Teora de los dos Factores

de Herzberg

Herzberg establece su teora sobre la

motivacin, basndose en dos factores que
l denomina:
factores de higiene
factores motivantes.

Factores de higiene
Son los que rodean a la tarea. Son externos,
es decir, extrnsecos a la misma. Evitan los
disgustos de los trabajadores, es decir, su
insatisfaccin.
la supervisin
condiciones de trabajo.
el sueldo
la seguridad.

Factores Motivantes

Son intrnsecos a la tarea. Son lo

relacionado con la tarea en s. Se deben
contemplar las necesidades de desarrollo
psicolgico, considerando y promoviendo
las aptitudes que tienen para realizar cosas.
Es intrnseco.

Ejemplos:
el trabajo en s mismo
el reconocimiento
la responsabilidad
la posibilidad de desarrollo (capacitacin)
las promociones
el logro
el estatus

Investigacin
Efectu su investigacin entrevistando a
personas de varias profesiones. La encuesta
consisti en preguntar:
cules eran los hechos ocurridos en su
trabajo que les haban
proporcionadomayor satisfaccin
cules hechos les producanmayor
disgusto.

Resultado

El resultado fue que los factores que causan

mayor satisfaccin en el trabajo eran
independientes y diferentes de aquellos que
causan insatisfaccin.

Conclusin
De esto se deduce que, los sentimientos de
satisfaccin e insatisfaccin que tienen los
individuos no se oponen ni se excluyen
entre s.
Motivantes.

+ MOTIVACIN
NEUTRO--------- 0
- INSATISFACCIN