ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

90003 COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Act. 3 Reconocimiento de la Unidad 1
Lecturas breves para el abordaje de esta leccin

A continuacin usted encontrar algunas lecturas cortas para que logre desarrollar
con xito la actividad 3. Lalas antes de presentar esta leccin.
Recuerde que debe profundizar la lectura de todo el contenido didctico propuesto
para este curso.

Las lecturas y algunas preguntas bsicas se encuentran separadas por

unos breves guiones.
nimo y xitos.
Comprensin de lectura:
La comunicacin interpersonal es algo esencial en el ser humano en cualquier
contexto en que quiera ser analizado, aunque las condiciones en que sta se
produce, vara mucho segn el medio que se usa en la comunicacin. En
particular cuando deseamos aplicar la comunicacin en el marco de un proceso de
relacionamiento entre personas es que debemos ser particularmente cuidadosos a
analizar posibilidades y limitaciones.
Las caractersticas del medio que sirve de soporte a la comunicacin entre los
seres humanos, condiciona de manera importante la propia interrelacin entre las
personas. No es lo mismo la comunicacin a travs del lenguaje hablado que del
lenguaje escrito. Tampoco es lo mismo que esa comunicacin se produzca
interactuado dinmicamente o que se genere en diferido con escaso intercambio.
Sin embargo, hay aspectos de la interaccin humana, cualquiera sea el medio,
que aparecen siempre como principios de procedimiento casi universales entre las
personas cuando interactan. La comunicacin humana es importante porque
hace trascender al individuo que se expresa, sin importar su oralidad o su
gestualidad. El ser humano debe procurar por hacerse entender y comunicar
a otros su pensamiento.
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Cul es la nocin de comunicacin interpersonal? Recuerde que debe
buscar esta informacin en el desarrollo de la UNIDAD 1.
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Comprensin de Lectura. LEA EL SIGUIENTE TEXTO:

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Si nos adentramos ms en el entretejido de relaciones entre los miembros de una

sociedad cualquiera, seguramente descubriremos que tambin hay importantes
matices incluso en sociedades fuertemente integradas. En particular, en el marco
de una misma sociedad, cada grupo crea su propia moral especial que establece
excepciones dentro
Y a todo ello no son ajenos los colectivos profesionales de la actualidad. As se
puede hablar de una moral de los mdicos, otra de los abogados, otra de los
ingenieros. Posiblemente tambin los internautas construyen una moral especial
con la cual muchas veces, sin decirlo expresamente, salvaguardan sus propios
intereses. A veces invadiendo los derechos de los dems.
Estas "convenientes" excepciones, limitan el alcance que los distintos agentes
estamos dispuestos a dar, a muchas normas ticas generales relacionadas con
nuestros compromisos personales o profesionales. El desafo del hombre ante lo
que es ticamente bueno o malo sigue siendo el mismo, lo que hemos ido
cambiando, desde los comienzos de la historia es el contexto en que esos
desafos tienen lugar.
Con una diferencia respecto de hace unas dcadas cada vez los cambios son ms
rpidos y las necesidades de adaptarnos ms apremiantes y por lo tanto, los
anclajes perdurables, ms difciles de mantener. El mundo de los ideales muchas
veces suele estar tan lejos de la vida cotidiana que resulta muy complicado
construir anclajes que nos ayuden a distinguir lo que est bien, de lo que est mal.
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Comprensin de lectura. CONTINUANDO CON LA UNIDAD 1
La cooperacin y la reciprocidad, estarn presentes en nuestra sociedad, tanto
que sta se tecnifique ms o menos. Ese no es el punto. Han estado all en cada
cambio cualitativo de la sociedad durante miles de aos. El feudalismo hace
tiempo y la revolucin industrial hace un poco menos, generaron importantes
cambios de comportamiento y la propia revolucin de la informacin otros tantos;
pero seguimos cooperando y respondiendo a los dems.
No interactuamos ya como lo haca, el seor feudal con sus siervos hace varios
siglos o el capitalista con sus obreros hace unas dcadas. Incluso las relaciones
familiares fueron evolucionando en similar medida. Sin embargo, en todos los
casos anteriores, el componente racional y el componente emocional tuvieron
medios potencialmente fuertes para canalizarse poniendo el toque humano a las
relaciones.

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Ocurrir lo mismo en una sociedad de internautas? Tendremos medios para

expresar con equilibrio nuestra racionalidad y nuestra irracionalidad como en
instancias anteriores?
Se puede cooperar de la misma manera cuando interactuamos personalmente
que cuando lo hacemos por internet? Seremos capaces de retornar a nuestro
interlocutor en el ciberespacio gentileza y hostilidad?
La "sensacin trmica" como usuario intensivo de internet, que me aventura a
conjeturar una respuesta, es que no ser lo mismo. El ciberespacio como medio
para comunicar personas genera oportunidades y amenazas. Las nuevas
posibilidades y tambin las restricciones que aparecen con internet cambian
dramticamente el escenario en el que se produce la comunicacin interpersonal.
Por un lado, se agrega un medio gil y flexible para comunicarnos rpida y
seguramente con mayor cantidad de personas el mundo que en ninguna otra
poca pasada de la historia humana.
Hoy tenemos acceso a fuentes de informacin que incluso podemos personalizar y
tenemos la posibilidad de interactuar con agentes en mltiples modalidades,
considerando variadsimos centros de inters.
Sin embargo, la comunicacin interpersonal por internet, a pesar de los esfuerzos
por suplir ciertas carencias inherentes a la tecnologa ha desplazado el foco de la
comunicacin. El intercambio entre personas mediante internet es ms apto para
operar cerebro a cerebro que corazn a corazn. Esto es facilitando el intercambio
de nivel cognitivo y limitando el emocional.
Y este tema es el que introduce la singularidad que est generando este nuevo
tipo de comunicacin y que debera llevarnos a reflexionar a todos sobre lo que da
y lo que quita la internet, en trminos de relaciones interpersonales. La
racionalidad que nos aporta de la mano del poder amplificador de nuestra
memoria, nos la quita al limitar las posibilidades de la interaccin personal que da
el intercambio presencial.
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Comprensin de lectura:
Muchas veces, cuando se llega a dominar con maestra ciertos aspectos tcnicos
de una disciplina, se siente una agradable sensacin de ausencia de lmites en las
metas que se pueden alcanzar.
A veces, se tiene la estimulante impresin de que efectivamente es posible
conseguir resultados que nadie haba logrado obtener antes. Y para reforzar la

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alegra: Los hechos pueden demostrar que esto puede ser cierto! Internet y sus
efectos multiplicadores de nuestra capacidad de conseguir informacin y
comunicarnos, de una manera nunca antes vista en la historia, han generado un
punto de inflexin.
Todo este proceso de incremento de la confianza en las posibilidades del hombre
y la tecnologa, tiene aristas muy positivas pues aumenta la potencialidad creadora
de las personas y adems refuerza la autoestima. El problema es responder con
precisin en cada caso: Cul es el lmite al emplear nuestras habilidades en
nuestra vida personal o profesional? Esta pregunta no tiene una contestacin fcil
de encontrar.
Buscando la raz del asunto, las respuestas que demos a la interrogante son
mucho ms importantes de lo que, en general, estamos dispuestos a reconocer en
el rpido ir y venir de nuestra vida diaria. Entre pares, con igual nivel de
habilidades y responsabilidades, esas respuestas son las que establecen la
diferencia cualitativamente ms importante, cuando consideramos las actitudes
que asumimos. En definitiva, de lo que somos.
Seguramente, pueden encontrarse razonables respuestas a esta pregunta que
reflejan lo que debera ser el modelo terico ideal y otras para definir senderos en
la prctica de todos los das. Tanto en el mundo del deber ser, como en el mundo
real la bsqueda de estas respuestas es apasionante, y la realizamos, en mayor o
menos medida, todas las personas durante toda la vida.
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Comprensin de lectura:
Muchas veces, cuando se llega a dominar con maestra ciertos aspectos tcnicos
de una disciplina, se siente una agradable sensacin de ausencia de lmites en las
metas que se pueden alcanzar.
A veces, se tiene la estimulante impresin de que efectivamente es posible
conseguir resultados que nadie haba logrado obtener antes. Y para reforzar la
alegra: Los hechos pueden demostrar que esto puede ser cierto! Internet y sus
efectos multiplicadores de nuestra capacidad de conseguir informacin y
comunicarnos, de una manera nunca antes vista en la historia, han generado un
punto de inflexin.
Todo este proceso de incremento de la confianza en las posibilidades del hombre
y la tecnologa, tiene aristas muy positivas pues aumenta la potencialidad creadora
de las personas y adems refuerza la autoestima. El problema es responder con
precisin en cada caso: Cul es el lmite al emplear nuestras habilidades en

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nuestra vida personal o profesional? Esta pregunta no tiene una contestacin fcil
de encontrar.
Buscando la raz del asunto, las respuestas que demos a la interrogante son
mucho ms importantes de lo que, en general, estamos dispuestos a reconocer en
el rpido ir y venir de nuestra vida diaria. Entre pares, con igual nivel de
habilidades y responsabilidades, esas respuestas son las que establecen la
diferencia cualitativamente ms importante, cuando consideramos las actitudes
que asumimos. En definitiva, de lo que somos.
Seguramente, pueden encontrarse razonables respuestas a esta pregunta
que reflejan lo que debera ser el modelo terico ideal y otras para definir
senderos en la prctica de todos los das. Tanto en el mundo del deber ser,
como en el mundo real la bsqueda de estas respuestas es apasionante, y la
realizamos, en mayor o menos medida, todas las personas durante toda la vida.
De acuerdo al texto anterior, el prrafo: Todo este proceso de incremento de la
confianza en las posibilidades del hombre y la tecnologa, tiene aristas muy
positivas pues aumenta la potencialidad creadora de las personas y adems
refuerza la autoestima.
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Se puede creer que la comunicacin hoy en da es algo ms que un simple
proceso entre un emisor hacia un receptor? Responda de acuerdo con la
informacin de la Unidad 1 del contenido didctico.
La comunicacin y sus subprocesos implican una conceptualizacin que crece da
a da y sus implicaciones son cada vez mayores, pues abarcan nuestra
cotidianidad y nuestra vida en sociedad de manera abierta.
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Comprensin de lectura:
La tradicin oral est en permanente transformacin. Es ms aunque a veces esa
tradicin posea formas escritas, no cesa de existir oralmente. Cada actualizacin
de la tradicin por el hecho de ocurrir en un da especial, en una hora y en un
lugar especfico estando participando ciertos sujetos, le incorpora a la tradicin
una nueva pertinencia, le adjudica una capacidad de movilizacin en discursos
nuevos.

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Ahora bien, falta ver cmo la tradicin oral adquiere caractersticas especficas y
funciona de diferentes maneras de acuerdo con su diferente vnculo con distintas
tecnologas comunicativas.
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Frente a otras tendencias semiolgicas o antropolgicas que se contentan con
analizar el contenido o el evento narrado, la etnologa del habla destaca el
acontecimiento de narrar. "El contar es el cuento; de ah que el narrador, su
historia y su audiencia estn todos interrelacionados como componentes de un
mismo proceso continuo que es el evento comunicativo" (Ben Amos, 1971:10)
Tomado de la pgina 31 del contenido didctico curso 90003.
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El cuerpo delimita unos espacios de accin a los cuales unos pueden acceder y
otros no. Nuestra habitacin es un claro ejemplo de ello. No todos pueden tocar
nuestros objetos personales, ni nuestro cuerpo. No soportamos de ciertas
personas que estn muy cerca de nosotros; en cambio, de otros solicitamos que
estn cerca. Pg.48.
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La vida institucional de una organizacin es otro escenario para ejemplificar la
vivencia de la proxmica. Quines pueden acceder a determinados espacios y
quines no? Quines pueden almorzar en qu lugares y quines no? La forma
de distribuir los espacios de las oficinas tambin habla de intencionalidad
comunicativa por parte de quien tiene esta responsabilidad. Un escritorio amplio,
una silla grande, detrs de la cual se ven una cantidad de diplomas y
reconocimientos, hablan de un jefe que quiere mostrarse distante o imponente
ante quienes entran a su oficina.
Una mesa cuadrada o redonda marca diferentes relaciones entre quienes ocupan
los respectivos asientos. Si es redonda, se supone muestra igual distancia entre
todos. Pero si es cuadrada o rectangular quin ocupa la cabecera? En qu piso
del edificio est ubicada la presidencia? Cuntas puertas deben cruzarse antes
de ingresar a ella?
Cuntos metros de distancia hay entre los escritorios de los empleados? Se
encuentran distribuidos de forma que se den mutuamente la espalda, o uno
enseguida del otro? Preguntas como stas nos ayudan a visualizar la forma como
los seres humanos comunicamos mensajes a travs de como distribuimos el
espacio.

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Esta distribucin da lugar a lugares sagrados, lugares olvidados, lugares comunes,

lugares excesivamente visibles, ocultos, transitorios, cmplices, iluminados,
oscuros, etctera. As lo comprobamos en nuestra casa. Desde pequeos se nos
ense a respetar espacios como la habitacin de nuestros padres; en esa cama
slo se pueden sentar algunos. Igualmente se nos dijo que la gente de la calle no
tena por qu entrar a nuestra cocina o abrir nuestra nevera. La codificacin
producida al distribuir el espacio, est determinada por una codificacin previa,
que est definida por metros de distancia entre nuestro cuerpo y el resto del
mundo.
Fue Edgard Hall quien nos habl de este sistema de demarcacin del territorio (los
seres humanos tambin tenemos territorio y estrategias para defenderlo). Dicho
sistema funcionara por capas o burbujas. En primer lugar, se encuentra la burbuja
ntima, el espacio preciso de nuestro cuerpo. Slo nosotros tenemos poder de
decisin sobre qu hacer con nuestro cuerpo. No todos conocen nuestra
desnudez. A ella acceden pocos. La intimidad es el espacio sagrado del cuerpo.
La defendemos con todo tipo de atuendos, llaves, puertas de acceso, manejo de
luces, y dems. No permitimos a cualquiera tocar nuestro cuerpo. En la burbuja
ntima se d el encuentro del yo con el yo.
Unos treinta centmetros despus de la burbuja ntima, encontramos la burbuja
interpersonal. En ella interactuamos con quienes conocemos. Es donde se da el
intercambio verbal y gestual entre dos o ms personas. Importante: este
intercambio exige como condicin fundamental el conocerse mutuamente,
reconocer el pasado de la otra persona, su origen, su relacin conmigo, sus
intenciones, sus propsitos, sus objetivos ante la vida y ante m. En la burbuja
interpersonal hablo con mis familiares, amigos y compaeros. Hablo con quienes
conozco y me conocen.
Desde el lmite de la burbuja interpersonal y unos dos metros, se encuentra la
burbuja social. En ella se registra la aparicin casual, no deliberada, de otras
personas de quienes se puede presumir quines son, pues el espacio en el que se
da el encuentro permite intuir algunas pistas. En la universidad, en la calle de una
ciudad, o en la empresa, me encuentro con personas cuyo nombre desconozco,
pero de quienes s alguna mnima informacin: que estudian, viven o trabajan en
el mismo lugar que yo. No s el nombre de estas personas, ni reconozco su rostro,
pero definitivamente tengo alguna mnima informacin para orientarme.
Finalmente, se encuentra el resto del mundo, es la burbuja pblica. En ella existen
personas de las cuales desconocemos la mayora de su informacin. Cuando en
casa nos dicen que al trabajar vamos a enfrentar a todo el mundo, nos hablan de
las precauciones que debemos tener en esta burbuja. De los dems, slo
sabemos que son seres humanos, seguramente poseedores de un lenguaje,
moradores de una vivienda, habitantes de alguna ciudad y pas; es decir, aunque
no sepamos detalles, necesitamos incluso saber esa informacin. A estas

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inquietudes corresponden, precisamente, las preguntas ms comunes que

intercambiamos al conocer a alguien.
Recuerde que el ejercicio de lectura y de relectura es una condicin
necesaria para el aprendizaje de las temticas propuestas.