Cultura Organizacional

CULTUR A ORGANIZACIONAL
CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE UNA

CULTURA ORGANIZACIONAL.
LIC. MARIA GUADALUPE NAVARRO

TORRES.
INTEGRANTES DEL EQUIPO:

GERARDO ESCOBEDO TORRES
MARIA GUADALUPE LUCIO ORTIZ
MATEHUALA SAN LUIS POTOS,

DOMINGO 22 DE MAYO DE 2011
CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE UNA
CULTUR
A ORGANIZACIONAL.
(1) -La cultura organizacional es uno de los pilares
fundamentales
para
apoyar
a
todas
aquellas
organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello,
el punto central alrededor del cual gira el presente trabajo,
es el estudio de la cultura organizacional como ventaja
competitiva en un contexto social de las organizaciones
venezolanas.
Adems,
de
estudiar
el
cambio
organizacional como piedra angular del mejoramiento
continuo de las organizaciones, tambin se consider
relevante estudiar la importancia de la gestin de recursos
humanos en el avance de la tecnologa. Causa esta que
lleva a las organizaciones a cambiar su cultura. El marco
terico se fundament en la teora existente sobre el tema
desarrollado con especial relevancia en Robbins (1992), y

los aportes de Katz y Kahn (1995), con la explicacin de
los procesos sociales de las organizaciones, Lewin con el
modelo de cambio en tres pasos, citado por Nam (1989),
entre otros. Tambin se analizaron artculos de revistas
especializadas, tal es el caso de ANRI, TOPICOS
(Maraven), CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD, CALIDAD
EMPRESARIAL, ASUNTOS (Cied), IESA, GERENTE, AVE
(Gerencia 95), Adems de trabajos de algunas
investigaciones realizadas en el pas en educacin
superior sobre la cultura organizacional. La metodologa
utilizada en la elaboracin del trabajo se bas en una
Investigacin Documental, la cual fu sustentada por las
recomendaciones del Manual de la UPEL. De acuerdo a
todos los enfoques sealados en el desarrollo del tema y,
donde se consider relevante el siguiente planteamiento:
la alta gerencia es responsable de construir
organizaciones donde la gente expande continuamente su
aptitud para comprender la complejidad, clarificar la visin
y mejorar los modelos mentales compartidos, es decir, son
responsables de aprender. Hoy ms que nunca, las
organizaciones deben desarrollar capacidades de
aprendizaje que les permitan capitalizar el conocimiento.
Esta premisa se ha convertido recientemente en algo
fundamental para el desarrollo de ventajas competitivas y
la supervivencia de la organizacin en un entorno
altamente cambiante. Estas estrategias deben ser
tomadas en cuenta por la organizacin con el propsito de
poder evaluar y reconocer los valores culturales que son
necesarios para la organizacin y as promoverlos y
reforzarlos mediante un plan de accin, lo cual permite,
que la organizacin no pierda viabilidad ni vigencia en sus
procesos
de
comunicacin;
considerndose
la
comunicacin como un elemento clave para el cambio de
cultura y la creacin y fortalecimiento de los valores
culturales necesarios para apoyar la estrategia
organizacional, y enfrentar a un proceso de globalizacin y
competitividad
www.monografias.com
(2) CULTURA ORGANIZACIONAL El comportamiento del

empleado se da en un complejo sistema social. El
comportamiento del empleado (B) segn el psiclogo
social Kurt Lewin, depende de la interaccin entre las
caractersticas personales (P) y el ambiente (E) que lo
rodean, o sea B = f
(P, E). Parte de ese ambiente es la cultura social, que
proporciona amplias pistas sobre cmo se conducir una
persona en determinado ambiente. Ms concretamente en el
lugar de trabajo, las acciones del empleado sern afectadas
por los papeles que se lea signen y el nivel del estatus que se
le otorgue. Pero en el seno de al organizacin se encuentra
otro potente factor que determina el comportamiento individual
y colectivo. La cultura organizacional, a veces llamada
atmsfera o ambiente de trabajo, es el conjunto de
suposiciones, creencias, valores y normas que comparten sus
miembros. Crea el ambiente humano en el que los empleados
realizan su trabajo. Una cultura puede existir en una
organizacin entera o bien referirse al ambiente de una
divisin, filial, planta o departamento. esta idea de cultura
organizacional es un poco intangible, puesto que no podemos
verla ni tocarla, pero siempre est presente en todas partes.
Como el aire de un cuarto, envuelve y afecta a todo cuanto
existe en la empresa. Por ser un concepto de sistemas
dinmicos en la cultura influye casi todo lo que sucede en el
seno de la organizacin.
(3) Robbins .afirma que la cultura organizacional se refiere a

un sistema de significados compartidos entre sus
miembros y que distingue a una organizacin de otra.
Distingue diversas formas de transmitir la cultura, a)
historias o ancdotas; b) rituales; c) smbolos materiales y
d); el lenguaje que expresan los valores e ideologas
gerenciales. A travs del conjunto de creencias y valores
compartidos por los miembros de la organizacin, la
cultura existe a un alto nivel de abstraccin y se

caracteriza porque condicionan el comportamiento de la
organizacin, haciendo racional muchas actitudes que
unen a la gente, condicionando su modo de pensar, sentir
y actuar.
(Revista de Ciencias Sociales v.14 n.1 Marcaibo abr. 2008
(4) Cultura Organizacional: gestin y comunicacin es una

gua prctica que brinda herramientas para trabajar la
cultura organizacional y la comunicacin interna.
(http://librosdircom.blogspot.com/2008/12/culturaorganizacional.html (Miguel Ritter)
(5)
DEFINICIN DE CULTURA ORGANIZACIONAL: La

cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y
valores, que practican los individuos de una organizacin,
y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este
trmino es aplicado en muchas organizaciones
empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o
cualquier organizacin sanitaria, es un trmino que debe
tenerse en consideracin. Una norma, aplicado a los
temas de gestin, es todo lo que est escrito y aprobado,
que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por
todos lo integrantes de ella. Una norma debe estar escrita
detalladamente en los documentos de gestin empresarial:
Manual de organizacin y funciones, planes

capacitacin, planes estratgicos, entre otros.
de
Un hbito,
Para efectos de gestin es lo que no est escrito, pero se
acepta como norma en una organizacin. Ejemplo: si en un
establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no
hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser
molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hbito
de no fumar es una caracterstica de la cultura organizacional
de este establecimiento.
Un valor Es una cualidad que tiene una persona que integra
una organizacin. Ejemplo: sencillez, alegra, responsabilidad,
honradez, puntualidad, etc. Los valores tambin pueden ser
negativos (algunos lo llaman anti valores).
(Es.wikipedia.org/wiki/
(6) cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias

y entendimientos importantes que los integrantes de una
organizacin tienen en comn. La cultura ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que
guan la toma de decisiones y otras actividades de los
participantes en la organizacin. Las organizaciones de
xito al parecer tienen fuertes culturas que atraen,
retienen y recompensan a la gente por desempear roles y
cumplir metas. Uno de los roles ms importantes de la alta
direccin es dar forma a la cultura que, con personalidad,
tendr un efecto importante en la filosofa y el estilo
administrativo. La filosofa de una persona ofrece
lineamientos para la conducta. El estilo se refiere a la
forma en que se hace algo. El estilo administrativo
(www.geocities.com/amirhali/_.../cultura organizacional.htm -)
(7) Fleury consideraba que la cultura organizacional es la

lnea desarrollada por Schein como una de las ms
promisorias y significativas dentro de las desarrolladas
hasta entonces, pero seala que la misma asume los

sistemas culturales apenas en su capacidad de
comunicacin y expresin de una visin consensual sobre
la propia organizacin (FLEURY, 1989:21-22).
(8) Otra perspectiva destaca cmo la cultura organizacional
afecta al comportamiento.
La cultura organizacional es un sistema de valores
compartidos (lo que es importante) y creencias (como
funcionan las cosas) que interactan con la gente, las
estructuras de organizacin y los sistemas de control de una
compaa para producir normas de comportamiento (como se
hacen las cosas aqu)
(www.gestiopolis.com/.../que-es-la-cultura-organizacional.htm)
Cultura Organizacional- Apuntes de Administracin de
Empresas
(9) DE CULTURA ORGANIZACIONAL:

La cultura
organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores,
que practican los individuos de una organizacin, y que
hacen de esta su forma de comportamiento. Este trmino
es aplicado en muchas organizaciones empresariales
actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier
organizacin sanitaria, es un trmino que debe tenerse en
consideracin.
SCHEIN, 1984:56 html.rincondelvago.com/
(10)
Definicin de cultura organizacional
Cultura organizacional es el patrn de premisas bsicas que

un determinado
grupo invent, descubri o desarroll en el proceso de
aprender a resolver sus problemas de adaptacin externa y de
integracin interna y que funcionaron suficientemente bien a
punto de ser consideradas validas y, por ende, de ser
enseadas a nuevos miembros del grupo como la manera
correcta de percibir, pensar y sentir en relacin a estos
problemas
(SCHEIN, 1984:56 html.rincondelvago.com/
(11) CULTURA ORGANIZACIONAL: Es el conjunto de

valores creencia y entendimientos importantes que los
miembros tienen en comn. La cultura ofrece formas
definidas de pensamientos, sentimientos y reaccin que
guan la forma de decisiones y otras actividades de los
participantes en la organizacin
.( www.mitecnologico.com)
(12) CULTURA
ORGANIZACIONAL.
La
cultura
organizacional es un sistema de valores compartido (lo
que es importante) y creencias (cmo funcionan las cosas)
que interactan con la gente, las estructuras de
organizacin y los sistemas de control de una compaa
para producir normas de comportamiento (cmo se hacen
las cosas aqu).
Fuente: ADMINISTRACIN EN LAS ORGANIZACIONES
Enfoque de sistemas y de contingencias Cuarta edicin Autor:
Fremont E. Kast James E. Rosenzweig Editorial Mc Graw
Hil/interamericana de Mxico. 1988)
(13)
CULTURA ORGANIZACIONAL .La cultura est
compuesta por las interpretaciones de un mundo y las
actividades y artefactos que las reflejan. Estas
interpretaciones se comparten en forma colectiva en un

proceso social. La cultura organizacional tambin son las
normas que pautan el accionar de individuos y grupos.
Fuente: SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES
Desarrollo y comportamiento organizacional Diagnstico e
intervencin Mario Krieger PEARSON Prentice Hall)
(14) CULTURA ORGANIZACIONAL Es el patrn general de

conducta, creencias y valores que sus
miembros
comparten. Implica la adquisicin y transmisin de
conocimientos, creencias y patrones de conducta en el
transcurso del tiempo
ADMINISTRACIN Una perspectiva global Harold Koontz
Heinz Weihrich 12. Edicin MC Graw Hill)
(15)
DEFINICIN DE CULTURA ORGANIZACIONAL:
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y

valores, que practican los individuos de una organizacin, y
que hacen de esta su forma de comportamiento. Este trmino
es aplicado en muchas organizaciones empresariales
actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier
organizacin sanitaria, es un trmino que debe tenerse en
consideracin.
Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que

est escrito y aprobado, que rige a la organizacin, y que
debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una
norma debe estar escrita detalladamente en los documentos
de gestin empresarial: Manual de organizacin y funciones,

planes de capacitacin, planes estratgicos, entre otros.
Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito,

pero se acepta como norma en una organizacin. Ejemplo: si
en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero
no hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser
molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hbito
de no fumar es una caracterstica de la cultura organizacional
de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra

una organizacin. Ejemplo: sencillez, alegra, responsabilidad,
honradez, puntualidad, etc. Los valores tambin pueden ser
negativos (algunos lo llaman anti valores).
winred.com/.../cultura-organizacional/gmx-niv114con1397.htm
(16) La cultura organizacional, es una cultura especfica de

acuerdo con los fines propios de las empresas. Est
constituida por el conjunto de conocimientos, habilidades,
actitudes y valores, que permiten a una organizacin
trabajar con efectividad, para obtener resultados
competitivos, lo que implica que se integren las actitudes y
el compromiso de los participantes, los estilos de trabajo,

el respeto, el profesionalismo y la tica.
En la globalizacin, las empresas se enfocan en los conceptos
de desempeo y competitividad para mantener una posicin
privilegiada en el mercado, a su vez, los clientes al adquirir un
producto, reciben una mejor calidad y servicio.
www.gestiopolis.com/.../cultura-organizacional-en-el-contextode-la-globalizacion-mexico.htm
"La cultura organizacional como una nueva tendencia de la

gerencia de recursos humanos hacia la competitividad en Dos
Sportswear, S.A., Esperanza, para el perodo junio agosto,
2003".
En la medida que avanza el tiempo, varias tendencias
econmicas y demogrficas estn causando un gran impacto
en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias y los
cambios dinmicos hacen que las organizaciones se vean en
la
urgente
necesidad de orientarse hacia los avances tecnolgicos. Los
hechos han dejado de tener slo relevancia local y han
pasado a tener como referencia el mundo. Los pases y las
regiones colapsan cuando los esquemas modelo se tornan

obsoletos y pierden validez ante las nuevas realidades.
Desde la perspectiva ms general, la globalizacin, la
apertura econmica y la competitividad son fenmenos
nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones.
En la medida que la competitividad sea un elemento
fundamental en el xito de toda organizacin, los gerentes o
lderes harn ms esfuerzos para alcanzar altos niveles de
productividad y eficiencia.
Esta investigacin se desarrolla tomando en cuenta que la
cultura organizacional es, a grandes rasgos, uno de los pilares
fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones
que quieren hacerse competitivas en el contexto social de las
organizaciones manufactureras textiles.
Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural,
que estn llamadas a vivir en un mundo de permanente
cambio, tanto en lo social como en lo econmico y
tecnolgico, o por el contrario, como cualquier organismo,
encerrarse en el marco de sus lmites formales. En ambos
casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores,
creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad
institucional.
www.monografias.com ... Recursos Humanos

(17) Granell (1997) define el trmino como "... aquello que
comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo
social..." esa interaccin compleja de los grupos sociales
de una empresa est determinado por los "... valores,
creencia, actitudes y conductas." (p.2).
(18) Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional

como "...un modo de vida, un sistema de creencias y
valores, una forma aceptada de interaccin y relaciones

tpicas de determinada organizacin."(p. 464)
(19) Garca y Dolan (1997) definen la cultura como "... la

forma caracterstica de pensar y hacer las cosas... en una
empresa... por analoga es equivalente al concepto de
personalidad a escala individual..." (p.33).
(20) La cultura organizacional son todos los valores,

costumbres, creencias que comparten los miembros de
una organizacin, esta es creado por los fundadores de las
organizaciones.
htmlwww.articulosinformativos.com.mx/Cultura_Organizaciona
l_Mexico-r1126859-Mexico.html.rincondelvago.com/culturaorganizacional_1.html
(21)
Cultura Organizacional
Todo colaborador de FEMSA debe observar los valores y

principios que conforman la cultura organizacional y propiciar
su difusin y cumplimiento, de modo tal, que asegure la
ventaja competitiva de la empresa a nivel de clase mundial,
orientada a la calidad, al mercado y al desarrollo del talento
humano.Nuestra cultura est constituida por los siguientes
valores:
Pasin por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor
Innovacin y Creatividad
Calidad y Productividad
Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal
Honestidad, Integridad y Austeridad

www.femsa.com/es/.../cultura-organizacional.htm
(22) La cultura organizacional, a veces llamada atmsfera o
ambiente de trabajo, es el conjunto de suposiciones,
creencias, valores y normas que comparten sus miembros.
Crea el ambiente humano en el que los empleados
realizan su trabajo. Una cultura puede existir en una
organizacin entera o bien referirse al ambiente de una
divisin, filial, planta o departamento. esta idea de cultura
organizacional es un poco intangible, puesto que no
podemos verla ni tocarla, pero siempre est presente en
todas
partes.
Como el aire de un cuarto, envuelve y afecta a todo cuanto
existe en la empresa.
www.losrecursoshumanos.com
(23) La Cultura Organizacional es el repertorio de conductas,

la manera de proceder y
actuar una organizacin en concordancia con los objetivos y
metas.
La cultura en cuanto conducta habla de las caractersticas,
propiedades, tipologa y
forma de conducirse de los diferentes miembros de la
empresa, la cultura refleja la
imagen de la organizacin.
Los sistemas o medios de comunicacin organizacional, estn
al servicio de la cultura,
ya que sta puede estar explcitamente reglamentada o no.
Cuando existen manuales de procedimientos, reglas de
comportamiento e imagen
corporativa y personal, la cultura se expresa a travs de las
normas.
Asimismo, existen empresas donde no se dispone de todas
estas reglas o normas de
forma organizada, por lo que de manera verbal y por la forma
de comunicarse y
conducirse sus lderes o gerentes, se constituye una conducta

o un comportamiento,
es decir, una cultura organizacional propia.
La cultura organizacional depender del tamao de la
empresa, de si es publica o
privada, del tipo de producto o servicio que preste, de su
ubicacin geogrfica.
La cultura es como la personalidad de la organizacin, de all
que la imagen
personal de cada uno de sus miembros es muy importante ya
que forma parte de su
relacin con los clientes y usuarios.
Una empresa prestadora de servicio elctrico, en sus oficinas
comerciales de atencin
al cliente, desarrolla toda una estrategia de servicio de
calidad, de all que se observe
un personal uniformado, amable, que puede tomar algunas
decisiones, que maneja
sistemas computarizados de consulta, que est consciente de
su papel como imagen
mediadora entre la empresa y el cliente. El valor orientacin a
satisfacer al cliente, est
presente en la cultura de esa empresa.
En otro orden, las bragas, las botas, los anteojos y los cascos
son accesorios, parte
del equipo de trabajo de un ingeniero que se desempee en
una planta siderrgica, ya
que la cultura de esa empresa, explcitamente en sus normas
de seguridad industrial,
obliga el uso de esa indumentaria. Los valores: seguridad,
prevencin, proteccin son
centrales en esta empresa.
www.coninpyme.org/pdf/CulturayValoresOrganizacionales.pdf
la cultura organizacional se inici en le anonimato absoluto,

hace ms de cuarenta aos, por investigadores tales como
Eliot Jaques, Erving Goffman, Chester Barnard y Paul Selznik,
quienes estudiaron aspectos como los valores y el estilo de
direccin; sin embargo, el tema se encuentra en primer plano
hoy en da en razn de su relacin con los problemas
sociales, culturales, organizacionales e individuales, lo que ha

permitido que el concepto adquiera mayor autonoma y sea
estudiado con rigurosidad.
www.lalibreriadelau.com/lu/product_info.php... - Colombia
(24) La importancia de la cultura ha sido tema de marcado
inters desde los aos 80 hasta nuestros das, dejando de
ser un elemento perifrico en las organizaciones para
convertirse en un elemento de relevada importancia
estratgica. El desarrollo de la cultura organizacional
permite a los integrantes de la organizacin ciertas
conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y
humana alienta la participacin y conducta madura de
todos los miembros de la organizacin, s las personas se
comprometen y son responsables, se debe a que la cultura
laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las
organizaciones hacia la excelencia, hacia el xito.
La realidad econmica del pas impone buscar alternativas en
cuanto a la conduccin de las organizaciones pblicas, en el
sentido de obtener de ellas resultados eficientes. Este hecho
plantea un problema gerencial a resolver, ya que los
programas y proyectos pblicos que dichas instituciones
elaboran, lo realizan en un ambiente que se caracteriza por la
escasez de recursos produciendo conflicto entre la
organizacin y los demandantes sociales de la misma. Lo
recomendado es reducir este conflicto, que por lo general
produce ineficiencia en los resultados esperados
El presente estudio se propuso conocer la Cultura
Organizacional que presenta una institucin perteneciente a la
administracin pblica del sector salud, como es el servicio de
nefrologa, unidad de dilisis, el cual puede convertirse en una
herramienta til en la toma de decisiones institucionales
generando eficientes resultados en la poltica pblica. Para
que una sociedad avance, sea eficiente, productiva y feliz,
necesita contar con organismos e instituciones pblicas de
avanzada, eficientes y con un gran sentido a la satisfaccin
individual y colectiva.
www.portalesmedicos.com/.../Cultura-organizacional-en-launidad-de-dialisis-del-servicio-de-Nefrologia-del-HospitalCentral
(25) Cultura organizacional: una suma determinada de

valores y normas que son compartidos por personas y
grupos de una organizacin y que controlarla manera que
interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la
organizacin. Los valores organizacionales son creencias
e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en
que se deberan conseguir, Los valores de la organizacin
desarrollan normas, guas y expectativas que determinan
los comportamientos apropiados de los trabajadores en
situaciones particulares y el control del comportamiento de
los miembros de la organizacin de unos con otros.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/222541/Definicion-ycaracteristicas-de-la-cultura-organizacional-actualizado.html
(26) La cultura organizacional est formada por los valores compartidos por
las personas dentro de cada empresa. La capacidad ReActiva o
ProActiva ser uno de los factores de mayor relevancia en la Cultura
Organizacional. La Cultura est fundamentada en las actitudes, que
representan una evaluacin de las percepciones encontradas con el
Sistema Interno de Valores y Creencias. Las actitudes incluyen:
creencias, afecto, y tendencias de actuacin
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/222541/Definicion
-y-caracteristicas-de-la-cultura-organizacionalactualizado.html
(27) La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores,
que practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su
forma de comportamiento. Este trmino es aplicado en muchas
organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales
o cualquier organizacin sanitaria, es un trmino que debe tenerse en
consideracin.
La cultura organizacional est formada por los valores compartidos por

las personas dentro de cada empresa. La capacidad ReActiva o
ProActiva ser uno de los factores de mayor relevancia en la Cultura

Organizacional. La Cultura est fundamentada en las actitudes, que
representan una evaluacin de las percepciones encontradas con el
Sistema Interno de Valores y Creencias. Las actitudes incluyen:
creencias, afecto, y tendencias de actuacin.
(28) "Cultura organizacional es el patrn de premisas bsicas que un

determinado grupo invent, descubri o desarroll en el proceso de
aprender a resolver sus problemas de adaptacin externa y de
integracin interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de
ser consideradas validas y, por ende, de ser enseadas a nuevos
miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir
en relacin a estos problemas (SCHEIN, 1984:56)
(29) Medicin de la Cultura Organizacional. Se nos recuerda que no es

sencillo evaluar las culturas organizacionales. Estas mediciones se
basan en el anlisis de historias, smbolos, rituales y ceremonias para
lograr algunas pistas. Podemos recurrir a entrevistas y cuestionarios con
el objeto de esclarecer los valores y creencias; evaluar las declaraciones
de la filosofa corporativa, proporciona ideas sobre la cultura adoptada
en proceso. Podremos adems realizar entrevistas con los colaboradores
para determinar sus percepciones de la cultura de su organizacin.
La identificacin de la cultura es algo muy importante tanto para el
administrador de una organizacin en cuanto al psiclogo, para que
acten de forma consistente en la organizacin, trabajando en sentido de
promover cambios propiciadores de mejoras. Un estudio de cultura
permite comprender las relaciones de poder, las reglas no escritas, lo
que es tenido como verdad, etc. En este sentido aclara una serie de
comportamientos considerados aparentemente inteligibles, permitiendo
un planeamiento de la actuacin coherente con la realidad de
organizacin. Nos agrega Leo Disla, que las organizaciones son la
expresin de una realidad cultural, que estn llamadas a vivir en un
mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econmico
y tecnolgico, o por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse
en el marco de sus lmites formales. En ambos casos, esa realidad
cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y
voluntades de una comunidad institucional.
(30) La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de

la organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas deben
conducirse en sta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que
se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que

traspasa las puertas de la empresa.
(31) El aspecto central de las organizaciones con miras al xito es la calidad
de sus lderes con plena libertad en el sentido de su autonoma,
poseedores de un alto nivel de capacidades, lo cual le permite gerenciar
el cambio con visin proactiva.
Los nuevos esquemas gerenciales son reflejo de la forma como la
organizacin piensa y opera, exigiendo entre otros aspectos: un
trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos
del negocio; un proceso flexible ante los cambios introducidos por la
organizacin; una estructura plana, gil, reducida a la mnima expresin
que cree un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la
ejecucin de los objetivos organizacionales; un sistema de recompensa
e incentivos basado en la efectividad del proceso donde se comparte el
xito y el riesgo; y un equipo de trabajo participativo en las acciones de
la organizacin.
No hay que olvidar en el anlisis de la cultura, que esta a cumple con
varias funciones en el seno de una organizacin. En primer lugar, cumple
la funcin de definir los lmites hasta los que los comportamientos
difieren unos de otros. Segundo, transmite un sentido de identidad a sus
miembros. Tercero, facilita la creacin de un compromiso personal con
algo ms amplio que los intereses personales del individuo. Cuarto,
incrementa la estabilidad del sistema social.
(32) La cultura es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la

organizacin al proporcionarle normas adecuadas de como deben
comportarse y expresarse los empleados.
(33) Por ltimo, no se debe olvidar lo que gestiopolis nos cita: La cultura
organizacional, es una cultura especfica de acuerdo con los fines
propios de las empresas. Est constituida por el conjunto de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que permiten a una
organizacin trabajar con efectividad, para obtener resultados
competitivos, lo que implica que se integren las actitudes y el
compromiso de los participantes, los estilos de trabajo, el respeto, el
profesionalismo y la tica.
(34) La cultura organizativa puede facilitar la implantacin de la estrategia si existe

una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en prctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia empresarial,

adems de conducir a la empresa hacia la realizacin de determinados
objetivo econmicos, le sirve de gua en su constante bsqueda para mejorar
su funcionamiento, se puede deducir, por tanto, que la cultura puede influir, y
de hecho influye, sobre los resultados de la actividad de la empresa.
(35) La cultura organizacional apoya a las organizaciones

para
que
sean
ms
competitivas.
las organizaciones deben desarrollar capacidades de
aprendizaje que les permita capitalizar el conocimiento
competencia
y
supervivencia.
estan en constante cambio tanto en lo social, economico y
tecnologico.
la cultura es un conjunto de valores, crencias, ideas,
sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
los nuevos esquemas gerenciales son el reflejo de la forma
como la organizacin pienza y opera exigiendo un
trabajador competen.
cultura: es la conducta convencional de una sociedad, e
influye en todas sus acciones a pesar de que rara vez esta
realidad penetra en sus pensamientos conscientes.
tipos de cultura organizacional:poder, rol y tareas.
esta cultura permite interpretar correctamente las
exigencias y comprender la interaccin de los distintos
individuos de la organizacin.
subsistemas(folosoficos
y
actutudinales)
subculturas (cada departemento)
misin:razn
de
ser
sentido
y
propsito.
visin: necesidades o requerimientos futuros de la
organizacin (potencial).
los valore representan la voluntad de los fundadores,
motivador de las acciones y del comportamiento humano,
compromiso y sobre todo comunicacin.
esto genera el exito de una empresa.
http://desarrolloyco.lacoctelera.net/post/2009/08/28/concepto
s-cultura-organizacional
(36)
CULTURA ORGANIZACIONAL. Es uno de los pilares fundamentales para
apoyar, a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas,

est presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus
miembros.
RoSaRiO*29 ago 2009 - 08:11 AM
(37)
Cultura organizacional: pilar fundamental para apoyar a todas aquellas
organizaciones que quieren hacerse competitivas.

Karen Lizbeth Prez Ramrez29 ago 2009 - 09:11 PM
CULTURA ORGANIZACIONAL. Es uno de los pilares fundamentales para
apoyar, a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas,
est presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus
miembros.
julia munoz callejas29 ago 2009 - 07:19 PM
(38)
La Cultura Organizacional implica: Objetivos, personalidad, carcter,
normas. *Delgado afirma que la cultura es la configuracin de una conducta

aprendida, sus elementos son compartidos y transmitidos por los miembros de
una sociedad, en este caso entre los miembros de una organizacin. *Schein
menciona que son necesidades, creencias, normas compartidas por la
organizacin.
Laura Rosalia Martnez Gutirrez29 ago 2009 - 11:39 PM
(39) Cultura organizacional.- Es el conjunto de creencias y prcticas ampliamente

compartidas en la organizacin; por tanto, tiene una influencia directa sobre el
proceso de decisin y sobre el comportamiento de la organizacin.
Aim Martnez Ramos30 ago 2009 - 04:22 AM
(40) Robbins (1991) La cultura en una organizacin cumple varias funciones como
1) definir lmites es decir; los comportamientos los cuales son diferentes, 2)
Transmite un sentido de identidad a sus miembros, 3) Facilita la creacin de un
compromiso personal, 4) Incrementa la estabilidad del sistema social.
(41)
CULTURA ORGANIZACIONAL: conjunto de creencias y prcticas
ampliamente compartidas en la organizacin y, por tanto, tiene una influencia

directa sobre el proceso de decisin y sobre el comportamiento de la
organizacin.
Ofrecen
incluso
ideas,
directrices
o,
como
mnimo,
interpretaciones de las ideas concernientes a lo que es, y a lo que debera ser

el desempeo real de la organizacin. sirve como marco de referencia a los
miembros de la organizacin y da las pautas acerca de cmo las personas
deben conducirse en esta. Permite al individuo interpretar correctamente las
exigencias y comprender la interaccin de los distintos individuos y de la
organizacin. Da una idea de lo que se espera. Ofrece una representacin
completa de las reglas de juego sin las cuales no pueden obtenerse poder,
posicin social ni recompensas materiales.
Janeth Murrieta Gro.30 ago 2009 - 05:58 AM
(42) La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la

organizacin y d e las pautas de acerca de cmo las personas deben de
conducirse en sta
Ma. Esther Castillo30 ago 2009 - 08:09 PM
(43)
La cultura organizacional da las pautas acerca de cmo las personas
deben conducirse en sta.

Luis Felipe Ubaldo Martell Len30 ago 2009 - 10:40 PM
http://desarrolloyco.lacoctelera.net/pos
t/2009/08/28/conceptos-cultura-organizacional
(44)
La cultura organizacional, como sistema trasciende la sumatoria de

elementos aislados que la componen, no es una suma de variables o de
partes que se puedan analizar por separado, pues el anlisis sera sesgado,
parcial al eliminar aspectos que no se pueden olvidar aislar. Sistema como
definicin conceptual para describir una pauta de relaciones, ms que para
referirnos a una suma de partes percibidas o encontradas (Katz y Kahn,
1986:28). Este aspecto es de vital importancia a la hora de estudiar alguno de
sus elementos componentes (valores, actitudes, creencias, normas,
comportamiento, entre otros), ya que no puede realizarse ajeno a la cultura de

la que forma parte.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/694598/La-CulturaOrganizacional-como-componente-de-la-EstrategiaOrganizacional.html
(45)
La cultura organizacional, se manifiesta a travs de un proceso de doble

formacin. Los contenidos antes de consolidarse como parte de la cultura y
pasar por un proceso de interiorizacin, tienen un momento de vida social, real
y actual, en la accin cotidiana de la vida organizacional donde se pueden
reestructurar algunos contenidos ya existentes, as como complementar o
validar otros. Hoy, en el funcionamiento organizacional, se consolida la cultura
existente, se enriquece, a la vez que es interiorizada. Este elemento ser
retomado posteriormente para resaltar la necesidad de relacionar la cultura
organizacional con la estrategia de desarrollo de la organizacin.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/694568/La-CulturaOrganizacional-como-componente-de-la-EstrategiaOrganizacional.html
(46)
La cultura organizacional engloba en s a toda una serie de conceptos

como creencias, valores, comportamientos, significados compartidos, entre
otros. En este marco lgico se propone el concepto de rol como un elemento
de vital importancia para el anlisis de este tipo de cultura. Esta se manifiesta
a travs del rol en el individuo concreto y se hace palpable en las conductas
tambin dentro de las funciones que el individuo tenga establecidos para s en
la empresa. Estas implicaciones operan en el plano terico y metodolgico del
estudio de la cultura.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/694598/LaCultura-Organizacional-como-componente-de-la-EstrategiaOrganizacional.html
(47)
La cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada de

valores y normas que son compartidos por personas y grupos de
una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y
ellos con el entorno de laorganizacin. Los valores organizacionales son
creencias e ideas sobre el tipo deobjetivos y el modo apropiado en que se
deberan conseguir. Los valores de laorganizacin desarrollan normas, guas y
expectativas que determinan los comportamientos apropiados de
los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de
los miembros de la organizacin de unos con otros"
http://www.buenastareas.com/ensayos/CulturaOrganizacional/11561.html
(48) La cultura organizacional es un fenmeno subyacente

que existe en la organizacin y est compuesto por el
conjunto de normas, hbitos, tradiciones, costumbres y
valores que practican las personas, as como la existencia
de mitos, leyendas e historias que sealan pautas de
conducta de los miembros.
-psicologiayempresa.com/la-cultura-organizacionalconceptos.html
(49)
La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que

practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su forma
decomportamiento. Este trmino es aplicado en muchas organizaciones
empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier
organizacin sanitaria, es un trmino que debe tenerse en consideracin.
Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que est escrito y
aprobado, que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por todos lo
integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los
documentos de gestinempresarial: Manual de organizacin y funciones,
planes de capacitacin, planes estratgicos, entre otros.
(50) Las palabras cultura organizacional proviene del latn que significa cultivo,
agricultura, instruccin y sus componentes eran cults (cultivado) y ura (accin,
resultado de una accin). Pertenece a la familia cotorce (cultivar, morar) y
colows
(colono,
granjero,
campesino).
Es el conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y
aceptan
los
miembros
de
una
organizacin.
Es el ambiente humano en el que los empleados realizan su trabajo. Una
cultura puede existir en toda la organizacin o en una divisin, filial, planta
odepartamento de ella. La cultura influye en casi todo lo que sucede en el seno
de la organizacin.

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CULTUR A ORGANIZACIONAL

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DEFINICIN DE CULTURA ORGANIZACIONAL:

La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y

Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que

de gestin empresarial: Manual de organizacin y funciones,

Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito,

Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra

(16) La cultura organizacional, es una cultura especfica de

el compromiso de los participantes, los estilos de trabajo,

"La cultura organizacional como una nueva tendencia de la

regiones colapsan cuando los esquemas modelo se tornan

www.monografias.com ... Recursos Humanos

(18) Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional

valores, una forma aceptada de interaccin y relaciones

(19) Garca y Dolan (1997) definen la cultura como "... la

(20) La cultura organizacional son todos los valores,

Todo colaborador de FEMSA debe observar los valores y

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(23) La Cultura Organizacional es el repertorio de conductas,

conducirse sus lderes o gerentes, se constituye una conducta

la cultura organizacional se inici en le anonimato absoluto,

sociales, culturales, organizacionales e individuales, lo que ha

(25) Cultura organizacional: una suma determinada de

La cultura organizacional est formada por los valores compartidos por

ProActiva ser uno de los factores de mayor relevancia en la Cultura

(28) "Cultura organizacional es el patrn de premisas bsicas que un

(29) Medicin de la Cultura Organizacional. Se nos recuerda que no es

(30) La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de

se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que

(32) La cultura es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la

(34) La cultura organizativa puede facilitar la implantacin de la estrategia si existe

puesta en prctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia empresarial,

(35) La cultura organizacional apoya a las organizaciones

CULTURA ORGANIZACIONAL. Es uno de los pilares fundamentales para

apoyar, a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas,

RoSaRiO*29 ago 2009 - 08:11 AM

Cultura organizacional: pilar fundamental para apoyar a todas aquellas

organizaciones que quieren hacerse competitivas.

La Cultura Organizacional implica: Objetivos, personalidad, carcter,

normas. *Delgado afirma que la cultura es la configuracin de una conducta

(39) Cultura organizacional.- Es el conjunto de creencias y prcticas ampliamente

CULTURA ORGANIZACIONAL: conjunto de creencias y prcticas