Procedimiento para la Devolucin

de Aportes Obligatorios

1. El interesado se acercar al Banco de la Nacin con su DNI vigente para

solicitar la devolucin de sus aportes.
2. El Banco entregar al interesado un comprobante del registro de su
solicitud.
3. La ONP validar la informacin proporcionada y a partir del 5to da hbil
de presentada la solicitud publicar los resultados en su canal de
atencin web www.onp.gob.pe. Asimismo, habilitar los fondos
correspondientes para realizar los pagos a quienes hayan cumplido con
los requisitos establecidos por la ley.
4. Igualmente, a partir del 5 da hbil de presentada la solicitud el
interesado podr acercarse al Banco de la Nacin a retirar el importe
correspondiente, para lo cual deber presentar su DNI.
La ONP tiene habilitado un canal de atencin en su portal institucional
www.onp.gob.pe para que el interesado pueda constatar la disponibilidad de sus
fondos. Tambin podr consultar el estado del procedimiento de su devolucin
llamando a los telfonos 595-0510 desde Lima o al 0801-12345 desde cualquier
departamento del pas al costo de una llamada local.
El cobro lo realizar en cualquier agencia del Banco de la Nacin portando su
documento de identidad.