Definicin de la Norma ISO 9001

Se denomina ISO 9001 a la norma internacional que se aplica a los sistemas de gestin de calidad
(SGC) y que se centra en todos los elementos y requisitos de administracin de calidad con los que
una empresa debe reunir, para contar con un sistema sistema efectivo que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus productos o servicios, con el fin fundamental de buscar la satisfaccin de
sus clientes.
Generalmente los clientes prefieren a los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de
este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin
de calidad (SGC). Esta acreditacin demuestra que la organizacin est reconocida a nivel
mundial. Es as que los clientes de las empresas registradas ya no se ocupan del control de calidad
de sus proveedores, y as mismo estos proveedores slo deben someterse a una auditora, en vez
de a varias de los diferentes clientes.
Las empresas certificadas mejoran su imagen a nivel mundial, incrementan su productividad
debido al aumento sustantivo de clientes, ya que el objetivo de un sitema de gestion de la calidad
es lograr la satisfaccion del cliente a traves de:

Prevencin del producto no conforme y las no conformidades.

Mejora continua del producto, delos procesos y de la Organizacin.

Cumplimiento de los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicados al

producto y ala organizacin.

La familia ISO 9000 comprende las siguientes normas:

De todas estas normas tan solo la ISO 9001:2008 es la certificable, siendo las dems documentos
de apoyo para una mejor implementacion del Sistema de Gestin de la Calidad, de acuerdo a esta
norma internacional.

Definicin de la Norma ISO 14001

La norma Internacional ISO 14001 es reconocida para la Gestin de Sistemas Medioambientales
(EMS). Esta norma proporciona la orientacion respectiva para gestionar los aspectos
medioambientales de sus actividades, productos y servicios de una forma ms efectiva, teniendo
en consideracin la proteccin del Medioambiente, la prevencin de la contaminacin del medio,
considerando
las
necesidades
socio-econmicas.
Las Organizaciones que manejen un sistema de gestion medio ambiental lograra el desarrollo
sostenible, impactando positivamente en el xito de su organizacin tanto a corto como largo plazo,
proporcionando los siguientes beneficios:

Tiende a mejorar su imagen corporativa y la de su cliente, as como sus relaciones tanto

con la opinin pblica como con las administraciones y autoridades de su comunidad local.

Se produce la reduccin de la carga financiera producida por la aplicacin de estrategias

reactivas de gestin, tales como recuperacin, limpieza y el pago de penalizaciones por
infringir la legislacin, mientras un sistema de gestin ambiental opta por la estrategia
preventiva.

Asegura el respeto a la legislacin medioambiental vigente en el pas y reduce el riesgo de

multas y de posibles litigios.

Mejora la calidad de los lugares de trabajo, la moral del empleado y su adhesin a los
valores corporativos, consiguiendo un mejor ambiente laboral

Apertura nuevas oportunidades de negocio en mercados donde la implantacin de

procesos productivos respetuosos con el Medio Ambiente son considerados.

Los potenciales clientes toman conciencia respecto al Medio Ambiente, prefiriendo trabajar
con empresas que demuestren su compromiso de proteger el medio ambiente.

Norma OHSAS 18001:2007

La norma OHSAS 18001 (Evaluacin de Higiene y Seguridad Ocupacional) es un estndar
internacional el cual define los requisitos relacionados a los sistemas de higiene y seguridad lo cual
le permite a una organizacin controlar sus riesgos y mejorar el desempeo. OHSAS 18001 se
puede aplicar a cualquier organizacin de cualquier tipo de negocio, no importando el monto de
activos con que cuente una Organizacin.
esta norma dirige su desarrollo a la manera en que una compaa tiene control y conocimiento
sobre todos los riesgos relevantes que resultan de operaciones normales y situaciones anormales.
Se concentra en la administracin de Higiene y Seguridad Ocupacional y en las continuas mejoras
que la organizacin desarrolla para proporcionarle a las partes involucradas y a otros las garantas

de

conformidad

con

su

poltica

de

Seguridad

salud

en

el

Trabajo

establecida.

Certificarse en esta norma significara un impacto positivo para una Organizacin, ya que mejorara
su imagen como empresa, evitara conflictos innecesarios con sus trabajadores por accidentes, y se
adecuara al marco legal vigente, evitando sanciones y multas por parte del ente regulador. Por lo
que los beneficios sern entre otros:

Se produce una mejora significativa de su imagen corporativa as como tambin las

relaciones con su cliente, autoridades pblicas, pblico y con la comunidad local.

Se desarrolla la cultura de seguridad en su personal, aumentando el control de peligros y la

reduccin de riesgos, fijando objetivos y metas claras, adems de la responsabilidad
transferida dentro de su organizacin.

Se incrementa la eficiencia y, por consecuencia, reduce accidentes y prdida de tiempo en

la produccin, por lo que se optimiza el termino de horas hombre trabajadas.

Hay una reduccin de la carga financiera debido a estrategias de administracin de tipo

reactivo tales como compensar la prdida de tiempo de produccin, organizar operaciones de
limpieza y pagar multas o sanciones por violacin de la legislacin vigente.

Se da una mejora significativa en la calidad e los lugares de trabajo, la moral del empleado
y la adhesin a los valores establecidos por la compaa, en su polticas de Seguridad y Salud
en el Trabajo.