1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA
Nombre de la asignatura : Negocios Electrnicos I
Carrera :

Ingeniera
en
Tecnologas
Informacin y Comunicaciones

de

la

Clave de la asignatura : TIC-1022

SATCA1 2-2-4
2.- PRESENTACIN
Caracterizacin de la asignatura.
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones la capacidad para:

Disear, desarrollar y mantener sistemas de bases de datos asegurando la

integridad, disponibilidad y confidencialidad de la informacin almacenada.
Desarrollar e implementar sistemas de informacin para el control y la toma de
decisiones utilizando metodologas basadas en estndares internacionales.
Utilizar tecnologas y herramientas actuales y emergentes acordes a las necesidades
del entorno.
Administrar proyectos que involucren tecnologas de la informacin y
comunicaciones en las organizaciones conforme a requerimientos establecidos.
Integrar las diferentes arquitecturas de hardware y administrar plataformas de
software para incrementar la productividad en las organizaciones.

Esta materia sirve como base para la materia Negocios Electrnicos II y materias propias
del perfil de la carrera.
Intencin didctica.
El estudio de esta materia se divide en 4 unidades donde el estudiante podr conocer que
son los negocios electrnicos, la arquitectura de los mismos, as como los procesos
estratgicos de la empresa, apoyndose de los sistemas de pago electrnico.
En la primera unidad, el estudiante conocer los fundamentos de los negocios electrnicos
que permitirn comprender mas adelante la arquitectura de la misma.
En la segunda unidad, se conocern los distintos elementos que componen la arquitectura
tecnolgica de un negocio electrnico.
En la tercera unidad, se abordan temas para que el estudiante comprenda los procesos
estratgicos de las empresas desde su anlisis y redefinicin de negocios hasta los
modelos negocios que se pueden implementar.
En la unidad cuatro, se tratan temas relacionados con los sistemas de pago electrnico y
conocer los diferentes esquemas existentes, para su posterior implementacin dentro de la
empresa.

Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Competencias especficas:

Aplicar los elementos y conceptos de

los negocios electrnicos para su
correcta planeacin y posterior
implementacin.

Competencias genricas:
Competencias instrumentales

Capacidad de anlisis y sntesis.

Capacidad de organizar y planificar.
Conocimientos bsicos de la
carrera.

Comunicacin oral y escrita.

Habilidades bsicas de manejo de la
computadora.
Habilidad para buscar y analizar
informacin proveniente de fuentes
diversas.
Solucin de problemas.
Toma de decisiones.
Competencias interpersonales

Capacidad crtica y autocrtica.

Trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales.
Competencias sistmicas

Capacidad

de
aplicar
los
conocimientos en la prctica.
Habilidades de investigacin.
Capacidad de aprender.
Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
Habilidad para trabajar en forma
autnoma.
Bsqueda del logro.

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de
Participantes
elaboracin o revisin
Representantes de los Institutos
Tecnolgicos de:
Aguascalientes,
Apizaco,
Superior de Centla, Chetumal,
Instituto
Tecnolgico
Ciudad Cuauhtmoc, Ciudad
Superior
de
Puerto
Madero, Comitn, Delicias, Len,
Vallarta del 10 al 14 de
Superior de Misantla, Pachuca,
agosto de 2009.
Pinotepa, Puebla, Superior de
Puerto Vallarta, Roque, Tepic,
Tijuana, Tuxtla Gutirrez y
Villahermosa.
Academias de Ingeniera en
Desarrollo de Programas
Tecnologas de la Informacin y
en
Competencias
Comunicaciones de los Institutos
Profesionales por los
Tecnolgicos de:
Institutos Tecnolgicos
Apizaco, Chetumal, Len, Puebla,
del 17 de agosto de
Villahermosa y Superior de
2009 al 21 de mayo de
Misantla.
2010.
Representantes de los Institutos
Tecnolgicos de:
Aguascalientes,
Apizaco,
Instituto Tecnolgico de Superior de Centla, Chetumal,
Villahermosa del 24 al 28 Len, Pachuca, Puebla, Roque,
Tepic,
Tuxtla
Gutirrez
y
de mayo de 2010.
Villahermosa.

Evento
Reunin
Nacional
de
Diseo
e
Innovacin
Curricular
para
el
Desarrollo y Formacin de
Competencias
Profesionales
de
la
Carrera de Ingeniera en
Tecnologas
de
la
Informacin
y
Comunicaciones.
Elaboracin del programa
de estudio propuesto en la
Reunin
Nacional
de
Diseo Curricular de la
Carrera de Ingeniera en
Tecnologas
de
la
Informacin
y
Comunicaciones.
Reunin
Nacional
de
Consolidacin
de
los
Programas
en
Competencias
Profesionales
de
la
Carrera de Ingeniera en
Tecnologas
de
la
Informacin
y
Comunicaciones.

5.- OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Aplicar los elementos y conceptos de los negocios electrnicos para su correcta planeacin y
posterior implementacin.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS

Aplicar tcnicas para administrar recursos y desarrollar el capital intelectual.

Desarrollar aplicaciones web que involucre lenguajes de marcas, de presentacin, del
lado del cliente, del lado del servidor, con la integracin de servicios web.
Identificar y aplicar distintos SGBD, as como sus herramientas.
Aplicar el entorno operativo del SGBD, para crear esquemas de bases de datos.
Aplicar esquemas de integridad, seguridad y recuperacin.
Identificar la importancia de la aplicacin de estndares de calidad y productividad en
el desarrollo de un software.
Aplicar mtodos y herramientas de la ingeniera del software en el desarrollo de
software.
Identificar las caractersticas de los mtodos giles.

7.- TEMARIO
Unidad

Temas

Subtemas

1.

Introduccin a los negocios

electrnicos

1.1. Origen del Internet y comercio electrnico.

1.2. Servicios bsicos de Internet.
1.3. Definicin de
comercio electrnico
(e-commerce).
1.4. Definicin de e-business.
1.5. Negocios por Internet.
1.6. Ventajas comerciales de Internet.
1.7. Componentes y terminologa.

2.

Arquitectura tecnolgica de
un negocio electrnico

2.1. Plataformas abiertas.

2.2. Consideraciones de hardware.
2.3. Configuracin de servicio.

3.

Procesos estratgicos de
la empresa.

3.1. Anlisis y redefinicin de procesos de

negocios.
3.2. Marketing.
3.3. Consideraciones empresariales aplicadas
al negocio electrnico.
3.4. Aspectos legales.
3.5. Modelos de negocios.
3.6. Tiendas electrnicas.
3.7. Licitaciones electrnicas.
3.8. Subastas electrnicas.
3.9. Centros comerciales.
3.10.
Escaparate de marketing.
3.11.
Comunidades virtuales.
3.12.
Proveedores de servicios en la
cadena de valor.
3.13.
Integradores de la cadena de valor.
3.14.
Plataformas de colaboracin.

3.15.
3.16.
3.17.

4.

Introduccin a los sistemas

de pago electrnico

Servicios de confianza.
Redes sociales.
Modelos emergentes.

4.1. Origen del dinero.

4.2. Sistemas de pago tradicionales.
4.3. Sistemas electrnicos de pago.
4.4. Dinero electrnico.
4.5. Sistemas basados en tarjetas de crdito.
4.6. Sistemas electrnicos de dbito y prepago.
4.7. Sistemas de micro pago.
4.8. Condiciones para el micro pago.
4.9. Esquemas de micro pago.
4.10.
Factura y firma electrnica.
4.11.
Certificacin
de
documentos
electrnicos.
4.12.
Situacin actual de la factura y
firmas electrnicas en Mxico.

8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS

El docente debe:

Propiciar el uso de las nuevas tecnologas en el desarrollo de los contenidos de la

asignatura.

Fomentar actividades grupales que propicien la comunicacin, el intercambio

argumentado de ideas, la reflexin, la integracin y la colaboracin de y entre los

estudiantes.
Propiciar actividades de bsqueda, seleccin y anlisis de informacin en distintas
fuentes.
Propiciar, en el estudiante, el desarrollo de actividades intelectuales de induccindeduccin y anlisis-sntesis, las cuales lo encaminan hacia la investigacin, la
aplicacin de conocimientos y la solucin de problemas.
Llevar a cabo actividades prcticas que promuevan el desarrollo de habilidades para la
experimentacin, tales como: observacin, identificacin manejo y control de de
variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, de trabajo en equipo.
Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos,
modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura.
Propiciar el uso adecuado de conceptos, y de terminologa cientfico-tecnolgica.
Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la
asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin.
Observar y analizar fenmenos y problemticas propias del campo ocupacional.
Relacionar los contenidos de esta asignatura con las dems del plan de estudios para
desarrollar una visin interdisciplinaria en el estudiante.
En coordinacin con los estudiantes elaborar instructivos, demostraciones, manuales o
cualquier material didctico que auxilie la imparticin de la asignatura.

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

La evaluacin debe ser continua y formativa por lo que se debe considerar el desempeo en
cada una de las actividades de aprendizaje, haciendo especial nfasis en:
Reportes que sern entregados en tiempo y forma, cumpliendo las reglas gramaticales
del idioma.
Exposiciones por parte del estudiante.
Participacin activa y crtica en clase.
Resultados obtenidos en los exmenes de conocimientos que se apliquen.
Asistencia a asesoras para desarrollo de proyecto.
Lineamientos para la elaboracin de trabajos, tareas, proyectos, mapas, tablas
comparativas entre otros: portada, ndice, desarrollo, anlisis, conclusiones y
referencias.
10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE
Unidad 1: Introduccin a los negocios electrnicos
Competencia especfica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje

Investigar

Identificar los elementos que integran

los negocios electrnicos.

en diferentes fuentes de
informacin la importancia e historia de la
Internet y los negocios electrnicos.
Formar mesas de discusin de los temas
investigados con la finalidad de enriquecer
el conocimiento.
Discutir en clase la importancia que tienen
los negocios electrnicos en la sociedad
actual.

Unidad 2: Arquitectura tecnolgica de un negocio electrnico

Competencia especfica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje

Exponer
Identificar la arquitectura tecnolgica
de un negocio electrnico y
configuracin.

en clase por equipos las

plataformas abiertas disponibles en la
actualidad.
Determinar el hardware necesario para la
implementacin de un negocio electrnico.
Investigar la configuracin de servicio, as
como su implementacin.

Unidad 3: Procesos estratgicos de la empresa

Competencia especfica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Identificar los procesos estratgicos
para la implementacin de negocios
electrnicos.
Aplicar los procesos estratgicos para
la implementacin de negocios
electrnicos.

Planificar el tiempo requerido para las

actividades involucradas en el desarrollo del
proyecto, as como el protocolo para
desarrollar la gestin
Realizar el estudio del costo beneficio para
evaluar la viabilidad del proyecto desde el
punto de vista econmico.
Realizar un anlisis del entorno en el cual

se planea implantar el proyecto de software

para determinar la viabilidad tcnica y
operativa.
Realizar un anlisis de los riesgos que
tendra el proyecto de software.
Unidad 4: Introduccin a los sistemas de pago electrnico
Competencia especfica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje

Proporcionar ejemplos de los diferentes

Aplicar los diferentes sistemas de
pago implementados en la actualidad
en los negocios electrnicos.

tipos de pago electrnico implementados.

Realizar una sntesis sobre los diferentes

tipos de pago electrnico.
Discutir en equipo las caractersticas que
diferencian a cada uno de ellas.

11.- FUENTES DE INFORMACIN

1. Acosta Roca Felipe. INCOTERMS: trminos de compra-venta internacional. Ed.
Fiscales ISEF.
2. Firma digital y derecho societario electrnico. Ed. Colofn/Rubinzal-Culzoni.
3. Cela Conde Camilo Jos. La globalizacin y las nuevas tecnologas de informacin.
Ed. Trillas.
4. Chase Larry. Comercio electrnico: tcticas probadas para hacer negocios en
Internet. Ed. Limusa.
5. Danel Patricia. Fundamentos de mercadotecnia. Ed. Trillas.
6. Elsenpeter Robert. Fundamentos de comercio electrnico. Ed. McGraw Hill.
7. Eussautier de la Mora, Maurice. Elementos bsicos de mercadotecnia. Ed. Trillas.
8. Fernndez Gmez Eva. Comercio electrnico. Ed. McGraw Hill.
9. Fernndez Gregorio, Balaguer. El plan de ventas. Ed. ESIC.
12.- PRCTICAS PROPUESTAS

Analizar casos prcticos en el comercio electrnico, en relacin a la legislacin

mexicana e internacional del comercio electrnico.
Disear un modelo de sitio web que incluye estrategias para negocios electrnicos.
Desarrollar estrategias de mercadotecnia para ser aplicadas en un portal comercial de
un sitio web.
Analizar y disear una aplicacin de comercio electrnico, utilizando herramientas de
uso libre.