Organizacin del laboratorio industrial de certificacin de SGS

INTRODUCCIN

SGS es una empresa lder mundial que se encarga de la inspeccin, verificacin,

ensayos. Cuenta con personas competentes y la ms alta tecnologa en sus
laboratorios de distinto sector.
Esta empresa brinda servicios mltiples a distintas entidades pblicas y privadas
ofreciendo soluciones comerciales especializadas para lograr una mayor rapidez,
sencillez y eficacia en sus negocios. La empresa ofrece servicios independientes
que permiten limitar los riesgos, racionalizar sus procesos y operar de una forma
ms sostenible.

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ORGANIZACIN DEL LABORATORIO

INDUSTRIAL DE CERTIFICACIN DE SGS
UNA ORGANIZACIN DEBE TOMAR EN CUENTA LA
SIGUIENTE ESTRUCTURA
1. Estrategias: Definir polticas, objetivos y lineamientos para el logro
de la calidad y satisfaccin del cliente.
2. Procesos: Se deben determinar, analizar e implementar los
procesos, actividades y procedimientos requeridos para la realizacin
del producto o servicio, y a su vez, que se encuentren alineados al
logro de los objetivos planteados.
3. Recursos: Definir asignaciones claras del personal, Equipo y/o
maquinarias necesarias para la produccin o prestacin del servicio,
actividades de la calidad.
4. Estructura Organizacional: Definir y establecer una estructura de
responsabilidades, autoridades y de flujo de la comunicacin
dentro de la organizacin.
5. Documentos: Establecer los procedimientos documentos,
formularios, registros y cualquier otra documentacin para la
operacin eficaz y eficiente de los procesos y por ende de la
organizacin
NOTA
Tambin existen varias normas que establecen requisitos para la
implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad, y que son emitidas
por organismos normalizadores como la ISO (Organizacin Internacional de
Normalizacin)

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ORGANIZACIN DEL LABORATORIO INDUSTRIAL DE

CERTIFICACIN DE SGS
SGS es una empresa trasnacional dedicada al rubro de certificacin, inspeccin,
verificacin etc.
Los servicios bsicos se dividen en cuatro categoras:

Inspeccin: Son lderes en el mundo, como la comprobacin del estado y

del peso de los productos comercializados en los transbordos, le ayudan a
controlar la cantidad y la calidad, y a cumplir con los requisitos
reglamentarios relevantes en diferentes regiones y mercados

Ensayos: cuenta con instalaciones de ensayos, donde trabaja un personal

formado y experto, le permite reducir riesgos, reducir el tiempo de acceso al
mercado y probar la calidad, la seguridad y el rendimiento de sus productos
segn los estndares aplicables de salud, seguridad y reglamentacin

Certificacin: le ayudamos a probar que sus productos, procesos,

sistemas o servicios son conformes a estndares y reglamentos nacionales
o internacionales, o bien estndares definidos por el cliente, a travs de la
certificacin

Verificacin: garantizamos que los productos y servicios cumplen con los

estndares mundiales y las regulaciones locales. Gracias a la combinacin
de la cobertura mundial con el conocimiento local, as como una
experiencia y unos conocimientos tcnicos inigualables en casi todos los
sectores, SGS abarca toda la cadena de suministro, desde materias primas
hasta el consumo final.
Ofrecen servicios que promuevan el desarrollo sostenible, y los valores muestran
adems un compromiso con la sostenibilidad empresarial.

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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Un sistema de gestin de la calidad es una estructura operacional de trabajo,

bien documentada e integrada a los procedimientos tcnicos y gerenciales, para
guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la
informacin de la organizacin de manera prctica y coordinada y que asegure la
satisfaccin del cliente y bajos costos para la calidad.
Su sistema de gestin de la calidad es una serie de actividades coordinadas que
se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (recursos, procedimientos,
documentos, estructura organizacional y estrategias) de esa manera logran la
calidad de los productos o servicios que ofrecen al cliente, es decir, planear,
controlar y mejorar aquellos elementos de una organizacin que influyen en
satisfaccin del cliente y en el logro de los resultados deseados por la
organizacin.

LA EMPRESA ES FISCALIZADA POR EL ORGANISMO INTERNACIONAL

DE NORMALIZACIN

ISO 9001 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad

ISO 10015 - Directrices para la Formacin

ISO 17025 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad en

Laboratorios de Ensayos y Calibracin.

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OHSAS 18001 - Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud en el

Trabajo.

ISO/IEC 20000-1 - Requisitos para un Sistema de Gestin de la

Calidad de los Servicios.

EL CODIGO DE ETICA DE LA EMPRESA

Confianza
Honestidad
Transparencia
Principio de integridad

BRINDA VENTAJAS COMPETITIVAS

Mejorando la calidad
Reduciendo el riesgo
Mejorando la productividad
Asegurando el cumplimiento

POLITICA DE CALIDAD
1. Compromiso de la direccin del laboratorio con las buenas prcticas
profesionales y con la calidad de sus ensayos durante el servicios a sus
clientes.
2. Tipo de servicio ofrecido por el laboratorio.
3. La familiarizacin del personal con las actividades de ensayo y de
calibracin de la documentacin de la calidad e implemente las polticas y
los procedimientos en su trabajo.
4. El compromiso de la direccin del laboratorio de cumplir NTP
GERENTE GENERAL: LUIS FELIPE ELIAS

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ESTRUCTURA DE LA EMPRESA CORPORATIVA

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ESTRUCTURA DEL LABORATORIO

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SALA DE INSTRUMENTACIN

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TRATAMIENTO DE MINERALES

JERARQUA EN EL PROCESO DE APLICACIN EN EL LABORATORIO

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Alimentos

Minerales

Protenas

Cu, Ag , Hg, etc

Muestra recibida

Aire

PROCESO DEL ANALISIS EN EL LABORATORIO

Medio ambiente

Agua
Suelo

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NUESTRA VISIN

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Aspiramos a ser la organizacin de servicios ms competitiva y ms productiva del
mundo. Nuestras competencias clave en inspeccin, verificacin, ensayos y
certificacin se someten a un proceso de mejora continua para mantenernos a la
vanguardia del sector. Son la mdula espinal de nuestra identidad. Los mercados
de eleccin estn determinados nicamente por nuestra capacidad de ser los ms
competitivos, y de ofrecer sistemticamente servicios sin rival a nuestros clientes
de todo el mundo.
NUESTROS VALORES
Procuramos ser la personificacin de la pasin, la integridad, la innovacin y el
espritu emprendedor, esforzndonos continuamente por llevar a la prctica
nuestra visin. Estos valores nos guan en todo lo que hacemos, y son la roca en
la que descansa nuestra organizacin.

CONCLUSIN

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