CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

MAESTRA EN GERENCIA MENCIN SISTEMAS

DE INFORMACIN
MERCADEO
PERIODO 2015-5

MARKETING, ARTE O CIENCIA?

Ensayo Semana 3

Prof. Giovanni Zozzaro Salas

Ochoa Martnez, Nahir del Carmen

C.I.: V- 16.135.035

Octubre 2015

MARKETING: ARTE O CIENCIA?

Uno de los principales mentores del Mercadeo; el Dr. Philip Kotler, define la
mercadotecnia como la
ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia
identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y
cuantifica el tamao del mercado identificado y el potencial de
ganancias. Seala qu segmentos la compaa es capaz de servir mejor
y disea y promueve los productos y servicios adecuados.
Otra definicin del marketing la tiene La American Marketing Association
(2013) en donde lo menciona como "la actividad, conjunto de instituciones y
procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor
para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general."
En la actualidad el marketing se encuentra en constante desarrollo,
crecimiento y transformacin en el mundo de las organizaciones, llegando a todos
los estilos de vida, tipos de empresas, consumidores, clientes con diferentes
caractersticas y necesidades, usando las herramientas tecnolgicas, en tiempo real
obteniendo calidad, servicio y valor. Es una herramienta que todo empresario debe
conocer porque le ayudar a vender su producto.
Bunge (1986),

define a la ciencia comoaquel conocimiento racional,

sistemtico, exacto, comunicable, verificable y por consiguiente falible, elaborado

por el hombre mediante el mtodo de investigacin cientfica. Este mtodo
presupone el desarrollo de algunas etapas: definicin de un problema,
planteamiento de hiptesis, observacin de hechos, experimentacin de fenmenos,
formulacin de leyes y elaboracin de teoras.
El arte puede definirse como las actividades o producciones del ser humano
con fines estticos o comunicativos que representan a travs de medios como la
pintura, la escultura, la literatura o la msica diferentes realidades con escenas,

ideas, emociones y sentimientos.El concepto de arte evoluciona y se trata de un

trmino subjetivo.
El arte es tambin el conjunto de obras y movimientos artsticos
correspondientes a una poca, un estilo o un pas; por lo que entonces, como bien
menciona Kotler El Marketing no es el arte de vender, sino de conocer qu es lo
que se debe vender En la actualidad la publicidad se configura como un elemento
estratgico ms, dentro de las tcnicas de marketing. El marketing es una actividad
econmica que busca estrategias para optimizar las ventas, conseguir el mximo
beneficio y la mayor eficacia empresarial.
Philip Kotler, mayor experto mundial en Marketing, expresa lo siguiente: El
marketing es a la vez ciencia y arte. La parte artstica corresponde a la publicidad.
La parte cientfica est relacionada con el desarrollo del producto en cuestin, las
pruebas a las que ste se somete y a la seguridad de que alguien lo necesita.
Ambas partes forman la mercadotecnia (marketing).

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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