ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING:

1. RESUMEN EJECUTIVO
El turismo, gestionado eficientemente, genera una serie de
beneficios socioeconmicos y ambientales para los lugares en
donde se realiza, histricamente muestra una expansin
permanente, sus tendencias son favorables a largo plazo y es una
actividad que puede insertarse en un modelo sostenible.
En el distrito de Cieneguilla, el turismo viene contribuyendo
sustancialmente a la expansin econmica y el desarrollo local y
constituye una de las principales actividades productivas del
distrito. Solamente la actividad de hoteles y restaurantes
represent el 10.1 % de la actividad econmica distrital,
ubicndose en una cuarta posicin, despus de el transporte, el
comercio y la construccin, sectores en los que tambin
contribuye econmicamente el turismo.
El desarrollo turstico del distrito se sustenta en los siguientes
factores principales:
La jerarqua y singularidad de sus atractivos tursticos
naturales, fundamentalmente el rio, el valle y la campia de
Cieneguilla, que se constituyen en el ncleo bsico de
atraccin y conjunto generador de la afluencia de visitantes.
Estos tres atractivos sintetizan los valores fundamentales y
diferenciales de Cieneguilla para el turismo clima y paisaje
valores que se revalan en su principal mercado emisor
Lima- por el contraste que muestra esta ciudad, con unclima
frio, hmedo y cielo nublado, en el periodo abril-diciembre.
Adicionalmente, este ncleo bsico, constituye la base sobre
la que se conjugan los dems atractivos para generar nuevos
productos tursticos y se instaura como condicin
determinante para conservar la vigencia turstica de la zona.
Los platos, bebidas y dulces de la cocina tradicional peruana e
internacional, son los atractivos que han logrado el mayor
aprovechamiento, conformando un corredor gastronmico en
actual operacin y expansin permanente, con productos
tursticos que se complementan con actividades recreativas al
aire libre y en espacios cerrados, que generan la visita masiva
especialmente en fines de semana y das festivos.
La estratgica ubicacin de Cieneguilla, su accesibilidad y
conectividad respecto a Lima, principal mercado emisor de
turismo interno y redistribuidor del turismo receptivo.

Indicadores de la capacidad de Lima como mercado emisor y

redistribuidor de visitantes, son una poblacin de 9.3 millones
de habitantes, 16.6millones de arribos anuales de nacionales
y 3 millones de arribos de extranjeros, a los establecimientos
de hospedaje de la capital durante el 2011.
2. Un atractivo singular, tanto por su funcin como por su extensin,
constituye el Santuario Local del Caballo de Paso Peruano. En este
atractivo se conjugan dos factores que mejoran su posicin. Por un
lado la combinacin valle, rio, campia, y por otro, un atractivo
que ya tiene un posicionamiento nacional e internacional en el
mercado turstico, el caballo peruano de paso.
3. Dos pueblos pintorescos, Tambo Viejo y Huaycn, estn en
condiciones de integrarse a la oferta turstica del distrito,
aportando el componente cultural para la realizacin de circuitos
urbanos peatonales, que enriquecen la visita turstica, con la
caracterstica demostrada de que las obras municipales en
ejecucin en Tambo Viejo, programadas para beneficio de la
poblacin, influyen positivamente en el desarrollo turstico.
Asimismo, Tambo Viejo cumple actualmente la funcin de centro
de servicios para el visitante, principalmente de abastecimiento y
logstica general.
4. Las rutas pintorescas, constituyen otro valioso conjunto de
atractivos, para actividades de relajacin, aislamiento de la
congestin urbana y contacto con la naturaleza. Al respecto, dos
reas
idenficadas,
ofrecen
las
mejores
posibilidades
aprovechamiento, la del sur con la avenida Luis Felipe de las casas
y la va a Pachacamac, con la posibilidad adicional de recorridos en
circuitos, con el nuevo malecn Lurn, as como la del norte, para
el turismo de aventura, en el sector Rio Seco- Chontay.
5. Se han identificado las siguientes fuentes de contaminacin 1 en
el distrito: gases de vehculos motorizados, ruidos, aguas servidas,
acumulacin y quema clandestina de basura y rastrojos, crianza
de animales domsticos sin control. Adicionalmente, el recurso
agua es escaso en la cuenca y el distrito enfrenta una fuerte
presin inmobiliaria, factores a los que hay que agregar los
efectos del cambio climtico. Ante estos factores surge como
objetivo prioritario el cuidado y la conservacin del ecosistema,
que constituye para el caso del turismo, el elemento que hace
posible la existencia de esta actividad, por lo tanto, es imperativo
mantener la conviccin de que cualquier actuacin, debe

considerar como condicionante principal, su impacto ambiental y

la fragilidad de la zona.
6. La corriente de visitantes que llega al distrito, se estima
preliminarmente en alrededor de 32,000 visitantes /mes y
considerando que estos visitantes realizan gastos, principalmente
en alimentos y bebidas, recreacin, alojamiento, transporte, y
complementariamente, en bienes y servicios generales, se explica
la significativa contribucin a la economa local.
La gran mayora de visitantes actuales son residentes en Lima, lo cual
orienta al distrito a una especializacin en el turismo interno, y
manifiestan las siguientes caractersticas:

Ms del 95% son nacionales residentes en Lima

Visitan la zona en grupos familiares y en parejas
La visita est concentrada en fines de semana
Casi la totalidad de visitantes llega en movilidad propia
La temporada de mayor afluencia se da entre abril y diciembre, y
la de menor, los meses de enero, febrero y marzo.

7. La corriente de visitantes que llega al distrito puede subdividirse

preliminarmente, en tres grandes segmentos:
Los visitantes que llegan al distrito y se alojan en casas
particulares.
Los visitantes que llegan al distrito y se alojan en establecimientos
de hospedaje
Los excursionistas que llegan al distrito a pasar el da, sin
pernoctar en el distrito.
Por estas razones constituye una tarea prioritaria, el aforo de vehculos
que arriban al distrito, as como la medicin y segmentacin del
volumen y gasto de los visitantes para conocer con mayor precisin el
impacto econmico del turismo en Cieneguilla.
8. La alta concentracin de visitantes durante los fines de semana, y
contrariamente, su escasa presencia en das laborables, constituye
una barrera para el desarrollo equilibrado del turismo. Por esta
razn una tarea importante constituye la ejecucin de programas
dirigidos a atenuar la estacionalidad, en base a la promocin de
eventos
temticos,
reuniones
corporativas,
paquetes

promocionales, circuitos tursticos interdistritales, entre otros,

dirigidos a la captacin de nuevos nichos de mercado.
9. Las corrientes de visitantes que llegan a Cieneguilla, han generado
la instalacin y operacin de un conjunto de proveedores de
bienes y servicios, que en el caso ms visible, el de los
establecimientos de hospedaje y los restaurantes, han alcanzado
un nivel importante de desarrollo. Preliminarmente se estima una
capacidad instalada en establecimientos de hospedaje de
aproximadamente 1,500 plazas, adems de las nstaladas en
campings y centros de esparcimiento institucional. En cuanto a los
restaurantes, solamente en el corredor principal se estima
alrededor de 50 establecimientos, grandes, medianos y pequeos,
que ofertan cartas de comida peruana e internacional. Se hace
necesaria la implementacin de un programa de registro y
formalizacin de las empresas proveedoras de servicios tursticos
y la mejora de la calidad del servicio turstico, mediante la
aplicacin del Plan Nacional de Calidad Turstica implementado por
el MINCETUR.
10.
Respecto al atractivo cultural, principalmente arqueolgico,
el distrito cuenta con sitios arqueolgicos de importancia y ms
aun con tramos del Qhapaq an o camino inca, atractivo
posicionado como uno de los ms importantes del Per, en el
mbito internacional, consecuentemente con una gran fuerza de
atraccin de visitantes. Sin embargo, este conjunto de atractivos
arqueolgicos, constituyen la oferta potencial, porque su inclusin
en la oferta turstica del distrito, se puede alcanzar en el largo
plazo, luego de culminar los trabajos de puesta en uso social, que
demandan largos periodos de investigacin arqueolgica y
dependen del Ministerio de Cultura.
11.
La conectividad turstica del distrito esta resuelta en
trminos favorables y esta en continuo mejoramiento, desde su
principal mercado emisor de visitantes, Lima Metropolitana. Sin
embargo, hay consenso en que uno de los principales problemas
para el turismo son el mal estado de las vas de acceso.
12.
El turismo genera una poblacin flotante que, utiliza los
mismos servicios pblicos y la infraestructura urbana,
implementados para servir a la poblacin local permanente del
distrito. En este sentido, es necesario evaluar la capacidad de
estos servicios y las mayores demandas que genera la afluencia
de visitantes, para cubrir estas demandas adicionales generadas
por el turismo, sin perjudicar a la poblacin local.
13.
El desarrollo del turismo sostenible puede contribuir
significativamente a la atenuacin de la pobreza en el distrito,

mediante la venta directa de bienes y servicios a los visitantes y a

los negocios, el empleo en empresas y la creacin de
microempresas, principalmente, siguiendo los mecanismos
difundidos por la Organizacin Mundial de Turismo.
14.
Para alcanzar el desarrollo sostenible del turismo en el
distrito, se propone modificar el patrn turstico actual, que es el
resultado de la presin y propio impulso de la demanda,
orientndolo hacia un modelo alternativo y programado,
considerando la delimitacin de reas tursticas especializadas.
15.
El modelo de desarrollo turstico territorial por reas
tursticas, sugiere orientar su especializacin de acuerdo a los
siguientes criterios:
16.
La gestin eficiente del turismo en el distrito, requiere el
fortalecimiento del gobierno local. Dada la multisectorialidad del
turismo, esta gestin requiere fundamentalmente de esfuerzos de
coordinacin y concertacin, ya que est relacionada con los
programas de desarrollo urbano, de infraestructura, seguridad,
servicios pblicos, salud, comercio y otros, que son competencia
de organismos cuya responsabilidad no es el turismo. Por esta
razn esta gestin debe ser liderada por el Alcalde, apoyado por
una oficina de turismo, adscrita a la Alcalda, para facilitar tambin
su coordinacin con las otras dependencias de la municipalidad,
cuyas funciones estn relacionadas con el turismo.
17.
La gestin del turismo requiere de un esfuerzo conjunto
entre la Municipalidad, el sector privado y la poblacin local,
trabajando en funcin del desarrollo del destino turstico
Cieneguilla que constituye el objetivo principal, en el que los tres
actores estn de acuerdo. Para iniciar esta tarea se propone la
creacin del Comit para el Fomento del Turismo, y en su etapa
inicial, integrar a este comit a los representantes proactivos de
los restaurantes, establecimientos de hospedaje e instituciones
relacionadas e interesadas en el turismo.
18.
La Hoja de Ruta del Turismo, presenta una propuesta que, en
funcin de las consideraciones expuestas, propone un conjunto de
acciones y proyectos para el corto, mediano y largo plazos,
dirigida al desarrollo del turismo sostenible en Cieneguilla. No es
un documento cerrado, constituye ms bien, el inicio de un
proceso para mejorar el modelo de desarrollo turstico del distrito.
Se sugiere como tareas siguientes, el enriquecimiento y validacin
de la propuesta mediante la realizacin de Talleres de Trabajo y la

ejecucin de las medidas de menor complejidad y costo, como

tctica para impulsar el arranque del proceso

2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
2.1 UBICACIN:
El distrito de Cieneguilla se encuentra ubicado a 24.3 km de los
distritos de La Molina y San Borja. Limita por el norte con los
distritos de Ate- Vitarte y Chaclacayo; por el sur y por el oeste, con
el distrito de Pachacmac y por el este, con el distrito de Antioquia
de la provincia de Huarochir.
El distrito fue creado por Ley No. 18166 del 3 de marzo de 1970,
tiene una superficie de 240.33 km2 representando el 8.55% de la
superficie total del Per, cifras que lo convierten en el tercer
distrito ms extenso de Lima, despus de Ancn y Carabayllo.
2.2 RUBRO / SERVICIO: Servicio Turstico, Cieneguilla es un
distrito que ofrece al visitante ambientes verdes, que permite
escapar de la ciudad y relajarse en un entorno soleado y de
campo que brinda servicios de alto nivel.

2.3 HISTORIA
Cieneguilla es un distrito relativamente joven, y haber
pertenecido antes de su creacin poltica en 1970 a la
jurisdiccin de Pachacmac, Cieneguilla tiene pocas dcadas
de existencia como distrito, pero comparte la historia del valle
del ro Lurn y de los vestigios prehispnicos hallados a lo largo
de toda su extensin, los cuales han sobrevivido a los efectos
de la naturaleza, la destruccin y la ocupacin humana. Se
estima que la poblacin de los asentamientos prehispnicos
era de unas 25 mil personas en todo el valle de Lurn.

Cieneguila fue zona de paso entre los Andes y Mamacona, a

travs del denominado Camino Real, el mismo que hoy
constituye parte del Qhapaq an (o red de caminos) a cargo
del entonces INC, hoy Ministerio de Cultura. La ruta una Jauja,
Tarmatambo, Huarochir, Cieneguilla y Pachacmac.
En trminos generales Cieneguilla inici la estructuracin de su
planta turstica con la instalacin de restaurantes, para proveer
los servicios de alimentos y bebidas, a
la corriente de visitantes que llegaba para disfrutar de un da
de campo. Esta oferta bsica ha ido amplindose, en primer
trmino, con los servicios de recreacin, y seguidamente, con
los de alojamiento, que conllevan un mayor riesgo y requieren
mayores inversiones, para servir a los visitantes que desean
pernoctar.
2.4. DESCRIPCIN DEL SERVICIO
El distrito de Cieneguilla, ubicado en el valle del ro Lurn, tiene
una variedad de escenarios y opciones para los visitantes, es
uno de los destinos preferidos por los limeos durante poca
de invierno, sin embargo la oferta gastronmica de los fines de
semana y la crecida del ro entre noviembre y abril, hacen que
se convierta igualmente en una alternativa interesante durante
los meses de verano, para la prctica de deportes de aventura.
En todos los casos y durante todos los meses del ao,
Cieneguilla es un lugar adonde llegan quienes desean escapar
un fin de semana del bullicio de la capital y pasar un da de
descanso con la familia o los amigos, rodeado de la naturaleza,
pudiendo pasar incluso la noche en sus numerosos
alojamientos y zona de camping.

2.5. SERVICIOS Y FACILIDADES

2.5.1. Agencias de Viaje
Actualmente las agencias de viaje, que trabajan con destinos
cercanos a Lima, ofertan los servicios de visita a Cieneguilla
en la modalidad de excursiones Full Day, El programa
consiste en un recorrido de la campia, incluyendo la visita de
un sitio arqueolgico, para luego almorzar en un restaurante
campestre, recrearse y volver a Lima.

2.5.2. Servicios de Transporte

Transporte pblico que circula por la Av. Javier Prado Este, por
un
costo
de
S/2.50
aproximadamente.
En
auto
aproximadamente 30 minutos de viaje, por la Av. Javier Prado
Este, siguiendo el camino por la autopista La Molina, ambos
se movilizan por toda la zona turstica de Cieneguilla.
2.5.3. Servicios de Alojamiento y Hospedaje
Los servicios de alojamiento de Cieneguilla, son en su
mayora hoteles de 3 estrellas, hostales, y otros tipos de
alojamiento (bungalows), adems cabe mencionar que en el
distrito existe un una variedad de casas de campo, las cuales
son puestas en alquiler para los diferentes visitantes.
2.5.4. Servicios de Alimentos y Bebidas
La mayora de los restaurantes de Cieneguilla estn
calificados como Campestres, ya que se encuentran en un
entorno natural y rodeado de sol; muchos de estos cuentan
con diferentes servicios de recreacin como piscina,
caballos, entre otros.
2.5.5. Servicios de Recreacin
Para el tema de la recreacin, se han implementado
instalaciones al aire libre, como reas deportivas, de juegos
y piscinas, principalmente, as como tambin en espacios
cerrados para actividades de esparcimiento, para adultos y
nios.
2.5.6. Servicios Complementarios
Cieneguilla cuenta con diferentes bodegas y minimarkets
para abastecer a los pobladores y visitantes del distrito,
algunas de estas cuentan adems con el servicio de agente
bancario para el retiro y depsito de dinero.
Por otro lado, existen 3 centros de salud en el distrito las
cuales estn facultadas para atender tanto a pobladores
como a visitantes.

3. ANLISIS SITUACIONAL
3.1. ANLISIS INTERNO

POLTICAS DE LA EMPRESA

La poltica se sustenta en el aprovechamiento sostenible de todos

los atractivos tursticos, incorporndolos a una plataforma que
permita ofertar progresivamente un renovado y amplio conjunto
de actividades tursticas y recreacionales, que finalmente,
permitan gestionar o racionalizar la demanda, extender la
permanencia del visitante, elevar los ndices de ocupacin y
contribuir de este modo, a atenuar la pobreza y mejorar la calidad
de vida de la poblacin local.
Principios fundamentales:
a) Generar empleo digno para su comunidad, especialmente
para los mas pobres
b) Defender y conservar su patrimonio y promover el turismo
sostenible
c) Extender los beneficios econmicos del turismo en su
propia comunidad

METAS
Lograr que el distrito de Cieneguilla sea promotor del desarrollo,
eficiente, moderna, confiable, conservando, manteniendo el
patrimonio natural y cultural, promover el turismo sostenible del
distrito con cualidades que le hacen merecedora de la confianza
de sus beneficiarios directos, tenindose por norte los objetivos del
desarrollo distrital, la conservacin y adecuado uso del patrimonio
territorial.
OBJETIVOS
Incrementar la actividad turstica y su rentabilidad
Generar empleo de calidad
Mejorar el posicionamiento
Conservar el patrimonio natural y cultural
Consolidar un turismo sostenible como uno de los ejes
dinamizadores de la economa que busca mejorar la calidad de
vida de su poblacin y la satisfaccin de la demanda turstica,
aprovechando sus ventajas competitivas.
Sensibilizar a los actores involucrados con el turismo

3.2. EXTERNOS:
3.2.1. FACTORES AMBIENTALES:

DEMOGRFICAS
El visitante que llega a Cieneguilla se encuentra en un rango de
edad de 35 a 44 aos. Son profesionales con estudios
universitarios completos o con estudios tcnicos completos, sin
mayor diferencia de gnero, teniendo en su mayora hijos (90%)
que dependen econmicamente de ellos (88%).

FACTOR ECONMICO
El estado peruano tiene conocimiento acerca del importante
aporte econmico que la actividad turstica representa para el
pas, no slo a nivel receptivo sino tambin interno. Es por esto
que medidas que promuevan el incremento del flujo turstico del
vacacionista nacional no se han hecho esperar. El incremento del
nmero de fines de semana largos es un buen ejemplo, ms an
si se tiene en cuenta que para el distrito de Cieneguilla el
visitante de da limeo resulta su principal mercado.
Cieneguilla tiene una ubicacin estratgica as como un clima
favorable, ambos factores juntos lo presentan como una opcin
ms que atractiva para un destino de fin de semana en familia,
principal grupo de visita que recibe.

FACTOR NATURALES
El distrito de Cieneguilla forma parte de la cuenca del ro Lurn, el
cual le dota de caractersticas favorables en cuanto al clima, flora
y fauna. Estos factores lo hacen valorado como distrito por sus
visitantes debido al buen clima y paisajes que tiene.

FACTOR TECNOLGICO
El distrito de Cieneguilla cuenta factores tecnolgicos favorables
para la difusin y mejoramiento de la calidad en sus servicios
tursticos. El principal recurso que generalmente es utilizados es
el internet, por este medio los los empresarios pueden realizar
promocin a sus locales, de los servicios que ofrecen y los
atractivos tursticos con el que cuenta Cieneguilla.
la pgina web; adems permite realizar reservas mediante un
correo electrnico y generar respuestas ms eficientes, esta
herramienta de comunicacin es muy efectiva actualmente y las
redes sociales, como Facebook y Twitter son las ms populares.

POLTICO
Dentro del Plan de Desarrollo Local Concertado 2012-2021 del
Distrito de Cieneguilla, se han planteado cuatro Ejes de Desarrollo
a fin de dinamizar y operativizar el desarrollo del distrito en base
a la planificacin local deseada.
El eje Poltico Institucional incluye dos reas: Organizaciones de
la Sociedad Civil, y Gestin Municipal, en base a las cuales
se han planteado objetivos que influencian el desenvolvimiento
de la actividad turstica en el distrito. Entre stos, la promocin
de la organizacin ciudadana y de las instituciones privadas (las
cuales buscan la unificacin mediante diversos mecanismos de
concertacin, con miras a una integracin del distrito y su
desarrollo; siendo el turismo una de las principales actividades
econmicas del mismo).

SOCIO-CULTURAL
Cieneguilla cuenta con muchos lugares tursticos, adems el
mismo territorio, su clima, sus sitios arqueolgicos hacen que sea
un lugar muy atractivo, uno de los puntos importantes es la
sociedad, la cual va cambiando constantemente, un ejemplo claro
son los matrimonios que cuenta con un nmero reducido de hijos,
lo cual permite obtener mayores niveles del presupuesto familiar
al ocio, dentro del cual se encuentra el turismo.
El factor directamente relacionado al crecimiento econmico que
el Per ha sufrido durante los ltimos aos ha permitido tener
ms acceso a disfrutar del turismo. Este comportamiento de la
estructura social resulta una clara oportunidad para el distrito de
Cieneguilla.
3.2.2.
NALISIS COMPETITIVO
En base a su demanda, las principales motivaciones que sta
presenta y las similitudes de otros destinos con Cieneguilla, los
competidores identificados que lo podran privar de demanda
seran los siguientes:

CHOSICA

Chosica.com est dedicado ntegramente a la difusin y

promocin turstica del distrito; con un enfoque dirigido hacia el
turismo en familia y buscando promover la reunin y el viaje en
familia por un fin de semana campestre.

CHACLACAYO
Naturaleza y encanto, Paz, amistad y sol y Chaclacayo
los espera son algunos de los slogans que la Municipalidad
Distrital de Chaclacayo presenta en su portal web a travs de
banners animados buscando captar la atencin del visitante. Sin
un mayor enfoque hacia algn tipo de turismo o actividad
turstica especfica.

PACHACAMAC
El enfoque en actividades de turismo cultural es clave para el
distrito, puesto que su principal atractivo resulta el Centro
Arqueolgico de Pachacamac. Sin embargo, este no resulta ser
un competidor directo para Cieneguilla pues cuenta con una
demanda totalmente diferente (centrndose incluso en
escolares y universitarios). Tomando en cuenta la demanda de
Cieneguilla, Pachacamac resulta una opcin de destino a visitar
por sus restaurantes campestres.

LURIN
Lurn busca establecerse como un destino turstico cultural e
introducirse en el turismo gastronmico con la iniciativa de la
Feria Gastronmica Artesanal de Lurn.

LUNAHUAN
El enfoque Turismo es de Aventura y de Naturaleza para el caso.

VENTAJAS DIFERENCIALES DE CIENEGUILLA

Percepcin de cercana a Lima por el poco trfico
automovilstico que se encuentra camino al destino.
Destino exclusivo para personas de alto poder adquisitivo.
Alta calidad de los servicios tursticos ofertados.

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO TURSTICO

Infraestructura

El distrito de Cieneguilla se encuentra ubicado a 24.3 km de los

distritos de La Molina y San Borja. Cuenta con una va asfaltada
de un solo carril la cual es transitada por una cantidad regular
de vehculos hasta la zona.
El distrito de Cieneguilla cuenta con servicio elctrico en toda su
zona turstica, pero cabe mencionar que slo el 52% de las
viviendas gozan de este servicio, ya que el distrito cuenta con
zonas no urbanizadas.
Atractivos
Cieneguilla cuenta con un clima clido durante la gran mayora
del ao, es por ello, que se le conoce como la Ciudad de la
Primavera. Presenta un paisaje lleno de flora en la cual se
encapsula entre las montaas brindando la combinacin
perfecta entre la naturaleza de la serrana dentro de su territorio
cruza el rio Lurn.
El distrito presenta una buena ubicacin geogrfica, los
lugareos son muy amables y permiten el disfrute de la estada,
en relacin al turismo se ha ido incrementado con el pasar de
los aos y recibe visitantes limeos durante los fines de semana,
este destino cuenta con estacionalidad es por ello que la mayor
presencia de visitas se registra en la temporada de mayo a
diciembre.
Los visitantes limeos llegan a Cieneguilla con la finalidad de
poder descansar, relajarse y divertirse en familia, es por esto
que acuden a los diferentes centros recreacionales y de
esparcimiento que se encuentran en el destino. De esta manera
resultan stos los principales atractivos del destino, siendo los
ms importantes: Rancho Parque Aventura: Es un centro de
esparcimiento creado en el ao 2005 para el disfrute familiar,
que cuenta con una excelente gastronoma, permite el
desarrollo de las actividades tursticas a travs de shows de
entretenimiento para el pblico en general. Ofrece tambin
servicios de alojamiento y juegos mecnicos para nios.

Parque Molle
Sauce Alto
Mesa de Piedra
Kankay

Respecto de los recursos tursticos del distrito, en la categora

de Recursos Naturales se encuentran:

Ro Lurn
El Santuario Local del Caballo Peruano de Paso
Valle de Cieneguilla

La siguiente informacin detalla los Recursos Culturales que

presenta el distrito de Cieneguilla:
La Casa Hacienda Cieneguilla
El Mirador de la Cruz de Tambo Viejo
El Parque Ecolgico molle y el eucalipto
Sitio Arqueolgico Huaycn Alto o Ro Seco a la cultura Ychma
en el periodo horizonte tardo.
Centro Arqueolgico Molle
El Sitio Arqueolgico Villa Toledo
Zona Arqueolgica Huaycn de Cieneguilla 300 aos.
Ahora conocido como circuito Turstico de Huaycan
Zona Arqueolgica Panquilma
Zona Arqueolgica Monumental Tijerales
En relacin a las Manifestaciones, el distrito cuenta con los
siguientes recursos tursticos.
El Chancho al Palo
Peleteros de Cieneguilla
Pintores de Cieneguilla
Textilera de Cieneguilla
Concurso del Caballo
Cieneguilla

Peruano

de

Paso

Los

Pumas

de

3.2.3. TENDENCIA DEL MERCADO

Actualmente el mercado turstico va cambiando de acuerdo a las
necesidades del individuo, es decir:

Gente joven que buscan nuevas experiencias

La principal motivacin por la cual visitan Cieneguilla es descansar
y alejarse del bullicio de la ciudad

Los visitantes estn muy comprometidos a su vida familiar,

dedicndoles de esta manera los fines de semana a sus hijos,
buscando destinos para disfrutar en conjunto.
El nuevo visitante quiere conocer la gastronoma
Turista prefieren hacer viajes cortos

3.2.3. POTENCIAL DE MERCADO

El turismo constituye una de las principales actividades productivas para
el distrito de Cieneguilla. .

4.

Aumentar el nmero de visitantes locales en 20% para el ao 2016

Aumentar las visitas d turistas nacionales en 10%

Diagnstico FODA: Usar una tabla 2x2.

FORTALEZA (INTERNO)
Este distrito presenta una buena ubicacin ya que se
encuentra a 30 minutos aproximadamente de Lima
Metropolitana.
Cieneguilla cuenta con una belleza paisajstica natural que
atrae a los visitantes a descansar y relajarse.
Presenta una diversidad de restaurantes campestres y
servicios de alojamientos que permite que el visitante pueda
disfrutar de su estada.
El clima clido durante todo el ao.
La actividad turstica fortalece las actividades econmicas
del distrito debido a que busca el incremento de los puestos
de empleos hacia los pobladores locales.
Es un distrito turstico catalogado ecolgico a nivel Lima
Metropolitana.

OPORTUNIDADES (EXTERNO)
Sitios arqueolgicos y Qhapaq an (camino inca), con alto
potencial de desarrollo turstico para el largo plazo, que
permitiran ampliar el mercado del distrito al turismo nacional
e internacional.
Posibilidades de integrar circuitos tursticos interdistritales en
la cuenca del rio Lurn, con atractivos de alto valor como
Pachacamac, Lurn y Antioquia.

Existencia de posibilidades para la promocin del turismo

escolar y universitario.
Presencia de un crecimiento sostenido de la economa
peruana que permite al turista nacional realizar actividades
de vacaciones, recreacin u ocio.
Hay una tendencia a que los visitantes busquen destinos de
naturaleza para poder descansar de la vida en la ciudad.

DEBILIDADES (INTERNO)
Altas concentraciones de visitantes en los fines de semana y
feriados largos.
Insuficiencia de recursos de inversin pblica para el
desarrollo del turismo
Falta de actividades de esparcimiento para el visitante,
durante los das laborables y limitada atencin de los
servicios.
El distrito cuenta con muy pocos profesionales de turismo
capacitados, ello dificulta el desarrollo de planes para el
sector.
Presencia de asentamientos humanos tanto en la entrada y en
la salida del distrito hacen que el visitante tenga una mala
primera impresin del destino.
Falta de entidades gubernamentales que se comprometan con
el sector turismo del distrito.
AMENAZAS (EXTERNO)
Alta fragilidad de la zona. Dependencia total del turismo de la
conservacin de sus atractivos naturales
Presin de la dinmica inmobiliaria sobre el espacio rural.
Signos de congestin del trnsito.
Riesgo de contaminacin ambiental, por gases automotrices,
ruidos, aguas servidas, quema de basura, crianza ilegal de
animales
Mal estado de las pistas, sealizacin insuficiente y puntos de
desorden en el trfico.
Crecimiento desordenado de la planta turstica
Reduccin de los presupuestos destinados para la actividad
turstica.
5.

SEGMENTACIN Y SELECCIN DEL MERCADO OBJETIVO:

Hombres y mujeres entre los 35 y 45 aos (con hijos) (Lima

metropolitana)
Profesionales
Nivel socio econmico: A , B y C
Residan en: San Borja, la Molina, Surco
Actividades: Que desarrollen actividades familiares los fines de
semana.
6.

POSICIONAMIENTO:
Posicionar como el mejor lugar de esparcimiento Turstico - Cultural
- Cieneguilla es un destino cercano a Lima, que combina la belleza
paisajstica de la serrana limea con una exquisita fusin
gastronmica que ofrece al visitante la posibilidad de realizar las
actividades ms deseadas por este: relajarse y pasar el tiempo con
su familia, en un ambiente exclusivo y familiar, permitindole
escapar del estrs de la ciudad

7.

OBJETIVOS PARA EL PERIODO: Establecer los diferentes

objetivos de acuerdo al planteamiento del grupo. Usar Objetivos
SMART.

8.

Specific (Especifico): Consolidar un turismo sostenible como

uno de los ejes dinamizadores de la economa que busca
mejorar la calidad de vida de su poblacin y la satisfaccin de
la demanda turstica, aprovechando sus ventajas competitivas.
Medible (Measurable): Fomentar el desarrollo de nuevos
destinos y productos de turismo sostenible en el mbito local
en 20% anual (medible)

Alcanzable (attainable): Ser la mejor alternativa turstica que

ofrece al visitante naturaleza pura que permite escapar de la
ciudad y relajarse en un entorno soleado y de campo.

Realista (Realist): Propiciar la diversificacin de la oferta de

productos tursticos y el mejoramiento de los estndares de
calidad del servicio turstico

Tiempo (Timely): Lograr los objetivos establecido en un ao

Estrategias y tcticas:

Objetivo 1: Promocionar de Cieneguilla como un distrito de

turismo cultural
Estrategia 1 Desarrollar un circuito turstico que incluya
visita a la zona arqueolgicas y dems atractivos
Tursticos de Cieneguilla.
Tctica A: Aprovechar que la Zona Monumental
Huaycan de Cieneguilla forma parte del
Qhapaq an y que actualmente es el circuito
turstico ms importante de la zona.
Tctica B: Invitar a los medios de comunicacin para
realizar una visita guiada, con la finalidad
que lo difundan.
Estrategia 2: Reforzar imagen de cieneguilla como la mejor
alternativa de de turismo local
Tctica C: Brindar charlas informativas de los
atractivos de turscos en las universidades
Facultad de Turismo
Tctica D: Colocar mdulos informativos (Turismo) en
diferentes distritos de lima y provincia
Objetivo 2: Recordar al visitante que Cieneguilla es el destino
ideal para salir de la rutina de la ciudad.
Estrategia 1: Utilizar las redes sociales como herramienta de
comunicacin
Tctica E: Con ayuda de las nuevas redes sociales
queremos reforzar percepcin que tiene el
visitante de Cieneguilla como destino Turstico.

9. Implementacin: Indicar y detallar los Recursos necesarios y el

presupuesto (basado en pronstico de ventas) para poner en marcha
el plan y conseguir que se realice. El presupuesto debe ser
presentado en un cuadro organizado por objetivo, estrategia y
tctica.

PRESUPUESTO

ACTIVIDAD

ELABORACIN
DE
AFICHES
ELABORACIN
DE
TRIPTICOS
VISITA GUIADAS
CHARLAS
SOBRE
CIENEGUILLA
COMPRA DE ESPACIOS
RADIALES
REDES SOCIALES
x
ELABORACIN
DE
MDULOS DE INFORME
ALQUILER DE BUS
LIMPIEZA
x

10.

X
x

X
x

x
x

x
x

X
x

x
x
x
x

X
x

CANT MONTO
.

X
x

X
x

20,0
00
50
5

x
x

x
x

1
4

2,000
4,000

x
x

03
7

1.500
14.000

20,000
12.000
10.00
2.000

Control del Marketing:

El objetivo del plan de marketing es reforzar la imagen que tienen los

visitantes a Cieneguilla, y que es el destino ideal de fin de semana,
en donde gracias a su excelente clima, verdes paisajes, servicios
recreacionales y las posibilidades de pasar un tiempo de relax en
familia. Captar y difundir los atractivos tursticos y que nos permita
entrar a mente del consumidor y ser una buena opcin para el ocio y
esparcimiento en lugares sanos (campo)
Peridicamente se realizar un monitoreo del impacto en los de
medios de comunicacin, as mismo desarrollares actividades como
charlas de informacin acarca de Cieneguilla, talleres educativos,
etc.
11.
PRESENTACIN DEL PLAN
Este plan Marketing se presentara a la municipalidad de Cieneguilla
con el objetivo que se evaluado en reunin de consejo, con la
finalidad que aporten datos relevantes para el desarrollo de este
proyecto, as mismo se tiene previsto trabajar en coordinacin con la
poblacin de la zona, ya que son ellos nuestro principales aliados y
protagonistas de este proyecto.

12.

ACCIONES FUTURAS.

De la misma manera que con los objetivos, se plantean en el

presente plan metas que buscan incrementar el beneficio que ya
percibe el distrito de Cieneguilla gracias a la actividad turstica.
Este trabajo se va desarrollar con la mis poblacin de la zona, ya que
son ellos los protagonistas del desarrollo, as mismo dentro de este
plan se trabajara con entidades publicas y privadas para con la
finalidad crear alianzas estratgicas que nos permitan trabajar para
un mismo objetivo.
Debemos incrementar el nmero de visitas a este distrito, debemos
promocionar nuestros atractivos tursticos como sitios arqueolgicos,
que forma parte del patrimonio cultural.