidad, fui

al lugar ms cercano y no le
di mucha importancia ni al
precio ni a otros aspectos
del producto

Lo hice en el mismo lugar

de siempre y compr la
misma marca porque es la
que me gusta y nunca he
tenido problemas con ella

Baja

Alta
Percepcin de valor

Se midi la proporcin de los cuatros tipos de

compradores en cinco categoras de consumo
masivo
Vestuario

Champ

Papas Fritas

Pan Tajado

Arroz

En cinco ciudades de Colombia

Barranquilla

Bucaramanga
Medelln
Bogot
Cali

De cada cuatro consumidores, uno compara

precios, uno compra por conveniencia, y dos
compran la marca de siempre
24% compra por
conveniencia
51% compra por
relacin

25% compra por

precio o valor

En vestuario hay mayor proporcin de

compradores sensibles al precio que en las
dems categoras analizadas
37% compara
precios

20% compara
precios

Esto se debe a que el desembolso mensual

promedio en vestuario es casi seis veces
mayor
$94,000/mes

$16,000/mes

En Medelln, Cali y Bogot hay 2.5 veces ms

compradores de precio que en Barranquilla y
Bucaramanga
12% compra por
precio

5% compra por
precio

En el Estrato 2 hay el doble de compradores

de precio que en los dems estratos
socioeconmicos
15% compra por
precio

7% compra por
precio

Conclusiones
Los consumidores son menos sensibles al precio de lo que la mayora de las
empresas cree; la realizacin masiva de promociones es aprovechada por un
75% de consumidores cuya decisin de compra no est motivada por el
precio.
La mitad de los consumidores compra la marca de siempre, sin comparar
precios; el posicionamiento de marca es clave a la hora de ganar en su
decisin de compra.
Uno de cada cuatro consumidores compra por conveniencia, en el lugar que le
quede ms cercano; la distribucin numrica en las categoras de consumo
masivo es clave para garantizar estar en el lugar donde acuden los
compradores de conveniencia.

La mayor sensibilidad al precio existente en las tres principales ciudades, y en

el estrato 2, obliga a las compaas a ofrecer opciones bsicas en sus
portafolios de productos, con precios altamente competitivos.

Gracias!
www.prexus.co

Anexos

Frecuencia de compra

Tamao de la compra

Lugar de la compra

Distribucin por ciudades

Distribucin por estratos

Ficha tcnica
Poblacin Objetivo
Personas compradores de las categoras evaluadas.
Ciudades: Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla y Bucaramanga.
NSE: 2 al 6.
Edad: Entre 18 y 65 aos de edad.
Mtodo de Muestreo
Interceptacin de transentes en puntos de alta afluencia de la poblacin objetivo.

Tamao de la Muestra
Se realiz un total de 500 encuestas distribuidas por Ciudad, NSE y Edad de la
siguiente manera:
Ciudad
Bogot
Medelln
Cali
Barranquilla
Bucaramanga
Total

Muestra
100
100
100
100
100
500

NSE
2
3
4
5y6
Total

Muestra
140
140
140
80
500

Edad
18 - 29 aos
30 - 39 aos
40 - 49 aos
50 - 65 aos
Total

Muestra
125
126
124
125
500

Ficha tcnica
Niveles de Significancia
Se calculan diferencias estadsticas significativas a un nivel de confianza del 95%.
Margen de Error
Con este tamao de muestra se tiene un margen de error de 4,4% a nivel total y 9,8%
por ciudad.
Ponderacin
Los resultados se ponderaron asignando a cada individuo su peso dentro de la
estructura poblacional.

Ficha tcnica
Procedimiento de Imputacin
En caso de no respuesta a alguna(s) pregunta(s) el procesamiento se ejecuta
considerando la base efectiva de respondientes. No se reemplazan los valores
perdidos.
Procedimiento de Estimacin
Las pruebas estadsticas se realizan empleando las facilidades brindadas por el
paquete de tabulacin Quantum. Se realizan pruebas T de dos colas, con un nivel de
significancia del 5%, es decir una confianza del 95%.
Este proyecto se llev a cabo cumpliendo con la norma internacional ISO 20252:
2006