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NTC - Iso 26000
NTC - Iso 26000
Enero 2011
AUTOR
Rebecca Bowens
Global Product Manager, Sustainability Report Assurance, SGS
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RESUMEN
El propsito de este informe tcnico es
proporcionar una introduccin a la norma
ISO 26000 sobre Responsabilidad
Social. Este documento no pretende
ser una explicacin completa de la
norma o de su implementacin. Por
CONTENIDOS
I. RESUMEN EJECUTIVO
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VII. CONCLUSIN
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I. RESUMEN EJECUTIVO
Las organizaciones de hoy son
responsables de las consecuencias
de sus decisiones y actividades sobre
la sociedad y el medio ambiente.
Adems, la legislacin de muchos
pases permite el acceso a informacin
detallada sobre las actividades de
algunas organizaciones, lo que significa
que estn sujetos a un mayor escrutinio
de parte de una amplia variedad de
grupos e individuos. En consecuencia,
las organizaciones de todo el mundo
y sus partes interesadas se estn
volviendo cada vez ms conscientes
de la necesidad y los beneficios de
un comportamiento socialmente
responsable. Para que una compaa sea
respetada, tiene que a su vez respetar
el medio ambiente y los derechos
humanos. Toda organizacin necesita
realizar acciones encaminadas a hacer
* Referencia: Estndar ISO 26000:2010
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AUMENTANDO EL FOCO DE
LA ORGANIZACIN EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
A medida que las organizaciones se dan
cuenta que si se descuidan en asegurar
que estn actuando de una manera
socialmente responsable van a perder
ante los competidores, ms y ms estn
buscando maneras de entender mejor
el alcance de las responsabilidades que
deben tener en cuenta. Es un tema
complejo que se aplica a todas las
organizaciones. Independientemente
de su tamao, lnea de negocio o
servicio, necesitan garantizar que las
obligaciones sociales se cumplan.
Aqu es donde el estndar ISO 26000,
Gua sobre Responsabilidad Social,
entra en juego, ya que fue creado para
orientar a todo tipo de organizaciones
a travs de una amplia gama de temas
y acciones a tomar. Al guiar a las
organizaciones a travs de una gran
variedad de enfoques de los problemas
sociales y ambientales, promueve el
desarrollo sostenible a escala mundial.
No est diseada para ser un estndar
de evaluacin de terceras partes o un
estndar de certificacin, sino que
proporciona un marco de orientacin
que se puede utilizar en conjuncin
con los estndares certificados. Estos
podran ser otras normas internacionales
ISO o evaluaciones a nivel nacional.
y cuestionar a la organizacin en
trminos de los principios bsicos de
responsabilidad social, rendicin de
cuentas, transparencia, comportamiento
tico, respeto de los intereses de
las partes interesadas, respeto a la
ley y a las normas internacionales de
Asociaciones
Profesionales
Socios
Accionistas
Bancos
CADENA DE
suministro
Proveedor
Sub contratista
A de segundo
nivel
Sub contratista
A
Sub contratista
B de segundo
nivel
Sub contratista
B
Clientes A
Trabajadores
Organizacin
Distribuidores
Consumidores
Clientes B
Proveedores de
materias primas
Tratamiento de
desechos
Gobierno
Ciudadana.
ONGs
Las organizaciones tienen muchas partes interesadas que se ven afectadas por
sus actividades y decisiones, por lo tanto deben asegurar que tienen los mtodos
establecidos para identificar estas partes interesadas, reconocer los problemas que
preocupan a sus partes interesadas y priorizar las acciones que se tomarn en base
al resultado. Esto puede incluir una evaluacin de su esfera de influencia para que la
organizacin pueda orientar sus recursos de manera ms eficaz.
Medios
6.8*
Involucramiento
de la Comunidad
y Desarrollo
6.3*
Derechos
Humanos
Administracin de la
Organizacin
6.7*
Asuntos del
Consumidor
6.4*
Prcticas
Laborales
ORGANIZACIN
6.5*
El
Medioambiente
6.6*
Prcticas Justas
de Operacin
Interdependencia
CLusula 4
CLUsula 5
Identificacin y compromiso
con las partes interesadas
Responsabilidad
CLUSULA 6
Conducta tica
Administracin organizacional
Derechos
Humanos
Prcticas
Laborales
El
Medioambiente
Prcticas
Operacionales
Justas
Tpicos del
Consumidor
Involucramiento
y desarrollo
comunitario
CLUSULA 7
La relacin de las
caractersticas de la
organizacin para la
responsabilidad social
Entendiendo la
responsabilidad social de la
organizacin
Comunicacin y
responsabilidad social
Aumentando la credibilidad
de la responsabilidad social
Desarrollo Sustentable
CLUSULA 4 - PRINCIPIOS
Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Estndar de principios de transparencia y rendicin de cuentas AA1000.
GRI
ISO14001:2004 Certificacin de Sistemas de Gestin Ambiental.
ISO 26000
OHSAS18001
Los Principios de Ecuador.
Certificacin SA8000 / Responsabilidad Social.
Los cdigos de conducta sobre las condicin de trabajo.
importantes.
Estndar de participacin de
las partes interesadas AA1000:
proporciona un marco para ayudar a
las organizaciones a garantizar que
los procesos de participacin de las
partes interesadas cuentan con un
propsito, son robustos y entregan
resultados.
- AA1000 Manual de Compromiso
de las partes interesadas - Volumen
2, Orientacin a Profesionales:
Proporciona metodologas y
herramientas para la participacin de
las partes interesadas.
Certificacin SA8000 /
ISO 26000
Derechos Humanos:
Certificacin SA8000 /
Responsabilidad Social: alienta a las
organizaciones a desarrollar, mantener
y aplicar las prcticas socialmente
aceptables en el lugar de trabajo.
Pacto Mundial de las Naciones
Unidas: permite a las empresas
comprometerse a alinear sus
operaciones y estrategias con diez
principios universalmente aceptados
en materia de derechos humanos,
trabajo, medio ambiente y lucha
contra la corrupcin.
GRI: crea las condiciones para el
intercambio transparente y confiable
de informacin de sostenibilidad.
Los Principios de Ecuador: punto
de referencia para la determinacin,
evaluacin y gestin de riesgos
sociales y ambientales en el
financiamiento de proyectos.
Los cdigos de conducta sobre las
condiciones de trabajo (por ejemplo,
BSCI, CIS, EICC, ETI, FLA, WRAP):
establece normas de desempeo
en relacin al trabajo infantil,
forzado, la discriminacin, la libertad
de asociacin y procedimientos
disciplinarios.
Prcticas Laborales:
Certificacin SA8000 /
Responsabilidad Social: alienta a
las organizaciones para desarrollar,
mantener y aplicar las prcticas
socialmente aceptables en el lugar de
trabajo.
OHSAS 18001: permite a las
organizaciones gestionar los
riesgos operacionales y mejorar el
rendimiento.
Pacto Mundial de las Naciones
Unidas: permite a las empresas
comprometerse a alinear sus
El medio ambiente:
ISO 14001: 2004 Certificacin de
Sistemas de Gestin Ambiental:
demuestra la responsabilidad de
una organizacin respecto del medio
ambiente.
EMAS: permite a las organizaciones
evaluar, informar y mejorar su
desempeo ambiental.
BS EN 16001/ISO 50001 Certificacin
de Sistemas de Gestin de la
Energa: ayuda a las organizaciones a
mejorar continuamente la eficiencia
energtica.
Pacto Mundial de las Naciones
Unidas: permite a las empresas
comprometerse a alinear sus
operaciones y estrategias con diez
principios universalmente aceptados
en materia de derechos humanos,
trabajo, medio ambiente y lucha
contra la corrupcin.
GRI: crea las condiciones para el
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actividad empresarial.
ISO22716 Prcticas correctas de
fabricacin de cosmticos: establece
requisitos muy altos para garantizar la
seguridad de los consumidores.
ISO/TS16949: define los requisitos
del sistema de gestin de la calidad
para el diseo y desarrollo, la
produccin y, cuando sea relevante,
la instalacin correspondiente, y el
servicio de los productos para la
industria automotriz.
ANSI / ESD S20.20-2007: establece
los requisitos necesarios para disear,
establecer, implementar y mantener
un programa de control de ESD
(Electrostatic Discharge Standards).
AS / EN 9100: demuestra el
compromiso de las organizaciones
con la calidad en la industria
aeronutica.
Cdigo de Conducta EICC: establece
normas para el desempeo en
relacin a las restricciones sobre el
contenido y etiquetado de productos.
Desarrollo e Involucramiento
Comunitario:
GRI: crea las condiciones para el
intercambio transparente y confiable
de informacin de sostenibilidad
Certificado de Tecnologa de la
Informacin ISO20000: demuestra el
compromiso con una infraestructura
informtica confiable con el apoyo de
los profesionales.
ISO 26000
ISO 26000
Derechos Humanos:
GRI
GRI
Prcticas Laborales:
Medio Ambiente:
EMAS
GRI
FSSC 22000
5S
PAS2050
ISO/TS16949
ANSI/ESD S20.20-2007
AS/EN 9100
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GRI
Comunicacin en responsabilidad
social:
GRI: crea las condiciones para el
intercambio transparente y confiable
de informacin de sostenibilidad.
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ISO 26000
OHSAS18001
Certificacin SA8000 Responsabilidad Social.
BS 8900 Gua para la Gestin del Desarrollo Sustentable.
BS 8901 Sistema de Gestin para Eventos Sustentable.
BS 8902 Esquema de certificacin de productos para la construccin.
BS 8903 Principios y marco para la adquisicin de forma sustentable (Gua)
BS 8909 Especificaciones para un Sistema de Gestin de la
Sustentabilidad para las pelculas.
Principios del estndar de Rendicin de cuentas y transparencia.
AA1000
Algunos Cdigos de Conducta de (por ejemplo, BSCI, EICC, ETI).
SEDEX (SMETA)
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rea
Interesadas.
Aspectos fundamentales de la Responsabilidad Social.
La clasificacin general de la
organizacin slo se consigue si las
tres secciones son evaluadas. A la
puntuacin total que cubre las tres
reas, se le puede asignar un nivel de
rendimiento. Cada una de ellas debe
relacionarse con un grado creciente de
desempeo.
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VII. Conclusin
El estndar ISO 26000 combina los beneficios de participar en un comportamiento
socialmente responsable con la capacidad para satisfacer la creciente demanda global
de que las operaciones sean ms transparentes y ticas. La norma ISO 26000 aborda
una serie de temas bsicos relacionados con temas sociales y ambientales que
conducen a la meta ptima de la promocin del desarrollo sustentable. Su marco de
orientacin y enlaces fuertes con otros estndares y evaluaciones significa que puede
ser utilizado solo o en combinacin con otros parmetros disponibles de la industria.
Proporciona apoyo y valor para cualquier organizacin, independientemente de su
tamao y complejidad, y enva una fuerte seal sobre sus compromisos sociales,
ambientales y la credibilidad.
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Sobre SGS
Rebecca Bowens
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SUSTAINABLE-DEVELOPMENT@SGS.COM.
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