Cinco reglas de Oro para

Disear Cuadros de Mando

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Big Data / Technology
- By Carlos Romero - feb 15, 20150

Necesito esta informacin para ayer; Si no lo conseguimos nosotros, lo har la

competencia o Hemos de estar antes que nuestros competidores. Le suenan estas
frases? Seguro que s.
Nuestras empresas y organizaciones actan en mercados definidos por la continua
competencia, independientemente del sector profesional. Tomar decisiones a gran
velocidad y comprender profundamente el negocio son las claves para sobrevivir en
escenarios hostiles.
Disponer de la informacin relevante para nuestro negocio de una forma gil y visual es la
garanta de nuestro xito. Para ello, la tecnologa pone a nuestro alcance soluciones como
los Cuadros de Mando, que dan respuesta a una necesidad concreta: la
visualizacin de datos relevantes para su fcil y rpida comprensin.
De la importancia que para cualquier organizacin tiene la informacin se puede entender
fcilmente que el diseo de un Cuadro de Mando es de vital importancia. En este artculo
exponemos las Cinco reglas de Oro que nunca se han de obviar en su diseo.
En primer lugar es imprescindible saber elegir aquellas mtricas realmente importantes
y relevantes para el negocio. Segn Avinash Kaushik, un buen cuadro de mando debe

mostrar como mximo seis indicadores clave y contener comentarios destinados a resaltar
aquello que los datos representan.
Es muy sencillo demostrar que las mtricas seleccionadas son las adecuadas: una vez
diseado el cuadro de mando, el usuario ha de ser capaz de explicar con claridad cada
mtrica.

En segundo lugar, debe ser visual. Al contrario que las tablas basadas en nmeros, un
cuadro debe ser rpido y fcil de leer.
El cerebro humano procesa nmeros e imgenes como fragmentos discretos de
informacin. Por lo tanto, las tablas y los informes repletos de nmeros son difciles y
lentos de procesar. Sin embargo,comprender un grfico es posible casi
inmediatamente.
Los cuadros de mando que incluyen grficos de barra, grficos de lneas, mapas de
calor y diagramas de dispersin son populares e impactantes, porque son claros y los
usuarios saben cmo leerlos e interpretarlos. Por ello, aunque sea tentador para quin los
disea demostrar su gran habilidad para crear grficos, los cuadros que sean utilizados por
muchas personas deben ser simples.
Cuando disee un cuadro de mando, incluya colores, formas, lneas, grosores, grados de
sombreado, y otros tratamientos que mejoren la percepcin visual. Sin embargo, se han de
evitar los widgets demasiado atractivos, los tratamientos de grficos en tres dimensiones y
las paletas de colores que distraigan la atencin.

En tercer lugar, un cuadro de mando debe ser interactivo. De hecho, se disean para
ser tiles al mayor nmero posible de usuarios de la organizacin lo que implica que han
de permitir Filtrar, Segmentar, Profundizar (Drill-Down), Sintetizar (Drill-Up), Rotar,
Pivotar, Calcular etc.
Con esta interactividad los usuarios pueden pasar de una visin general a una compresin
ms particular del negocio para tomar decisiones y todo ello con unos pocos clics
Por otro lado, deben presentar una temporalidad acorde al negocio. Es decir, los datos
de un cuadro de mando han de estar actualizados y las mtricas seleccionadas han de
reflejar los datos en la lnea de tiempo correcta para el negocio. Los datos no alineados a
la lnea temporal de su negocio pueden generar una falsa impresin de seguridad en las
decisiones. Sin embargo, con el tiempo, las mtricas tambin pueden cambiar y se han de
revisar las lneas temporales ajustando los diseos a las nuevas necesidades de medicin.
Por ltimo, pero no menos importante, el xito de la implantacin de un cuadro de mando
en nuestra organizacin recae en que retroalimente su definicin a medida que el
negocio cambia. Para ello se necesita multitud de consumo y consumo desde mltiples
plataformas (Escritorio, dispositivos mviles, web etc.) Esto acelera el flujo de validacin y
se alinea a los cambios del negocio.
En definitiva, utilizar herramientas que faciliten la creacin y el uso compartido de
cuadros de mando nos permitir optimizar el tiempo de desarrollo, pudiendo dedicar
este esfuerzo a cumplir algunas de estas buenas prcticas que hemos expuesto.